15টি এআই প্রদানকারী
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face এবং লোকাল Ollama। আপনি কখনো একটি প্রদানকারীর সঙ্গে বাঁধা থাকেন না।
এআই এজেন্ট-চালিত কাজ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম
রুটিন কাজ নিজেই করে, আর যেটিতে সিদ্ধান্ত লাগে সেটি আপনার অনুমোদনে আনে।
বিক্রয়, প্রকল্প, মানবসম্পদ, হেল্প ডেস্ক ও মাঠ পরিষেবা এক পণ্যে, এক ডেটাবেসে। 156টি এআই এজেন্ট রেকর্ড পড়ে, দেরি হওয়া কাজ আর হাতছাড়া হতে থাকা ডিল খুঁজে বের করে, এবং করণীয় কাজ প্রস্তুত করে রাখে।
08:00 — Cortex-এর তৈরি সারসংক্ষেপ
উদাহরণস্বরূপঅনুমোদন ছাড়া কোনো ইমেল যায় না, কোনো পদক্ষেপও প্রয়োগ হয় না।
অনুমোদন ইনবক্সCortex · CRM · প্রজেক্ট · মানবসম্পদ
শুরুর দাম $49 / মাসভ্যাট ছাড়া · ভ্যাটসহ $58.80ফ্রি প্ল্যান আছে
গ্রাহক CRM-এ, প্রকল্প অন্য টুলে, কাজ Excel-এ, টিকিট ইমেলে, অনুমোদন WhatsApp-এ। পুরো ছবিটা কেউ দেখে না; দেরি হওয়া কাজ ধরা পড়ে কেবল গ্রাহক ফোন করলে।
আজ
Cortex-এ
সবই একই রেকর্ডের অংশ। এদের মধ্যে কোনো ইন্টিগ্রেশন লিখতে হয় না, এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় ডেটা কপি করতে হয় না।
Cortex-এর এজেন্টরা কাজ সম্পন্ন করার জন্য, গল্প করার জন্য নয়। প্রতিটি এজেন্ট একই পাঁচটি ধাপ অনুসরণ করে।
কাজ, ডিল, সাপোর্ট টিকিট এবং দলের কাজের চাপ সারাক্ষণ নজরে রাখে।
দেরি হওয়া কাজ, ক্লোজ তারিখ পিছিয়ে যাওয়া ডিল, অনেক দিন কেউ যোগাযোগ করেনি এমন গ্রাহককে আলাদা করে দেখায়।
ফলো-আপ ইমেল, কাজ বরাদ্দ বা সুপারিশ লিখে দেয়, সঙ্গে কারণসহ।
নিজের এখতিয়ারের মধ্যে রুটিন কাজ নিজেই করে; একজন ব্যক্তির নিজের কাজ হালনাগাদ করে।
কোম্পানির বাইরে যায় এমন কিছু, আর অন্য কাউকে কাজ বরাদ্দ করা, আপনার অনুমোদন ছাড়া কখনোই হয় না।
“এই ডিলের ক্লোজ তারিখ পেরিয়ে গেছে এবং 30 দিন কোনো যোগাযোগ হয়নি; হারানো হিসেবে বন্ধ করুন অথবা নতুন ক্লোজ তারিখ দিন।”
CRM › রেভিনিউ ইন্টেলিজেন্স › ঝুঁকিতে থাকা ডিল
Cortex-এর AI প্রতিটি কাজে একই নিয়ম মেনে চলে।
| পরিস্থিতি | উদাহরণ | কী ঘটে |
|---|---|---|
| ব্যক্তির নিজের কাজ | কাজ হালনাগাদ করা, রিমাইন্ডার সেট করা, সারসংক্ষেপ তৈরি করা | নিজেই করে |
| তার কর্তৃত্বের বাইরের কাজ | অন্য কাউকে কাজ দেওয়া, অন্য দলের রেকর্ড পরিবর্তন করা | অনুমোদনের জন্য ম্যানেজারের কাছে যায় |
| কোম্পানির বাইরে যা কিছু যায় | ইমেইল, WhatsApp, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট | সবসময় অনুমোদন চায় |
একটি কোম্পানির সবচেয়ে ব্যয়বহুল সমস্যা হলো এমন একটি লক্ষ্য, যা নিয়ে কেউ তর্ক করে না এবং যা কেউ একইভাবে বোঝে না। Cortex এটিকে একবার করে ভুলে যাওয়া মিটিং থেকে একটি প্রক্রিয়ায় পরিণত করে।
জেনারেল ম্যানেজার, ইউনিট প্রধান, প্রকল্প ব্যবস্থাপক — আপনি যাদের বেছে নেন, তারা তিনটি প্রশ্ন পান: এই প্রান্তিকে আপনার ইউনিটে কী বদলাতে হবে? আমাদের কী করা বন্ধ করা উচিত? সাফল্য দেখতে কেমন? উত্তর না দেওয়াও একটি বৈধ উত্তর; কাউকে চাপ দেওয়া হয় না।
উত্তরগুলো একত্র করা হয়: সাধারণ বিষয়, পরস্পরবিরোধী মত এবং যে বিষয় কেউ তোলেনি — এগুলো আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত হয়। এটি সিদ্ধান্ত নয় — এটি প্রধান নির্বাহীর সামনে রাখা চিত্র।
মূল উত্তরগুলো একটি একটি করে পড়ুন, সংশ্লেষিত লেখাটি সম্পাদনা করুন, অথবা সরাসরি নিজের দিকনির্দেশনা লিখুন। সিদ্ধান্ত প্রকাশিত হলে AI এজেন্টরা সেই অনুযায়ী সবার অগ্রগতি অনুসরণ করে।
AI প্রস্তুত করে, মানুষ সিদ্ধান্ত নেয়। Cortex আপনার হয়ে আপনার কৌশল লেখে না। এটি মতামত সংগ্রহ করে, বৈপরীত্যগুলো দৃশ্যমান করে এবং সিদ্ধান্ত আপনার হাতে ছেড়ে দেয়।
দিকনির্দেশনা আগেই স্পষ্ট থাকলে মতামত সংগ্রহের ধাপ বাদ দিয়ে সরাসরি লিখে ফেলতে পারেন। কোনো কাজ কোন অগ্রাধিকারের অন্তর্ভুক্ত, আজ তা মানুষই বেছে নেয়; নতুন কাজকে নিজে থেকে অগ্রাধিকারের সঙ্গে যুক্ত করার AI এখনো উন্নয়নাধীন।
Cortex লাইভ চেষ্টা করুনপণ্যটি প্রতিটি খাতে একই; পার্থক্য হলো কোন কাজ সময়সীমার সঙ্গে আবদ্ধ এবং কোন রেকর্ডের প্রমাণমূল্য রয়েছে। 4টি খাতের জন্য আলাদা সারসংক্ষেপ রয়েছে — কী অনুসরণ করা হয় এবং কী করা হয় না, তা সেখানে লেখা আছে।
CRM থেকে মানবসম্পদ, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা থেকে যোগাযোগ — Cortex-এ আছে ৮০টিরও বেশি মডিউল। Cortex AI সেগুলোকে বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে একসূত্রে বাঁধে।
এই শ্রেণির মডিউলগুলো:
এই শ্রেণির মডিউলগুলো:
এই শ্রেণির মডিউলগুলো:
এই শ্রেণির মডিউলগুলো:
এই শ্রেণির মডিউলগুলো:
পণ্যের নিজস্ব মেনুতে থাকা গ্রুপগুলো এবং প্রতিটিতে কতগুলো মডিউল আছে। ওপরের পাঁচটি ব্লকে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃতগুলো স্ক্রিনশটসহ দেখানো হয়েছে; এই তালিকায় সবগুলো দেওয়া আছে।
অর্কেস্ট্রেশন স্তর, যা অন্য এজেন্টদের সমন্বয় করে। এটি 15টি LLM প্রদানকারীর মধ্যে বদল করে, টুল চালায় এবং অনুমোদন প্রক্রিয়া পরিচালনা করে; নিয়মিত কাজ নিজেই করে, আর সিদ্ধান্তের বিষয়গুলো আপনার সারিতে রাখে। ফোন এজেন্ট কলকারীর সম্মতিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করে এবং একটি আসল সাপোর্ট টিকিট খোলে; Conversation Intelligence আপলোড করা কল রেকর্ডিংকে ট্রান্সক্রিপ্ট ও বিশ্লেষণে রূপান্তর করে।
