Bij ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik respecteren we de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit beleid legt uit hoe de informatie die we via onze website en diensten verzamelen, wordt gebruikt.
Verzamelde gegevens
Bij het invullen van formulieren, versturen van e-mails of aanvragen van een demo verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. Tijdens uw bezoek worden ook technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's in onze logs vastgelegd.
Gebruik van gegevens
De verzamelde gegevens worden gebruikt om de gevraagde dienst te leveren, vragen te beantwoorden, product-/dienstinformatie te delen, de prestaties van de website te verbeteren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming aan derden verkocht.
Gegevensbeveiliging
Uw gegevens worden beschermd met industriestandaard SSL-encryptie, toegangscontrole en firewalls. Onze servers staan in Türkiye. Voor uitgebreide informatie over KVKK (Turkse wet inzake bescherming van persoonsgegevens — Turks equivalent van de AVG) bezoekt u onze pagina KVKK Privacyverklaring.
Mobiele app: ELPO e-Fatura Portal
Dit deel gaat over de mobiele app ELPO e-Fatura Portal van ELPO (Android-pakketnaam com.elpo.portal). Met de app maakt en bekijkt u uw e-Factuur-, e-Archief- en e-Vrachtbriefdocumenten vanaf uw telefoon.
Gegevens die de app verzamelt
- Accountgegevens
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en fiscaal identificatienummer (VKN) of Turks identiteitsnummer (TCKN). Ze worden naar onze servers gestuurd zodat u kunt inloggen en voor de gegevens van ontvanger/afzender op documenten.
- Documentinhoud
- De e-Factuur-, e-Archief- en e-Vrachtbriefdocumenten die u maakt en bekijkt. Ze worden op onze servers verwerkt; alleen het document dat u opent, wordt naar de telefoon gedownload.
- Apparaatgegevens
- Een willekeurige sleutel die bij de installatie van de app wordt aangemaakt, en de modelnaam van de telefoon. Ze worden gebruikt om veilig in te loggen; de server bewaart niet de sleutel zelf, alleen een hash ervan.
- Meldingstoken
- Het Firebase Cloud Messaging-token, zodat we u meldingen kunnen sturen.
- Spraakopname (optioneel)
- Wordt alleen opgenomen als u op de microfoonknop van de spraakassistent drukt. Het geluid wordt op een ELPO-server verwerkt om in tekst te worden omgezet en wordt direct verwijderd; het wordt niet bewaard. De omgezette tekst wordt naar een aanbieder van AI-diensten gestuurd, zodat de assistent kan antwoorden. ELPO bewaart deze tekst niet; de eigen bewaarregels van de aanbieder zijn van toepassing.
Gegevens die de app niet verzamelt
- Locatie
- Advertentie-ID
- Foto's, bestanden en contactenlijst
- Crashrapporten of gebruiksanalyses (hiervoor is geen tool aanwezig)
De camera gaat alleen open bij de stap "QR ile bağlan" (Verbinden met QR) op het inlogscherm, om de QR-code te lezen die uw beheerder u laat zien. Het beeld wordt niet opgeslagen en nergens naartoe gestuurd.
Alle gegevens tussen de app en onze servers gaan versleuteld via HTTPS. Uw gegevens worden niet verkocht. Gegevens gaan in slechts twee gevallen naar derden: Firebase brengt de melding naar uw telefoon; wanneer u de spraakassistent gebruikt, wordt de tekst van uw vraag naar de aanbieder van AI-diensten gestuurd.
Hoe u uw account en uw gegevens verwijdert: Account verwijderen
Contact
Voor privacygerelateerde vragen kunt u schrijven naar elpo@elpo.com.tr.
Laatst bijgewerkt: november 2026.