Що нового в наших продуктах

Аналітика продажів: ризикові угоди, карта осіб, що ухвалюють рішення, і бал залученості клієнта

На екран «Аналітика доходу» додано три живі розділи. «Угоди під ризиком» показує відкриті угоди з низьким балом здоров'я разом із кількістю днів без жодної дії; «Аудит воронки продажів» порівнює відкриту воронку з квартальною потребою, обчисленою з темпу продажів за останні шість місяців, і показує суму, якої бракує; «Клієнти з потенціалом зростання» оцінює та впорядковує клієнтів, яким можна продати повторно. Кожна з восьми карток показників на екрані тепер після кліку відкриває список угод, з яких складається це число. На вкладці «Контакти» картки угоди блок «Охоплення осіб, що ухвалюють рішення» розподіляє людей компанії за ролями: особа, що ухвалює рішення, власник бюджету, технічний оцінювач і внутрішній прихильник — і називає роль, якої бракує. На картці компанії з зустрічей, дзвінків, електронних листів, угод і звернень до підтримки за останні 30 днів формується бал залученості від 0 до 100; клік на будь-яке число показує відповідні записи.

Де

CRM ›Аналітика доходу CRM ›Угоди ›(угода) ›Контакти CRM ›Компанії ›(компанія)

Кого стосується

команди продажів і керівники продажів

Створення кандидата з резюме

Під час створення нового кандидата в розділі «Підбір персоналу» можна завантажити файл резюме (PDF, Word або текст). Штучний інтелект заповнює у формі ім'я, електронну пошту, телефон, останню посаду й компанію, роки досвіду, навички та коротке резюме; заповнюються лише порожні поля, користувач перевіряє дані й зберігає. Картка кандидата тепер також має поля телефону, посади, компанії, досвіду, навичок і нотаток.

Де

HR ›Підбір персоналу ›Кандидати ›Додати

Кого стосується

команди з підбору персоналу та HR

Закриття місяця тепер перевіряється автоматично

Щомісяця 1-го числа перевіряється попередній місяць; якщо є рахунки, не проведені в бухгалтерії, або журнальні проводки, що чекають на затвердження, адміністратори компанії отримують сповіщення з їхньою кількістю і зі сповіщення переходять одразу до списку непроведених рахунків. Документи, для яких зроблено сторнування, не вважаються незавершеною роботою.

Де

Сповіщення (дзвіночок); налаштування: Адміністрування ›Заплановані завдання ›Перевірка закриття місяця

Кого стосується

бухгалтерія, адміністратори компанії

Екран ескалацій для завдань, у яких наближається строк

Про завдання, строк яких наближається або вже минув, автоматично сповіщаються рівні, що визначаються з ланцюжка організації та проєкту; графік будується назад від строку так, щоб кожен рівень мав достатньо часу втрутитися. На екрані «Проєкти > Ескалації» видно відкриті завдання, у кого вони зараз, скільки часу залишилося або прострочено, а також історію ланцюжка. Людина, яка отримала сповіщення, натискає «Бачу» — і в ланцюжку фіксується, що вона взяла завдання на себе. Ніхто не отримує понад 5 окремих ескалацій на день; решта збирається в одне зведене сповіщення, а вночі сповіщення не надсилаються.

Поки що немає: фільтрування за порогом впливу (бюджет, клієнт, юридичне зобов'язання) та об'єднання щоденного зведення з брифінгом для керівництва.

Де

Проєкти ›Ескалації

Кого стосується

керівники проєктів, керівники відділів, вище керівництво

Живий чат, що вбудовується у ваш сайт, і бот, який відповідає першим

Канал вебчату в Центрі комунікацій тепер справді працює. Коли ви додаєте на свій сайт однорядковий код із налаштувань каналу, у правому нижньому куті з'являється кнопка «Напишіть нам»; повідомлення відвідувача потрапляє до Центру комунікацій, а відповідь оператора за кілька секунд з'являється у вікні відвідувача. До каналу можна підключити чат-бота: бот вітає відвідувача, а якщо не може відповісти, передає розмову оператору. Бот «На основі штучного інтелекту» відповідає, спираючись на інформацію про компанію, яку ви для нього написали. Завершуючи чат, відвідувач може поставити оцінку від 1 до 5.

