U ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik poštujemo privatnost naših posetilaca i klijenata. Ova politika objašnjava kako se koriste informacije koje prikupljamo putem našeg veb-sajta i usluga.
Prikupljene informacije
Prilikom popunjavanja formulara, slanja e-mailova ili zahteva za demo prikupljamo vaše ime, e-mail, telefon i naziv kompanije. Tokom vaše posete tehnički podaci poput IP adrese, tipa pregledača i posećenih stranica takođe se beleže u našim dnevnicima.
Upotreba informacija
Prikupljene informacije koriste se za pružanje tražene usluge, odgovaranje na pitanja, deljenje informacija o proizvodima/uslugama, poboljšanje performansi sajta i ispunjavanje zakonskih obaveza. Vaše informacije se nikada ne prodaju trećim licima bez vaše saglasnosti.
Bezbednost podataka
Vaši podaci su zaštićeni industrijskim SSL šifrovanjem, kontrolom pristupa i zaštitnim zidovima. Naši serveri se nalaze u Türkiye. Za detaljne informacije o KVKK (turski zakon o zaštiti ličnih podataka — turski ekvivalent GDPR-a) posetite stranicu KVKK Obaveštenje o ličnim podacima.
Mobilna aplikacija: ELPO e-Fatura Portal
Ovaj deo se odnosi na mobilnu aplikaciju ELPO e-Fatura Portal kompanije ELPO (naziv Android paketa: com.elpo.portal). Aplikacija služi da sa telefona izdajete i pregledate svoje dokumente e-Faktura, e-Arhiva i e-Otpremnica.
Podaci koje aplikacija prikuplja
- Podaci o nalogu
- Ime, e-pošta, telefon i poreski identifikacioni broj (VKN) ili turski lični broj (TCKN). Šalju se na naše servere da biste mogli da se prijavite i radi podataka o primaocu/pošiljaocu na dokumentima.
- Sadržaj dokumenata
- Dokumenti e-Faktura, e-Arhiva i e-Otpremnica koje izdajete i pregledate. Obrađuju se na našim serverima; na telefon se preuzima samo dokument koji otvorite.
- Podaci o uređaju
- Nasumični ključ koji se kreira pri instalaciji aplikacije i naziv modela telefona. Koriste se za bezbednu prijavu; server ne čuva sam ključ, već samo njegov heš.
- Token za obaveštenja
- Firebase Cloud Messaging token, kako bismo vam mogli slati obaveštenja.
- Snimak glasa (opciono)
- Snima se samo kada pritisnete dugme mikrofona glasovnog asistenta. Zvuk se obrađuje na ELPO serveru radi pretvaranja u tekst i odmah se briše; ne čuva se. Dobijeni tekst šalje se pružaocu usluga veštačke inteligencije kako bi asistent mogao da odgovori. ELPO ne čuva taj tekst; važe pravila čuvanja samog pružaoca.
Podaci koje aplikacija ne prikuplja
- Lokacija
- ID za oglašavanje
- Fotografije, datoteke i lista kontakata
- Izveštaji o padovima ili analitika korišćenja (za to ne postoji nikakav alat)
Kamera se otvara samo u koraku "QR ile bağlan" (Poveži se putem QR koda) na ekranu za prijavu, da bi se pročitao QR kod koji vam pokaže vaš administrator. Slika se ne čuva i nigde se ne šalje.
Svi podaci između aplikacije i naših servera putuju šifrovani preko HTTPS-a. Vaši podaci se ne prodaju. Podaci idu trećim licima samo u dva slučaja: Firebase prenosi obaveštenje na vaš telefon; kada koristite glasovnog asistenta, tekst vašeg pitanja šalje se pružaocu usluga veštačke inteligencije.
Kako da obrišete nalog i svoje podatke: Brisanje naloga
Kontakt
Za pitanja u vezi sa privatnošću možete pisati na elpo@elpo.com.tr.
Poslednje ažuriranje: novembar 2026.