Sera ya Faragha

Taarifa kuhusu jinsi data yako inavyolindwa na kuchakatwa

Katika ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik tunaheshimu faragha ya wageni na wateja wetu. Sera hii inaeleza jinsi taarifa tunazokusanya kupitia tovuti yetu na huduma zinavyotumika.

Taarifa Zilizokusanywa

Unapojaza fomu, kutuma barua pepe au kuomba demo, tunakusanya jina lako, barua pepe, simu na jina la kampuni. Wakati wa ziara yako data za kiufundi kama anwani ya IP, aina ya kivinjari na kurasa zilizotembelewa pia hurekodiwa katika kumbukumbu zetu.

Matumizi ya Taarifa

Taarifa zilizokusanywa hutumika kutoa huduma uliyoiomba, kujibu maswali yako, kushiriki taarifa za bidhaa/huduma, kuboresha utendaji wa tovuti na kutimiza wajibu wa kisheria. Taarifa zako kamwe haziuziwi watu wengine bila idhini yako.

Usalama wa Data

Data yako inalindwa kwa usimbaji wa SSL wa kiwango cha tasnia, udhibiti wa ufikiaji na firewall. Seva zetu zipo Türkiye. Kwa taarifa zaidi kuhusu KVKK (Sheria ya Uturuki ya ulinzi wa data binafsi — kifani cha GDPR kwa Uturuki) tembelea ukurasa wetu Notisi ya Data Binafsi ya KVKK.

Programu ya simu: ELPO e-Fatura Portal

Sehemu hii inahusu programu ya simu ya ELPO e-Fatura Portal ya ELPO (jina la kifurushi cha Android com.elpo.portal). Programu hii ni ya kuandaa na kutazama hati zako za e-Ankara, e-Hifadhi na e-Hati ya Usafirishaji kutoka kwenye simu.

Data ambayo programu hukusanya

Taarifa za akaunti
Jina, barua pepe, simu na namba ya utambulisho wa mlipakodi (VKN) au namba ya utambulisho ya Uturuki (TCKN). Hutumwa kwenye seva zetu ili uweze kuingia na kwa taarifa za mpokeaji/mtumaji kwenye hati.
Maudhui ya hati
Hati za e-Ankara, e-Hifadhi na e-Hati ya Usafirishaji unazoandaa na kutazama. Huchakatwa kwenye seva zetu; kwenye simu hupakuliwa tu hati unayofungua.
Taarifa za kifaa
Ufunguo wa nasibu unaotengenezwa programu inaposakinishwa na jina la modeli ya simu. Hutumika kwa kuingia kwa usalama; seva haihifadhi ufunguo wenyewe, bali muhtasari wake (hash) tu.
Tokeni ya arifa
Tokeni ya Firebase Cloud Messaging ili tuweze kukutumia arifa.
Rekodi ya sauti (si lazima)
Hurekodiwa tu unapobonyeza kitufe cha maikrofoni cha msaidizi wa sauti. Sauti huchakatwa kwenye seva ya ELPO ili kubadilishwa kuwa maandishi kisha hufutwa mara moja; haihifadhiwi. Maandishi yaliyobadilishwa hutumwa kwa mtoa huduma wa akili bandia ili msaidizi aweze kujibu. ELPO haihifadhi maandishi haya; sheria za uhifadhi za mtoa huduma mwenyewe ndizo zinazotumika.

Data ambayo programu haikusanyi

  • Mahali ulipo
  • Kitambulisho cha matangazo
  • Picha, faili na orodha ya anwani
  • Ripoti za hitilafu za programu au takwimu za matumizi (hakuna zana kwa madhumuni haya)

Kamera hufunguliwa tu katika hatua ya "QR ile bağlan" (Unganisha kwa QR) kwenye skrini ya kuingia, ili kusoma msimbo wa QR anaoonyesha msimamizi wako. Picha haihifadhiwi na haitumwi popote.

Data yote kati ya programu na seva zetu husafiri ikiwa imesimbwa kwa HTTPS. Data yako haiuzwi. Data hufika kwa wahusika wengine katika hali mbili tu: Firebase hubeba arifa hadi kwenye simu yako; unapotumia msaidizi wa sauti, maandishi ya swali lako hutumwa kwa mtoa huduma wa akili bandia.

Jinsi ya kufuta akaunti yako na data yako: Kufuta akaunti

Mawasiliano

Kwa maswali yanayohusu faragha, andika kwa elpo@elpo.com.tr.

Ilisasishwa mwisho: Novemba 2026.