Поки що немає: бот не підключається до WhatsApp, Telegram і Messenger; у цих каналах відповідає штучний інтелект Omnichannel.

Де

Підтримка та сервіс ›Центр комунікацій ›Налаштування каналу Підтримка та сервіс ›Чат-бот

Кого стосується

команди підтримки й продажів, які зустрічають клієнтів на своєму сайті

Кілька підписантів і послідовне підписання

До запиту на цифровий підпис можна додати кількох підписантів. Якщо ввімкнено «Послідовне підписання», підписанти підписують у визначеному порядку: той, чия черга ще не настала, підписати не може; щойно один підписант підписав, посилання автоматично надходить наступному; якщо хтось відмовляє, наступним воно не надсилається. На порталі підписанта показано зрозумілий статус, наприклад: «Ваша черга ще не настала; ви — 2-й у черзі». Спосіб надсилання (SMS/e-mail) автоматично звужується залежно від контактних даних підписантів.

Де

Документи ›Цифровий підпис ›Новий запит на підпис

Кого стосується

команди, які підписують договори та форми через ланцюжок погодження

Робочий календар окремо для кожного проєкту; критичний шлях враховує свята

У налаштуваннях проєкту є розділ «Робочий календар»: у ньому вказують робочі дні тижня, тривалість робочого дня, а також свята чи додаткові робочі дні саме цього проєкту (їх можна повторювати щороку). Офіційні свята автоматично підтягуються з розділу Підтримка > Робочі години. Критичний шлях, потужність і вирівнювання ресурсів тепер розраховуються за цим календарем; раніше пропускалися лише вихідні, а свята вважалися робочими днями.

Де

Проєкти ›проєкт ›Управління ›Налаштування ›Робочий календар

Кого стосується

керівники проєктів, команди, які на об'єктах працюють шість днів на тиждень

Підключення поштової скриньки підтримки; відповідь у запиті надходить клієнту електронною поштою

Якщо в розділі Налаштування > Налаштування e-mail підключити поштову скриньку й на питання «На що перетворювати вхідну пошту» вибрати «Запит у підтримку», скринька читається кожні 3 хвилини, і кожен новий лист стає запитом у підтримку. Коли клієнт відповідає на лист щодо запиту або вказує номер запиту в темі, його повідомлення додається до того самого запиту. Текст, написаний у запиті як «Відповідь клієнту», надходить клієнту електронною поштою, а «Внутрішня нотатка» залишається в команді; тепер цей поділ є і в боковій панелі списку запитів (раніше коментар із бокової панелі взагалі не доходив до клієнта). «Перевірити з'єднання» справді підключається до сервера й пише причину проблеми турецькою мовою.

Де

Налаштування ›Налаштування e-mail Підтримка та сервіс ›Запити в підтримку

Кого стосується

команди, які надають підтримку електронною поштою

Підписання документа людиною без облікового запису Cortex

У розділі «Цифровий підпис» до запиту на підпис додається документ PDF або Word (Word конвертується в PDF). Підписант отримує персональне посилання; без облікового запису Cortex він читає документ на телефоні чи комп'ютері, запитує код підтвердження, вводить його й підписує або відмовляє, вказавши причину. Коли всі підписали, наприкінці документа додається сторінка підписів, де зазначено підписантів, час підписання та хеш оригінального документа; завантажити підписаний документ можуть і ініціатор запиту, і підписант. Код підтвердження дійсний 15 хвилин, допускається щонайбільше 5 помилкових спроб.

Де

Документи ›Цифровий підпис ›Новий запит на підпис у деталях запиту «Надіслати посилання для підпису»

Кого стосується

команди, які підписують договори, комерційні пропозиції та форми

План на день на одному екрані; додавання завдань і справжнє завершення

Два екрани «План на день» з однаковою назвою в меню «Проєкти» об'єднано в один. Завдання вибраного дня поділено на прострочені, зі строком на цей день, ті, що виконуються, наступні 7 днів і без дати; зустрічі цього дня та зафіксований робочий час теж показано на тому самому екрані. Кнопка «Додати завдання» одразу створює завдання зі строком на вибраний день. Кружечок біля завдання тепер справді завершує його (раніше завдання лише закреслювалося на екрані й поверталося після оновлення сторінки); індикатор прогресу показує фактичну частку виконаних завдань зі строком на цей день.

