Hvað er nýtt í vörunum okkar

Sölugreind: áhættusöm tækifæri, kort af ákvörðunaraðilum og þátttökustig viðskiptavina

Þremur lifandi hlutum var bætt við skjáinn Tekjugreind. „Tækifæri í hættu“ birtir opin tækifæri með lágt heilbrigðisstig ásamt því hve marga daga ekkert hefur gerst í þeim; „Úttekt á sölupípu“ ber opnu sölupípuna saman við ársfjórðungsþörfina sem leidd er af söluhraða síðustu sex mánaða og sýnir upphæðina sem vantar; „Viðskiptavinir með vaxtartækifæri“ gefur þeim viðskiptavinum stig og raðar þeim sem hægt er að selja aftur. Hvert af átta mælispjöldum skjásins opnar nú, þegar smellt er á það, lista yfir tækifærin sem mynda töluna. Á flipanum Tengiliðir í tækifærisspjaldinu skiptir „Þekja ákvörðunaraðila“ fólki fyrirtækisins í hlutverkin ákvörðunaraðili, fjárhagsábyrgðaraðili, tæknilegur matsaðili og innri stuðningsaðili og nefnir hlutverkið sem vantar. Á fyrirtækjaspjaldinu er reiknað þátttökustig á bilinu 0–100 út frá fundum, símtölum, tölvupóstum, tækifærum og þjónustusamskiptum síðustu 30 daga; með því að smella á hverja tölu birtast viðkomandi færslur.

Hvar

CRM ›Tekjugreind CRM ›Tækifæri ›(tækifæri) ›Tengiliðir CRM ›Fyrirtæki ›(fyrirtæki)

Fyrir hverja

söluteymi og sölustjórar

Umsækjandi skráður út frá ferilskrá

Þegar nýr umsækjandi er stofnaður í Ráðningum er hægt að hlaða upp ferilskrá (PDF, Word eða texta). Gervigreind fyllir inn nafn, netfang, síma, síðasta starfsheiti og fyrirtæki, starfsreynslu í árum, færni og stutta samantekt; aðeins tóm reiti eru fyllt út og notandinn yfirfer og vistar. Umsækjendaspjaldið hefur nú einnig reiti fyrir síma, starfsheiti, fyrirtæki, reynslu, færni og athugasemdir.

Hvar

Mannauður ›Ráðningar ›Umsækjendur ›Bæta við

Fyrir hverja

ráðningar- og mannauðsteymi

Mánaðarlok eru nú yfirfarin sjálfkrafa

Þann 1. hvers mánaðar er síðasti mánuður skannaður; ef til eru reikningar sem ekki hafa verið bókaðir eða færslubókarfærslur sem bíða samþykkis fá stjórnendur fyrirtækisins tilkynningu um fjöldann og fara beint úr tilkynningunni á lista yfir óbókaða reikninga. Bakfærð skjöl teljast ekki sem óunnin verk.

Hvar

Tilkynningar (bjallan); stilling í Stjórnun ›Áætluð verk ›Eftirlit með mánaðarlokum

Fyrir hverja

bókhaldsteymi, stjórnendur fyrirtækisins

Stigmögnunarskjár fyrir verk sem nálgast skiladag

Verk sem nálgast skiladag eða eru komin fram yfir hann eru sjálfkrafa tilkynnt þeim stigum sem leidd eru af keðju skipulagsheildar og verkefnis; tímaáætlunin er reiknuð aftur á bak frá skiladegi þannig að hvert stig hafi nægan tíma til að grípa inn í. Á skjánum Verkefni > Stigmögnun sjást opin verk, hjá hverjum þau eru núna, tími sem er eftir eða liðinn og saga keðjunnar. Sá sem fær tilkynningu smellir á „Séð“ og skráir þar með í keðjuna að hann hafi tekið verkið að sér. Enginn fær fleiri en 5 aðskildar stigmögnunartilkynningar á dag; umframmagn er sett saman í eina samantektartilkynningu og engar tilkynningar eru sendar á nóttunni.

