15 AI provajdera
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face i lokalni Ollama. Nikada niste vezani za jednog provajdera.
Platforma za upravljanje poslovanjem sa AI agentima
Rutinski posao radi sam, a ono što traži odluku iznosi vama na odobrenje.
Prodaja, projekti, HR, help desk i terenski servis u jednom proizvodu i jednoj bazi podataka. 156 AI agenata čita zapise, pronalazi zadatak koji kasni i prodajnu priliku koja izmiče, i priprema ono što treba uraditi.
08:00 — rezime koji je pripremio Cortex
Ilustrativni primerNijedan e-mail ne odlazi i nijedna radnja se ne primenjuje bez odobrenja.
Sanduče za odobrenjaCortex · CRM · projekti · HR
Od $49 / mesecBez PDV-a · Sa PDV-om $58.80Dostupan besplatan plan
Kupac je u CRM-u, projekat u drugom alatu, zadatak u Excelu, tiket u e-pošti, odobrenje na WhatsAppu. Niko ne vidi celu sliku; posao koji kasni primeti se tek kada kupac pozove.
Danas
U Cortexu
Sve je deo istog zapisa. Nema integracija koje treba pisati između njih, nema podataka koji se kopiraju s mesta na mesto.
Cortex agenti postoje da obave posao, a ne da ćaskaju. Svaki agent prati istih pet koraka.
Neprekidno prati zadatke, prodajne prilike, tikete podrške i opterećenje tima.
Izdvaja zadatak koji kasni, priliku kojoj je pomeren datum zatvaranja, kupca kojim se odavno niko nije bavio.
Piše e-poruku za praćenje, dodelu zadatka ili preporuku, uz obrazloženje.
Rutinski posao u okviru svojih ovlašćenja obavlja sam; ažurira zadatak koji pripada samoj osobi.
Ništa što izlazi van kompanije, kao ni dodela posla nekom drugom, ne dešava se bez vašeg odobrenja.
„Datum zatvaranja ove prodajne prilike je prošao, a kontakta nema već 30 dana; zatvorite je kao izgubljenu ili postavite novi datum zatvaranja.”
CRM › Revenue Intelligence › Ugrožene prodajne prilike
AI u Cortex-u prati isto pravilo u svakom zadatku.
| Situacija | Primer | Šta se dešava |
|---|---|---|
| Sopstveni posao osobe | Ažuriranje zadatka, postavljanje podsetnika, izrada rezimea | Obavlja ga sam |
| Posao izvan ovlašćenja osobe | Dodela posla nekom drugom, izmena zapisa drugog tima | Ide rukovodiocu na odobrenje |
| Sve što izlazi iz kompanije | E-pošta, WhatsApp, objava na društvenim mrežama | Uvek traži odobrenje |
Najskuplji problem u kompaniji je cilj kojem se niko ne protivi i koji niko ne čita na isti način. Cortex to pretvara iz sastanka koji se održi jednom i zaboravi u proces.
Generalni direktor, rukovodioci jedinica, projektni menadžeri — svako koga izaberete dobija tri pitanja: Šta mora da se promeni u vašoj jedinici ovog kvartala? Šta treba da prestanemo da radimo? Kako izgleda uspeh? Neodgovaranje je takođe odgovor; niko se ne primorava.
Odgovori se objedinjuju: zajedničke teme, stavovi koji si protivreče i teme koje niko nije pokrenuo navode se zasebno. Ovo nije odluka — to je slika koja se stavlja pred generalnog direktora.
Pročitajte izvorne odgovore jedan po jedan, uredite sintetizovani tekst ili jednostavno napišite sopstveni pravac. Kada se odluka objavi, AI agenti prate sve u odnosu na nju.
AI priprema, čovek odlučuje. Cortex ne piše vašu strategiju umesto vas. Prikuplja mišljenja, čini protivrečnosti vidljivim i odluku prepušta vama.
Kada je pravac već jasan, možete preskočiti krug prikupljanja mišljenja i odmah ga napisati. Kom prioritetu neki posao pripada danas biraju ljudi; AI koji sam povezuje novi posao sa prioritetima još je u razvoju.
Isprobajte Cortex uživoProizvod je isti u svakom sektoru; razlikuje se to koji je posao vezan za rok i koji zapis ima dokaznu vrednost. Za 4 sektora postoji poseban pregled — u njemu je navedeno šta se prati, a šta ne.
Od CRM-a do HR-a, upravljanja projektima do komunikacije — Cortex ima 396 ekrana. Cortex AI ih pametno povezuje.