Де

Проєкти ›План на день

Кого стосується

усі, хто працює із завданнями

Доріжки на дошці проєкту

Дошку проєкту можна поділити на горизонтальні доріжки за відповідальним, пріоритетом, типом завдання, епіком або тегом завдання; кожна доріжка показує свою кількість завдань і може згортатися. Доріжка, вибрана в «Налаштуваннях дошки», стає типовою для дошки (раніше налаштування зберігалося, але до дошки не застосовувалося); перемикач «Доріжка» на дошці дає змінити її миттєво. Перетягування картки в іншу колонку в межах доріжки змінює її статус.

Де

Проєкти ›деталі проєкту ›Kanban Проєкти ›Налаштування дошки ›Доріжки

Кого стосується

керівники проєктів, тимліди

Відпустки й неповні дні враховуються в потужності проєкту; графік тижневого навантаження

У розділі Деталі проєкту > Потужність > Загальна потужність кнопкою «Ввести доступність» указують період, коли учасник у відпустці, працює пів дня чи навчається, і загальну кількість годин, які він може відпрацювати в цей період; форма також показує звичайну кількість годин за цей період. Потужність, вирівнювання ресурсів і відсоток завантаження розраховуються за цими годинами. Нова вкладка «Тижневе навантаження» показує по тижнях потужність команди й навантаження від завдань разом із кількістю людей, чию потужність перевищено. Раніше ці функції були на окремій сторінці, до якої не можна було дістатися з меню. На вкладках «Учасники» й «Потужність» ролі тепер правильно відображаються як «Власник / Учасник / Спостерігач».

Де

Проєкти ›деталі проєкту ›Потужність

Кого стосується

керівники проєктів, тимліди

Критичний шлях рахується в робочих днях; оновлено Довідник API

Критичний шлях у деталях проєкту тепер розраховує тривалість і дати завдань у робочих днях: завдання, яке починається в п'ятницю й закінчується в понеділок, рахується як 2 дні, а не 4, і найраніша дата завершення не припадає на вихідні. Дати в таблиці резервів часу й картка «Найраніше завершення» показують той самий день. Сторінка «API & SDK» у Налаштуваннях стала «Довідником API»: вона містить вступ, реальні ендпоїнти та робочі приклади для JavaScript, Python і C#, які не потребують додаткових пакетів; ключами для з'єднань «сервер–сервер» керують на Порталі розробника.

Де

Проєкти ›деталі проєкту ›Критичний шлях Налаштування ›Довідник API

Кого стосується

керівники проєктів; команди, які підключають власне програмне забезпечення до Cortex

Список «Мої завдання» оновлюється сам

Коли завдання, призначене вам або створене вами, хтось інший додає, змінює чи передає іншій людині, список «Мої завдання» оновлюється за кілька секунд без перезавантаження сторінки. Список людини, у якої забрали завдання, теж оновлюється одночасно.

Де

Проєкти ›Мої завдання

Кого стосується

усі, хто працює із завданнями

Пропозиція спільного вільного часу під час планування зустрічі

Коли у формі «Запланувати зустріч» вибрано учасників і задано тривалість, кнопка «Показати спільний вільний час» показує години найближчих робочих днів, коли вільні всі (09:00–18:00); клік на варіант записує у форму час початку й завершення. Зайнятими вважаються інші зустрічі учасника, події календаря, записи на прийом і затверджені відпустки. Меню «Автоматична зустріч» перейменовано на «Запис і підсумок зустрічі», щоб назва відповідала тому, що воно робить.

