U ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik poštujemo privatnost naših posjetitelja i klijenata. Ova politika objašnjava kako se koriste informacije koje prikupljamo putem naše web stranice i usluga.
Prikupljene informacije
Prilikom popunjavanja obrazaca, slanja e-mailova ili zahtjeva za demo prikupljamo vaše ime, e-mail, telefon i naziv kompanije. Tokom vaše posjete tehnički podaci poput IP adrese, tipa pretraživača i posjećenih stranica također se bilježe u našim dnevnicima.
Upotreba informacija
Prikupljene informacije koriste se za pružanje tražene usluge, odgovaranje na pitanja, dijeljenje informacija o proizvodima/uslugama, poboljšanje performansi stranice i ispunjavanje zakonskih obaveza. Vaši podaci se nikada ne prodaju trećim licima bez vaše saglasnosti.
Sigurnost podataka
Vaši podaci su zaštićeni industrijskim SSL šifrovanjem, kontrolom pristupa i zaštitnim zidovima. Naši serveri se nalaze u Türkiye. Za detaljne informacije o KVKK (turski zakon o zaštiti ličnih podataka — turski ekvivalent GDPR-a) posjetite stranicu KVKK Obavještenje o ličnim podacima.
Mobilna aplikacija: ELPO e-Fatura Portal
Ovaj dio se odnosi na mobilnu aplikaciju ELPO e-Fatura Portal kompanije ELPO (naziv Android paketa com.elpo.portal). Aplikacija služi da sa telefona izdajete i pregledate svoje dokumente e-Faktura, e-Arhiva i e-Otpremnica.
Podaci koje aplikacija prikuplja
- Podaci o nalogu
- Ime, e-mail, telefon i porezni identifikacijski broj (VKN) ili turski identifikacijski broj (TCKN). Šalju se na naše servere kako biste se mogli prijaviti i za podatke o primaocu/pošiljaocu na dokumentima.
- Sadržaj dokumenata
- Dokumenti e-Faktura, e-Arhiva i e-Otpremnica koje izdajete i pregledate. Obrađuju se na našim serverima; na telefon se preuzima samo dokument koji otvorite.
- Podaci o uređaju
- Nasumični ključ koji se stvara pri instalaciji aplikacije i naziv modela telefona. Koriste se za sigurnu prijavu; server ne čuva sam ključ, nego samo njegov hash.
- Token za obavještenja
- Firebase Cloud Messaging token, kako bismo vam mogli slati obavještenja.
- Snimak glasa (neobavezno)
- Snima se samo kada pritisnete dugme mikrofona glasovnog asistenta. Zvuk se obrađuje na ELPO serveru radi pretvaranja u tekst i odmah briše; ne čuva se. Dobijeni tekst šalje se pružaocu usluga umjetne inteligencije kako bi asistent mogao odgovoriti. ELPO ne čuva taj tekst; važe pravila čuvanja samog pružaoca.
Podaci koje aplikacija ne prikuplja
- Lokacija
- Oglasni ID
- Fotografije, datoteke i lista kontakata
- Izvještaji o padu aplikacije ili analitika korištenja (za to ne postoji nikakav alat)
Kamera se otvara samo u koraku "QR ile bağlan" (Poveži se putem QR koda) na ekranu za prijavu, da bi se očitao QR kod koji vam pokaže vaš administrator. Slika se ne snima i nikamo se ne šalje.
Svi podaci između aplikacije i naših servera putuju šifrovano putem HTTPS-a. Vaši podaci se ne prodaju. Podaci idu trećim stranama samo u dva slučaja: Firebase prenosi obavještenje na vaš telefon; kada koristite glasovnog asistenta, tekst vašeg pitanja šalje se pružaocu usluga umjetne inteligencije.
Kako izbrisati svoj nalog i podatke: Brisanje naloga
Kontakt
Za pitanja vezana za privatnost možete pisati na elpo@elpo.com.tr.
Posljednje ažuriranje: novembar 2026.