15 fornecedores de IA
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face e Ollama local. Nunca fica preso a um único fornecedor.
Plataforma de gestão do trabalho com agentes de IA
Pare de correr atrás do trabalho.Deixe isso com o Cortex.Cortex é uma plataforma de gestão do trabalho com agentes de IA.
Faz o trabalho de rotina sozinha e leva à sua aprovação o que exige uma decisão.
Vendas, projetos, RH, service desk e serviço de campo num só produto e numa só base de dados. 156 agentes de IA leem os registos, encontram a tarefa atrasada e o negócio que está a escapar, e preparam o trabalho a fazer.
- Grátis para sempre para 1–2 utilizadores
- Na cloud ou no seu próprio servidor
- 15 fornecedores de IA, com a sua própria chave
08:00 — o resumo preparado pelo Cortex
Exemplo ilustrativo- 4tarefas em atraso; duas num projeto com prazo esta semana
- 2negócios com a data de fecho ultrapassada; um sem contacto há 30 dias
- 3clientes prontos para crescer: ativos no último mês, sem pedido em aberto
- 6rascunhos à espera da sua aprovação: e-mail de seguimento, proposta, atribuição de tarefa
Nenhum e-mail é enviado e nenhuma ação é aplicada sem aprovação.
Caixa de aprovaçõesCortex · CRM · projetos · RH
A partir de $49 / mêsSem impostos (IVA) · Com impostos (IVA) $58.80Plano gratuito disponível
Quando a informação está em cinco sítios, o trabalho perde-se pelo meio.
O cliente está no CRM, o projeto noutra ferramenta, a tarefa no Excel, o pedido no e-mail, a aprovação no WhatsApp. Ninguém vê o quadro completo; um trabalho atrasado só é notado quando o cliente telefona.
Hoje
- CRM
- Ferramenta de projetos
- Excel
No Cortex
- Cliente
- Negócio
- Proposta
- Projeto
- Tarefa
- Pedido de suporte
Tudo faz parte do mesmo registo. Sem integrações a construir entre eles, sem dados copiados de um sítio para outro.
A IA prepara, as pessoas decidem.
Os agentes do Cortex existem para fazer o trabalho, não para conversar. Todos os agentes seguem os mesmos cinco passos.
- 1
Lê
Acompanha continuamente tarefas, negócios, pedidos de suporte e a carga de trabalho da equipa.
- 2
Encontra
Identifica a tarefa atrasada, o negócio cuja data de fecho derrapou, o cliente com quem ninguém fala há algum tempo.
- 3
Prepara
Escreve o e-mail de seguimento, a atribuição de tarefa ou a recomendação, com a respetiva justificação.
- 4
Age
Faz sozinho o trabalho de rotina dentro da sua autoridade; atualiza a tarefa da própria pessoa.
- 5
Pergunta
Tudo o que sai da empresa, e atribuir trabalho a outra pessoa, nunca acontece sem a sua aprovação.
“A data de fecho deste negócio já passou e não há contacto há 30 dias; feche-o como perdido ou defina uma nova data de fecho.”
CRM › Revenue Intelligence › Negócios em risco
Quem toma a decisão?
A IA do Cortex segue a mesma regra em todas as tarefas.
| Situação | Exemplo | O que acontece |
|---|---|---|
| O próprio trabalho da pessoa | Atualizar uma tarefa, definir um lembrete, preparar um resumo | Faz sozinha |
| Trabalho além da sua alçada | Atribuir trabalho a outra pessoa, alterar o registro de outra equipe | Vai para o gestor aprovar |
| Tudo o que sai da empresa | E-mail, WhatsApp, uma publicação em rede social | Sempre pede aprovação |
Novo
Todos remando na mesma direção é um processo, não um desejo
O problema mais caro de uma empresa é uma meta que ninguém questiona e que ninguém lê da mesma forma. O Cortex transforma isso de uma reunião feita uma vez e esquecida em um processo.
- 1
Colete as opiniões da equipe
Diretor-geral, chefes de unidade, gerentes de projeto — quem você escolher recebe três perguntas: O que precisa mudar na sua unidade neste trimestre? O que devemos parar de fazer? Como é o sucesso? Não responder é uma resposta válida; ninguém é pressionado.
- 2
Deixe a IA montar o panorama
As respostas são reunidas: temas em comum, opiniões que se contradizem e assuntos que ninguém levantou são listados separadamente. Isto não é uma decisão — é o panorama colocado diante do CEO.
- 3
A decisão é sua
Leia as respostas brutas uma a uma, edite o texto sintetizado ou simplesmente escreva a sua própria direção. Depois que a decisão é publicada, os agentes de IA acompanham todos em relação a ela.
A IA prepara, uma pessoa decide. O Cortex não escreve a sua estratégia por você. Ele reúne as opiniões, torna as contradições visíveis e deixa a decisão com você.
Quando a direção já está clara, você pode pular a rodada de opiniões e escrevê-la diretamente. A qual prioridade um trabalho pertence é escolhido hoje por pessoas; a IA que vincula sozinha novos trabalhos às prioridades ainda está em desenvolvimento.
Experimente o Cortex ao vivoO que muda no seu setor?
O produto é o mesmo em todos os setores; o que muda é qual atividade está vinculada a um prazo e qual registro tem valor de evidência. Há um resumo próprio para 4 setores — com o que o Cortex acompanha e o que não acompanha.
396 Telas · Uma Plataforma
Cada fluxo de trabalho, uma plataforma
Do CRM ao RH, da gestão de projetos à comunicação — o Cortex tem mais de 396 telas. O Cortex AI conecta tudo de forma inteligente.