Де

Комунікації ›Запланувати зустріч Комунікації ›Запис і підсумок зустрічі

Кого стосується

усі, хто організовує зустрічі

Потужність проєкту в реальних годинах; ліміт WIP на дошці; цифровий двійник проєкту

Розділ Деталі проєкту > Потужність > Загальна потужність тепер показує на цей і наступні три тижні реальну потужність кожного учасника (робочі дні × 8 годин або план потужності) і навантаження від відкритих завдань; раніше в усіх було фіксовано 40 годин і 0 використано. «Відповідність компетенцій» показує відсоток відповідності для кожного учасника та компетенції, яких немає ні в кого в команді, а «Матриця компетенцій» правильно показує рівні. У «Критичному шляху» заповнюються найраніша дата завершення й таблиця резервів часу для кожного завдання. Ліміт WIP, заданий у «Налаштуваннях дошки», показується на дошці проєкту як «кількість / ліміт» і стає червоним у разі перевищення; нове налаштування дошки стартує з реальних статусів проєкту. У «Сценаріях» «Цифровий двійник проєкту» тепер показує модель проєкту, а «Мій цифровий двійник» — особистий профіль.

Де

Проєкти ›деталі проєкту ›Потужність, Критичний шлях, Kanban Проєкти ›Налаштування дошки Портфель ›Сценарії та симуляція

Кого стосується

керівники проєктів і тимліди

Понаднормові, премії та утримання в зарплатній відомості; граничний розмір внесків SGK

У розрахованій зарплатній відомості в рядку кожного працівника вводять понаднормові години за місяць, премію/бонус і додаткові утримання з поясненням (аванс, виконавче провадження тощо). Оплата понаднормових розраховується згідно із Законом про працю Туреччини — погодинна ставка плюс 50%; понаднормові й премія додаються до суми брутто та обкладаються внесками SGK (турецьке соціальне страхування) і податками, а утримання віднімаються від суми нетто. Якщо утримання перевищує зарплату нетто, розрахунок відхиляється. Розрахунковий листок окремо показує базову ставку, понаднормові, премію та утримання. На екран параметрів додано граничний розмір внесків SGK (кратність мінімальної зарплати, у 2026 році — 9).

Де

HR ›Зарплатна відомість ›період ›рядок HR ›Зарплатна відомість ›Параметри зарплатної відомості

Кого стосується

HR і команди з нарахування зарплати

Нагадування про завдання працюють; у самообслуговуванні — лише визначені типи відпусток

Нагадування, налаштоване в завданні, тепер надсилається вчасно: відповідальний отримує сповіщення в застосунку, а якщо канал — «E-mail» або «Обидва», надходить і лист. Те саме нагадування не приходить двічі. У заяві на відпустку на Порталі самообслуговування список типів береться з політик у розділі «Управління відпустками», а біля кожного типу вказано, скільки днів залишилося.

Де

Проєкти ›деталі завдання ›Планування часу ›Нагадування HR ›Портал самообслуговування ›Заява на відпустку

Кого стосується

усі користувачі

Інтерв'юер вводить оцінку й нотатки прямо зі списку

У розділі Підбір персоналу > Співбесіди в кожному рядку є кнопка «Оцінити». Той, хто проводив співбесіду, ставить від 1 до 5 зірок і пише нотатку про розмову; після збереження співбесіда отримує статус «Завершено», а оцінка з'являється в списку. Оцінку можна згодом редагувати. Чужу співбесіду може оцінити лише адміністратор. Заплановану співбесіду можна скасувати з того самого рядка з підтвердженням. Під час планування також указують місце й посилання на зустріч, і посилання в списку клікабельне. Поля оцінки й нотатки з форми планування прибрано: вони не зберігалися, а оцінку тепер ставлять після співбесіди.

Де

HR ›Підбір персоналу ›Співбесіди

Кого стосується

HR, команди з підбору персоналу та керівники, які проводять співбесіди

Вирівнювання ресурсів спершу показує пропозиції, а застосовує їх за вашим погодженням

У деталях проєкту розділ Потужність > Вирівнювання ресурсів тепер по днях показує людей, чию денну потужність перевищено. «Розрахувати пропозиції» показує, яке завдання на який день буде перенесено, не змінюючи жодного завдання. Одноденне завдання лишається одноденним, вихідні пропускаються. Якщо вибрано «Зберігати кінцеві строки», пропозиції, що вийшли б за кінцевий строк, наводяться окремо з поясненням і не застосовуються. Кнопкою «Застосувати» дати записуються, список проєкту одразу оновлюється, а кожне перенесення фіксується в історії завдання. Масова зміна статусу, пріоритету, відповідального й кінцевого строку в списку завдань тепер теж змінює лише вибране поле й показує, скільки завдань змінено.