Ekki enn komið: síun eftir áhrifaþröskuldi (fjárhagsáætlun, viðskiptavinur, lagaleg skylda) og samþætting daglegrar samantektar við stjórnendakynningu.

Hvar

Verkefni ›Stigmögnun

Fyrir hverja

verkefnastjórar, deildarstjórar, yfirstjórn

Lifandi spjall innbyggt á vefinn þinn og spjallmenni sem svarar fyrst

Vefspjallsrásin í Samskiptamiðstöðinni virkar nú í raun. Þegar þú bætir eins línu kóðanum úr rásarstillingunum við vefinn þinn birtist hnappurinn „Sendu okkur línu“ neðst til hægri; það sem gesturinn skrifar berst í Samskiptamiðstöðina og svar fulltrúans birtist í glugga gestsins innan fárra sekúndna. Hægt er að tengja spjallmenni við rásina: það tekur á móti gestinum og færir samtalið til fulltrúa þegar það getur ekki svarað. Spjallmennið „Með gervigreind“ svarar út frá þeim upplýsingum um fyrirtækið sem þú skrifar fyrir það. Gesturinn getur gefið einkunn 1-5 þegar spjallinu lýkur.

Ekki enn komið: spjallmennið tengist ekki WhatsApp, Telegram og Messenger; á þeim rásum svarar Omnichannel-gervigreindin.

Hvar

Þjónusta og aðstoð ›Samskiptamiðstöð ›Rásarstillingar Þjónusta og aðstoð ›Spjallmenni

Fyrir hverja

þjónustu- og söluteymi sem taka á móti viðskiptavinum á vefnum sínum

Margir undirritendur og undirritun í röð

Hægt er að bæta mörgum undirritendum við beiðni um rafræna undirritun. Ef kveikt er á „Undirritun í röð“ undirrita þeir í tilgreindri röð: sá sem ekki er kominn að getur ekki undirritað, þegar einn hefur undirritað fer hlekkurinn sjálfkrafa til þess næsta og ef einhver hafnar fer beiðnin ekki lengra. Í gátt undirritanda kemur fram skýr staða, t.d. „Ekki komið að þér enn; þú ert númer 2 í röðinni“. Sendingarleiðir (SMS/tölvupóstur) þrengjast sjálfkrafa eftir samskiptaupplýsingum undirritenda.

Hvar

Skjöl ›Rafræn undirritun ›Ný undirritunarbeiðni

Fyrir hverja

teymi sem láta undirrita samninga og eyðublöð í gegnum samþykktarferli

Vinnudagatal fyrir hvert verkefni; markverða leiðin tekur tillit til frídaga

Í verkefnisstillingum er hlutinn „Vinnudagatal“: þar eru skráðir vinnudagar vikunnar, daglegur vinnutími og frídagar eða aukavinnudagar sem eiga við verkefnið (geta endurtekið sig árlega). Opinberir frídagar koma sjálfkrafa úr Aðstoð > Vinnutími. Markverða leiðin, afkastageta og jöfnun aðfanga eru nú reiknuð með þessu dagatali; áður var aðeins helgum sleppt en frídagar taldir sem vinnudagar.

Hvar

Verkefni ›verkefni ›Stjórnun ›Stillingar ›Vinnudagatal

Fyrir hverja

verkefnastjórar, teymi á vettvangi sem vinna sex daga vikunnar

Pósthólf þjónustu tengt; svar í beiðni berst viðskiptavini í tölvupósti

Ef pósthólf er tengt í Stillingar > Tölvupóststillingar og spurningunni „Hvað á innkominn póstur að verða?“ er svarað með „Þjónustubeiðni“ er pósthólfið lesið á 3 mínútna fresti og hver nýr póstur verður að þjónustubeiðni. Þegar viðskiptavinur svarar pósti beiðninnar eða skrifar númer hennar í efnislínuna bætist það sem hann skrifar við sömu beiðni. Texti sem skrifaður er sem „Svar til viðskiptavinar“ fer til hans í tölvupósti en „Innri athugasemd“ verður eftir innan teymisins; þessi aðgreining er nú líka í hliðarspjaldi beiðnalistans (áður barst athugasemd úr hliðarspjaldinu aldrei til viðskiptavinarins). „Prófa tengingu“ tengist þjóninum í raun og lýsir orsök vandans á tyrknesku.

