临近或已超过截止日期的任务,会自动通知到依据组织架构和项目链推导出的各个层级;通知时间表从截止日期倒推,确保每一层级都有足够时间介入。在“项目 > 升级处理”界面中,可查看未关闭事项、当前处理人、剩余或已超出的时间以及升级链历史。收到通知的人点击“已知悉”,即在链中记录由其接手。每人每天收到的独立升级通知不超过 5 条,超出部分合并为一条汇总通知,夜间不发送通知。
暂未支持: 按影响阈值(预算、客户、法律义务)筛选,以及将每日汇总并入管理层简报。
- 位置
- 项目 ›升级处理
- 适用对象
- 项目经理、部门经理、高层管理者
沟通中心的网页聊天渠道现已真正可用。将渠道设置中的一行代码添加到您的网站后,右下角会出现“联系我们”按钮;访客发送的消息进入沟通中心,客服的回复在几秒内送达访客窗口。渠道可接入聊天机器人:机器人负责接待访客,无法回答时将会话转交人工客服。“AI 驱动”机器人依据您为其编写的公司信息作答。访客结束聊天时可给出 1-5 分评价。
暂未支持: 机器人暂不接入 WhatsApp、Telegram 和 Messenger;这些渠道由全渠道(Omnichannel)AI 负责回复。
- 位置
- 支持与服务 ›沟通中心 ›渠道设置 支持与服务 ›聊天机器人
- 适用对象
- 通过官网接待客户的支持与销售团队
数字签名请求可添加多名签署人。开启“顺序签署”后,签署人按设定顺序依次签署:未轮到者无法签署;一人签署后,链接自动发送给下一位;若有人拒签,则不再发送给后续签署人。签署人门户会清楚显示当前状态,例如“尚未轮到您,您排在第 2 位”。发送方式(短信/邮件)会根据签署人的联系信息自动收窄。
- 位置
- 文档 ›数字签名 ›新建签名请求
- 适用对象
- 需按审批链签署合同和表单的团队
项目设置中新增“工作日历”部分:可设置每周哪几天工作、每日工作时长,以及项目专属的假日或加班日(可设为每年重复)。法定节假日自动取自“支持 > 工作时间”。关键路径、产能和资源平衡现均按此日历计算;此前仅跳过周末,节假日仍被算作工作日。
- 位置
- 项目 ›具体项目 ›管理 ›设置 ›工作日历
- 适用对象
- 项目经理、现场每周工作六天的团队
在“设置 > 邮件设置”中接入邮箱,并将“收到的邮件转换为”设为“支持工单”后,系统每 3 分钟读取一次邮箱,每封新邮件都会生成支持工单。客户回复工单邮件,或在主题中写明工单编号时,其内容会追加到同一工单。工单中以“客户回复”撰写的内容会通过邮件发送给客户,“内部备注”仅团队可见;工单列表的侧边面板现在也区分这两者(此前侧边面板中的评论根本不会送达客户)。“测试连接”会真正连接服务器,并以土耳其语说明问题原因。
- 位置
- 设置 ›邮件设置 支持与服务 ›支持工单
- 适用对象
- 通过邮件提供支持的团队
在数字签名中,可为签名请求附加 PDF 或 Word 文档(Word 会转换为 PDF)。签署人会收到专属链接,无需 Cortex 账号即可在手机或电脑上阅读文档、申请验证码,输入验证码后签署,或填写理由后拒签。所有人签署完成后,文档末尾会附加一页签名页,列明签署人、签署时间及原始文档摘要;请求发起人和签署人均可下载已签署的文档。验证码有效期 15 分钟,最多可错误尝试 5 次。
- 位置
- 文档 ›数字签名 ›新建签名请求 请求详情中的“发送签名链接”
- 适用对象
- 需签署合同、报价单和表单的团队
“项目”菜单中两个同名的“每日计划”界面已合并为一个。所选日期的任务分为已逾期、当天到期、进行中、未来 7 天和无日期几类;当天的会议和已记录的工作时长也显示在同一界面。通过“添加任务”可直接创建在所选日期到期的任务。任务旁的圆圈现在会真正完成任务(此前仅在界面上划掉,刷新页面后又会恢复);进度条显示当天到期任务的实际完成率。
- 位置
- 项目 ›每日计划
- 适用对象
- 所有通过任务开展工作的人员
项目看板可按负责人、优先级、任务类型、史诗(Epic)或任务标签划分为横向泳道;每条泳道显示各自的任务数量,并可折叠。在“看板设置”中选定的泳道将成为看板的默认设置(此前设置虽会保存,却不会应用到看板);也可通过看板上的“泳道”选择器即时切换。在泳道内将卡片拖到其他列即可变更状态。
- 位置
- 项目 ›项目详情 ›看板 项目 ›看板设置 ›泳道
- 适用对象
- 项目经理、团队负责人
在“项目详情 > 产能 > 产能总览”中,通过“录入可用性”可为成员录入休假、半天或培训的期间,以及该期间可工作的总小时数;表单还会显示该期间的正常工时。产能、资源平衡和利用率均按此工时计算。新增的“每周负荷”标签页按周显示团队产能和来自任务的负荷,并标出产能超额的人数。这些功能此前位于一个无法从菜单进入的独立页面。“成员”和“产能”标签页中的角色现已正确显示为“所有者 / 成员 / 观察者”。