CRM e Vendas
Módulos nesta categoria:
LeadContatoEmpresaNegócioPipelineCampanhaCPQTerritórioReceitaCliente 360
Gestão de Projetos
Módulos nesta categoria:
ProjetoTarefaSprintKanbanGanttProgramaPortfólioWBSRiscoWorkflow
Recursos Humanos
Módulos nesta categoria:
FuncionárioDepartamentoRecrutamento ATSFolha de pagamentoLMSAvaliação 360SucessãoCompetências
Comunicação
Módulos nesta categoria:
elpochat (mensagens)elpomeet (vídeo)Softphone (SIP)Caixa de entrada omnichannelWhatsApp BusinessTelegramSMS
Calendário e Planejamento
Módulos nesta categoria:
CalendárioReunião com IAReserva de recursosEventos recorrentesLocalizador de horários livres em comum
O mapa completo de módulos
Os grupos do próprio menu do produto e quantos módulos cada um contém. Os cinco blocos acima mostram os mais usados, com capturas de tela; esta tabela traz todos eles.
Cortex AI 6
A camada de orquestração que coordena os restantes agentes. Alterna entre 15 fornecedores de LLM, invoca ferramentas e gere o fluxo de aprovação; o trabalho de rotina trata-o sozinha, as decisões coloca-as numa fila para si. O agente telefónico marca compromissos com o consentimento de quem liga e abre um pedido de suporte real; o Conversation Intelligence transforma uma gravação de chamada carregada numa transcrição e numa análise.
Projetos 41
Gantt, caminho crítico (CPM), PERT e valor ganho (EVM) em conjunto. Definem-se dependências entre projetos e entre tarefas; quando uma tarefa se atrasa, o caminho crítico mostra que tarefas e que projetos são afetados e destaca o ponto de estrangulamento. Inclui comparação com a linha de base, nivelamento de capacidade e importação do MS Project. As regras definem quem trabalha em cada coluna do kanban e quem pode mover um cartão para que coluna, com que aprovação; uma tarefa pode ser movida para outro projeto.
Portefólio 9
Gerir um conjunto de projetos em vez de um só. Vista de portefólio custo-valor, simulação de risco Monte Carlo e sugestões de otimização do tipo «adie o projeto C e o projeto A acelera».
Equipa 6
Ritmo e saúde da equipa: acompanhamento de ciclos, análise da velocity, estimativa com Planning Poker e análise da química da equipa.
Comunicação 21
Mensagens, chamadas de voz e vídeo e um softphone SIP numa única interface. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail e chat web chegam à mesma caixa de entrada; a IA transforma a transcrição da reunião num resumo e em ações a realizar. Escolhe quem vê uma linha de WhatsApp ligada — por pessoa, projeto, unidade ou empresa; as mensagens suportam mensagens de voz e anexos.
CRM 38
A linha de vendas do lead ao contrato: pipeline, propostas, CPQ, faturas, contratos, funil de vendas e previsão. Na vista 360 do cliente, o pedido de suporte e o projeto estão na mesma ficha.
Marketing 12
Conceção de campanhas, público-alvo e execução por canal; a conversão é medida sobre os mesmos dados que os leads do CRM.
Studio 7
Criar ecrãs sem código: editor de páginas de arrastar e largar, editor de formulários e de fluxos, ligação a fontes de dados, construtor de dashboards e quadro branco.
Omnichannel AI 4
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail e chat web reúnem-se numa única caixa de entrada, e uma mensagem recebida pode abrir sozinha um pedido de suporte. Quem vê as mensagens dos clientes é definido canal a canal, e cada conversa tem um responsável.
Finanças 10
Faturação, cobrança e acompanhamento da tesouraria. Contas bancárias e movimentos de caixa num só lugar; o dinheiro recebido é associado à fatura com um clique e uma fatura emitida passa automaticamente a valor a receber. A tesouraria mostra os próximos meses, os valores a receber são classificados por antiguidade, os pagamentos parciais são registados e o extrato bancário é reconciliado linha a linha com os registos do ERP.
Recursos Humanos 43
Registos de colaboradores, férias e ausências, recrutamento (ATS) e formação (LMS). Os parâmetros salariais turcos — segurança social, imposto sobre o rendimento por escalões, imposto do selo, base acumulada — estão definidos. Inclui Performance 360, matriz de competências e planeamento da força de trabalho. A função de Gestor de RH processa salários e folhas de vencimento sem ser administrador do sistema; a empresa escolhe durante quanto tempo as gravações das entrevistas são guardadas.
Suporte e Assistência 33
Pedidos de suporte, processos ITSM e o centro de contacto em conjunto. Um pedido é encaminhado para o terreno, reparado na oficina e fechado com uma entrega assinada — tudo na mesma ficha de cliente.
Assinatura Digital 4
Assinatura eletrónica de aprovações e documentos de entrega; registos de aprovação assinados com RSA e a infraestrutura eSignature.
Módulos Setoriais 28
Configuração pronta para mais de vinte setores — campos, processos e conjuntos de relatórios específicos de cada setor.
Documentos 9
Edição colaborativa de documentos dentro da plataforma (OnlyOffice), histórico de versões e ficheiros associados ao registo do projeto ou do cliente correspondente. Os ficheiros organizam-se numa árvore de pastas por arrastar e largar e a pesquisa abrange as subpastas; no Visual Review cada revisor dá a sua própria decisão.
Relatórios e Análise 12
Relatórios prontos e os seus próprios dashboards; dados comparados por projeto, equipa e cliente. O construtor de relatórios tem campos calculados, filtros e agrupamento; tabelas dinâmicas e drill-down funcionam sobre os seus dados reais. Relatórios e dashboards agendados são enviados por e-mail, e o Power BI e o Tableau obtêm os dados diretamente.
Automação 15
Regras condição-ação e fluxos baseados em n8n. Mais de duzentos modelos prontos, histórico de versões e depuração passo a passo. As automações executam processos por etapas: aguardam aprovação, atribuem uma tarefa, esperam um tempo definido. Sistemas externos acionam uma automação através de um webhook e os eventos do Cortex são enviados de imediato para sistemas externos; os formulários decorrem passo a passo e aceitam ficheiros.
Integrações 18
Ligações ao WhatsApp Business, Telegram e SMS.
Extras 14
Ferramentas auxiliares que não pertencem aos grupos acima, além de ecrãs adicionais usados em toda a plataforma.
Suporte e Serviços de Campo
4 módulos, uma ficha de cliente. Ticket de suporte → Dispatch de campo → Reparo na oficina → Entrega assinada — tudo em um único timeline.
