У ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik ми поважаємо приватність наших відвідувачів і клієнтів. Ця політика пояснює, як використовується інформація, яку ми збираємо через наш веб-сайт та послуги.
Зібрана інформація
Під час заповнення форм, надсилання електронних листів або запиту демо ми збираємо ваше ім'я, електронну пошту, телефон і назву компанії. Під час візиту в журналах також фіксуються технічні дані: IP-адреса, тип браузера та відвідані сторінки.
Використання інформації
Зібрана інформація використовується для надання запитаної послуги, відповіді на ваші запитання, інформування про продукти/послуги, покращення продуктивності сайту та виконання правових зобов'язань. Ваша інформація ніколи не продається третім особам без вашої згоди.
Безпека даних
Ваші дані захищені галузевим SSL-шифруванням, контролем доступу та міжмережевими екранами. Наші сервери розташовані в Türkiye. Детальну інформацію про KVKK (турецький закон про захист персональних даних — аналог GDPR для Туреччини) див. на сторінці Повідомлення KVKK про захист даних.
Мобільний застосунок: ELPO e-Fatura Portal
Цей розділ стосується мобільного застосунку ELPO e-Fatura Portal від ELPO (назва пакета Android: com.elpo.portal). Застосунок потрібен, щоб оформлювати й переглядати свої документи e-Рахунок, e-Архів і e-Накладна з телефона.
Дані, які збирає застосунок
- Дані облікового запису
- Ім’я, електронна пошта, телефон і податковий ідентифікаційний номер (VKN) або турецький ідентифікаційний номер особи (TCKN). Надсилаються на наші сервери, щоб ви могли увійти, і для даних отримувача/відправника в документах.
- Вміст документів
- Документи e-Рахунок, e-Архів і e-Накладна, які ви оформлюєте й переглядаєте. Вони обробляються на наших серверах; на телефон завантажується лише документ, який ви відкриваєте.
- Дані пристрою
- Випадковий ключ, створений під час встановлення застосунку, і назва моделі телефона. Використовуються для безпечного входу; сервер зберігає не сам ключ, а лише його хеш.
- Токен сповіщень
- Токен Firebase Cloud Messaging, щоб ми могли надсилати вам сповіщення.
- Запис голосу (за бажанням)
- Записується лише тоді, коли ви натискаєте кнопку мікрофона голосового помічника. Звук обробляється на сервері ELPO для перетворення на текст і одразу видаляється; він не зберігається. Отриманий текст надсилається постачальнику послуг штучного інтелекту, щоб помічник міг відповісти. ELPO не зберігає цей текст; діють власні правила зберігання постачальника.
Дані, які застосунок не збирає
- Місцезнаходження
- Рекламний ідентифікатор
- Фото, файли та список контактів
- Звіти про збої або аналітика використання (для цього немає жодного інструмента)
Камера вмикається лише на кроці "QR ile bağlan" (Під’єднатися через QR) на екрані входу, щоб зчитати QR-код, який показує ваш адміністратор. Зображення не зберігається й нікуди не надсилається.
Усі дані між застосунком і нашими серверами передаються в зашифрованому вигляді через HTTPS. Ваші дані не продаються. Третім особам дані передаються лише у двох випадках: Firebase доставляє сповіщення на ваш телефон; коли ви користуєтеся голосовим помічником, текст вашого запитання надсилається постачальнику послуг штучного інтелекту.
Як видалити обліковий запис і свої дані: Видалення облікового запису
Контакт
З питань конфіденційності пишіть на elpo@elpo.com.tr.
Останнє оновлення: листопад 2026 р.