Gantt, ক্রিটিক্যাল পাথ (CPM), PERT এবং অর্জিত মূল্য (EVM) একসঙ্গে। প্রকল্পে-প্রকল্পে এবং কাজে-কাজে নির্ভরতা নির্ধারণ করা থাকে, তাই কোনো কাজ পিছিয়ে গেলে ক্রিটিক্যাল পাথ দেখায় কোন কাজ ও কোন প্রকল্প প্রভাবিত হচ্ছে এবং বাধার জায়গাটি চিহ্নিত করে। বেসলাইনের সঙ্গে তুলনা, সক্ষমতা সমতাকরণ এবং MS Project থেকে ইমপোর্ট অন্তর্ভুক্ত। নিয়ম ঠিক করে দেয় প্রতিটি kanban কলামে কে কাজ করবে এবং কে কোন অনুমোদনে কার্ড কোন কলামে সরাতে পারবে; একটি কাজ অন্য প্রকল্পে সরানো যায়।
একটি প্রকল্পের বদলে প্রকল্পের একটি গুচ্ছ পরিচালনা। খরচ ও মূল্যভিত্তিক পোর্টফোলিও দৃশ্য, Monte Carlo ঝুঁকি সিমুলেশন এবং "প্রকল্প C পিছিয়ে দিন, প্রকল্প A দ্রুত এগোবে" ধরনের অপ্টিমাইজেশন পরামর্শ।
টিমের গতি ও স্বাস্থ্য: সাইকেল ট্র্যাকিং, velocity বিশ্লেষণ, Planning Poker দিয়ে অনুমান এবং টিমের পারস্পরিক বোঝাপড়ার বিশ্লেষণ।
মেসেজিং, ভয়েস ও ভিডিও কল এবং SIP সফটফোন এক ইন্টারফেসে। WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, ইমেল ও ওয়েব চ্যাট একই ইনবক্সে আসে; AI মিটিংয়ের ট্রান্সক্রিপ্টকে সারাংশ ও করণীয় কাজে রূপান্তর করে। সংযুক্ত WhatsApp লাইন কে দেখবে তা আপনি ঠিক করেন — ব্যক্তি, প্রকল্প, ইউনিট বা কোম্পানি অনুযায়ী; মেসেজে ভয়েস মেসেজ ও সংযুক্তি পাঠানো যায়।
লিড থেকে চুক্তি পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া: পাইপলাইন, কোটেশন, CPQ, ইনভয়েস, চুক্তি, সেলস ফানেল ও পূর্বাভাস। গ্রাহকের 360 দৃশ্যে সাপোর্ট টিকিট ও প্রকল্প একই কার্ডে থাকে।
ক্যাম্পেইন ডিজাইন, লক্ষ্য দর্শক এবং চ্যানেলভিত্তিক বাস্তবায়ন; রূপান্তর মাপা হয় CRM-এর লিডের একই ডেটার ওপর।
কোড ছাড়াই স্ক্রিন তৈরি: ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ পেজ ডিজাইনার, ফর্ম ও ফ্লো ডিজাইনার, ডেটা সোর্স সংযোগ, ড্যাশবোর্ড বিল্ডার এবং হোয়াইটবোর্ড।
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, ইমেল ও ওয়েব চ্যাট এক ইনবক্সে জমা হয়, এবং আগত মেসেজ নিজে থেকেই সাপোর্ট টিকিট খুলতে পারে। গ্রাহকের মেসেজ কে দেখবে তা প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদাভাবে ঠিক করা হয়, এবং প্রতিটি কথোপকথনের একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি থাকে।
ইনভয়েসিং, আদায় এবং নগদ প্রবাহ ট্র্যাকিং। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও নগদ লেনদেন এক জায়গায়; প্রাপ্ত অর্থ এক ক্লিকে ইনভয়েসের সঙ্গে মেলানো হয় এবং ইস্যু করা ইনভয়েস নিজে থেকেই প্রাপ্য হিসাবে যুক্ত হয়। নগদ প্রবাহে আগামী মাসগুলো দেখা যায়, প্রাপ্যগুলো মেয়াদ অনুযায়ী বিশ্লেষণ করা হয়, আংশিক পেমেন্ট রেকর্ড হয় এবং ব্যাংক স্টেটমেন্ট ERP রেকর্ডের সঙ্গে লাইন ধরে মেলানো হয়।
কর্মী রেকর্ড, ছুটি ও অনুপস্থিতি, নিয়োগ (ATS) এবং প্রশিক্ষণ (LMS)। তুরস্কের বেতন সংক্রান্ত প্যারামিটার — সামাজিক নিরাপত্তা, ধাপভিত্তিক আয়কর, স্ট্যাম্প শুল্ক, ক্রমযোজিত ভিত্তি — নির্ধারণ করা আছে। পারফরম্যান্স 360, দক্ষতা ম্যাট্রিক্স ও জনবল পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত। HR ম্যানেজার ভূমিকা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর না হয়েই বেতন ও পে-রোল পরিচালনা করে; সাক্ষাৎকারের রেকর্ডিং কতদিন রাখা হবে তা কোম্পানি ঠিক করে।
সাপোর্ট টিকিট, ITSM প্রক্রিয়া এবং কন্টাক্ট সেন্টার একসঙ্গে। একটি টিকিট মাঠপর্যায়ে পাঠানো হয়, ওয়ার্কশপে মেরামত হয় এবং স্বাক্ষরিত হস্তান্তরের মাধ্যমে বন্ধ হয় — সবই একই গ্রাহক কার্ডে।
অনুমোদন ও হস্তান্তর নথিতে ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর; RSA-স্বাক্ষরিত অনুমোদন রেকর্ড এবং eSignature অবকাঠামো।
বিশটিরও বেশি শিল্পখাতের জন্য প্রস্তুত কনফিগারেশন — খাতভিত্তিক ফিল্ড, প্রক্রিয়া ও রিপোর্ট সেট।
প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই যৌথভাবে নথি সম্পাদনা (OnlyOffice), সংস্করণ ইতিহাস এবং সংশ্লিষ্ট প্রকল্প বা গ্রাহক রেকর্ডে সংযুক্ত ফাইল। ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপে ফাইলগুলো ফোল্ডার ট্রিতে সাজানো হয় এবং অনুসন্ধানে সাবফোল্ডারও অন্তর্ভুক্ত থাকে; Visual Review-এ প্রত্যেক পর্যালোচক নিজের সিদ্ধান্ত দেন।
প্রস্তুত রিপোর্টের পাশাপাশি আপনার নিজের ড্যাশবোর্ড; প্রকল্প, টিম ও গ্রাহক অনুযায়ী ডেটার তুলনা। রিপোর্ট বিল্ডারে গণনাকৃত ফিল্ড, ফিল্টার ও গ্রুপিং আছে; পিভট টেবিল ও ড্রিল-ডাউন আপনার আসল ডেটার ওপর কাজ করে। নির্ধারিত সময়ের রিপোর্ট ও ড্যাশবোর্ড ইমেলে পাঠানো হয়, এবং Power BI ও Tableau সরাসরি ডেটা নেয়।
শর্ত–কাজ নিয়ম এবং n8n-ভিত্তিক ফ্লো। দুইশোরও বেশি প্রস্তুত টেমপ্লেট, সংস্করণ ইতিহাস এবং ধাপে ধাপে ডিবাগিং। অটোমেশন ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া চালায়: অনুমোদনের অপেক্ষা করে, কাজ বরাদ্দ করে, নির্ধারিত সময় অপেক্ষা করে। বাইরের সিস্টেম webhook-এর মাধ্যমে অটোমেশন চালু করে এবং Cortex-এর ইভেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাইরের সিস্টেমে পাঠানো হয়; ফর্ম ধাপে ধাপে চলে এবং ফাইল গ্রহণ করে।