Help Desk
Help Desk Telefone, e-mail, formulário web, WhatsApp, Telegram, redes sociais — tickets de 7 canais. Atribuição automática por regras, acompanhamento de SLA, sugestões de IA (categoria, prioridade, responsável; aplicadas só com aprovação).
- Ticket omnichannel (7 canais)
- Regras de SLA + escalation
- Base de conhecimento + sugestão de solução por IA
- Satisfação do cliente (CSAT/NPS)
- WhatsApp Business API integrado
Serviço de Campo
Field Service Formulário de serviço, gestão de selos, formulário de auditoria — modelo de campo como é. App de técnico móvel, rastreamento de localização, histórico de equipamentos.
- Formulário de serviço (móvel + escritório)
- Rastreamento de selo de estação
- Formulário de auditoria
- Localização + rota GPS
- Histórico de número de série de equipamentos
Reparo em Oficina
Depot Repair Recebimento de dispositivo, diagnóstico de defeitos, orçamento, reparo, controle de qualidade, entrega. Rastreamento de status via portal do cliente. Estoque de peças integrado.
- Recebimento de dispositivo
- Diagnóstico + orçamento
- Processo de reparo + QC
- Gestão de peças/estoque
- Rastreamento via portal do cliente
Suporte de TI
ITSM Design enxuto para suporte de TI interno. Incident, change, asset (CMDB), service catalog — alinhado ao ITIL.
- Gestão de incidentes
- Change request + aprovação
- Ativos / CMDB
- Catálogo de serviços
- Portal self-service
Famílias de módulos adicionais
Atendimento ao cliente, finanças, marketing, documentos e análise — tudo no Cortex.
Atendimento ao Cliente e ITSM
Gestão de ticketsBase de conhecimentoAcompanhamento de SLAChat ao vivoPortal do clienteIncidenteGestão de mudançasAtivos / CMDBCatálogo de serviços
Finanças e Contabilidade
FaturamentoControle de despesasGestão de orçamentoFluxo de caixaMúltiplas moedasImpostosCobrança / pagamentoConciliação bancária
Automação de Marketing
Campanha de e-mailConstrutor de landing pagesTeste A/BAutomação de marketingNewsletterSequência drip
Documentos e Conhecimento
elpodocs (Word/Excel/PPT)elpodocai (resumo, OCR)Wikielpofiles (cofre de arquivos)Assinatura eletrônicaControle de versões
Análise e BI
Construtor de dashboardsRelatórios personalizadosTabelas dinâmicasAnálise preditivaDetecção de anomalias com IAAcompanhamento de KPIsDrill-down
Contratação Global (EOR)
Registros de funcionáriosGestão de contratosFicha de informações do paísAcompanhamento de vistos e autorizaçõesConversão de moedasFolha por regra de cada país
Open Banking (BKM/PSD2)
Conector BKM ÖHVPS v2.0Gateway único GEÇİTOAuth + fluxo de consentimento SCAInformações de conta (HBHS/AISP)Iniciação de pagamento (ÖBHS/PISP)eIDAS QWAC mTLSPadrão oficial TCMB
Motor de Workflow BPMN
Definir/implantar processosControle de versõesTarefa de usuárioGateway (XOR/AND)Tarefa de serviço com webhookFluxo condicionalHistórico de auditoriaSLA + escalonamento
Data Governance + PII
Federated query8 padrões de PIIVarredura automática de tabelasMascaramento automáticoValidação de TCKN/IBAN/cartãoLineageGDPR/KVKKPontuação de qualidade
Simulação Digital Twin
Monte Carlo (1000 iterações)p50/p90/p95/p99Detecção de gargalosAnálise de sensibilidadeCenários what-ifOtimização de processos
Serviço de Campo MR
Conexão WebRTCEndereço do modelo 3DInstruções passo a passoEspecialista remotoGravação da sessãoVínculo com a ordem de serviçoLocalização + evidência fotográfica
RPA e Automação
Orquestrador corporativo de RPANuvem de automação de workflowsWorkflow auto-hospedadoFerramenta de processos low-codeAutomação por webhookWebhook de retorno (callback)Disparo de botSaúde dos processos
O organograma mostra a linha hierárquica real.
Algumas unidades se reportam a dois lugares ao mesmo tempo. A auditoria interna se reporta funcionalmente ao comitê de auditoria e administrativamente ao diretor-geral. O Cortex mostra essa segunda linha separadamente, como uma linha tracejada.
- As linhas funcional e administrativa são mantidas separadas; é possível montar a estrutura IIA 1110 usada para a independência da auditoria interna.
- Se uma unidade não estiver vinculada a lugar nenhum, o Cortex a encontra e avisa você.
- Quem não tem o nome em um registro não consegue ver esse registro. Toda alteração é registrada com o autor.
A sua IA e os seus dados ficam sob o seu controlo.
As duas primeiras perguntas de um comprador empresarial: onde ficam os dados e em que modelo corre a IA. O Cortex deixa ambas as decisões consigo.
Com a sua própria chave
Adiciona a chave do fornecedor nas Definições e paga diretamente ao fornecedor. A chave pertence à sua conta e nunca é usada por outra conta.
Na cloud ou no seu próprio servidor
Em ambas as instalações, a base de dados é exclusiva da sua conta. No seu próprio servidor, se a renovação anual terminar, o CRM, os projetos e o RH continuam a funcionar; só os serviços na cloud param.
MCP e A2A
Ligue ferramentas de IA externas com MCP; os agentes do Cortex comunicam com os agentes de outros sistemas através do protocolo A2A.
Registo de auditoria inviolável
Os registos de permissões, negócios, contratos e eliminações são selados numa cadeia SHA-256 e não podem ser alterados depois. A área do RGPD fica nas mãos do administrador.
Cortex e Jira lado a lado.
