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Mudar de integrador de e-Fatura na Turquia: como fazer

Uma mudança planeada não interrompe a faturação. Ordem segundo a GİB: primeiro a conta nova, depois o fecho da antiga. Fim do ano: relatório e-Arşiv.

2026-09-16 · 9 min · Equipa e-Belge da ELPO — Integrador e-Belge

É possível mudar de integrador?

Sim, a qualquer momento. O guia de candidatura à e-Fatura da GİB estabelece que os contribuintes podem alterar o método que utilizam «a qualquer momento, desde que cumpram as condições do método em causa». A mudança não está ligada ao fim do mês nem do ano; a data escolhe-se de acordo com o seu contrato e o seu plano. As suas obrigações de e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye e e-Defter não mudam; muda apenas a entidade que cria estes documentos em seu nome e os transmite à GİB (a administração fiscal turca).

Confirme que o novo integrador consta da lista oficial da GİB: lista de integradores especiais da GİB. Pode também consultar a lista, com cidade e contactos, na nossa página lista de integradores especiais. A ELPO Bilişim consta desta lista desde 2015.

Quem faz a mudança?

O pedido não é feito por si, mas pelo novo integrador especial (özel entegratör). Segundo o guia de integração especial da GİB, o integrador comunica eletronicamente à administração o contribuinte a que vai prestar serviço, e é a administração que abre a conta. O documento de abertura de conta leva o selo fiscal (mali mühür) do integrador e o seu. O selo fiscal é seu; não precisa de obter um novo selo na mudança.

Quando a conta é aberta, surge na lista de utilizadores registados da GİB uma nova etiqueta de caixa postal (alias). Os integradores das empresas que lhe emitem faturas atualizam esta lista pelo menos de hora a hora; as faturas passam então a chegar à nova etiqueta.

Passos da mudança: a ordem certa

  1. Leia o contrato atual. Aí constam o prazo de aviso de rescisão, os créditos (kontör) restantes e a forma como os documentos são entregues quando o contrato termina.
  2. Celebre contrato com o novo integrador. O preço fica definido pelo número de documentos, pelos tipos de documento que utiliza e pela ligação ao ERP.
  3. Aprove o documento de abertura de conta com o seu selo fiscal. O novo integrador comunica a sua conta à GİB; a nova etiqueta surge na lista de utilizadores registados.
  4. Configure e teste a ligação ao ERP ou ao programa de contabilidade. O fluxo de faturas emitidas e recebidas, e-Arşiv e, se existir, e-İrsaliye é testado de ponta a ponta.
  5. Obtenha do integrador anterior todos os seus documentos. Ficheiros UBL-TR XML e ficheiros de visualização dos documentos emitidos e recebidos; peça confirmação escrita da entrega.
  6. Feche o último dia do e-Arşiv. O relatório do e-Arşiv é diário e é enviado, o mais tardar, até ao final do dia seguinte. O relatório do último dia em que emitiu faturas no integrador anterior é enviado por esse integrador.
  7. Feche a conta antiga em último lugar. Segundo o guia, o contribuinte cuja conta de integrador especial é encerrada volta a ter a conta no Portal da GİB. Se a conta antiga for fechada antes de a nova estar aberta, ficará algum tempo no Portal; por isso a ordem é importante.

Plano para o dia da mudança

QuandoO que fazer
30 dias antes da mudançaVerifique o prazo de rescisão do contrato antigo e envie o aviso; escolha o novo integrador.
1–2 semanas antesNovo contrato e documento de abertura de conta com selo fiscal; ligação ao ERP e faturas de teste.
No dia anteriorExportação de todos os documentos do integrador anterior e confirmação escrita da entrega.
No dia da mudançaAs faturas passam a ser emitidas pelo novo integrador; verifique a nova etiqueta na lista de utilizadores registados.
No dia seguinte à mudançaConfirme que o integrador anterior enviou o relatório do e-Arşiv do último dia; depois, feche a conta antiga.