WhatsApp Business, Telegram ও SMS-এর সঙ্গে সংযোগ।
ওপরের কোনো গ্রুপে পড়ে না এমন সহায়ক টুল, এবং পুরো প্ল্যাটফর্মজুড়ে ব্যবহৃত অতিরিক্ত স্ক্রিন।
৪টি মডিউল, একটিমাত্র গ্রাহক কার্ড। সহায়তার টিকিট → মাঠের সার্ভিস পাঠানো → কারখানায় মেরামত → স্বাক্ষরসহ হস্তান্তর: সবকিছু একই সময়রেখায়।
হেল্প ডেস্ক ফোন, ই-মেইল, ওয়েব ফর্ম, WhatsApp, Telegram, সোশ্যাল মিডিয়া: ৭টি চ্যানেল থেকে টিকিট। নিয়মভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় বণ্টন, SLA ট্র্যাকিং, এআই পরামর্শ (ক্যাটাগরি, অগ্রাধিকার, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি; অনুমোদনের পরেই প্রয়োগ হয়)।
মাঠ সার্ভিস সার্ভিস রিপোর্ট, সিল ব্যবস্থাপনা, অডিট ফর্ম। টেকনিশিয়ানের মোবাইল অ্যাপ, অবস্থান ট্র্যাকিং ও যন্ত্রের ইতিহাস।
ওয়ার্কশপে মেরামত যন্ত্র গ্রহণ, ত্রুটি নির্ণয়, দরপত্র, মেরামত, মান যাচাই ও হস্তান্তর। গ্রাহক পোর্টাল থেকেই অবস্থা দেখা যায়। যন্ত্রাংশের স্টক ভেতরেই আছে।
ITSM ভেতরের আইটি সহায়তার জন্য হালকা নকশা। ঘটনা, পরিবর্তন, সম্পদ (CMDB) ও সেবা তালিকা, ITIL-এর সঙ্গে মিলিয়ে।
গ্রাহকসেবা, অর্থ, বিপণন, নথি ও বিশ্লেষণ: সবই একটিমাত্র Cortex প্ল্যাটফর্মে।
কিছু ইউনিট একসঙ্গে দুই জায়গায় প্রতিবেদন দেয়। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা কার্যগতভাবে নিরীক্ষা কমিটির কাছে এবং প্রশাসনিকভাবে জেনারেল ম্যানেজারের কাছে প্রতিবেদন দেয়। Cortex এই দ্বিতীয় রেখাটি আলাদাভাবে, ড্যাশ লাইনে দেখায়।
একজন এন্টারপ্রাইজ ক্রেতার প্রথম দুটি প্রশ্ন: ডেটা কোথায় থাকে, আর এআই কোন মডেলে চলে। Cortex দুটিই আপনার হাতে ছেড়ে দেয়।
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face এবং লোকাল Ollama। আপনি কখনো একটি প্রদানকারীর সঙ্গে বাঁধা থাকেন না।
সেটিংসে প্রদানকারীর কী যোগ করেন এবং সরাসরি প্রদানকারীকে অর্থ পরিশোধ করেন। কী আপনার অ্যাকাউন্টের এবং অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট তা কখনো ব্যবহার করে না।
দুই ধরনের সেটআপেই ডেটাবেস আপনার অ্যাকাউন্টের নিজস্ব। নিজের সার্ভারে, বার্ষিক নবায়ন শেষ হলেও CRM, প্রকল্প ও মানবসম্পদ চলতে থাকে; কেবল ক্লাউড পরিষেবাগুলো বন্ধ হয়।
MCP দিয়ে বাইরের এআই টুল যুক্ত করুন; Cortex-এর এজেন্টরা A2A প্রোটোকলে অন্য সিস্টেমের এজেন্টদের সঙ্গে কথা বলে।
অনুমতি, ডিল, চুক্তি ও মুছে ফেলার রেকর্ড SHA-256 চেইনে সিল করা থাকে এবং পরে আর বদলানো যায় না। GDPR ডেস্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের হাতে।
Jira একটি কাজ-অনুসরণের পণ্য এবং নিজেকে সেভাবেই উপস্থাপন করে। পার্থক্যটি মানের নয়, পরিসরের: Cortex-এ এই সব কাজ একটি পণ্যে ও একটি ডেটা মডেলে থাকে।
| সক্ষমতা | Cortex | Jira | Jira-র তথ্যসূত্র |
|---|---|---|---|
| কানবান, Scrum বোর্ড, স্প্রিন্ট | হ্যাঁ প্রকল্প পৃষ্ঠায় কানবান ও স্প্রিন্ট ট্যাব | হ্যাঁ পণ্যের মূল অংশ, বিনামূল্যের প্ল্যানসহ | Atlassian, Jira-র মূল্য |
| একাধিক দলের পরিকল্পনা ও রোডম্যাপ | হ্যাঁ পোর্টফোলিওর অধীনে প্রোগ্রাম, পরিকল্পনার রেফারেন্স, ক্রিটিক্যাল পাথ, সক্ষমতা | Premium বা Enterprise প্ল্যান Atlassian এখন একে «cross-team planning» বলে; আগে Advanced Roadmaps | Atlassian, Jira-র মূল্য |
| হেল্প ডেস্ক | একই পণ্য, একই লাইসেন্স টিকিট, উত্তরের লক্ষ্যসময়, সারি | আলাদা পণ্য Jira Service Management, প্রতি এজেন্ট লাইসেন্স | Atlassian, JSM-এর মূল্য |
| গ্রাহক সম্পর্ক | হ্যাঁ সুযোগ, কোটেশন, অর্ডার ও ইনভয়েস একটি শৃঙ্খলে | পণ্যের সংজ্ঞায় নেই যাদের প্রয়োজন, তারা একটি অ্যাপ ইনস্টল করে | Atlassian, Jira কী |
| মানবসম্পদ | হ্যাঁ কর্মীর রেকর্ড, ছুটি, সাংগঠনিক কাঠামো | পণ্যের সংজ্ঞায় নেই | Atlassian, Jira কী |
| মাঠ সার্ভিস | হ্যাঁ যন্ত্রপাতি, অবস্থান, সার্ভিস ফর্ম | পণ্যের সংজ্ঞায় নেই | Atlassian, Jira কী |
| ডেটা মডেল | অ্যাকাউন্টের প্রতিটি মডিউল একটি ডেটাবেসে প্রকল্প, গ্রাহক, কর্মী, সহায়তা ও সার্ভিসের রেকর্ড পরস্পর সংযুক্ত | প্রকল্প ও সার্ভিস ব্যবস্থাপনা আলাদা পণ্য আলাদা লাইসেন্সে পাশাপাশি কাজ করে | Atlassian, JSM-এর মূল্য |
| AI | হ্যাঁ, কোনো ক্রেডিট কাউন্টার নেই অ্যাকাউন্ট নিজস্ব সরবরাহকারী কী ব্যবহার করে | ক্রেডিটে সীমিত প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য মাসে 25, 70 বা 150 Rovo ক্রেডিট | Atlassian, Jira-র মূল্য |
Jira-র তথ্য Atlassian-এর নিজস্ব পৃষ্ঠা থেকে নেওয়া; 27 সেপ্টেম্বর 2026-এ পুনরায় যাচাই করা হয়েছে।
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Cortex AI শুধু আপনাকে রিপোর্ট দেয় না — সে রুটিন কাজ নিজেই করে, আর যেটিতে সিদ্ধান্ত লাগে সেটি আপনার কাছে আনে। এই যে ৬টি বাস্তব দৃশ্য।
AI পরিচালন প্রধান গত সপ্তাহে কী হয়েছে আর এ সপ্তাহে কীসে ঝুঁকি, তা সংক্ষেপে জানায়। (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
নতুন লিড এলে আপনার ঠিক করা নিয়মগুলো স্কোর দেয়: উৎস, খাত, সুযোগের অঙ্ক, ই-মেইল বা ফোন আছে কি না এবং কার্যকলাপের সংখ্যা পয়েন্ট যোগ বা বিয়োগ করে। (Rule-based lead scoring.)