O Jira é um produto de acompanhamento de trabalho e se apresenta assim. A diferença não é de qualidade, mas de escopo: no Cortex todo esse trabalho fica em um único produto e um único modelo de dados.
| Recurso | Cortex | Jira | Fonte para o Jira |
|---|---|---|---|
| Kanban, quadro Scrum, sprints | Sim Abas Kanban e Sprint na página do projeto | Sim Núcleo do produto, inclusive no plano gratuito | Atlassian, preços do Jira |
| Planejamento multiequipe e roadmap | Sim Programas dentro de um portfólio, linha de base, caminho crítico, capacidade | Plano Premium ou Enterprise A Atlassian agora chama isso de “cross-team planning”; antes Advanced Roadmaps | Atlassian, preços do Jira |
| Help desk | Mesmo produto, mesma licença Tickets, metas de tempo de resposta, filas | Produto separado Jira Service Management, licenciado por agente | Atlassian, preços do JSM |
| Relacionamento com clientes | Sim Oportunidade, proposta, pedido e fatura em uma só cadeia | Fora da definição do produto Quem precisa instala um aplicativo | Atlassian, o que é o Jira |
| Recursos humanos | Sim Cadastro do funcionário, férias, organograma | Fora da definição do produto | Atlassian, o que é o Jira |
| Serviço de campo | Sim Equipamento, localização, formulário de serviço | Fora da definição do produto | Atlassian, o que é o Jira |
| Modelo de dados | Todos os módulos da conta em um único banco de dados Registros de projeto, cliente, pessoal, suporte e serviço estão vinculados | Gestão de projetos e de serviços são produtos separados Funcionam lado a lado com licenças separadas | Atlassian, preços do JSM |
| AI | Sim, sem contador de créditos A conta usa a sua própria chave de provedor | Limitado por créditos 25, 70 ou 150 créditos Rovo por usuário por mês | Atlassian, preços do Jira |
Os detalhes do Jira vêm das próprias páginas da Atlassian; verificados novamente em 27 de setembro de 2026.
396
Módulos
446+
Controllers de backend
449
Páginas Frontend
156
Agentes IA
15
Fornecedores IA
31
Serviços ELPO
ÖHVPS
BKM Open Banking
10
Plataformas de Vagas
Recurso Principal do Cortex
Cortex AI
"O Diretor Executivo Digital de IA da Sua Empresa"
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Cenários Reais do AI COO
Decisões autônomas no campo
O Cortex AI não apenas entrega relatórios — ele faz o trabalho de rotina sozinho e apresenta-lhe o que exige uma decisão. Aqui estão 6 cenários reais.
Briefing de Segunda
Briefing de segunda-feira
Toda segunda 09:00
O diretor de operações de IA resume o que aconteceu na semana passada e o que é arriscado nesta semana.
Resumo do Cortex AI
- Esta semana 12 negócios fechando — total 4,2M ₺
- 3 clientes críticos para renewal (60 dias restantes)
- Projeto do Mehmet 5 dias atrasado — causa: tempo de resposta do cliente
- Quota de vendas: 78% (semana passada 71%)
Pontuação de Leads por Regras
Pontuação de leads por regras
Contínuo (cada novo lead)
Quando chega um novo lead, quem pontua são as regras que você define: origem, setor, valor da oportunidade, existência de e-mail ou telefone e número de atividades somam ou subtraem pontos. (Rule-based lead scoring.)
Resumo do Cortex AI
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / Rede de restaurantes
- Pontuação: 87/100 (alta)
- Regras que pontuaram: setor + valor da oportunidade + telefone presente
- As regras são adicionadas e editadas em CRM > Pontuação de Leads
Previsão Semanal de Fluxo de Caixa
Previsão semanal de fluxo de caixa
Toda segunda-feira às 07:00
Calcula os recebimentos e pagamentos das próximas 4 semanas a partir de faturas em aberto e vencimentos de cheques/títulos; os gestores recebem uma única notificação. A semana em que os pagamentos superam os recebimentos é indicada. (4-week cash forecast every Monday.)
Resumo do Cortex AI
- Próximas 4 semanas: 5.066,67 TRY em recebimentos, 0,00 TRY em pagamentos previstos
- Líquido: +5.066,67 TRY — se houver uma semana em que os pagamentos superam os recebimentos, ela é indicada
- Itens em aberto vencidos são listados à parte
- As moedas nunca são somadas entre si
Chamada de Voz Autônoma (bulut sesli arama)
Campanhas de voz autônomas (bulut sesli arama)
No cadence SDR
Conector Bulut Sesli Çağrı (beta) — chama leads automaticamente, fala turco, captura intenção, agenda reuniões.
Resumo do Cortex AI
- Chamada: +90 532 *** ** 47 — Tópico: convite para demo do Cortex
- Cliente: 'terça funciona' → IA reserva slot, envia convite de calendário
- Pontuação de intenção: 72% interessado · Heat: alto
- Gravação + transcrição + sentimento → cai no cartão CRM automaticamente
Contratação Global · Hire Anywhere Emprego em vários países
Emprego em vários países
Num único registro.
Os registros de funcionários e contratos ficam num só lugar para todos os países; os prazos de vistos e autorizações de trabalho são acompanhados e as moedas convertidas. A integração por API com provedores EOR e a folha de pagamento multipaís estão no roadmap.
Open Banking · Padrão Oficial TCMB BKM ÖHVPS v2.0
BKM ÖHVPS v2.0
Conector pronto
O Cortex vem com um conector Open Banking compatível com a especificação oficial ÖHVPS v2.0 publicada pelo TCMB e BKM. Todos os bancos turcos são acessados através de gateway único BKM GEÇİT — a lista de bancos é obtida em runtime.
Ativação de produção: do lado do cliente/operador é necessário pré-registro YÖS + certificado eIDAS QWAC + contrato BKM. A ELPO assessora durante o processo.