Де

Проєкти ›деталі проєкту ›Потужність ›Вирівнювання ресурсів Список завдань

Кого стосується

керівники проєктів і тимліди

Заяву на відпустку затверджує лише керівник працівника; фінансові екрани залежать від прав доступу

В «Управлінні відпустками» кожен працівник бачить власні заяви та заяви людей, якими він керує. «Очікують затвердження» показує лише заяви працівників, якими керує ця людина. Затвердити чи відхилити заяву може лише керівник працівника, керівник відділу або його заступник чи системний адміністратор. Ніхто не може затвердити власну заяву. «Каса та банк», планування тарифів, стягнення платежів, білінг за використання, панелі платежів і ключі штучного інтелекту не показуються в меню користувача без відповідних прав. Під час вибору учасників у календарі, зустрічі й е-підписі та під час згадування людей через @ у тексті список людей тепер доступний кожному користувачу.

Де

HR ›Управління відпустками Фінанси ›Каса та банк Фінанси ›Білінг Календар Зустрічі Документи ›Е-підпис

Кого стосується

керівники, HR, фінансові команди та всі користувачі

Етапи підбору персоналу визначаєте ви; заявки із сайту потрапляють до HR

Етапи, які проходять кандидати, більше не фіксовані. У розділі Підбір персоналу > Процес кандидата кнопкою «Редагувати етапи» можна додавати етапи, перейменовувати їх і змінювати їхній порядок. Етап, у якому є заявки, видалити не можна — і показується, скільки там заявок. Етапи з правилами, як-от «Прийнято на роботу» та «Відхилено», можна перейменувати, але не можна видалити. Заявки зі сторінки кар'єри тепер теж потрапляють безпосередньо до розділу Підбір персоналу > Кандидати.

Де

HR ›Підбір персоналу ›Процес кандидата та Кандидати

Кого стосується

HR і команди з підбору персоналу

Будь-який список можна переглядати як Список, Картки або Kanban

На панелі інструментів екранів зі списками записів є вибір Список · Картки · Kanban. У поданні карток кожен запис стає карткою з назвою та полями; у поданні Kanban записи розкладаються по колонках за статусом, етапом або іншим вибраним полем. Вибір запам'ятовується для кожного екрана. Водночас меню стало простішим: сторінки, які є вкладками певного екрана (у «Цифровому підписі» — підписи, що очікують, шаблони та звіти-докази; у «Фінансах» — дебіторська й кредиторська заборгованість), більше не стоять у меню окремо, а відкриваються з власної вкладки екрана.

Де

панель інструментів екранів зі списками Документи ›Цифровий підпис Фінанси ›Каса та банк

Кого стосується

усі користувачі

Налаштування облікового запису можуть змінювати лише адміністратори

Налаштування рівня всього облікового запису — SSO/LDAP, зовнішні ключі API, вебхуки, підключення BI, гостьовий доступ, управління даними, продуктивність системи, журнал аудиту та незмінний аудиторський слід — тепер доступні лише системному адміністратору; інші користувачі не бачать цих сторінок у меню. Податкові визначення й довідкові матеріали може читати кожен, а змінювати — лише адміністратор. Якщо хтось без прав намагається відкрити ці записи, замість «записів немає» з'являється напис «може бачити лише системний адміністратор».

Де

меню «Налаштування»

Кого стосується

відповідальні за безпеку та відповідність вимогам, системні адміністратори

Оплата зарядки — не лише карткою: енергетичний гаманець, кредити, хвилини й кампанії

Вартість зарядки можна списати з гаманця кіловат-годин (енергетична картка замкненої системи, квота корпоративного автопарку), з пакета кредитів чи хвилин або з передплаченого гаманця в ₺; з енергетичного гаманця списання відбувається в кВт·год, гроші взагалі не задіяні. Поповнення гаманця, резервування на початку зарядки, закриття на фактично використану суму наприкінці (залишок звільняється автоматично), повернення й обґрунтоване коригування фіксуються записами в реєстрі; RFID/QR/номерний знак/номер картки прив'язуються до гаманця, і під час зчитування на місці рахунок знаходиться автоматично. Кампанії зчитуються з одного місця: кампанії з наявного сервісу лояльності відображаються без змін, а кампанії, створені самим оператором, однаково діють в усіх продуктах ELPO; кампанія може надавати безкоштовну енергію (кВт·год), знижку у відсотках чи на суму, бали, кредити або хвилини. Відповідь на питання «Які кампанії застосовуються до цієї операції?» з'являється на екрані миттєво після введення суми, учасника й купона.