খোলা চালান এবং চেক/নোটের মেয়াদ থেকে আগামী ৪ সপ্তাহের আদায় ও পরিশোধ বের করে; ব্যবস্থাপকেরা একটিমাত্র বিজ্ঞপ্তি পান। যে সপ্তাহে পরিশোধ আদায়কে ছাড়িয়ে যায় সেটির নাম লেখা হয়। (4-week cash forecast every Monday.)
Bulut Sesli Çağrı কানেক্টর (বিটা): আপনাআপনি লিডদের ফোন করে, তুর্কি বলে, উদ্দেশ্য বোঝে আর সভা ঠিক করে। (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
কর্মী ও চুক্তির রেকর্ড সব দেশের জন্য এক জায়গায় রাখা হয়; ভিসা ও কাজের অনুমতির তারিখ নজরে রাখা হয় এবং মুদ্রা রূপান্তর করা হয়। EOR সরবরাহকারীদের সঙ্গে API সংযোগ ও বহু-দেশীয় বেতন হিসাব রোডম্যাপে আছে।
Cortex-এ আছে TCMB ও BKM-এর প্রকাশ করা সরকারি ÖHVPS v2.0 স্পেসিফিকেশন মেনে তৈরি একটি ওপেন ব্যাংকিং কানেক্টর। তুরস্কের সব ব্যাংকে পৌঁছানো যায় একটিমাত্র BKM GEÇİT গেটওয়ে দিয়ে — ব্যাংকের তালিকা চলার সময়েই টেনে আনা হয়।
প্রোডাকশনে চালু করা: গ্রাহক/অপারেটরের দিক থেকে আগে YÖS নিবন্ধন + eIDAS QWAC সনদ + BKM-এর সঙ্গে চুক্তি লাগে। ELPO পুরো প্রক্রিয়ায় পরামর্শ দেয়।
আলাদা সার্ভার নেই — ইঞ্জিনটি Cortex-এর ভেতরেই। প্রক্রিয়া মোতায়েন + সংস্করণ + user task + gateway এক্সপ্রেশন + অডিটের ইতিহাস।
আপনার PostgreSQL আপনাআপনি স্ক্যান করে, ব্যক্তিগত তথ্য (TCKN/IBAN/ই-মেইল/কার্ড) শনাক্ত করে আর ঢেকে দেয়: KVKK ও GDPR মেনে চলার জন্য প্রস্তুত। ফেডারেটেড কোয়েরি দিয়ে টেবিলের মধ্যে SELECT অনুসন্ধান।
আপনার প্রক্রিয়াগুলো ১০০০ বার সিমুলেট করে, p50/p90/p95/p99 বণ্টন তৈরি করে আর বাধাটা কোথায় তা খুঁজে বের করে। সিদ্ধান্তে সহায়তার জন্য what-if দৃশ্য।
মাঠের টেকনিশিয়ান ধাপে ধাপে নির্দেশনা ধরে কাজ করেন — যন্ত্রের ধরন, সময়কাল, 3D মডেলের ঠিকানা ও ধাপগুলো নির্দেশনায় লেখা থাকে; সেশন নির্ভুলতার শতাংশ দিয়ে বন্ধ হয় এবং নির্ভুলতার প্রবণতা দেখা হয়।
স্বয়ংক্রিয় আউটবাউন্ড কল (Bulut Sesli Çağrı বেটা) — তুর্কি বলে, উদ্দেশ্য বোঝে আর সাক্ষাৎ ঠিক করে। সরাসরি AI SDR ধারায় যুক্ত হয়।
একটিমাত্র ইন্টারফেস থেকে ৫টি RPA প্ল্যাটফর্ম চালু করুন। Webhook callback + রান ট্র্যাকিং + BPMN থেকে চালু করা।
একটি চাকরির বিজ্ঞাপনের জন্য ১০টি প্ল্যাটফর্ম থেকে পছন্দেরগুলো চিহ্নিত করুন — প্রতিটির পাশে প্রকাশের পদ্ধতি (সরাসরি API, XML ফিড বা বিজ্ঞাপন পাতা) এবং অনুমোদন লাগে কি না লেখা থাকে।
Cortex AI ব্যবহার করে OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — ১৫টি AI সরবরাহকারী। বিনামূল্যের ব্যাকআপ চেইন (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) কম বিলম্বে খরচ প্রায় শূন্যে রাখে।
সব AI এজেন্টকে সমন্বয় করা অর্কেস্ট্রেটর। প্রধান নির্বাহীর জন্য সকালের রিপোর্ট, সিদ্ধান্তের সারি ও ঝুলে থাকা কাজের ট্র্যাকিং।
১০+ এজেন্ট: লিড যাচাই, গ্রাহক হারানোর পূর্বাভাস, next-best-action, প্রস্তাব লেখা, customer 360°, win/loss বিশ্লেষণ।
১২+ এজেন্ট: ৩৬০° মূল্যায়ন, ক্যারিয়ার পরিকল্পনা, বেতনের সাম্য যাচাই, ক্লান্তির আগাম সতর্কবার্তা।
স্প্রিন্ট পরিকল্পনা, সক্ষমতার পূর্বাভাস, লুকানো নির্ভরতা শনাক্তকরণ, daily standup, রেট্রোস্পেক্টিভ পরিচালনা।
elpodocai + elpoknowledge: চুক্তি, চালান ও জীবনবৃত্তান্ত — OCR + NER + শ্রেণিবিন্যাস + সহজ ভাষায় RAG অনুসন্ধান।
ঘটনা বাছাই, পরিবর্তনের ঝুঁকি, বারবার ঘটা সমস্যার ধরন শনাক্তকরণ, নিজের মতো সাজানো সেবা তালিকা।
elpopublish সরাসরি ৪টি নেটওয়ার্কে (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) প্রকাশ করে, AI দিয়ে কনটেন্ট তৈরি।
নগদ প্রবাহ, ভ্যাটের অস্বাভাবিকতা, GİB-এর ভুল আপনাআপনি সংশোধন, কণ্ঠে ই-চালান, সরবরাহকারীর স্কোরিং।
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: স্বয়ংক্রিয় কল সেন্টার, ভয়েস IVR, তুর্কি TTS, রিয়েল-টাইম অনুবাদ ও প্রতিলিপি।
একাধিক দেশের কর্মী ও চুক্তির রেকর্ড + ভিসা ও কাজের অনুমতির ট্র্যাকিং + মুদ্রা রূপান্তর।
সহজ ভাষা → অ্যাপের কাঠামো (পাতা + ফিল্ড + ওয়ার্কফ্লো): ঘণ্টার নয়, মিনিটের মধ্যেই অ্যাপ লেখে।
প্রার্থী ও বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং; একটি বিজ্ঞাপন একটিমাত্র বিতরণ রেকর্ডে ১০টির মধ্যে বেছে নেওয়া প্ল্যাটফর্মে যায়।
ভেতরেই প্রক্রিয়ার ইঞ্জিন: deploy + start + user task + gateway এক্সপ্রেশন, আলাদা BPMN সার্ভার লাগে না।
Federated query + ব্যক্তিগত তথ্যের ৮টি ধরন আপনাআপনি শনাক্তকরণ (TCKN/IBAN/ই-মেইল/কার্ড) + স্বয়ংক্রিয় মাস্কিং + lineage।
Monte Carlo সিমুলেশন (১০০০ বার, p50/p95/p99): বাধা + সংবেদনশীলতা + what-if।
ধাপে ধাপে মাঠের নির্দেশনা + 3D মডেলের ঠিকানা — টেকনিশিয়ানের সেশন নির্ভুলতার শতাংশ দিয়ে বন্ধ হয়, প্রবণতা দেখা হয়।
বার্তা থেকে ভিডিও কনফারেন্স, ফাইল সংরক্ষণ থেকে AI কল সেন্টার: Cortex ELPO-র সব সেবার সঙ্গে যুক্ত হয় ElpoServicesApi-এর মাধ্যমে। সঙ্গে বাইরের ইন্টিগ্রেশনও (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB)।