Moduli u ovoj kategoriji:
Moduli u ovoj kategoriji:
Moduli u ovoj kategoriji:
Moduli u ovoj kategoriji:
Moduli u ovoj kategoriji:
Grupe u meniju samog proizvoda i koliko modula svaka sadrži. Pet blokova iznad prikazuje najkorišćenije uz snimke ekrana; ova tabela daje sve.
Sloj orkestracije koji koordinira ostale agente. Prebacuje se između 15 LLM provajdera, poziva alate i vodi tok odobravanja; rutinski posao obavlja sam, a odluke stavlja u red za vas. Telefonski agent zakazuje termine uz saglasnost pozivaoca i otvara pravi tiket podrške; Conversation Intelligence pretvara otpremljeni snimak poziva u transkript i analizu.
Gantt, kritični put (CPM), PERT i ostvarena vrednost (EVM) zajedno. Definišu se zavisnosti između projekata i između zadataka, pa kada jedan zadatak kasni, kritični put pokazuje koji su zadaci i koji projekti pogođeni i ističe usko grlo. Uključeni su poređenje sa osnovnim planom, ujednačavanje kapaciteta i uvoz iz MS Project-a. Pravila određuju ko radi u kojoj kanban koloni i ko sme da premesti karticu u koju kolonu, uz koje odobrenje; zadatak se može premestiti u drugi projekat.
Upravljanje skupom projekata umesto jednim. Prikaz portfolija trošak–vrednost, Monte Carlo simulacija rizika i predlozi za optimizaciju tipa „odložite projekat C i projekat A se ubrzava”.
Tempo i zdravlje tima: praćenje ciklusa, uvid u velocity, procena metodom Planning Poker i analiza timske hemije.
Poruke, glasovni i video pozivi i SIP softphone u jednom interfejsu. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-pošta i veb-čet stižu u isto prijemno sanduče; veštačka inteligencija pretvara transkript sastanka u rezime i zadatke za izvršenje. Vi birate ko vidi povezanu WhatsApp liniju — po osobi, projektu, jedinici ili kompaniji; razmena poruka podržava glasovne poruke i priloge.
Prodajna linija od potencijalnog klijenta do ugovora: pipeline, ponude, CPQ, fakture, ugovori, prodajni levak i prognoza. U prikazu klijenta 360 tiket podrške i projekat stoje na istoj kartici.
Osmišljavanje kampanja, publika i sprovođenje po kanalima; konverzija se meri na istim podacima kao i potencijalni klijenti u CRM-u.
Izrada ekrana bez koda: dizajner stranica prevlačenjem, dizajner formulara i tokova, povezivanje izvora podataka, alat za izradu kontrolnih tabli i bela tabla.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-pošta i veb-čet sakupljaju se u jednom prijemnom sandučetu, a dolazna poruka može sama da otvori tiket podrške. Ko vidi poruke klijenata podešava se za svaki kanal posebno, a svaki razgovor ima svog odgovornog.
Fakturisanje, naplata i praćenje novčanog toka. Bankovni računi i novčani promet na jednom mestu; primljena uplata se jednim klikom povezuje sa fakturom, a izdata faktura sama postaje potraživanje. Novčani tok prikazuje naredne mesece, potraživanja se analiziraju po starosti, delimične uplate se evidentiraju, a bankovni izvod se usaglašava stavku po stavku sa ERP evidencijom.
Dosijei zaposlenih, odmori i odsustva, zapošljavanje (ATS) i obuka (LMS). Definisani su turski parametri obračuna zarada — socijalno osiguranje, porez na dohodak po razredima, taksa na dokumente, kumulativna osnovica. Uključeni su ocena učinka 360, matrica kompetencija i planiranje radne snage. Uloga HR menadžera vodi plate i obračun zarada bez administratorskih prava na sistemu; kompanija bira koliko dugo se čuvaju snimci intervjua.
Tiketi podrške, ITSM procesi i kontakt centar zajedno. Tiket se upućuje na teren, popravka se obavlja u radionici, a zatvara se potpisanom primopredajom — sve na istoj kartici klijenta.
Elektronsko potpisivanje odobrenja i primopredajnih dokumenata; zapisi odobrenja potpisani RSA-om i eSignature infrastruktura.
Gotova konfiguracija za više od dvadeset delatnosti — polja, procesi i skupovi izveštaja specifični za svaku delatnost.
Zajedničko uređivanje dokumenata unutar platforme (OnlyOffice), istorija verzija i fajlovi priloženi uz odgovarajući projekat ili karticu klijenta. Fajlovi se raspoređuju u stablo foldera prevlačenjem, a pretraga obuhvata i podfoldere; u Visual Review svaki recenzent daje sopstvenu odluku.