- 位置
- 项目 ›项目详情 ›产能
- 适用对象
- 项目经理、团队负责人
项目详情中的关键路径现按工作日计算任务工期和日期:周五开始、周一结束的任务计为 2 天而非 4 天,最早完成日期不会落在周末。浮动时间表中的日期与“最早完成”卡片显示的是同一天。设置中的“API & SDK”页面更名为“API 指南”:包含入门说明、真实接口,以及无需额外安装包即可运行的 JavaScript、Python、C# 示例;服务器到服务器的连接密钥在开发者门户中管理。
- 位置
- 项目 ›项目详情 ›关键路径 设置 ›API 指南
- 适用对象
- 项目经理;将自有软件接入 Cortex 的团队
当分配给您或由您创建的任务被他人添加、修改或转交给其他人时,“我的任务”列表会在几秒内自动更新,无需刷新页面。任务被转走的一方,其列表也会同步刷新。
- 位置
- 项目 ›我的任务
- 适用对象
- 所有通过任务开展工作的人员
在“安排会议”表单中选定参会人并设置时长后,“显示共同空闲时段”按钮会列出未来几个工作日中所有人都空闲的时段(09:00–18:00);点击某个时段,开始和结束时间即自动填入表单。参会人的其他会议、日历事件、预约和已批准的休假均视为占用。“自动会议”菜单已更名为“会议记录与摘要”,以更准确地反映其功能。
- 位置
- 沟通 ›安排会议 沟通 ›会议记录与摘要
- 适用对象
- 所有组织会议的人员
“项目详情 > 产能 > 产能总览”现显示每位成员本周及之后三周的真实产能(工作日 × 8 小时,或按产能计划)以及来自未完成任务的负荷;此前所有人都显示为固定 40 小时、已用 0。“技能匹配”逐一显示成员的匹配百分比以及团队中无人具备的技能,“技能矩阵”可正确显示等级。关键路径中会填充最早完成日期和每项任务的浮动时间表。在“看板设置”中设置的 WIP 限制以“数量 / 上限”形式显示在项目看板上,超出时变为红色;新建的看板设置会以项目的实际状态为起点。“情景”中的“项目数字孪生”现在展示项目模型,“我的数字孪生”展示个人档案。
- 位置
- 项目 ›项目详情 ›产能、关键路径、看板 项目 ›看板设置 项目组合 ›情景与模拟
- 适用对象
- 项目经理及团队负责人
在已计算的工资单中,可在每位员工所在行录入当月的加班小时、奖金/津贴,以及附说明的额外扣款(预支、法院强制执行扣款等)。加班费依据《劳动法》按小时工资加 50% 计算;加班费和奖金计入应发工资,并计缴 SGK(土耳其社会保险)及税款,扣款则从实发工资中扣除。扣款超过实发工资时,计算将被拒绝。工资条分别列示基本工资、加班费、奖金和扣款。参数界面新增 SGK 缴费上限(最低工资的倍数,2026 年为 9 倍)。
- 位置
- 人力资源 ›工资单 ›期间 ›行 人力资源 ›工资单 ›工资单参数
- 适用对象
- 人力资源及薪酬团队
在任务中设置的提醒现在会准时发送:负责人会收到应用内通知;若渠道为“邮件”或“两者”,还会同时发送邮件。同一提醒不会重复发送。在自助服务门户提交休假申请时,假期类型列表来自“休假管理”中的政策,并在每种类型旁显示剩余天数。
- 位置
- 项目 ›任务详情 ›时间计划 ›提醒 人力资源 ›自助服务门户 ›休假申请
- 适用对象
- 所有用户
“招聘 > 面试”中每一行都有“评估”按钮。面试官录入 1–5 星评分和面谈备注,保存后该面试即标记为“已完成”,评分显示在列表中。评估可在事后修改。他人的面试只有管理员可以评估。已安排的面试可在同一行确认后取消。安排面试时还可填写地点和会议链接,链接在列表中可直接点击。安排表单中的评分和备注字段已移除:这些字段此前并不会保存,现在评分在面试结束后录入。
- 位置
- 人力资源 ›招聘 ›面试
- 适用对象
- 人力资源、招聘团队及担任面试官的管理者
项目详情中的“产能 > 资源平衡”现在按天显示当天超出产能的人员。“计算建议”会在不改动任何任务的前提下,列出哪项工作将移至哪一天。一天的工作仍保持为一天,周末自动跳过。若勾选“保留截止日期”,会超过截止日期的建议将连同原因单独列出,且不会执行。点击“应用”后日期即写入,项目列表立即刷新,每次调整都会记录到任务历史中。任务列表中批量修改状态、优先级、负责人和截止日期时,现在也只会更改所选字段,并显示更改了多少项任务。
- 位置
- 项目 ›项目详情 ›产能 ›资源平衡 任务列表
- 适用对象
- 项目经理及团队负责人