Hvar

Stillingar ›Tölvupóststillingar Þjónusta og aðstoð ›Þjónustubeiðnir

Fyrir hverja

teymi sem veita þjónustu í tölvupósti

Skjal undirritað af einstaklingi án Cortex-aðgangs

Í Rafrænni undirritun er PDF- eða Word-skjal hengt við undirritunarbeiðnina (Word er umbreytt í PDF). Undirritandinn fær persónulegan hlekk; án Cortex-aðgangs les hann skjalið í síma eða tölvu, biður um staðfestingarkóða, slær hann inn og undirritar, eða hafnar og tilgreinir ástæðu. Þegar allir hafa undirritað bætist við undirritunarsíða aftast í skjalið sem sýnir undirritendur, tímasetningar undirritana og samantekt upprunalega skjalsins; bæði sá sem bað um undirritunina og undirritandinn geta sótt undirritaða skjalið. Staðfestingarkóðinn gildir í 15 mínútur og leyfðar eru í mesta lagi 5 rangar tilraunir.

Hvar

Skjöl ›Rafræn undirritun ›Ný undirritunarbeiðni „Senda undirritunarhlekk“ í upplýsingum beiðnar

Fyrir hverja

teymi sem láta undirrita samninga, tilboð og eyðublöð

Dagsáætlun á einum skjá; ný verk og raunveruleg verklok

Tveir skjáir með sama heiti, „Dagsáætlun“, í Verkefnavalmyndinni hafa verið sameinaðir í einn. Verk valins dags eru flokkuð í: seint á ferð, á skiladag þann dag, í vinnslu, næstu 7 dagar og án dagsetningar; fundir dagsins og skráður vinnutími eru á sama skjá. Með „Bæta við verki“ er strax stofnað verk með skiladag á völdum degi. Hringurinn við hliðina á verkinu lýkur því nú í raun (áður var aðeins strikað yfir það á skjánum og það birtist aftur þegar síðan var endurhlaðin); framvindustikan sýnir raunverulegt lokahlutfall verka með skiladag þann dag.

Hvar

Verkefni ›Dagsáætlun

Fyrir hverja

allir sem vinna með verk

Brautir á verkefnatöflunni

Hægt er að skipta verkefnatöflunni í láréttar brautir eftir ábyrgðaraðila, forgangi, tegund verks, epic eða merki verks; hver braut sýnir fjölda verka sinna og hægt er að fella hana saman. Brautin sem valin er í Töflustillingum verður sjálfgefin fyrir töfluna (áður var stillingin vistuð en ekki beitt á töfluna) og henni má breyta samstundis með „Braut“-valinu á töflunni. Ef spjald er dregið í annan dálk innan brautar breytist staða þess.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verkefnis ›Kanban Verkefni ›Töflustillingar ›Brautir

Fyrir hverja

verkefnastjórar, teymisstjórar

Leyfi og hálfir dagar teljast með í afkastagetu verkefnis; vikulegt álagsrit

Í Upplýsingar verkefnis > Afkastageta > Yfirlit afkastagetu er með „Skrá framboð“ skráð tímabil þegar meðlimur er í leyfi, vinnur hálfan dag eða er á námskeiði, ásamt heildartímum sem hann getur unnið á því tímabili; eyðublaðið sýnir einnig venjulega tíma tímabilsins. Afkastageta, jöfnun aðfanga og nýtingarhlutfall eru reiknuð út frá þessum tímum. Nýi flipinn „Vikulegt álag“ sýnir afkastagetu teymisins viku fyrir viku og álagið frá verkum, ásamt fjölda þeirra sem eru yfir afkastagetu. Þessir eiginleikar voru áður á sérstakri síðu sem ekki var hægt að komast á úr valmyndinni. Á flipunum Meðlimir og Afkastageta birtast hlutverk nú rétt sem „Eigandi / Meðlimur / Áhorfandi“.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verkefnis ›Afkastageta