Padrão
BKM ÖHVPS v2.0
Regulador
TCMB + BKM
Especificação
ohvps.github.io (pública)
Modelo de Acesso
Único gateway BKM GEÇİT
Identidade
Certificado eIDAS QWAC (mTLS)
Papéis
HBHS (AISP) + ÖBHS (PISP)
Fluxo de Consentimento SCA
Cliente concede consentimento no app do seu próprio banco via Strong Customer Authentication (padrão TCMB)
HBHS (AISP)
Info de conta: saldo + histórico de transações + lista IBAN — endpoints da spec BKM ÖHVPS
ÖBHS (PISP)
Início de pagamento — SEPA/EFT/wire, idempotency + scaRedirect, padrão Berlin Group
Especificação Oficial e Referências
→ ohvps.github.io/v2.0.0 (spec oficial da API) → Serviços de Compartilhamento de Dados BKM → Serviços de Pagamento TCMB → Consultoria de aplicação YÖS ELPO: formulário de contato
Tecnologia Corporativa Embutida
Dentro do Cortex — Sem necessidade de produto separado Embutido, sem necessidade de produto separado
Motor de Workflow BPMN
vs motores BPMN separados
Sem servidor separado — o motor está embutido no Cortex. Deploy de processo + versão + user task + gateway expressions + audit history.
- Definição de processo (deploy + versão) — importação XML
- Instância de processo + tarefa de usuário + gateway
- Fluxo exclusivo / paralelo / condicional
- Service task — webhook + chamada API
- Histórico de auditoria (entrada/saída/falha)
- Fluxo de aprovação + prazo + escalonamento
Data Governance + PII
vs plataformas Data Governance
Ele escaneia seu PostgreSQL automaticamente, encontra PII (TCKN/IBAN/email/cartão), mascara — pronto para KVKK + GDPR. Federated query para SELECT cross-table.
8 Padrões PII
Email, telefone, TCKN (Luhn-valid), IBAN, cartão de crédito, IP, data de nascimento, passaporte
11 Keywords de Coluna
Email/phone/tckn/iban/address/salary/ssn/dob/name heurística inteligente
Escaneamento Automático de Tabela
Percorre o information_schema do PostgreSQL e escaneia 200+ tabelas para PII
Federated query
SELECT em várias tabelas e fontes + mascaramento automático + equi-join
Conformidade GDPR/KVKK
Anonimização, lineage, classificação, consentimento
Simulação Digital Twin
Monte Carlo · 1000 iterações
Ele simula seus processos 1000 vezes, produz distribuições p50/p90/p95/p99, encontra o gargalo. Cenários what-if para apoio à decisão.
- Simulação Monte Carlo (1000 iterações)
- Distribuição p50 / p90 / p95 / p99
- Detecção de bottleneck + análise sensitivity
- Comparação de cenários what-if
- Otimização de throughput + custo do processo
Serviço de Campo MR
Modelo 3D + instruções passo a passo
Os técnicos de campo trabalham com instruções passo a passo — tipo de equipamento, duração, endereço do modelo 3D e etapas estão na instrução; a sessão é encerrada com um percentual de precisão e a tendência de precisão é acompanhada.
- Link WebRTC especialista remoto ↔ técnico de campo
- Endereço do modelo 3D em cada instrução
- Instruções passo a passo; a sessão termina com um percentual de precisão
- Gravação de sessão + timeline + link da OS
- Localização + evidência fotográfica + formulário de auditoria
Chamadas de Voz com IA
Bulut TTS · Türkçe Neural
Chamadas de saída autônomas (Bulut Sesli Çağrı beta) — fala turco, entende intenção, agenda reuniões. Conecta-se diretamente ao cadence do SDR de IA.
- Chamadas autônomas de saída (Bulut Telefon REST API)
- TTS em turco (Türkçe Neural TTS) + reconhecimento de fala
- Classificação de intenção: interessado / não / reunião / preço
- Agendamento automático + pontuação de calor do lead CRM
- Gravação + transcrição + análise de sentimento
- Cadence SDR de IA com passo de voz (email + voz mistos)
5 Plataformas RPA, Um Console
5 plataformas líderes de RPA e automação
Acione 5 plataformas RPA a partir de uma interface. Webhook callback + execution tracking + acionamento do BPMN.
- Orquestrador corporativo de RPA: Bearer token + tenant + início de jobs via OData
- Nuvem de automação de workflows: Disparo por webhook + chave de API
- Workflow auto-hospedado: API-KEY + execução do workflow
- Ferramenta de processos low-code: Webhook de fluxo instantâneo
- Ferramenta de automação por webhook: Disparo por webhook
Publicação de Vagas
10 Plataformas · Uma Publicação
Marque, entre 10 plataformas, onde publicar uma vaga — cada uma mostra o método de publicação (API direta, feed XML ou página de vagas) e se é preciso aprovação.
- LinkedIn JobsGlobal
- IndeedGlobal
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- GlassdoorGlobal
Cortex AI · Operating System
156 agentes IA · 15 fornecedores 156 agentes de IA ativos · 15 provedores de LLM
O Cortex AI usa OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 fornecedores de IA. Fallback em cadeia gratuito (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) mantém o custo próximo de zero com baixa latência.
Cortex AI Cérebro de Gestão
Orquestrador que coordena cada agente IA. Briefing matinal do CEO, fila de decisões, executor de follow-up.
Sales & CRM Suite
10+ agentes: qualificação de leads, previsão de churn, next-best-action, redação de propostas, customer 360°, análise win/loss.
HR & Performance
12+ agentes: avaliações 360°, roadmap de carreira, auditoria de equidade salarial, alerta antecipado de burnout.
Projetos e Workflow
Planejamento de sprint, previsão de capacidade, detecção de dependências ocultas, daily standup, facilitação de retro.
Documentos e RAG
elpodocai + elpoknowledge: contratos, faturas, CVs — OCR + NER + categorização + consultas RAG em linguagem natural.
Help Desk & ITSM
Triagem de incidentes, risco de change, detecção de padrão de problemas recorrentes, service catalog personalizado.
Marketing e Redes Sociais
elpopublish publica diretamente em 4 redes (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), geração de conteúdo com IA.
Finance & e-Belge
Cash flow, anomalia de VAT, correção automática de erros GİB, e-fatura por voz, scoring de fornecedores.
Voz e Chamadas
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: call center autônomo, IVR de voz, TTS em turco, tradução em tempo real, transcrição.
Global Hire Agent
Registros de funcionários e contratos em vários países + acompanhamento de vistos e autorizações de trabalho + conversão de moedas.