Gotovi izveštaji i vaše sopstvene kontrolne table; podaci upoređeni po projektu, timu i klijentu. Alat za izveštaje ima izračunata polja, filtere i grupisanje; pivot tabele i drill-down rade nad vašim stvarnim podacima. Zakazani izveštaji i kontrolne table šalju se e-poštom, a Power BI i Tableau preuzimaju podatke direktno.
Pravila uslov–akcija i tokovi zasnovani na n8n. Više od dvesta gotovih šablona, istorija verzija i otklanjanje grešaka korak po korak. Automatizacije vode procese u koracima: čekaju odobrenje, dodeljuju zadatak, čekaju zadato vreme. Spoljni sistemi pokreću automatizaciju putem webhook-a, a Cortex događaji se trenutno prosleđuju spoljnim sistemima; formulari se popunjavaju korak po korak i primaju fajlove.
Povezivanje sa WhatsApp Business, Telegram i SMS.
Pomoćni alati koji ne pripadaju gornjim grupama, kao i dodatni ekrani koji se koriste u celoj platformi.
4 modula, jedna kartica kupca. Tiket → Teren → Radionica popravka → Potpisana isporuka — sve u jednom timeline-u.
Help Desk Telefon, email, web forma, WhatsApp, Telegram, društvene mreže — tiketi iz 7 kanala. Auto-dodeljivanje po pravilima, SLA praćenje, AI predlozi (kategorija, prioritet, izvršilac; primenjuju se tek nakon odobrenja).
Field Service Servisna forma, upravljanje plombama, audit forma — terenski model kakav jest. Mobilna aplikacija tehničara, praćenje lokacije, istorija opreme.
Popravka u radionici Prijem uređaja, dijagnoza kvara, ponuda, popravka, kontrola kvaliteta, isporuka. Praćenje statusa preko korisničkog portala. Integrisani stok delova.
ITSM Lean dizajn za internu IT podršku. Incident, change, asset (CMDB), service catalog — ITIL usklađeno.
Korisnička podrška, finansije, marketing, dokumenti i analitika — sve u Cortex-u.
Neke jedinice izveštavaju na dva mesta istovremeno. Interna revizija funkcionalno izveštava revizorski odbor, a administrativno generalnog direktora. Cortex tu drugu liniju prikazuje zasebno, isprekidanom linijom.
Prva dva pitanja korporativnog kupca: gde se čuvaju podaci i na kom modelu radi AI. Cortex obe odluke prepušta vama.
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face i lokalni Ollama. Nikada niste vezani za jednog provajdera.
Ključ provajdera dodajete u Podešavanjima i plaćate provajdera direktno. Ključ pripada vašem nalogu i nikada ga ne koristi drugi nalog.
U oba slučaja baza podataka pripada vašem nalogu. Na vašem serveru, ako se godišnja obnova završi, CRM, projekti i HR nastavljaju da rade; zaustavljaju se samo usluge u oblaku.
Povežite spoljne AI alate preko MCP-a; Cortex agenti razgovaraju sa agentima drugih sistema preko A2A protokola.
Zapisi o dozvolama, prodajnim prilikama, ugovorima i brisanjima zapečaćeni su u SHA-256 lancu i kasnije se ne mogu menjati. Odeljak za GDPR je u rukama administratora.
Jira je proizvod za praćenje posla i tako se i predstavlja. Razlika nije u kvalitetu već u obimu: u Cortex-u sav ovaj posao stoji u jednom proizvodu i jednom modelu podataka.