Fyrir hverja

verkefnastjórar, teymisstjórar

Markverða leiðin reiknuð í vinnudögum; API-leiðarvísirinn endurnýjaður

Markverða leiðin í upplýsingum verkefnis reiknar nú lengd og dagsetningar verka í vinnudögum; verk sem hefst á föstudegi og lýkur á mánudegi telst 2 dagar en ekki 4 og fyrsta mögulega lokadagsetning lendir ekki á helgi. Dagsetningar í slakatöflunni og spjaldið „Fyrstu möguleg lok“ sýna sama dag. Síðan „API og SDK“ í Stillingum heitir nú „API-leiðarvísir“: hún inniheldur inngang, raunverulega endapunkta og virk dæmi fyrir JavaScript, Python og C# sem þurfa enga viðbótarpakka; lyklum fyrir tengingar milli þjóna er stýrt úr Forritaragáttinni.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verkefnis ›Markverð leið Stillingar ›API-leiðarvísir

Fyrir hverja

verkefnastjórar; teymi sem tengja eigin hugbúnað við Cortex

Listinn Mín verk uppfærist sjálfkrafa

Þegar einhver annar bætir við, breytir eða færir til annars aðila verki sem þér er úthlutað eða þú stofnaðir uppfærist listinn Mín verk innan fárra sekúndna án þess að endurhlaða þurfi síðuna. Listi þess sem verkið var tekið frá uppfærist á sama tíma.

Hvar

Verkefni ›Mín verk

Fyrir hverja

allir sem vinna með verk

Tillaga að sameiginlegum lausum tíma þegar fundur er skipulagður

Þegar þátttakendur hafa verið valdir og lengd ákveðin á eyðublaðinu Skipuleggja fund birtir hnappurinn „Sýna sameiginlega lausa tíma“ þá tíma á næstu vinnudögum þegar allir eru lausir (09:00–18:00); þegar smellt er á tíma fyllast upphaf og lok út á eyðublaðinu. Aðrir fundir þátttakenda, dagatalsviðburðir, bókanir og samþykkt leyfi teljast uppteknir tímar. Valmyndin „Sjálfvirkur fundur“ heitir nú „Fundarupptaka og samantekt“ svo heitið lýsi því sem hún gerir.

Hvar

Samskipti ›Skipuleggja fund Samskipti ›Fundarupptaka og samantekt

Fyrir hverja

allir sem skipuleggja fundi

Afkastageta verkefnis í raunverulegum tímum; WIP-takmörk á töflunni; stafrænn tvíburi verkefnis

Upplýsingar verkefnis > Afkastageta > Yfirlit afkastagetu sýnir nú raunverulega afkastagetu hvers meðlims (vinnudagar × 8 klst. eða afkastaáætlun) og álag frá opnum verkum fyrir þessa viku og næstu þrjár; áður sýndu allir fasta 40 tíma og 0 nýtta. Hæfnissamsvörun sýnir samsvörunarhlutfall hvers meðlims og þá hæfni sem enginn í teyminu hefur, og Hæfnifylkið sýnir stigin rétt. Í Markverðri leið fyllast út fyrsta mögulega lokadagsetning og slakatafla fyrir hvert verk. WIP-takmörk sem skráð eru í Töflustillingum birtast á verkefnatöflunni sem „fjöldi / takmörk“ og verða rauð þegar farið er yfir þau; ný töflustilling byrjar með raunverulegum stöðum verkefnisins. Í Sviðsmyndum sýnir „Stafrænn tvíburi verkefnis“ nú líkan verkefnisins og „Minn stafræni tvíburi“ persónulega prófílinn.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verkefnis ›Afkastageta, Markverð leið, Kanban Verkefni ›Töflustillingar Verkefnasafn ›Sviðsmyndir og hermun