বার্তা, চ্যানেল ব্যবস্থাপনা, বট ইন্টিগ্রেশন
ভিডিও কনফারেন্স, স্ক্রিন শেয়ারিং, মিটিং রেকর্ডিং
Word, Excel, PowerPoint অনলাইনে সম্পাদনা
ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয়করণ, কোড ছাড়া ইন্টিগ্রেশন
পূর্ণ-টেক্সট অনুসন্ধান, বানান ভুল সহনশীল, দ্রুত
বিজনেস ইন্টেলিজেন্স, ড্যাশবোর্ড, SQL কোয়েরি
BPMN ওয়ার্কফ্লো, প্রক্রিয়া ইঞ্জিন
S3-সামঞ্জস্যপূর্ণ বিতরণকৃত ফাইল সংরক্ষণ
ফাইল শেয়ারিং, সিঙ্ক, WebDAV
কথা → লেখা, কল ট্রান্সক্রিপশন
লেখা → কথা, স্বাভাবিক তুর্কি পাঠ
রিয়েল-টাইম ভয়েস AI অবকাঠামো
4টি নেটওয়ার্কে (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) সরাসরি প্রকাশ + AI কনটেন্ট
ব্রাশ দিয়ে ছবি থেকে বস্তু অপসারণ
ছবির পটভূমি অপসারণ
উৎস-উল্লেখসহ উত্তর দিয়ে ইন্টারনেট গবেষণা
মেটাসার্চ, একটি কোয়েরিতে 70+ সার্চ ইঞ্জিন
নথি চ্যাটবট, RAG-এর মাধ্যমে প্রশ্নোত্তর
50+ PDF টুল: একত্রীকরণ, বিভাজন, OCR, স্বাক্ষর
HTML / Office → PDF রূপান্তর
রিমোট ডেস্কটপ, মাঠ সার্ভিস সহায়তা
WhatsApp Web প্রোটোকল সংযোগ
কোড ছাড়া LLM ধারা ডিজাইনার
মনিটরিং + এজেন্ট বিশ্লেষণ ড্যাশবোর্ড
হেডলেস CMS, কনটেন্ট ব্যবস্থাপনা
156টি AI এজেন্ট + 82টি এন্ডপয়েন্টের এক্সিকিউশন ইঞ্জিন
মেইল, মিটিং, ফাইল, ক্লাউড স্টোরেজ (Office Suite)
ক্যালেন্ডার অ্যাকাউন্টের রেকর্ড; Google/Outlook সিঙ্ক এখনো চালু হয়নি
Meta Cloud API v21, webhook
Bot API, বার্তা, webhook
UBL 2.1, VKN যাচাই
বহির্গামী কল + TwiML + Türkçe Neural TTS কণ্ঠ + রেকর্ডিং webhook
বহু দেশের কর্মী, চুক্তি ও ভিসার রেকর্ড
অফিসিয়াল TCMB ওপেন ব্যাংকিং গেটওয়ের কানেক্টর (চালু করতে YÖS নিবন্ধন + eIDAS QWAC প্রয়োজন)
RPA অর্কেস্ট্রেশন — বট চালু করা + কলব্যাক (5টি শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত)
চাকরির বিজ্ঞপ্তি + XML ফিড + ATS-এ আবেদন অনুসরণ
Model Context Protocol — বাহ্যিক AI টুলে JSON-RPC কল
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + বাহ্যিক AI এজেন্টদের সঙ্গে আন্তঃকার্যক্ষমতা
একজন ক্রেতা সাধারণত একটি প্রয়োজন নিয়ে আসেন — «আমি একটি CRM খুঁজছি» বা «আমি একটি হেল্প ডেস্ক খুঁজছি»। তাই তেরোটি মডিউল-ক্ষেত্রের প্রতিটিকে আলাদাভাবে তার নিজস্ব প্রতিযোগীদের সঙ্গে তুলনা করা হয়েছে, যেসব সারিতে আমরা পিছিয়ে আছি সেগুলোসহ।
8 সেপ্টেম্বর 2026 পর্যন্ত তথ্যের ভিত্তিতে তুলনা
প্রতিযোগী: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| সুযোগ ও পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| কোটেশন (CPQ) | প্রায়ই অ্যাড-অন বা পেইড মডিউল | অন্তর্ভুক্ত |
| তুরস্কের ই-ইনভয়েসিং | তুরস্ক-নির্দিষ্ট, সাধারণত অনুপস্থিত | অন্তর্নির্মিত (e-Belge পরিবার) |
| WhatsApp ইনবক্স | অতিরিক্ত ইন্টিগ্রেশন | অন্তর্ভুক্ত, একাধিক লাইন |
| মূল্য নির্ধারণ | প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে, স্তরভিত্তিক | 1–2 জন ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে, অনির্দিষ্টকাল |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Salesforce-এর ইকোসিস্টেম (AppExchange) বিস্তৃত এবং রিপোর্টিং আরও গভীর।
প্রতিযোগী: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| কানবান / তালিকা / গ্যান্ট | হ্যাঁ (Jira-তে গ্যান্ট একটি অ্যাড-অন) | তিনটিই অন্তর্ভুক্ত |
| স্প্রিন্ট, ব্যাকলগ, স্টোরি পয়েন্ট | Jira-তে শক্তিশালী | হ্যাঁ |
| ক্রিটিক্যাল পাথ, WBS, বেসলাইন | MS Project-এর এলাকা | হ্যাঁ |
| কাজের টেমপ্লেট | বেশিরভাগে আছে | হ্যাঁ |
| পুনরাবৃত্ত কাজ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| প্রকল্প ও CRM একটি পণ্যে | আলাদা পণ্য দরকার | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Jira-র প্লাগইন ইকোসিস্টেম এবং MS Project-এর রিসোর্স সমতাকরণ আরও গভীর। সফটওয়্যার-বহির্ভূত বড় নির্মাণ পরিকল্পনায় MS Project এখনো শক্তিশালী।
প্রতিযোগী: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · স্থানীয় বেতন সফটওয়্যার
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| কর্মীর রেকর্ড, সাংগঠনিক কাঠামো | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ছুটি ও অনুপস্থিতি | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| তুরস্কের বেতন প্যারামিটার | তুরস্কের বাইরের পণ্যে অনুপস্থিত | অন্তর্নির্মিত — সামাজিক নিরাপত্তা, ধাপভিত্তিক আয়কর, স্ট্যাম্প শুল্ক, ক্রমযোজিত ভিত্তি |
| সময়কালভিত্তিক প্যারামিটার | — | হ্যাঁ (বছরের মাঝখানে বদলানো হার সঠিকভাবে গণনা হয়) |
| চাকরি ছাড়া ও দায়িত্ব হস্তান্তরের ধারা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: বেতন ইঞ্জিন ও এর প্যারামিটার নির্ধারিত আছে; প্রোডাকশনে এখনো কোনো বেতন সময়কাল চালানো হয়নি।