| Mogućnost | Cortex | Jira | Izvor za Jira |
|---|---|---|---|
| Kanban, Scrum tabla, sprintovi | Da Kartice Kanban i Sprint na stranici projekta | Da Srž proizvoda, uključujući besplatni plan | Atlassian, Jira cene |
| Planiranje i mapa puta za više timova | Da Programi u okviru portfolija, referenca plana, kritični put, kapacitet | Premium ili Enterprise plan Atlassian to sada naziva "cross-team planning"; ranije Advanced Roadmaps | Atlassian, Jira cene |
| Služba podrške | Isti proizvod, ista licenca Tiketi, ciljevi odziva, redovi | Poseban proizvod Jira Service Management, licencira se po agentu | Atlassian, JSM cene |
| Odnosi sa klijentima | Da Prilika, ponuda, porudžbina i faktura u jednom lancu | Nije u definiciji proizvoda Kome treba, instalira aplikaciju | Atlassian, šta je Jira |
| Ljudski resursi | Da Evidencija zaposlenog, odmori, organizaciona šema | Nije u definiciji proizvoda | Atlassian, šta je Jira |
| Terenski servis | Da Oprema, lokacija, servisni formular | Nije u definiciji proizvoda | Atlassian, šta je Jira |
| Model podataka | Svi moduli naloga u jednoj bazi podataka Zapisi o projektima, klijentima, osoblju, podršci i servisu su povezani | Upravljanje projektima i upravljanje uslugama su posebni proizvodi Rade jedan pored drugog sa posebnim licencama | Atlassian, JSM cene |
| AI | Da, bez brojača kredita Nalog koristi sopstveni ključ provajdera | Ograničeno kreditima 25, 70 ili 150 Rovo kredita po korisniku mesečno | Atlassian, Jira cene |
Podaci o Jira potiču sa Atlassian-ovih sopstvenih stranica; ponovo provereni 27. septembra 2026.
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Cortex AI vam ne daje izveštaje — rutinski posao radi sam, a ono što traži odluku iznosi vama. Evo 6 stvarnih scenarija.
AI direktor operacija sumira šta se desilo prošle sedmice i šta je rizično ove sedmice.
Kada stigne novi lid, bodove daju pravila koja vi definišete: izvor, sektor, iznos prilike, da li postoji email ili telefon i broj aktivnosti dodaju ili oduzimaju bodove.
Izračunava naplate i plaćanja za naredne 4 nedelje iz otvorenih faktura i dospeća čekova/menica; rukovodioci dobijaju jedno obaveštenje. Nedelja u kojoj plaćanja premašuju naplate navodi se po imenu.
Bulut Sesli Çağrı konektor (beta) — automatski zove lidove, govori turski, razume nameru, zakazuje sastanke.
Zapisi o zaposlenima i ugovorima čuvaju se na jednom mestu za više zemalja; rokovi viza i radnih dozvola se prate, valute se konvertuju. Integracija sa API-jem EOR provajdera i obračun plata u više zemalja su u planu razvoja.
Cortex dolazi sa konektorom Open Banking usklađenim sa zvaničnom specifikacijom ÖHVPS v2.0 objavljenom od strane TCMB i BKM. Sve turske banke dostupne su preko jedinstveni BKM GEÇİT gateway — lista banaka se preuzima u runtime-u.
Aktivacija produkcije: na strani klijenta/operatera potrebna je YÖS predregistracija + eIDAS QWAC sertifikat + BKM ugovor. ELPO savetuje u ovom procesu.
Nema odvojenog servera — engine je ugrađen u Cortex. Deploy procesa + verzija + user task + gateway expressions + audit history.
On automatski skenira vaš PostgreSQL, pronalazi PII (TCKN/IBAN/email/karticu), maskira ga — spreman za KVKK + GDPR. Federativni upit za cross-table SELECT.
On simulira vaše procese 1000 puta, proizvodi p50/p90/p95/p99 distribucije, pronalazi usko grlo. What-if scenariji za podršku odlukama.
Terenski tehničari rade po uputstvu korak po korak — u uputstvu su tip uređaja, trajanje, adresa 3D modela i koraci; sesija se zatvara sa procentom tačnosti, a trend tačnosti se prati.
Autonomni odlazni pozivi (Bulut Sesli Çağrı beta) — govori turski, razume nameru, zakazuje sastanke. Direktno integrisano u AI SDR cadence.
Pokrenite 5 RPA platformi iz jednog interfejsa. Webhook callback + execution tracking + trigger iz BPMN-a.
Označite željene platforme od 10 za jedan oglas — uz svaku piše način objave (direktni API, XML feed ili stranica oglasa) i da li je potrebno odobrenje.
Cortex AI koristi OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 AI provajdera. Besplatni lančani fallback (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) održava trošak skoro nula s niskim kašnjenjem.
Orkestrator koji koordinira svakog AI agenta. CEO jutarnji brifing, red odluka, izvršilac follow-up.
10+ agenata: kvalifikacija lidova, predviđanje churn-a, next-best-action, izrada ponuda, customer 360°, win/loss analiza.
12+ agenata: 360° procene, karijerna mapa, audit jednakosti plata, rano upozorenje burnout-a.
Sprint planiranje, prognoza kapaciteta, detekcija skrivenih zavisnosti, daily standup, retro.
elpodocai + elpoknowledge: ugovori, fakture, CV-ovi — OCR + NER + kategorizacija + RAG prirodni jezik.