Vibe Coding Agent
Linguagem natural → scaffold de app (página + campo + workflow) — escreve apps em minutos, não horas.
ATS + Publicação de Vagas
Acompanhamento de candidatos e vagas; uma vaga vai para as plataformas escolhidas entre 10 com um único registro de distribuição.
Motor BPMN
Motor de processo embutido: deploy + start + user task + gateway expressions — não requer servidor BPMN separado.
Data Governance
Federated query + auto-detecção de 8 padrões PII (TCKN/IBAN/email/cartão) + auto-mask + lineage.
Digital Twin
Simulação Monte Carlo (1000 iter, p50/p95/p99) — bottleneck + sensitivity + what-if.
Serviço de Campo MR
Instruções de campo passo a passo + endereço do modelo 3D — a sessão do técnico é encerrada com um percentual de precisão e a tendência é acompanhada.
Ecossistema de Serviços ELPO · 30+ Módulos
Tudo sob o mesmo teto
De mensagens a videoconferência, do armazenamento de arquivos ao call center com IA — o Cortex conecta-se a cada serviço ELPO via ElpoServicesApi. Além de integrações externas (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
elpochat
Mensagens, gestão de canais, integração de bots
elpomeet
Videoconferência, compartilhamento de tela, gravação de reunião
elpodocs
Edição online de Word, Excel, PowerPoint
elpoflow
Automação de workflow, integração no-code
elposearch
Busca full-text, tolerante a typo, rápida
elpobi
Business intelligence, dashboard, query SQL
elpobpm
Workflow BPMN, motor de processos
elpostorage
Armazenamento distribuído compatível com S3
elpofiles
Compartilhamento de arquivos, sync, WebDAV
elpovoice
Fala → texto, transcrição de chamadas
elpotts
Texto → fala, leitura em turco natural
elpolive
Infraestrutura de IA de voz em tempo real
elpopublish
Publicação direta em 4 redes (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) + conteúdo IA
elpoinpaint
Remoção de objetos por pincel em imagens
elpobg
Remoção de fundo de imagem
elporesearch
Pesquisa na internet com respostas citadas
elpointel
Metasearch, 70+ motores em uma única query
elpoknowledge
Chatbot de documentos, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ ferramentas PDF: mesclar, dividir, OCR, assinar
elpopdf
Conversão HTML / Office → PDF
elporemote
Remote desktop, suporte de serviço de campo
elpowa
Conexão protocolo WhatsApp Web
elpolangflow
Designer de fluxo LLM no-code
elpografana
Monitoring + dashboard de análise de agente
elpocms
Headless CMS, gestão de conteúdo
elpoagent
156 agentes IA + motor de execução 82 endpoint
Office Suite
E-mail, reuniões, arquivos, armazenamento em nuvem (Office Suite)
Google Calendar
Registro de conta de calendário; a sincronização Google/Outlook ainda não está ativa
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, mensagens, webhook
e-Fatura / GİB
UBL 2.1, validação de VKN
Chamadas de voz Bulut
Chamada de saída + TwiML + voz Türkçe Neural TTS + recording webhook
Global Workforce
Registros de funcionários, contratos e vistos em vários países
BKM ÖHVPS v2.0
Conector para gateway Open Banking oficial TCMB (registro YÖS + eIDAS QWAC necessários)
Conectores de RPA
Orquestração RPA — trigger de bot + callback (5 plataformas incluídas)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Publicação de vagas + XML feed + rastreamento de candidaturas ATS
Protocolo MCP
Model Context Protocol — chamadas JSON-RPC para ferramentas IA externas
Protocolo A2A
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop com agentes IA externos
Comparação módulo a módulo
Um comprador geralmente chega com uma necessidade — “procuro um CRM” ou “procuro um help desk”. Por isso cada uma das treze áreas de módulos é comparada separadamente com os seus próprios concorrentes, incluindo as linhas em que ficamos atrás.
Comparação baseada em dados de 8 de setembro de 2026
CRM e Vendas
Concorrentes: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Gestão de oportunidades e pipeline | sim | sim |
| Propostas (CPQ) | muitas vezes um complemento ou módulo pago | incluído |
| e-fatura turca | específico da Turquia, geralmente ausente | integrado (família e-Belge) |
| Caixa de entrada do WhatsApp | integração extra | incluído, várias linhas |
| Preços | por usuário por mês, em faixas | grátis para 1–2 usuários, por tempo indeterminado |
Onde eles são mais fortes: O Salesforce tem um ecossistema mais amplo (AppExchange) e relatórios mais profundos.
Gestão de Projetos
Concorrentes: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / lista / Gantt | sim (no Jira o Gantt é um complemento) | os três incluídos |
| Sprint, backlog, story points | ponto forte do Jira | sim |
| Caminho crítico, WBS, linha de base | território do MS Project | sim |
| Modelos de tarefas | na maioria | sim |
| Tarefas recorrentes | sim | sim |
| Projetos e CRM em um único produto | exige um produto separado | um produto |
Onde eles são mais fortes: O ecossistema de plugins do Jira e o nivelamento de recursos do MS Project vão mais fundo. Para grandes planejamentos de obras fora do software, o MS Project ainda é forte.
Recursos Humanos
Concorrentes: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · softwares locais de folha
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Cadastro do funcionário, organograma | sim | sim |
| Férias e ausências | sim | sim |
| Parâmetros da folha turca | ausentes em produtos não turcos | integrados — previdência social, imposto de renda por faixas, imposto de selo, base acumulada |
| Parâmetros por período | — | sim (alíquotas que mudam no meio do ano são calculadas corretamente) |
| Fluxo de desligamento e passagem de responsabilidades | sim | sim |
Onde eles são mais fortes: O motor de folha e seus parâmetros estão definidos; nenhum período de folha foi processado em produção ainda.
Help Desk
Concorrentes: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Tickets, SLA, filas | sim | sim |
| Base de conhecimento | sim | sim |
| Multicanal (e-mail, WhatsApp, web) | canais muitas vezes cobrados à parte | incluído |
| Suporte e CRM no mesmo cartão do cliente | produto separado ou integração | um produto |
Onde eles são mais fortes: O agente vê a fatura em aberto e o histórico de vendas do cliente na mesma tela; com produtos separados isso é um projeto de integração.