প্রতিযোগী: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| টিকিট, SLA, সারি | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| জ্ঞানভান্ডার | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| বহু-চ্যানেল (ইমেইল, WhatsApp, ওয়েব) | চ্যানেলের জন্য প্রায়ই আলাদা চার্জ | অন্তর্ভুক্ত |
| সহায়তা ও CRM একই গ্রাহক কার্ডে | আলাদা পণ্য বা ইন্টিগ্রেশন | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: একজন এজেন্ট একই স্ক্রিনে গ্রাহকের বকেয়া ইনভয়েস ও বিক্রয়ের ইতিহাস দেখেন; আলাদা পণ্যে এটি একটি ইন্টিগ্রেশন প্রকল্প।
প্রতিযোগী: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| ওয়ার্ক অর্ডার, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রুট নির্ধারণ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| মোবাইল মাঠ অ্যাপ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| মাঠকর্মীরা শুধু নিজেদের কাজ দেখেন | কনফিগারেশন দরকার | নিয়ম হিসেবে অন্তর্নির্মিত |
| সার্ভিস → ইনভয়েস → CRM শৃঙ্খল | ইন্টিগ্রেশন | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: দৃশ্যমানতা একটি সেটিং নয়, পণ্যের নিয়ম; তাই ভুল কনফিগারেশনে ডেটা ফাঁস হয় না।
প্রতিযোগী: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| ভিজ্যুয়াল ধারা ডিজাইনার | হ্যাঁ | হ্যাঁ — ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ক্যানভাস, মিনি-ম্যাপ, জুম |
| স্থানান্তর নিয়মসহ স্টেট মেশিন | সাধারণত আলাদা পণ্য | হ্যাঁ — প্রতিটি স্থানান্তরে ভূমিকা, শর্ত ও স্বয়ংক্রিয় বরাদ্দ |
| বহু-ধাপের অনুমোদন শৃঙ্খল | হ্যাঁ | হ্যাঁ — সময়সীমা এবং সময়সীমা পেরোলে স্বয়ংক্রিয় অনুমোদনসহ |
| নিয়মভিত্তিক স্বয়ংক্রিয়করণ (ঘটনা থেকে ক্রিয়া) | হ্যাঁ | হ্যাঁ — কাজ, অবস্থা, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি, শেষ তারিখ ও মন্তব্যের ঘটনা |
| প্রক্রিয়ার সংস্করণ ও ইতিহাস | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| BPMN 2.0 XML ইমপোর্ট/এক্সপোর্ট, টাইমার ও বার্তা ইভেন্ট | Camunda-র নিজস্ব ক্ষেত্র | রোডম্যাপে আছে |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Camunda আমাদের চেয়ে BPMN 2.0-এর অনেক বেশি অংশ (টাইমার, বার্তা, সাব-প্রক্রিয়া, DMN) কভার করে। Cortex-এর ওয়ার্কফ্লো পণ্যের নিজস্ব ডেটার ওপর চলে, আর এটিই এর শক্তি: ডেটা আলাদা ইঞ্জিনে পাঠানোর বদলে ধারাটি কাজ ও গ্রাহকের ওপরেই থাকে।
প্রতিযোগী: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| রোবট ও ধারা চালু করা | তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম থেকে | পাঁচটিই Cortex-এর ভেতর থেকে চালু হয় |
| রানের ফলাফল কোথায় সংরক্ষিত হয় | তাদের নিজস্ব কনসোলে | Cortex রেকর্ডে — কোন কাজ এটি চালু করেছে তা দেখা যায় |
| প্রতিটি সংযোগের জন্য ক্রেডেনশিয়াল ও এন্ডপয়েন্ট | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| Jira, MS Project ও TFS থেকে ইমপোর্ট | আলাদা টুল | পণ্যের ভেতরে |
| রোবট তৈরি / স্ক্রিন রেকর্ডিং | তাদের মূল ব্যবসা | না — Cortex রোবট তৈরি করে না, চালায় |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Cortex কোনো RPA টুল নয়, এটি একটি RPA অর্কেস্ট্রেটর। রোবটটি আপনি UiPath-এ তৈরি করেন; Cortex সঠিক কাজের ভেতর থেকে সঠিক মুহূর্তে সেটি চালু করে এবং ফলাফল সেই কাজেই লিখে রাখে।
প্রতিযোগী: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 ই-স্বাক্ষর
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| একাধিক স্বাক্ষরকারীর স্বাক্ষর অনুরোধ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| আমন্ত্রণের চ্যানেল (SMS / ইমেইল) | সাধারণত ইমেইল | SMS, ইমেইল বা হাতে স্বাক্ষর |
| অডিট ট্রেইল ও প্রমাণ রিপোর্ট | হ্যাঁ | হ্যাঁ — যাচাইয়ের স্ক্রিনসহ |
| নথির টেমপ্লেট ও স্বয়ংক্রিয় পূরণ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| রেকর্ডের সঙ্গে সংযুক্ত স্বাক্ষর | আলাদা পণ্য, ইন্টিগ্রেশনে যুক্ত | চুক্তি, কোটেশন বা HR রেকর্ডের ওপর থাকে |
| মাঠে স্বাক্ষর (মোবাইল) | সীমিত | হ্যাঁ |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: DocuSign-এর আন্তর্জাতিক আইনি স্বীকৃতি ও সার্টিফিকেশনের পরিসর বিস্তৃত। Cortex-এর স্বাক্ষর ELPO e-Signature পরিবারের একই প্রতিষ্ঠান থেকে আসে; আন্তঃসীমান্ত চুক্তির ক্ষেত্রে গ্রাহকের তবুও নিজস্ব আইন উপদেষ্টার পরামর্শ নেওয়া উচিত।
প্রতিযোগী: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| ঘটনা, সমস্যা ও পরিবর্তনের রেকর্ড | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| SLA ও কর্মঘণ্টার ক্যালেন্ডার | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| সম্পদের তালিকা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ওয়ার্কশপে মেরামতের ধারা (ডিভাইস গ্রহণ ও ফেরত) | প্রায়ই অ্যাড-অন | পণ্যের ভেতরে |