Incident triaž, change rizik, detekcija ponavljajućih problema, personalizovani service catalog.
elpopublish direktno objavljuje na 4 mreže (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), AI generisanje sadržaja.
Cash flow, KDV anomalija, auto-popravka GİB greške, e-faktura glasom, ocenjivanje dobavljača.
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: autonomni call centar, glasovni IVR, turski TTS, real-time prevod, transkripcija.
Evidencija zaposlenih i ugovora u više zemalja + praćenje viza i radnih dozvola + konverzija valuta.
Prirodni jezik → kostur aplikacije (stranica + polje + workflow) — piše aplikacije u minutama, ne satima.
Praćenje kandidata i oglasa; jedan oglas ide na izabrane od 10 platformi jednim zapisom distribucije.
Ugrađeni procesni engine: deploy + start + user task + gateway expressions — nije potreban odvojeni BPMN server.
Federated query + auto-detekcija 8 PII patterns (TCKN/IBAN/email/kartica) + auto-mask + lineage.
Monte Carlo simulacija (1000 iter, p50/p95/p99) — bottleneck + sensitivity + what-if.
Terenska uputstva korak po korak + adresa 3D modela — sesija tehničara se zatvara sa procentom tačnosti, a trend se prati.
Od poruka do video konferencija, od skladištenja fajlova do AI call centra — Cortex se povezuje sa svakim ELPO servisom preko ElpoServicesApi. Plus eksterne integracije (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
Razmena poruka, upravljanje kanalima, integracija botova
Video konferencija, deljenje ekrana, snimanje sastanaka
Online uređivanje Word, Excel, PowerPoint
Workflow automatizacija, no-code integracija
Full-text pretraga, tolerantna na typo, brza
Business intelligence, dashboard, SQL upit
BPMN workflow, procesni engine
S3-kompatibilno distribuirano skladištenje fajlova
Deljenje fajlova, sync, WebDAV
Govor → tekst, transkripcija poziva
Tekst → govor, prirodno turski
Real-time glasovna AI infrastruktura
Direktna objava na 4 mreže (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) + AI sadržaj
Uklanjanje objekata kistom na slikama
Uklanjanje pozadine slike
Internet istraživanje s citiranim odgovorima
Metasearch, 70+ pretraživača u jednom upitu
Dokument chatbot, Q&A preko RAG
50+ PDF alata: spoji, podeli, OCR, potpiši
Konverzija HTML / Office → PDF
Remote desktop, podrška terenske usluge
WhatsApp Web protokol veza
No-code LLM dizajner toka
Monitoring + dashboard analitike agenata
Headless CMS, upravljanje sadržajem
156 AI agenata + 82 endpoint engine izvršavanja
Pošta, sastanci, fajlovi, skladište u oblaku (Office paket)
Zapis kalendarskog naloga; sinhronizacija sa Google/Outlook još nije aktivna
Meta Cloud API v21, webhook
Bot API, poruke, webhook
UBL 2.1, validacija VKN
Odlazni poziv + TwiML + Türkçe Neural TTS glas + recording webhook
Zapisi o zaposlenima, ugovorima i vizama u više zemalja
Konektor za zvanični TCMB Open Banking gateway (potrebna YÖS registracija + eIDAS QWAC)
RPA orkestracija — trigger bot + callback (uključujući 5 vodećih platformi)
Objava posla + XML feed + ATS praćenje prijava
Model Context Protocol — JSON-RPC pozivi eksternim AI alatima
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop sa eksternim AI agentima
Kupac obično dolazi sa jednom potrebom — "tražim CRM" ili "tražim službu podrške". Zato se svaka od trinaest oblasti modula posebno poredi sa sopstvenim konkurentima, uključujući redove u kojima zaostajemo.
Poređenje na osnovu podataka od 8. septembra 2026.
Konkurenti: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Upravljanje prilikama i pipeline-om | da | da |
| Ponude (CPQ) | često dodatak ili plaćeni modul | uključeno |
| Turska e-faktura | specifično za Tursku, obično nema | ugrađeno (e-Belge porodica) |
| WhatsApp prijemno sanduče | dodatna integracija | uključeno, više linija |
| Cene | po korisniku mesečno, u nivoima | besplatno za 1–2 korisnika, bez vremenskog ograničenja |
Gde su jači: Salesforce ima širi ekosistem (AppExchange) i dublje izveštavanje.
