سياسة الخصوصية

تطبيق الهاتف المحمول: ELPO e-Fatura Portal

يشمل هذا القسم تطبيق ELPO e-Fatura Portal للهاتف المحمول التابع لشركة ELPO (اسم حزمة Android هو com.elpo.portal). يتيح لك التطبيق إصدار مستندات الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني وبوليصة الشحن الإلكترونية وعرضها من هاتفك.

البيانات التي يجمعها التطبيق

بيانات الحساب

الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ورقم التعريف الضريبي (VKN) أو رقم الهوية التركي (TCKN). تُرسل إلى خوادمنا لتتمكن من تسجيل الدخول ولإظهار بيانات المشتري/المرسل في المستندات.

محتوى المستندات

مستندات الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني وبوليصة الشحن الإلكترونية التي تصدرها وتعرضها. تُعالج على خوادمنا، ولا يُنزَّل إلى الهاتف إلا المستند الذي تفتحه.

معلومات الجهاز

مفتاح عشوائي يُنشأ عند تثبيت التطبيق، واسم طراز الهاتف. يُستخدمان لتسجيل الدخول الآمن؛ ولا يحتفظ الخادم بالمفتاح نفسه بل بملخّصه (hash) فقط.

رمز الإشعارات

رمز Firebase Cloud Messaging لنتمكن من إرسال الإشعارات إليك.

التسجيل الصوتي (اختياري)

لا يُسجَّل إلا عند ضغطك على زر الميكروفون في المساعد الصوتي. يُعالَج الصوت على خادم تابع لـ ELPO لتحويله إلى نص ثم يُحذف فورًا؛ ولا يُخزَّن. يُرسل النص المحوَّل إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لكي يتمكن المساعد من الرد. لا تخزّن ELPO هذا النص؛ وتسري قواعد الاحتفاظ الخاصة بالمزوّد.

البيانات التي لا يجمعها التطبيق

• الموقع
• معرّف الإعلانات
• الصور والملفات وقائمة جهات الاتصال
• تقارير الأعطال أو تحليلات الاستخدام (لا توجد أداة لهذا الغرض)

لا تُفتح الكاميرا إلا في خطوة "QR ile bağlan" (الاتصال عبر رمز QR) في شاشة تسجيل الدخول، لقراءة رمز QR الذي يعرضه عليك المسؤول. لا تُحفظ الصورة ولا تُرسل إلى أي مكان.

تنتقل جميع البيانات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة عبر HTTPS. لا تُباع بياناتك. لا تنتقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا في حالتين: يوصل Firebase الإشعارات إلى هاتفك؛ وعند استخدامك المساعد الصوتي يُرسل نص سؤالك إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي.

كيفية حذف حسابك وبياناتك: حذف الحساب