Fyrir hverja

verkefnastjórar og teymisstjórar

Yfirvinna, bónus og frádráttur í launakeyrslu; hámark SGK-iðgjalda

Í reiknaðri launakeyrslu eru yfirvinnutímar mánaðarins, álag/bónus og viðbótarfrádráttur með skýringu (fyrirframgreiðsla, aðför o.s.frv.) skráð í línu hvers starfsmanns. Yfirvinnukaup er reiknað samkvæmt tyrkneskum vinnulögum sem tímakaup að viðbættum 50%; yfirvinna og bónus bætast við heildarlaun og eru háð SGK-iðgjöldum (tyrknesku almannatryggingunum) og skatti, en frádráttur er dreginn frá nettólaunum. Ef frádrátturinn er hærri en nettólaunin er útreikningnum hafnað. Launaseðillinn sýnir grunnlaun, yfirvinnu, bónus og frádrátt hvert fyrir sig. Hámarki SGK-iðgjalda (margfeldi lágmarkslauna, 9 árið 2026) var bætt við færibreytuskjáinn.

Hvar

Mannauður ›Laun ›tímabil ›lína Mannauður ›Laun ›Launafæribreytur

Fyrir hverja

mannauðs- og launateymi

Áminningar í verkum virka; sjálfsafgreiðsla sýnir aðeins skilgreindar leyfistegundir

Áminning sem stillt er í verki er nú send á réttum tíma: ábyrgðaraðilinn fær tilkynningu í forritinu og ef rásin er „Tölvupóstur“ eða „Hvort tveggja“ er tölvupóstur líka sendur. Sama áminningin berst ekki tvisvar. Í leyfisbeiðni í Sjálfsafgreiðslugáttinni kemur listinn yfir tegundir úr reglum Leyfisstjórnunar og eftirstandandi dagar hverrar tegundar birtast við hlið hennar.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verks ›Tímaáætlun ›Áminning Mannauður ›Sjálfsafgreiðslugátt ›Leyfisbeiðni

Fyrir hverja

allir notendur

Sá sem tekur viðtalið skráir einkunn og athugasemd beint úr listanum

Í Ráðningar > Viðtöl er hnappurinn „Meta“ í hverri línu. Sá sem tók viðtalið gefur 1–5 stjörnur og skráir athugasemd; við vistun verður viðtalið Lokið og einkunnin birtist í listanum. Hægt er að breyta matinu síðar. Aðeins stjórnandi getur metið viðtal annars. Hægt er að afboða áætlað viðtal úr sömu línu með staðfestingu. Við skipulagningu er einnig skráð staðsetning og fundarhlekkur, og hlekkurinn er smellanlegur í listanum. Reitirnir fyrir einkunn og athugasemd á skipulagseyðublaðinu voru fjarlægðir: þeir voru aldrei vistaðir og einkunn er nú skráð eftir viðtalið.

Hvar

Mannauður ›Ráðningar ›Viðtöl

Fyrir hverja

mannauður, ráðningateymi og stjórnendur sem taka viðtöl

Jöfnun aðfanga sýnir fyrst tillögur og beitir þeim með samþykki þínu

Í upplýsingum verkefnis sýnir Afkastageta > Jöfnun aðfanga nú dag fyrir dag hverjir fara yfir afkastagetu sína sama dag. „Reikna tillögur“ sýnir hvaða verk færist á hvaða dag án þess að breyta nokkru verki. Eins dags verk helst eins dags verk og helgum er sleppt. Ef „Halda skiladögum“ er valið er tillaga sem færi fram yfir skiladag skráð sérstaklega með rökstuðningi og henni ekki beitt. Með „Beita“ eru dagsetningarnar vistaðar, verkefnalistinn uppfærist strax og hver tilfærsla er skráð í sögu verksins. Fjöldabreytingar á stöðu, forgangi, ábyrgðaraðila og skiladegi í verkalistanum breyta nú einnig aðeins völdum reit og sýna hve mörgum verkum var breytt.