Konkurenti: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / lista / Gantt | da (Gantt je dodatak u Jira) | sva tri uključena |
| Sprint, backlog, story points | jako u Jira | da |
| Kritični put, WBS, osnovni plan | teren MS Project-a | da |
| Šabloni zadataka | u većini | da |
| Ponavljajući zadaci | da | da |
| Projekti i CRM u jednom proizvodu | zahteva poseban proizvod | jedan proizvod |
Gde su jači: Jira ekosistem dodataka i ujednačavanje resursa u MS Project-u idu dublje. Za veliko planiranje izgradnje van softvera MS Project je i dalje jak.
Konkurenti: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · lokalni softver za obračun zarada
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Evidencija zaposlenog, organizaciona šema | da | da |
| Odmori i odsustva | da | da |
| Turski parametri obračuna zarada | nema ih u proizvodima van Turske | ugrađeno — socijalno osiguranje, progresivni porez na dohodak, taksa, kumulativna osnovica |
| Parametri po periodima | — | da (stope koje se menjaju sredinom godine obračunavaju se tačno) |
| Tok odlaska i primopredaje | da | da |
Gde su jači: Mašina za obračun zarada i njeni parametri su definisani; nijedan obračunski period još nije pokrenut u produkciji.
Konkurenti: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Tiketi, SLA, redovi | da | da |
| Baza znanja | da | da |
| Više kanala (e-pošta, WhatsApp, veb) | kanali se često naplaćuju zasebno | uključeno |
| Podrška i CRM na istoj kartici klijenta | poseban proizvod ili integracija | jedan proizvod |
Gde su jači: Agent vidi otvorenu fakturu klijenta i istoriju prodaje na istom ekranu; sa posebnim proizvodima to je projekat integracije.
Konkurenti: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Radni nalozi, termini, planiranje ruta | da | da |
| Mobilna aplikacija za teren | da | da |
| Terensko osoblje vidi samo svoj posao | zahteva konfiguraciju | ugrađeno kao pravilo |
| Lanac servis → faktura → CRM | integracija | jedan proizvod |
Gde su jači: Vidljivost je pravilo proizvoda, a ne podešavanje, pa pogrešna konfiguracija ne dovodi do curenja podataka.
Konkurenti: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Vizuelni dizajner tokova | da | da — platno sa prevlačenjem, mini-mapa, zumiranje |
| Mašina stanja sa pravilima prelaza | obično poseban proizvod | da — uloga, uslov i automatska dodela po prelazu |
| Lanac odobravanja u više koraka | da | da — uključujući rok i automatsko odobrenje po isteku roka |
| Automatizacija zasnovana na pravilima (od događaja do akcije) | da | da — događaji za zadatak, status, izvršioca, rok i komentar |
| Verzionisanje i istorija procesa | da | da |
| BPMN 2.0 XML uvoz/izvoz, tajmer i događaji poruka | domaći teren Camunda-e | u planu razvoja |
Gde su jači: Camunda pokriva daleko više od BPMN 2.0 (tajmeri, poruke, podprocesi, DMN) nego mi. Tok rada u Cortex-u radi na podacima samog proizvoda, i to mu je ujedno snaga: tok stoji na zadatku i klijentu umesto da podatke šalje posebnoj mašini.
Konkurenti: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Pokretanje robota i tokova | sa sopstvene platforme | svih pet se pokreće iz Cortex-a |
| Gde se čuva rezultat izvršavanja | u sopstvenoj konzoli | u Cortex zapisu — vidite koji ga je posao pokrenuo |
| Kredencijali i krajnje tačke po vezi | da | da |
| Uvoz iz Jira, MS Project i TFS | posebni alati | u proizvodu |
| Izrada robota / snimanje ekrana | njihova osnovna delatnost | ne — Cortex ne pravi robote, već ih pokreće |
Gde su jači: Cortex nije RPA alat, već RPA orkestrator. Robota pravite u UiPath-u; Cortex ga pokreće u pravom trenutku iz pravog posla i upisuje rezultat nazad u taj posao.
Konkurenti: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Zahtevi za potpis sa više potpisnika | da | da |
| Kanal poziva (SMS / e-pošta) | obično e-pošta | SMS, e-pošta ili svojeručni potpis |
| Revizorski trag i izveštaj o dokazima | da | da — uključujući ekran za verifikaciju |
| Šabloni dokumenata i automatsko popunjavanje | da | da |
| Potpis vezan za zapis | poseban proizvod, povezan integracijom | stoji na zapisu ugovora, ponude ili HR-a |
| Potpisivanje na terenu (mobilno) | ograničeno | da |
Gde su jači: DocuSign ima širu međunarodnu pravnu prihvaćenost i pokrivenost sertifikatima. Potpisivanje u Cortex-u dolazi iz iste kuće kao ELPO porodica elektronskog potpisa; za prekogranične ugovore klijent ipak treba da se posavetuje sa svojim pravnikom.