Mudar de integrador no fim do ano

Como a maioria dos contratos é anual, as mudanças concentram-se em dezembro e janeiro. Se for mudar no fim do ano, tenha em conta três regras:

  • O número do documento recomeça no novo ano. O número do e-Belge é composto por um código de unidade de 3 caracteres, o ano com 4 dígitos e uma sequência de 9 dígitos; quando o ano muda, a sequência recomeça em 1. Passar para o novo integrador a 1 de janeiro permite começar limpa a série do novo ano.
  • O trabalho de dezembro também pode ser faturado em janeiro. Segundo o comunicado da GİB de 31.12.2020, a fatura das entregas e serviços dos últimos dias de dezembro pode ser emitida em janeiro, desde que se cumpra o prazo de emissão de 7 dias; o código do ano é tirado da data do documento.
  • Não deixe a mudança para 31 de dezembro. O fecho do ano, as declarações e o relatório do último dia do e-Arşiv coincidem nos mesmos dias. Conclua os testes na primeira quinzena de dezembro.

Haverá interrupção?

Não, se for bem planeada. Segundo o guia da GİB, a e-Fatura pode ser utilizada com serviços de vários integradores especiais; em cada integrador define-se uma etiqueta própria. Assim, a conta antiga continua a funcionar enquanto a nova é aberta e testada. O risco de interrupção vem normalmente de dois pontos: o fecho da conta antiga antes da nova e a entrada em produção da ligação ao ERP sem testes.

O que acontece às suas faturas no integrador anterior?

A responsabilidade pela conservação é sua. Segundo o comunicado VUK n.º 509 (código de processo tributário turco, Vergi Usul Kanunu), contratar um serviço de conservação ao integrador ou a um terceiro não elimina o dever do contribuinte de conservar e apresentar os documentos, e a conservação é feita na Turquia. Antes da mudança, obtenha do integrador anterior os ficheiros XML e de visualização de todos os documentos emitidos e recebidos e peça confirmação escrita da entrega. É normal que o fornecedor anterior feche o acesso ao arquivo quando o contrato termina; obter primeiro os dados é o passo mais crítico.

Lista de verificação da mudança

  • Prazo de rescisão do contrato antigo e créditos restantes apurados.
  • Novo integrador na lista da GİB.
  • Documento de abertura de conta aprovado com o selo fiscal e nova etiqueta visível na lista.
  • Ligação ao ERP testada com uma fatura de teste.
  • Ficheiros XML e de visualização dos documentos antigos recebidos.
  • Relatório do e-Arşiv do último dia enviado pelo integrador anterior.
  • Conta antiga fechada em último lugar.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a mudança de integrador?

A conta é aberta quando o novo integrador a comunica à GİB. O que determina o prazo é a ligação ao ERP e os testes; se a ligação estiver pronta, pode concluir-se em poucos dias.

Posso mudar de integrador a meio do mês?

Sim. A GİB não prende a mudança a nenhuma data. No e-Arşiv, basta definir qual integrador envia o relatório do dia.

Os créditos do integrador anterior passam para o novo?

Não, os créditos são específicos de cada fornecedor. O reembolso ou a utilização dos créditos restantes depende das condições do contrato antigo; pode escolher a data da mudança em função dos créditos que restam.

Os números dos meus documentos mudam?

O número do documento é composto por código de unidade, ano e sequência. No novo integrador, define em conjunto o código de unidade e a sequência; no novo ano, a sequência recomeça em 1.

Posso usar dois integradores ao mesmo tempo?

Sim. O guia da GİB estabelece que se podem utilizar os serviços de vários integradores especiais; em cada um define-se uma etiqueta própria. No período de transição, isto permite uma passagem de testemunho sem interrupção.

Tenho de renovar o selo fiscal?

Não. O selo fiscal é seu; no novo integrador aprova o documento de abertura de conta com o mesmo selo.

Fontes

Próximo passo

Na ELPO não há mensalidade fixa nem taxa de instalação; os créditos são válidos por dois anos e a conservação está incluída no preço. Todos os pacotes estão na página de preços da e-Fatura. Para os critérios de escolha, consulte o guia do integrador especial (em turco) e, para o âmbito, a página do programa de e-Fatura. Partilhe connosco o seu volume de documentos e a data da mudança e definimos o plano em conjunto: formulário de proposta.

#e-Fatura#Integrador especial#Mudança de fornecedor#GİB
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