Де

Пакет відповідності для Туреччини ›Налаштування ›Стягнення платежів (вкладки «Кампанії» та «Гаманці»)

Кого стосується

оператор зарядної мережі (фінанси/маркетинг), корпоративний клієнт з автопарком, об'єкти з картками замкненої системи

Документи, створені із шаблону, можуть проходити погодження

До шаблону документа можна прив'язати процес погодження. Кожен документ, створений із цього шаблону (вручну або кроком автоматизації «Створити документ»), потрапляє до Скриньки погоджень; погоджувач відкриває документ кнопкою «Відкрити документ» і погоджує або відхиляє його. У списку створених документів видно статус кожного: «Очікує погодження», «Погоджено», «Відхилено». Якщо процес погодження неактивний або не має кроків, документ не створюється, а причина зазначається. Зміна в меню: пункт Документи > Автоматизація документів прибрано — його правила не можна було прив'язати до жодного шаблону. Те саме тепер налаштовується в «Автоматизаціях» кроком «Створити документ» за подією (або за розкладом).

Де

Автоматизація ›Процеси погодження (тип запису «Створений документ») Документи ›Шаблони документів ›«Процес погодження» у формі шаблону Скринька погоджень ›Робочі погодження

Кого стосується

юридичні, продажні та управлінські команди, які перевіряють договори, комерційні пропозиції та офіційне листування перед підписанням

Витрати проєкту проходять погодження; ніхто не може затвердити власну витрату

Щоб затвердити витрату проєкту, у рядку є кнопка «Затвердити». Затвердити може лише власник проєкту або адміністратор, і ніхто не може затвердити витрату, яку ввів сам (зокрема й адміністратор); той, хто спробує, побачить попередження «Ви не можете затвердити витрату, яку ввели самі». Затверджену витрату не можна змінити чи видалити. Якщо підключено SmartERP, витрата передається туди в момент затвердження. Фінансовий поріг: якщо в «Процесах погодження» створити процес із типом запису «Витрата проєкту» і вказати порогову суму (TL), то затверджені власником проєкту витрати на цю суму й більше проходять цей процес; коли процес погоджено, витрату затверджено. У «Бюджеті» показується «На фінансовому погодженні» або «Відхилено фінансами». Витрати не в TL проходять цей процес незалежно від суми. Якщо поріг порожній, правило вимкнено. Створювати й змінювати процеси погодження може лише системний адміністратор.

Де

Проєкти ›проєкт ›Усі вкладки ›Бюджет ›Витрати

Кого стосується

керівники проєктів, фінансові команди, керівники, яким потрібен контроль витрат

Історія змін у записах: хто, коли й що на що змінив

У записах контактів, компаній, угод, рахунків, комерційних пропозицій, договорів і працівників тепер є «Історія». У кожному рядку видно, хто вніс зміну, коли, а також старе й нове значення поля («Етап: Кваліфіковано → Виграно», «Відповідальний: Emre Çelik → Mehmet Yılmaz»). Зв'язки, як-от контакт, компанія та етап, показуються не номером, а назвою; видно й створення запису. Відкрити історію може лише користувач, який має право бачити запис. Коли в рахунку чи пропозиції змінюється статус, історія миттєво оновлюється в тій самій панелі.

Де

вкладка «Історія» в деталях контакту, компанії та угоди розділ «Історія змін» на панелі рахунків і комерційних пропозицій кнопка історії на картці договору «Історія запису» в деталях працівника

Кого стосується

команди продажів, фінансів і HR; керівники, яким потрібні контроль і підзвітність

Відповідальна особа правильно показується на картках контактів, компаній і кандидатів

У деяких записах як відповідальна показувалася не та людина, а збереження з форми редагування могло непомітно змінити відповідального. У розділах «Контакти», «Компанії», «Кандидати» й «Активності» ім'я відповідального, фільтр «Відповідальний» і форма редагування тепер показують ту саму людину. Кнопка «Редагувати» на сторінці деталей контакту запрацювала; з вкладки «Файли» в деталях контакту й компанії можна завантажувати файли.