Konkurenti: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Zapisi o incidentima, problemima i promenama | da | da |
| SLA i kalendari radnog vremena | da | da |
| Inventar imovine | da | da |
| Tok popravke u radionici (uređaj ulazi i izlazi) | često dodatak | u proizvodu |
| ITSM i CRM na istom zapisu klijenta | posao integracije | jedan proizvod |
Gde su jači: Dubina ITSM-a i biblioteka procesa u ServiceNow-u zreliji su na nivou velikih preduzeća. Cortex pobeđuje tamo gde ugovor, uređaj i tiket istog klijenta treba da budu na jednom mestu.
Konkurenti: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Zakazivanje i objavljivanje na društvenim mrežama | da | da — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| Marketing e-poštom i alat za šablone | da | da |
| Alat za odredišne stranice | može biti poseban proizvod | alat u proizvodu, objavljivanje još ne |
| SMS marketing | dodatna integracija | u proizvodu |
| Kampanja i prodajna prilika u jednom proizvodu | zahteva integraciju | jedan proizvod |
Gde su jači: U praćenju društvenih mreža, reputaciji brenda i analizi konkurencije Sprout Social i Hootsuite su dublji od nas. Prednost Cortex-a je to što se lanac od kampanje do prilike do fakture nikada ne prekida.
Konkurenti: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Alat za izveštaje | da | da |
| Pivot tabele i drill-down | da | da |
| Izračunata polja | da | da |
| Kohortna analiza | obično se pravi ručno | gotov ekran |
| Zakazani izveštaji koji se šalju e-poštom | da | da |
| Izvor podataka | povezuje se sa bilo čim | sopstveni podaci Cortex-a — bez podešavanja ili modelovanja |
Gde su jači: Power BI i Tableau su BI opšte namene: povezuju se sa bilo kojim izvorom i imaju širi raspon vizualizacija. Izveštavanje u Cortex-u ograničeno je na sopstvene podatke, ali zauzvrat nema skladišta podataka koje treba izgraditi, modela koji treba napisati ni dodatne licence.
Konkurenti: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanali i direktne poruke | da | da |
| Video sastanci | da | da |
| Poruke vezane za posao ili zadatak | preko dodataka | ugrađeno — razgovor stoji na zapisu |
| Ekran kontakt centra i gotovi odgovori | da | da |
| Softphone i PBX (SIP) integracija | 3CX i Genesys vladaju ovim terenom | u planu razvoja |
| AI rezimei i analiza poziva | viši nivoi | u planu razvoja |
Gde su jači: PBX integracija i softphone su napisani u proizvodu, ali uvođenje na terenu nije završeno; ti redovi kažu "u planu razvoja" i govoriće to dok se ne završi. 3CX i Genesys ovo rade godinama.
Konkurenti: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Uobičajeno kod konkurenata | Cortex | |
|---|---|---|
| Katalog podataka | da | da |
| Poreklo podataka | da | da |
| Pravila kvaliteta podataka | da | da |
| Otkrivanje ličnih podataka (PII) | da | da — skeniranje teksta i zapisa |
| Izveštaji o pristupu i politika čuvanja | da | da |
| Upravljanje u istom proizvodu kao poslovni podaci | posebna platforma | jedan proizvod |
Gde su jači: Collibra i Alation su specijalizovani za upravljanje podacima u velikim preduzećima i istovremeno upravljaju desetinama izvora. Cortex upravlja samo sopstvenim podacima — ali za odgovor na pitanje o zaštiti podataka nije potrebno podizati, puniti i licencirati drugu platformu.
Sve u jednom proizvodu, jednom nalogu, jednoj fakturi. Kupljeni zasebno, CRM, projekti, HR, služba podrške, terenski servis, ITSM, marketing, izveštavanje, komunikacija i upravljanje podacima znače deset pretplata, deset integracija i deset linija podrške.
Sva imena konkurentskih proizvoda pripadaju njihovim vlasnicima. Poređenje na osnovu javno dostupnih funkcija u Q2 2026.
Postoje tri nivoa ovlašćenja. U okviru sopstvenih ovlašćenja agent sam obavlja rutinski posao — otvara zadatak za sebe, prikuplja podatke, priprema nacrte. Kada posao pređe tu granicu, na primer kada treba dodeliti zadatak nekom drugom, odluku iznosi vama. Sve što izlazi iz kompanije uvek zahteva odobrenje: e-pošta, WhatsApp, objave na društvenim mrežama. Odgovornost tako ostaje jasna — granicu postavlja čovek, a agent radi unutar nje.