| ITSM ও CRM একই গ্রাহক রেকর্ডে | একটি ইন্টিগ্রেশনের কাজ | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: এন্টারপ্রাইজ পর্যায়ে ServiceNow-এর ITSM গভীরতা ও প্রক্রিয়া লাইব্রেরি বেশি পরিপক্ব। যেখানে একই গ্রাহকের চুক্তি, ডিভাইস ও টিকিট এক জায়গায় থাকা দরকার, সেখানে Cortex এগিয়ে থাকে।
প্রতিযোগী: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| সোশ্যাল মিডিয়ায় সময়সূচি ও প্রকাশনা | হ্যাঁ | হ্যাঁ — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| ইমেইল বিপণন ও টেমপ্লেট নির্মাতা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ল্যান্ডিং পেজ নির্মাতা | আলাদা পণ্য হতে পারে | নির্মাতা পণ্যে আছে, প্রকাশনা এখনো নয় |
| SMS বিপণন | অতিরিক্ত ইন্টিগ্রেশন | পণ্যের ভেতরে |
| ক্যাম্পেইন ও বিক্রয় সুযোগ একটি পণ্যে | ইন্টিগ্রেশন দরকার | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: সোশ্যাল লিসেনিং, ব্র্যান্ডের সুনাম ও প্রতিযোগী বিশ্লেষণে Sprout Social ও Hootsuite আমাদের চেয়ে গভীর। Cortex-এর সুবিধা হলো ক্যাম্পেইন থেকে সুযোগ হয়ে ইনভয়েস পর্যন্ত শৃঙ্খলটি কখনো ভাঙে না।
প্রতিযোগী: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| রিপোর্ট নির্মাতা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| পিভট টেবিল ও ড্রিল-ডাউন | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| গণনাকৃত ফিল্ড | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| কোহর্ট বিশ্লেষণ | সাধারণত হাতে তৈরি করতে হয় | একটি প্রস্তুত স্ক্রিন |
| ইমেইলে পাঠানো নির্ধারিত রিপোর্ট | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ডেটার উৎস | যেকোনো কিছুর সঙ্গে সংযুক্ত হয় | Cortex-এর নিজস্ব ডেটা — কোনো সেটআপ বা মডেলিং লাগে না |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Power BI ও Tableau সাধারণ উদ্দেশ্যের BI: যেকোনো উৎসের সঙ্গে সংযুক্ত হয় এবং তাদের ভিজ্যুয়ালাইজেশনের পরিসর বিস্তৃত। Cortex-এর রিপোর্টিং নিজস্ব ডেটায় সীমিত, কিন্তু বিনিময়ে কোনো ডেটা ওয়্যারহাউস তৈরি, মডেল লেখা বা অতিরিক্ত লাইসেন্সের প্রয়োজন নেই।
প্রতিযোগী: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| চ্যানেল ও সরাসরি বার্তা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ভিডিও মিটিং | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| কাজ বা টাস্কের সঙ্গে সংযুক্ত বার্তা | অ্যাড-অনের মাধ্যমে | অন্তর্নির্মিত — কথোপকথন রেকর্ডের ওপর থাকে |
| কন্টাক্ট সেন্টার স্ক্রিন ও প্রস্তুত উত্তর | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| সফটফোন ও PBX (SIP) ইন্টিগ্রেশন | এটি 3CX ও Genesys-এর নিজস্ব ক্ষেত্র | রোডম্যাপে আছে |
| AI কল সারসংক্ষেপ ও বিশ্লেষণ | উচ্চতর প্ল্যানে | রোডম্যাপে আছে |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: PBX ইন্টিগ্রেশন ও সফটফোন পণ্যে লেখা হয়েছে, কিন্তু মাঠপর্যায়ে চালু করা শেষ হয়নি; ওই সারিগুলোতে «রোডম্যাপে আছে» লেখা এবং কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তা-ই থাকবে। 3CX ও Genesys বছরের পর বছর ধরে এই কাজ করছে।
প্রতিযোগী: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| প্রতিযোগীদের মধ্যে সাধারণত | Cortex | |
|---|---|---|
| ডেটা ক্যাটালগ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ডেটার উৎসরেখা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ডেটার মানের নিয়ম | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ব্যক্তিগত ডেটা (PII) শনাক্তকরণ | হ্যাঁ | হ্যাঁ — টেক্সট ও রেকর্ড স্ক্যান |
| অ্যাক্সেস রিপোর্ট ও সংরক্ষণ নীতি | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ব্যবসায়িক ডেটার একই পণ্যে গভর্ন্যান্স | একটি আলাদা প্ল্যাটফর্ম | একটি পণ্য |
যেখানে তারা বেশি শক্তিশালী: Collibra ও Alation এন্টারপ্রাইজ ডেটা গভর্ন্যান্সে বিশেষজ্ঞ এবং একসঙ্গে কয়েক ডজন উৎস পরিচালনা করে। Cortex শুধু নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে — কিন্তু একটি ডেটা-সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর দিতে দ্বিতীয় একটি প্ল্যাটফর্ম স্থাপন, তাতে ডেটা সরবরাহ ও লাইসেন্স কেনার দরকার হয় না।
এই সবকিছু একটি পণ্যে, একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ইনভয়েসে। আলাদাভাবে কিনলে CRM, প্রকল্প, মানবসম্পদ, হেল্প ডেস্ক, মাঠ সার্ভিস, ITSM, বিপণন, রিপোর্টিং, যোগাযোগ ও ডেটা গভর্ন্যান্স মানে দশটি সাবস্ক্রিপশন, দশটি ইন্টিগ্রেশন এবং দশটি সহায়তা লাইন।
প্রতিদ্বন্দ্বীদের সব পণ্যের নাম তাদের নিজ নিজ মালিকের। তুলনাটি ২০২৬ সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের প্রকাশ্য বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে করা।
