ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik olarak, ziyaretçi ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Toplanan Bilgiler
Form doldurma, e-posta gönderme, demo talebi gibi kullanıcı eylemleri sırasında ad, e-posta, telefon, şirket adı bilgileri toplanır. Web sitesi ziyaretiniz sırasında IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler de log kayıtlarında tutulur.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler; talep ettiğiniz hizmeti sunmak, sorularınızı yanıtlamak, ürün/hizmet bilgilendirmesi yapmak, web sitesi performansını iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır. Bilgileriniz hiçbir zaman izniniz olmadan üçüncü taraflara satılmaz.
Veri Güvenliği
Verileriniz endüstri standardı SSL şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarları ile korunur. Sunucularımız Türkiye'de bulunmaktadır. Detaylı KVKK bilgisi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edin.
Mobil uygulama: ELPO e-Fatura Portal
Bu bölüm ELPO'nun ELPO e-Fatura Portal mobil uygulamasını (Android paket adı com.elpo.portal) kapsar. Uygulama, e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye belgelerinizi telefondan düzenlemeniz ve görüntülemeniz için vardır.
Uygulamanın topladığı veriler
- Hesap bilgileri
- Ad, e-posta, telefon ve VKN/TCKN. Giriş yapmanız ve belgelerde alıcı/gönderici bilgisi için sunucularımıza gönderilir.
- Belge içeriği
- Düzenlediğiniz ve görüntülediğiniz e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye belgeleri. Sunucularımızda işlenir; telefona yalnız açtığınız belge iner.
- Cihaz bilgisi
- Uygulama kurulurken oluşturulan rastgele bir anahtar ve telefonun model adı. Güvenli giriş için kullanılır; sunucu anahtarın kendisini değil yalnız özetini tutar.
- Bildirim jetonu
- Size bildirim gönderebilmemiz için Firebase Cloud Messaging jetonu.
- Ses kaydı (isteğe bağlı)
- Yalnız sesli asistanın mikrofon düğmesine bastığınızda kaydedilir. Ses, metne çevrilmek için ELPO sunucusunda işlenir ve hemen silinir; saklanmaz. Çevrilen metin, asistanın cevap verebilmesi için bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilir. ELPO bu metni saklamaz; sağlayıcının kendi saklama kuralları geçerlidir.
Uygulamanın toplamadığı veriler
- Konum
- Reklam kimliği
- Fotoğraf, dosya ve kişi listesi
- Çökme raporu ya da kullanım analitiği (bu amaçla bir araç yoktur)
Kamera yalnız giriş ekranındaki "QR ile bağlan" adımında, yöneticinizin gösterdiği QR kodu okumak için açılır. Görüntü kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez.
Uygulama ile sunucularımız arasındaki bütün veri HTTPS ile şifreli gider. Verileriniz satılmaz. Üçüncü taraflara yalnız iki durumda veri gider: Firebase bildirimi telefonunuza taşır; sesli asistanı kullandığınızda sorunuzun metni yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilir.
Hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğiniz: Hesap silme
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için elpo@elpo.com.tr adresine yazabilirsiniz.
Son güncelleme: Kasım 2026.