Hvar

Verkefni ›upplýsingar verkefnis ›Afkastageta ›Jöfnun aðfanga Verkalisti

Fyrir hverja

verkefnastjórar og teymisstjórar

Aðeins yfirmaður starfsmanns samþykkir leyfisbeiðni; fjármálaskjáir háðir heimildum

Í Leyfisstjórnun sér hver starfsmaður eigin beiðnir og beiðnir þeirra sem hann stýrir. „Bíður samþykkis“ sýnir aðeins beiðnir starfsmanna sem viðkomandi stýrir. Aðeins yfirmaður starfsmannsins, deildarstjóri eða staðgengill hans, eða kerfisstjóri getur samþykkt eða hafnað beiðni. Enginn getur samþykkt eigin beiðni. Sjóður og banki, áætlun gjalda, innheimta, notkunarreikningar, greiðsluyfirlit og gervigreindarlyklar birtast ekki í valmynd notanda sem hefur ekki heimild. Þegar þátttakendur eru valdir í dagatali, fundi og rafrænni undirritun, og þegar einhver er nefndur með @ í texta, er listi yfir fólk nú aðgengilegur öllum notendum.

Hvar

Mannauður ›Leyfisstjórnun Fjármál ›Sjóður og banki Fjármál ›Reikningagerð Dagatal Fundir Skjöl ›Rafræn undirritun

Fyrir hverja

stjórnendur, mannauður, fjármálateymi og allir notendur

Þú ákveður þrep ráðningarferlisins; umsóknir af vefnum berast í mannauð

Þrepin sem umsækjendur fara í gegnum eru ekki lengur föst. Í Ráðningar > Ferli umsækjenda er með „Breyta þrepum“ hægt að bæta við þrepi, endurnefna það og breyta röðinni. Ekki er hægt að eyða þrepi sem inniheldur umsóknir og fram kemur hve margar umsóknir eru í því. Þrep sem fylgja reglu, svo sem „Ráðinn“ og „Hafnað“, má endurnefna en ekki eyða. Umsóknir af starfasíðunni berast nú einnig beint í Ráðningar > Umsækjendur.

Hvar

Mannauður ›Ráðningar ›Ferli umsækjenda og Umsækjendur

Fyrir hverja

mannauðs- og ráðningateymi

Hægt er að skoða hvern lista sem Lista, Spjöld og Kanban

Í verkfærastiku skjáa sem birta færslur er valið Listi · Spjöld · Kanban. Í spjaldasýn verður hver færsla að spjaldi með titli og reitum; í Kanban-sýn er færslum skipt í dálka eftir stöðu, þrepi eða öðrum völdum reit. Valið er munað fyrir hvern skjá. Um leið var valmyndin einfölduð: síður sem eru flipar á tilteknum skjá (óafgreiddar undirritanir, sniðmát og sönnunarskýrslur Rafrænnar undirritunar; viðskiptakröfur og viðskiptaskuldir í Fjármálum) standa ekki lengur sér í valmyndinni heldur opnast úr flipa skjásins sjálfs.