Де

CRM ›Контакти Компанії Кандидати Активності

Кого стосується

команди продажів і керівники, які фільтрують записи за відповідальним

Кожне число клікабельне: записи за цифрою на картці відкриваються одним кліком

Зведені картки вгорі екранів (наприклад, «Відкриті замовлення 12», «Критичні аномалії 6», «Гарантія закінчилася 1») тепер клікабельні й відкривають саме ті записи, з яких складається число, — відкривається потрібна вкладка, список звужується тим самим фільтром, а фільтр лишається на екрані у вигляді видимої мітки («… · прибрати фільтр»). Навіть коли число дорівнює нулю, картка клікабельна й повідомляє «за цим показником записів немає» — тож видно, чому там нуль.

Де

усі клієнтські екрани — CRM, закупівлі, HR, виїзний сервіс, ІТ-активи, панелі штучного інтелекту, галузеві модулі, бізнес-процеси, звіти

Кого стосується

усі, хто відстежує роботу через звіти й панелі (керівник, тимлід, фахівець)

Вибір товару в рахунку; ціна береться у валюті документа

Для позиції рахунку тепер можна вибрати товар зі свого каталогу (раніше це було лише в комерційній пропозиції). Після вибору товару підставляються опис, ПДВ і ціна за одиницю; ціна береться з ціни, визначеної для валюти рахунку. Якщо ціни в цій валюті немає, з'являється попередження «Для цього товару не визначено ціну в USD». Те саме правило діє і для замовлення на продаж: раніше замовлення записувало ціну у власній валюті товару (ціну в TRY — у замовлення в EUR). Під час редагування рахунку прив'язка позиції до товару тепер зберігається.

Де

CRM ›Рахунки CRM ›Замовлення на продаж CRM ›Комерційні пропозиції («Товар» у рядку позиції)

Кого стосується

команди продажів і фінансів, які виставляють рахунки й оформлюють замовлення

Шаблони документів для рахунків і пропозицій заповнюються даними запису

У «Шаблонах документів» можна підготувати шаблон типу «Рахунок», «Цінова пропозиція» чи «Пропозиція» і створити документ із запису; заповнюються номер, клієнт, статус, дати й суми, а там, де ви написали {{ItemsTable}}, з'являється таблиця позицій. Раніше ці типи можна було вибрати, але поля шаблону лишалися в документі порожніми позначками.

Де

Документи ›Шаблони документів («Створити документ із цього шаблону» в рядку шаблону)

Кого стосується

усі, хто надсилає клієнтам рахунки, проформи та комерційні пропозиції

Шаблони договорів можна редагувати, довгі тексти — без проблем

Шаблон договору чи заяви тепер можна редагувати й видаляти (раніше його можна було лише створити). Створення документа з довгого шаблону понад 2000 символів раніше спричиняло помилку; тепер довжина тексту не обмежена.

Де

Документи ›Шаблони договорів («Редагувати» та «Видалити» на картці)

Кого стосується

команди, які працюють із юридичними текстами й договорами

Діліться своїми автоматизаціями й встановлюйте автоматизації інших облікових записів

Створеною автоматизацією можна поділитися кнопкою «Надіслати до каталогу». Під час надсилання автоматично вилучаються люди, шаблони документів, адреси електронної пошти й вебадреси, а також умови, прив'язані до конкретного проєкту чи компанії; ця інформація не залишає вашого облікового запису. Після того як ELPO перевірить і схвалить автоматизацію, інші облікові записи Cortex зможуть її встановити. Під час встановлення видно, що робить автоматизація (тексти, які вона писатиме, її умови й дії), і ви вибираєте власних людей і шаблони; автоматизація встановлюється вимкненою, а вмикаєте її ви. Статус вашої заявки (на перевірці, у каталозі, скільки облікових записів встановили, причина відхилення, якщо його відхилено) показується на картці.