Kao celina, to je platforma za upravljanje radom: CRM, projekti, ljudski resursi (HR), ITSM i finansije u jednom proizvodu, na jednom modelu podataka. Njen AI sloj pripada oblasti koju industrija naziva na više načina. Krovni pojam je agentska veštačka inteligencija (agentic AI) — Gartner je u aprilu 2026. pod tim naslovom objavio svoj prvi Hype Cycle i naveo da je reč o ekosistemu koji napreduje različitim brzinama, a ne o jednoj kategoriji. Sloj koji koordiniše Cortex agente industrija naziva AI orkestracijom (orkestracijom agenata); Salesforce i IBM isti posao nazivaju digital labor, odnosno platformom digitalnih radnika. "AI COO" je metafora za ulogu, a ne definisana kategorija proizvoda.
Cortex je platforma za upravljanje radom koja radi na platformi ElpoCore i objedinjuje CRM, upravljanje projektima, ljudske resurse (HR), finansije, ITSM i BPMN u jednom interfejsu. AI agenti pripremaju posao i daju predloge; odluku donosi čovek.
Ne. Princip Cortex-a je "AI priprema, čovek odlučuje" i ugrađen je u interfejs. Agenti prikupljaju podatke, čine protivrečnosti vidljivim i iznose opcije; odobrenje i odluka uvek ostaju korisniku. To je ono što je bitno korporativnom kupcu: revizija i odgovornost ostaju kod čoveka.
Kroz proces određivanja smera. Menadžeri koje izabere generalni direktor dobijaju tri pitanja: šta mora da se promeni u vašoj jedinici ovog kvartala, šta treba da prestanemo da radimo, kako izgleda uspeh. Odgovori se sažimaju, a zajedničke teme, suprotstavljena mišljenja i pitanja koja niko nije pokrenuo navode se posebno. To nije odluka, već slika koja se stavlja pred generalnog direktora — generalni direktor odlučuje, a nakon objave agenti prate svakoga u odnosu na izabrani smer. Izostanak odgovora je takođe validan odgovor.
Ne. Svaki klijent radi u sopstvenoj PostgreSQL bazi podataka — fizički odvojenoj bazi, a ne u razdvajanju na nivou redova. Zahtevi za rezervnu kopiju, vraćanje, brisanje i reviziju mogu se izvršiti za pojedinačnog klijenta.
Ne. Promptovi, izbor modela i parametri nalaze se u bazi podataka, a ne u kodu proizvoda. Nadogradnja modela je ažuriranje zapisa; bez build-a i bez postavljanja.
Ne, ugrađeno je. Elektronska faktura (e-Fatura), elektronska arhiva (e-Arşiv), elektronska otpremnica (e-İrsaliye) i elektronske poslovne knjige (e-Defter) rade unutar platforme, a pošto je ELPO na zvaničnoj listi privatnih integratora GİB-a (turska poreska uprava), nije potreban poseban ugovor sa integratorom.
Besplatan je na neodređeno vreme za 1-2 korisnika, bez kreditne kartice. Kako tim raste, prelazite na tarifu po korisniku.
Da. Beleži se ko je čemu pristupao i ko je šta sačuvao, a za svaki zapis vidi se ko je šta izmenio i kada.
Da. Cortex radi u oblaku ili na sopstvenom serveru organizacije. U oba slučaja baza podataka pripada isključivo tom nalogu.
Ne. Nalog koristi sopstveni ključ AI dobavljača, a potrošnja nije vezana za brojač kredita. Ključ pripada vlasniku naloga i ne koristi se ni na jednom drugom nalogu.
Ne. Help desk je deo Cortex-a; nije poseban proizvod niti posebna licenca. Tiketi, ciljna vremena odziva računata prema radnom vremenu, redovi čekanja, tehnički servis i terenski tim nalaze se u istom proizvodu.
Da. Interfejs, šabloni dokumenata i rezultati AI su na turskom jeziku. Sadržaj koji stiže na drugom jeziku prikazuje se u prevodu, a originalni tekst se čuva pored njega.
Cortex AI automatski donosi odluke u vašim operacijama, predlaže akciju, vi odobravate. CRM + ITSM + upravljanje projektima + društvene mreže + EOR + BPMN — jedna platforma za sve.
Zauvek besplatno za 1–2 korisnika · Bez kreditne kartice · Krenite sa 156 AI agenata + 15 provajdera · KVKK + GDPR usklađeno · Vaši podaci ostaju u Turskoj