কর্তৃত্বের তিনটি স্তর আছে। নিজের কর্তৃত্বের মধ্যে এজেন্ট রুটিন কাজ নিজেই সামলায় — নিজের জন্য একটি কাজ খোলা, ডেটা সংগ্রহ করা, খসড়া তৈরি করা। কাজ যখন সেই সীমা ছাড়িয়ে যায়, যেমন অন্য কাউকে কাজ বরাদ্দ করা, তখন সে সিদ্ধান্তটি আপনার কাছে আনে। প্রতিষ্ঠানের বাইরে যা কিছু যায় তার জন্য সবসময় অনুমোদন লাগে: ইমেইল, WhatsApp, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট। ফলে দায়বদ্ধতা স্পষ্ট থাকে — সীমা টানেন একজন মানুষ, আর এজেন্ট সেই সীমার ভেতরে কাজ করে।
সামগ্রিক কাঠামো হিসেবে এটি একটি কাজ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম: CRM, প্রকল্প, মানবসম্পদ, ITSM ও আর্থিক ব্যবস্থাপনা একটি পণ্যে, একটি ডেটা মডেলে। এর এআই স্তরটি এমন এক ক্ষেত্রে পড়ে যাকে শিল্পখাত নানা নামে ডাকে। ছাতা-শব্দটি হলো এজেন্টিক এআই (agentic AI) — Gartner ২০২৬ সালের এপ্রিলে এই শিরোনামে তাদের প্রথম Hype Cycle প্রকাশ করে এবং উল্লেখ করে যে এটি একক কোনো শ্রেণি নয়, বরং ভিন্ন ভিন্ন গতিতে এগোনো একটি ইকোসিস্টেম। Cortex-এর এজেন্টদের সমন্বয়কারী স্তরটিকে শিল্পখাত বলে এআই অর্কেস্ট্রেশন (agent orchestration); Salesforce ও IBM একই কাজকে বলে digital labor বা digital worker প্ল্যাটফর্ম। "AI COO" ভূমিকাটির একটি রূপক, নির্ধারিত কোনো পণ্য-শ্রেণি নয়।
Cortex হলো ElpoCore প্ল্যাটফর্মে চলা একটি কাজ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম, যা CRM, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, মানবসম্পদ, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, ITSM ও BPMN-কে একটি ইন্টারফেসে নিয়ে আসে। এআই এজেন্টরা কাজ প্রস্তুত করে ও প্রস্তাব দেয়; সিদ্ধান্ত নেন মানুষ।
না। Cortex-এর নীতি হলো "এআই প্রস্তুত করে, মানুষ সিদ্ধান্ত নেন", এবং এটি ইন্টারফেসেই লেখা আছে। এজেন্টরা ডেটা সংগ্রহ করে, পরস্পরবিরোধী বিষয়গুলো দৃশ্যমান করে এবং বিকল্পগুলো সামনে রাখে; অনুমোদন ও সিদ্ধান্ত সবসময় ব্যবহারকারীর হাতে থাকে। কর্পোরেট ক্রেতার কাছে এটাই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: নিরীক্ষা ও দায়বদ্ধতা একজন মানুষের কাছেই থাকে।
দিকনির্দেশ নির্ধারণের প্রবাহের মাধ্যমে। প্রধান নির্বাহীর বেছে নেওয়া ব্যবস্থাপকদের কাছে তিনটি প্রশ্ন যায়: এই প্রান্তিকে আপনার ইউনিটে কী বদলাতে হবে, আমাদের কী করা বন্ধ করা উচিত, সাফল্য দেখতে কেমন। উত্তরগুলো সংক্ষেপ করা হয়, যেখানে অভিন্ন বিষয়, পরস্পরবিরোধী মত এবং কেউ তোলেননি এমন বিষয় আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত হয়। এটি কোনো সিদ্ধান্ত নয়, বরং প্রধান নির্বাহীর সামনে রাখা চিত্র — সিদ্ধান্ত নেন প্রধান নির্বাহী, এবং প্রকাশের পর এজেন্টরা সেই অনুযায়ী সবাইকে অনুসরণ করে। উত্তর না দেওয়াও একটি বৈধ উত্তর।
না। প্রতিটি গ্রাহক নিজস্ব PostgreSQL ডেটাবেসে চলে — এটি সারি-স্তরের পৃথকীকরণ নয়, বরং বাস্তবিকভাবে আলাদা একটি ডেটাবেস। ব্যাকআপ, পুনরুদ্ধার, মুছে ফেলা ও নিরীক্ষার অনুরোধ একজন গ্রাহকের জন্য আলাদাভাবে সম্পন্ন করা যায়।
না। প্রম্পট, মডেল নির্বাচন ও প্যারামিটার পণ্যের কোডে নয়, ডেটাবেসে থাকে। মডেল আপগ্রেড করা মানে একটি রেকর্ড হালনাগাদ করা; কোনো বিল্ড বা ডিপ্লয় লাগে না।
না, এটি অন্তর্নির্মিত। ই-ইনভয়েস (e-Fatura), ই-আর্কাইভ (e-Arşiv), ই-চালান (e-İrsaliye) ও ই-খতিয়ান (e-Defter) প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই চলে, এবং ELPO যেহেতু GİB-এর বেসরকারি ইন্টিগ্রেটরদের সরকারি তালিকায় আছে, তাই আলাদা ইন্টিগ্রেটর চুক্তির প্রয়োজন হয় না।
১-২ জন ব্যবহারকারীর জন্য এটি অনির্দিষ্টকাল বিনামূল্যে, কোনো ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই। দল বড় হলে আপনি প্রতি-ব্যবহারকারী মূল্য তালিকায় চলে যান।
হ্যাঁ। কে কীসে প্রবেশ করেছে এবং কে কী সংরক্ষণ করেছে তা লিপিবদ্ধ হয়, আর প্রতিটি রেকর্ডে আপনি দেখতে পারেন কে কী কখন বদলেছে।
হ্যাঁ। Cortex ক্লাউডে অথবা প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সার্ভারে চলে। উভয় ব্যবস্থাতেই ডেটাবেস শুধু সেই অ্যাকাউন্টের।
না। অ্যাকাউন্ট নিজেই একটি এআই সরবরাহকারীর নিজস্ব কী দেয়, এবং ব্যবহার কোনো ক্রেডিট কাউন্টারের সঙ্গে বাঁধা নয়। কী-টি অ্যাকাউন্টধারীর এবং অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত হয় না।
না। হেল্প ডেস্ক Cortex-এর অংশ; এটি আলাদা কোনো পণ্য বা আলাদা লাইসেন্স নয়। টিকিট, কর্মঘণ্টাভিত্তিক সাড়াদানের লক্ষ্য, সারি, প্রযুক্তিগত সেবা ও মাঠকর্মী দল সবই একই পণ্যে আছে।
হ্যাঁ। ইন্টারফেস, নথির টেমপ্লেট ও এআই-এর আউটপুট তুর্কি ভাষায়। অন্য ভাষায় আসা বিষয়বস্তু অনূদিত আকারে দেখানো হয়, পাশে মূল লেখাটি রেখে।
Cortex AI আপনার কাজের ভেতরেই আপনাআপনি সিদ্ধান্ত নেয়, পদক্ষেপ প্রস্তাব করে আর আপনি তা অনুমোদন করেন। CRM + ITSM + প্রকল্প ব্যবস্থাপনা + সোশ্যাল মিডিয়া + EOR + BPMN: সব কিছুর জন্য একটিমাত্র প্ল্যাটফর্ম।
১–২ জন ব্যবহারকারীর জন্য চিরকাল ফ্রি · ক্রেডিট কার্ড লাগে না · ১৫৬ AI এজেন্ট ও ১৫টি সরবরাহকারী নিয়ে শুরু করুন · KVKK ও GDPR-সম্মত · আপনার তথ্য তুরস্কেই থাকে