Di ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik, kami menghormati privasi pengunjung dan pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi yang kami kumpulkan melalui situs web dan layanan kami digunakan.
Informasi yang Dikumpulkan
Saat Anda mengisi formulir, mengirim email, atau meminta demo, kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, dan nama perusahaan Anda. Selama kunjungan Anda, data teknis seperti alamat IP, tipe browser, dan halaman yang dikunjungi juga dicatat dalam log kami.
Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk memberikan layanan yang Anda minta, menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk/layanan, meningkatkan kinerja situs web, dan memenuhi kewajiban hukum. Informasi Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Keamanan Data
Data Anda dilindungi dengan enkripsi SSL standar industri, kontrol akses, dan firewall. Server kami berlokasi di Türkiye. Untuk informasi terperinci tentang KVKK (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki — padanan GDPR untuk Turki), kunjungi halaman Pemberitahuan Data Pribadi KVKK kami.
Aplikasi seluler: ELPO e-Fatura Portal
Bagian ini berlaku untuk aplikasi seluler ELPO e-Fatura Portal dari ELPO (nama paket Android com.elpo.portal). Aplikasi ini dibuat agar Anda dapat membuat dan melihat dokumen e-Faktur, e-Arsip, dan e-Surat Jalan dari ponsel.
Data yang dikumpulkan aplikasi
- Informasi akun
- Nama, e-mail, telepon, dan nomor identitas pajak (VKN) atau nomor identitas Turki (TCKN). Dikirim ke server kami agar Anda dapat masuk dan untuk data penerima/pengirim pada dokumen.
- Isi dokumen
- Dokumen e-Faktur, e-Arsip, dan e-Surat Jalan yang Anda buat dan lihat. Diproses di server kami; ke ponsel hanya diunduh dokumen yang Anda buka.
- Informasi perangkat
- Sebuah kunci acak yang dibuat saat aplikasi dipasang dan nama model ponsel. Digunakan untuk masuk dengan aman; server tidak menyimpan kunci itu sendiri, hanya hash-nya.
- Token notifikasi
- Token Firebase Cloud Messaging agar kami dapat mengirimkan notifikasi kepada Anda.
- Rekaman suara (opsional)
- Hanya direkam saat Anda menekan tombol mikrofon asisten suara. Suara diproses di server ELPO untuk diubah menjadi teks lalu langsung dihapus; tidak disimpan. Teks hasil konversi dikirim ke penyedia layanan kecerdasan buatan agar asisten dapat menjawab. ELPO tidak menyimpan teks ini; aturan penyimpanan milik penyedia tersebut yang berlaku.
Data yang tidak dikumpulkan aplikasi
- Lokasi
- ID iklan
- Foto, file, dan daftar kontak
- Laporan kerusakan aplikasi atau analitik penggunaan (tidak ada alat untuk tujuan ini)
Kamera hanya dibuka pada langkah "QR ile bağlan" (Hubungkan dengan QR) di layar masuk, untuk membaca kode QR yang ditunjukkan administrator Anda. Gambar tidak disimpan dan tidak dikirim ke mana pun.
Semua data antara aplikasi dan server kami dikirim terenkripsi dengan HTTPS. Data Anda tidak dijual. Data dikirim ke pihak ketiga hanya dalam dua keadaan: Firebase mengantarkan notifikasi ke ponsel Anda; saat Anda menggunakan asisten suara, teks pertanyaan Anda dikirim ke penyedia layanan kecerdasan buatan.
Cara menghapus akun dan data Anda: Penghapusan akun
Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan menulis ke elpo@elpo.com.tr.
Terakhir diperbarui: November 2026.