Де

Автоматизація ›Автоматизації («Надіслати до каталогу» на картці) Автоматизація ›Шаблони автоматизацій ›«Поширені обліковими записами» Cortex AI ›Керування асистентами ›Магазин асистентів

Кого стосується

усі, хто створює автоматизації або хоче швидко почати з готових

Правило, встановлене із шаблону автоматизації, тепер справді працює

Автоматизація, яку ви встановили із шаблону кнопкою «Встановити», раніше не спрацьовувала на жодну подію. Тепер 17 шаблонів (як-от сповіщення про прострочене завдання, автоматичне призначення непризначених завдань/запитів, попередження про прострочений рахунок, нагадування про щоденний стендап і план продажів, нагадування про зарплату та декларацію з ПДВ) встановлюються з реальним тригером. На картці шаблонів, які поки не можна встановити, вказано причину. Потоки, створені в «Конструкторі автоматизацій», теж переносяться на екран «Автоматизації» й запускаються, коли відбувається подія.

Де

Автоматизація ›Шаблони автоматизацій Автоматизація ›Конструктор автоматизацій

Кого стосується

усі, хто користується автоматизаціями

Голосовий асистент говорить природним голосом, і голос обираєте ви

Голосова відповідь асистента перейшла від штучного, роботизованого звучання до природного мовлення. Ви самі обираєте, чоловічим чи жіночим голосом говоритиме асистент; вибір зберігається у вашому обліковому записі, тож з якого б комп'ютера ви не входили, вас зустріне той самий голос. Коли змінюється мова інтерфейсу, голос теж переходить на неї (турецька, англійська, німецька). Якщо мікрофон має кілька входів, можна вибрати, який із них використовувати.

Де

плаваюча панель праворуч ›панель AI-асистента («Голос асистента» під рядком мікрофона)

Кого стосується

усі, хто користується голосовими командами й голосовими відповідями

Голосові команди розпізнаються точніше

Команди, сказані звичайною розмовною мовою, відкривають потрібний екран. «Відкрий управління проєктами» тепер відкриває «Проєкти» (раніше відкривалося «Керування асистентами»), а «Відкрий потік, hey Cortex» відкриває «Потік». Якщо потрібний екран не знайдено, асистент пропонує найближчі назви екранів, на які можна клікнути, — повторювати команду не потрібно.

Де

панель AI-асистента активація фразою «Hey Cortex»

Кого стосується

усі, хто працює голосом

Меню «Підтримка та сервіс» поділено на два розділи

Єдиний список із 46 екранів тепер розподілено між розділами «Служба підтримки» (запити, база знань, центр комунікацій і кол-центр, записи на прийом, клієнтський портал) і «Виїзний сервіс» (технічний сервіс, панель виїзного сервісу, планове обслуговування, підрядники, охорона праці, тривоги, зарядна мережа, автопарк, відповідність вимогам). Потрібний екран знаходиться швидше.

Де

ліве меню ›Підтримка та сервіс

Кого стосується

команди підтримки й виїзного сервісу

Розширений імпорт із Microsoft Project

Під час імпорту файлу .mpp/.xml можна вибрати, які поля переносити; ресурси з файлу зіставляються з користувачами Cortex і призначаються відповідальними за завдання; для завдань з однаковою назвою вибирається «пропустити / перезаписати / створити нове»; ієрархія батьківських і дочірніх завдань та залежності зберігаються. Кожен імпорт записується в історію.

Де

Інтеграції ›MS Project

Кого стосується

керівники проєктів, які переходять із Microsoft Project

Копіювання проєкту переносить також завдання й колонки статусів

Під час копіювання проєкту до нового проєкту переходить не лише картка проєкту, а й завдання та колонки статусів Kanban. Створюючи проєкт із шаблону, можна також додати опис.

Де

Проєкти ›меню проєкту ›Копіювати Автоматизація ›Шаблони

Кого стосується

команди, які ведуть повторювані проєкти

До коментарів можна додавати файли

До коментаря в записі додається завантажений файл; назва файлу, його розмір і посилання для завантаження показуються під коментарем.

Де

деталі записів, що мають поле коментарів

Кого стосується

усі