Gestão de Serviços de Campo
Concorrentes: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Ordens de serviço, agendamentos, roteirização | sim | sim |
| Aplicativo móvel de campo | sim | sim |
| A equipe de campo vê apenas o próprio trabalho | exige configuração | integrado como regra |
| Cadeia serviço → fatura → CRM | integração | um produto |
Onde eles são mais fortes: A visibilidade é uma regra do produto e não uma configuração, então um erro de configuração não vaza dados.
Automação e Workflow
Concorrentes: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Designer visual de fluxos | sim | sim — tela de arrastar e soltar, minimapa, zoom |
| Máquina de estados com regras de transição | geralmente um produto separado | sim — papel, condição e atribuição automática por transição |
| Cadeia de aprovação em várias etapas | sim | sim — incluindo prazo limite e aprovação automática ao expirar |
| Automação por regras (evento → ação) | sim | sim — eventos de tarefa, status, responsável, prazo e comentário |
| Versionamento e histórico de processos | sim | sim |
| Importação/exportação BPMN 2.0 XML, eventos de timer e de mensagem | o terreno da Camunda | no roadmap |
Onde eles são mais fortes: A Camunda cobre muito mais do BPMN 2.0 (timers, mensagens, subprocessos, DMN) do que nós. O workflow do Cortex roda sobre os dados do próprio produto, e essa também é a sua força: o fluxo fica sobre a tarefa e o cliente, em vez de enviar dados a um motor separado.
Integrações e RPA
Concorrentes: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Disparo de robôs e fluxos | a partir da própria plataforma deles | os cinco são disparados de dentro do Cortex |
| Onde o resultado da execução fica armazenado | no próprio console deles | no registro do Cortex — dá para ver qual trabalho o disparou |
| Credenciais e endpoints por conexão | sim | sim |
| Importação de Jira, MS Project e TFS | ferramentas separadas | no produto |
| Criação de robôs / gravação de tela | o negócio principal deles | não — o Cortex não cria robôs, ele os executa |
Onde eles são mais fortes: O Cortex não é uma ferramenta de RPA, é um orquestrador de RPA. Você cria o robô no UiPath; o Cortex o dispara no momento certo, de dentro do trabalho certo, e grava o resultado de volta nesse trabalho.
Documentos e Assinatura Eletrônica
Concorrentes: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Solicitações de assinatura com vários signatários | sim | sim |
| Canal de convite (SMS / e-mail) | geralmente e-mail | SMS, e-mail ou assinatura física |
| Trilha de auditoria e relatório de evidências | sim | sim — incluindo uma tela de verificação |
| Modelos de documentos e preenchimento automático | sim | sim |
| Assinatura anexada ao registro | produto separado, ligado por integração | fica no contrato, na proposta ou no registro de RH |
| Assinatura em campo (mobile) | limitado | sim |
Onde eles são mais fortes: A aceitação jurídica internacional e a cobertura de certificações da DocuSign são mais amplas. A assinatura do Cortex vem da mesma casa da família ELPO e-Signature; para contratos internacionais, o cliente ainda deve consultar o seu próprio advogado.
ITSM e Gestão de Ativos
Concorrentes: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Registros de incidentes, problemas e mudanças | sim | sim |
| SLA e calendários de horário comercial | sim | sim |
| Inventário de ativos | sim | sim |
| Fluxo de reparo em oficina (entrada e saída do equipamento) | muitas vezes um complemento | no produto |
| ITSM e CRM no mesmo registro de cliente | um trabalho de integração | um produto |
Onde eles são mais fortes: A profundidade de ITSM e a biblioteca de processos do ServiceNow são mais maduras em escala corporativa. O Cortex vence quando o contrato, o equipamento e o ticket do mesmo cliente precisam estar num só lugar.
Marketing e Redes Sociais
Concorrentes: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Agendamento e publicação em redes sociais | sim | sim — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| E-mail marketing e construtor de modelos | sim | sim |
| Construtor de landing pages | pode ser um produto separado | construtor no produto, publicação ainda não |
| SMS marketing | integração extra | no produto |
| Campanha e oportunidade de venda em um só produto | exige integração | um produto |
Onde eles são mais fortes: Em social listening, reputação de marca e análise da concorrência, Sprout Social e Hootsuite são mais profundos do que nós. A vantagem do Cortex é que a cadeia da campanha à oportunidade e à fatura nunca se rompe.
Relatórios e Análises
Concorrentes: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Construtor de relatórios | sim | sim |
| Tabelas dinâmicas e drill-down | sim | sim |
| Campos calculados | sim | sim |
| Análise de coorte | geralmente montada à mão | uma tela pronta |
| Relatórios agendados enviados por e-mail | sim | sim |
| Fonte de dados | conecta-se a qualquer coisa | os próprios dados do Cortex — sem configuração nem modelagem |
Onde eles são mais fortes: Power BI e Tableau são BI de uso geral: conectam-se a qualquer fonte e a sua variedade de visualizações é maior. Os relatórios do Cortex se limitam aos próprios dados, mas em troca não há data warehouse para construir, modelo para escrever nem licença extra.
Comunicação e Central de Atendimento
Concorrentes: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Canais e mensagens diretas | sim | sim |
| Reuniões por vídeo | sim | sim |
| Mensagens vinculadas a um trabalho ou tarefa | via complementos | integrado — a conversa fica no registro |
| Tela de central de atendimento e respostas prontas | sim | sim |
| Integração de softphone e PABX (SIP) | 3CX e Genesys dominam esse terreno | no roadmap |
| Resumos e análise de chamadas com IA | planos superiores | no roadmap |
Onde eles são mais fortes: A integração com PABX e o softphone estão escritos no produto, mas a implantação em campo não terminou; essas linhas dizem “no roadmap” e continuarão dizendo até que esteja concluída. 3CX e Genesys fazem isso há anos.
