ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik olaraq ziyarətçi və müştərilərimizin məxfiliyinə hörmət edirik. Bu siyasət, vebsaytımız və xidmətlərimiz vasitəsilə topladığımız məlumatların necə istifadə edildiyini izah edir.
Toplanan məlumatlar
Forma doldurma, e-poçt göndərmə, demo tələbi kimi əməliyyatlar zamanı ad, e-poçt, telefon və şirkət adı məlumatları toplanır. Ziyarətiniz əsnasında IP ünvanı, brauzer növü və ziyarət edilən səhifələr kimi texniki məlumatlar da log qeydlərində saxlanılır.
Məlumatlardan istifadə
Toplanan məlumatlar; tələb etdiyiniz xidməti təqdim etmək, suallarınızı cavablandırmaq, məhsul/xidmət barədə məlumat vermək, vebsaytın performansını artırmaq və qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək məqsədilə istifadə olunur. Məlumatlarınız heç vaxt razılığınız olmadan üçüncü şəxslərə satılmır.
Məlumat təhlükəsizliyi
Məlumatlarınız sənaye standartlı SSL şifrələmə, giriş nəzarəti və firewall vasitəsilə qorunur. Serverlərimiz Türkiye-də yerləşir. KVKK (Türkiyənin şəxsi məlumatların qorunması qanunu — Türkiyənin GDPR ekvivalenti) haqqında ətraflı məlumat üçün KVKK Şəxsi Məlumatlar Bildirişi səhifəmizə baxın.
Mobil tətbiq: ELPO e-Fatura Portal
Bu bölmə ELPO-nun ELPO e-Fatura Portal mobil tətbiqini (Android paket adı com.elpo.portal) əhatə edir. Tətbiq e-Faktura, e-Arxiv və e-Qaimə sənədlərinizi telefondan tərtib etməyiniz və baxmağınız üçündür.
Tətbiqin topladığı məlumatlar
- Hesab məlumatları
- Ad, e-poçt, telefon və vergi identifikasiya nömrəsi (VKN) və ya Türkiyə şəxsiyyət nömrəsi (TCKN). Sistemə daxil ola bilməyiniz və sənədlərdə alıcı/göndərən məlumatları üçün serverlərimizə göndərilir.
- Sənəd məzmunu
- Tərtib etdiyiniz və baxdığınız e-Faktura, e-Arxiv və e-Qaimə sənədləri. Serverlərimizdə emal olunur; telefona yalnız açdığınız sənəd yüklənir.
- Cihaz məlumatı
- Tətbiq quraşdırılarkən yaradılan təsadüfi açar və telefonun model adı. Təhlükəsiz giriş üçün istifadə olunur; server açarın özünü deyil, yalnız heşini saxlayır.
- Bildiriş tokeni
- Sizə bildiriş göndərə bilməyimiz üçün Firebase Cloud Messaging tokeni.
- Səs yazısı (istəyə bağlı)
- Yalnız səsli köməkçinin mikrofon düyməsinə basdığınız zaman yazılır. Səs mətnə çevrilmək üçün ELPO serverində emal olunur və dərhal silinir; saxlanılmır. Çevrilmiş mətn köməkçinin cavab verə bilməsi üçün süni intellekt xidməti təminatçısına göndərilir. ELPO bu mətni saxlamır; təminatçının öz saxlama qaydaları tətbiq olunur.
Tətbiqin toplamadığı məlumatlar
- Məkan
- Reklam identifikatoru
- Foto, fayl və əlaqə siyahısı
- Çökmə hesabatı və ya istifadə analitikası (bu məqsədlə alət yoxdur)
Kamera yalnız giriş ekranındakı "QR ile bağlan" (QR ilə qoşul) addımında, administratorunuzun göstərdiyi QR kodu oxumaq üçün açılır. Görüntü yadda saxlanılmır və heç yerə göndərilmir.
Tətbiq ilə serverlərimiz arasındakı bütün məlumatlar HTTPS ilə şifrələnmiş şəkildə ötürülür. Məlumatlarınız satılmır. Üçüncü tərəflərə məlumat yalnız iki halda gedir: Firebase bildirişi telefonunuza çatdırır; səsli köməkçidən istifadə etdiyiniz zaman sualınızın mətni süni intellekt xidməti təminatçısına göndərilir.
Hesabınızı və məlumatlarınızı necə silmək olar: Hesabın silinməsi
Əlaqə
Məxfiliklə bağlı suallarınız üçün elpo@elpo.com.tr ünvanına yaza bilərsiniz.
Son yenilənmə: noyabr 2026.