Governança de Dados e Conformidade
Concorrentes: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Comum entre os concorrentes | Cortex | |
|---|---|---|
| Catálogo de dados | sim | sim |
| Linhagem de dados | sim | sim |
| Regras de qualidade de dados | sim | sim |
| Detecção de dados pessoais (PII) | sim | sim — varredura de textos e registros |
| Relatórios de acesso e política de retenção | sim | sim |
| Governança no mesmo produto que os dados do negócio | uma plataforma separada | um produto |
Onde eles são mais fortes: Collibra e Alation são especializadas em governança de dados corporativa e gerenciam dezenas de fontes ao mesmo tempo. O Cortex governa apenas os próprios dados — mas responder a uma pergunta sobre proteção de dados não exige implantar, alimentar e licenciar uma segunda plataforma.
Tudo em um produto, uma conta, uma fatura. Comprados separadamente, CRM, projetos, RH, help desk, serviço de campo, ITSM, marketing, relatórios, comunicação e governança de dados significam dez assinaturas, dez integrações e dez canais de suporte.
Todos os nomes de produtos concorrentes pertencem aos seus respectivos proprietários. Comparação baseada em recursos publicamente disponíveis em Q2 2026.
Perguntas que recebemos sobre o Cortex
O que faz o agente de IA por si próprio e o que submete para aprovação?
Existem três níveis de autoridade. Dentro da sua própria autoridade, o agente trata do trabalho de rotina — abre uma tarefa para si próprio, recolhe dados, prepara rascunhos. Quando o trabalho ultrapassa esse limite, por exemplo atribuir uma tarefa a outra pessoa, submete a decisão a si. Tudo o que sai da empresa exige sempre aprovação: e-mail, WhatsApp, publicações nas redes sociais. A responsabilidade fica, assim, clara — uma pessoa define o limite e o agente trabalha dentro dele.
A que categoria de software pertence o Cortex?
Enquanto conjunto, é uma plataforma de gestão do trabalho: CRM, projetos, RH, ITSM e finanças num único produto, sobre um único modelo de dados. A sua camada de IA situa-se num campo a que o setor dá vários nomes. O termo abrangente é IA agêntica (agentic AI) — a Gartner publicou o seu primeiro Hype Cycle com esse título em abril de 2026 e observou que se trata de um ecossistema que avança a velocidades diferentes, e não de uma única categoria. A camada que coordena os agentes do Cortex é aquilo a que o setor chama orquestração de IA (orquestração de agentes); a Salesforce e a IBM chamam ao mesmo trabalho digital labor ou plataforma de trabalhadores digitais. "AI COO" é uma metáfora para a função, não uma categoria de produto definida.
O que é o Cortex?
O Cortex é uma plataforma de gestão do trabalho que funciona sobre a plataforma ElpoCore e reúne CRM, gestão de projetos, RH, finanças, ITSM e BPMN numa única interface. Os agentes de IA preparam o trabalho e apresentam sugestões; a decisão é tomada por uma pessoa.
O Cortex toma decisões sozinho?
Não. O princípio do Cortex é "a IA prepara, uma pessoa decide", e está inscrito na própria interface. Os agentes recolhem os dados, tornam visíveis as contradições e apresentam opções; a aprovação e a decisão ficam sempre com o utilizador. É esse o ponto que importa a um comprador empresarial: a auditoria e a responsabilidade permanecem com uma pessoa.
Como é que o Cortex coloca uma equipa a remar na mesma direção?
Através do fluxo de definição de direção. Os gestores escolhidos pelo CEO recebem três perguntas: o que tem de mudar na sua unidade neste trimestre, o que devemos deixar de fazer, como é o sucesso. As respostas são sintetizadas, e os temas comuns, as opiniões contraditórias e os assuntos que ninguém levantou são listados em separado. Isto não é uma decisão, mas o retrato apresentado ao CEO — é o CEO quem decide e, depois de publicada a direção, os agentes acompanham todos em relação a ela. Não responder também é uma resposta válida.
Os dados do cliente ficam na mesma base de dados que os de outros clientes?
Não. Cada cliente funciona na sua própria base de dados PostgreSQL — uma base de dados fisicamente separada, e não uma separação ao nível das linhas. Pedidos de cópia de segurança, restauro, eliminação e auditoria podem ser executados para um único cliente.
Mudar o modelo de IA exige uma nova implementação?
Não. Os prompts, a escolha do modelo e os parâmetros estão na base de dados, não no código do produto. Atualizar um modelo é uma atualização de registo; sem compilação e sem implementação.
A faturação eletrónica é adquirida à parte?
Não, está incluída. A fatura eletrónica (e-Fatura), o arquivo eletrónico (e-Arşiv), a guia de remessa eletrónica (e-İrsaliye) e os livros contabilísticos eletrónicos (e-Defter) funcionam dentro da plataforma e, como a ELPO consta da lista oficial de integradores privados da GİB (administração fiscal turca), não é necessário um contrato separado com um integrador.
O Cortex pode ser usado gratuitamente?
É gratuito por tempo indeterminado para 1-2 utilizadores, sem cartão de crédito. À medida que a equipa cresce, passa para a tarifa por utilizador.
É possível ver quem alterou cada registo?
Sim. Fica registado quem acedeu a quê e quem guardou o quê e, em cada registo, é possível ver quem alterou o quê e quando.
Podemos instalar o Cortex no nosso próprio servidor?
Sim. O Cortex funciona na cloud ou no servidor próprio da organização. Em ambas as configurações, a base de dados pertence exclusivamente a essa conta.
A utilização de IA está limitada por um plafond mensal de créditos?
Não. A conta utiliza a sua própria chave do fornecedor de IA, e o consumo não está ligado a um contador de créditos. A chave pertence ao titular da conta e não é usada em nenhuma outra conta.
O help desk precisa de uma licença separada?
Não. O help desk faz parte do Cortex; não é um produto separado nem uma licença separada. Pedidos, metas de resposta calculadas com base no horário de trabalho, filas, assistência técnica e equipa de campo estão todos no mesmo produto.
A interface está em turco?
Sim. A interface, os modelos de documentos e os resultados da IA estão em turco. Os conteúdos que chegam noutra língua são apresentados traduzidos, mantendo o texto original ao lado.
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