Hvar

verkfærastika listaskjáa Skjöl ›Rafræn undirritun Fjármál ›Sjóður og banki

Fyrir hverja

allir notendur

Aðeins kerfisstjórar geta breytt aðgangsstillingum

Stillingar sem gilda fyrir allan aðganginn, svo sem SSO/LDAP, ytri API-lyklar, webhook, BI-tengingar, gestaaðgangur, gagnastjórnun, afköst kerfis, endurskoðunarskrá og óbreytanleg endurskoðunarslóð, eru nú aðeins opnar kerfisstjóra; aðrir notendur sjá þessar síður ekki í valmyndinni. Allir geta lesið skattskilgreiningar og hjálparefni en aðeins kerfisstjóri getur breytt þeim. Ef einhver án heimildar reynir að opna þessar færslur stendur „aðeins kerfisstjóri getur séð þetta“ í stað „engin færsla“.

Hvar

Stillingavalmynd

Fyrir hverja

öryggis- og regluvörsluábyrgðaraðilar, kerfisstjórar

Hleðslugjald ekki lengur aðeins af korti: orkuveski, inneignir, mínútur og herferðir

Gjaldið fyrir hleðslu má draga af kílóvattstundaveski (orkukort í lokuðu kerfi, kvóti fyrirtækjaflota), af inneignar- eða mínútupakka og af fyrirframgreiddu ₺-veski; frá orkuveskinu er dregið í kWh og engir peningar koma við sögu. Áfylling veskis, frátekt við upphaf hleðslu, uppgjör miðað við notkun við lok hleðslu (afgangurinn losnar sjálfkrafa), endurgreiðsla og rökstudd leiðrétting eru skráðar sem höfuðbókarfærslur; RFID/QR/bílnúmer/kortanúmer er tengt veskinu og aðgangurinn finnst þegar það er skannað á staðnum. Herferðir eru lesnar úr einni uppsprettu: herferðir í núverandi vildarþjónustu birtast óbreyttar og herferðir sem rekstraraðilinn stofnar sjálfur gilda á sama hátt í öllum vörum ELPO; herferð getur veitt ókeypis orku (kWh), prósentu- eða upphæðarafslátt, punkta, inneignir eða mínútur. Svarið við spurningunni „Hvaða herferðir gilda um þessa færslu?“ birtist strax á skjánum um leið og upphæð, meðlimur og afsláttarmiði eru slegin inn.

Hvar

Tyrkneskur regluvörslupakki ›Uppsetning ›Innheimta (flipar Herferðir og Veski)

Fyrir hverja

rekstraraðili hleðslunets (fjármál/markaðsmál), fyrirtækjaflotaviðskiptavinir, staðir sem nota kort í lokuðu kerfi

Skjöl sem búin eru til úr sniðmáti geta farið í samþykktarferli

Hægt er að tengja samþykktarferli við skjalasniðmát. Hvert skjal sem búið er til úr sniðmátinu (handvirkt eða með skrefinu „Búa til skjal“ í sjálfvirkni) fer í Samþykktarhólfið; samþykkjandinn opnar skjalið með „Opna skjal“ og samþykkir það eða hafnar. Í lista yfir útbúin skjöl sést staða hvers skjals: Bíður samþykkis, Samþykkt, Hafnað. Ef samþykktarferlið er óvirkt eða án skrefa er skjalið ekki búið til og ástæðan tilgreind. Breyting á valmynd: Skjöl > Skjalasjálfvirkni hefur verið fjarlægð. Ekki var hægt að tengja reglur hennar við neitt sniðmát. Sama verk er nú sett upp í Sjálfvirkni með atburði (eða tímasett) og skrefinu „Búa til skjal“

Hvar

Sjálfvirkni ›Samþykktarferli (færslutegund „Útbúið skjal“) Skjöl ›Skjalasniðmát ›„Samþykktarferli“ á sniðmátseyðublaðinu Samþykktarhólf ›Verksamþykktir

Fyrir hverja

lögfræði-, sölu- og stjórnendateymi sem láta yfirfara samninga, tilboð og formleg bréf fyrir undirritun

Útgjöld verkefna fara í samþykktarferli; enginn getur samþykkt eigin útgjöld

Til að samþykkja útgjöld verkefnis er hnappurinn „Samþykkja“ í línunni. Aðeins eigandi verkefnisins eða kerfisstjóri getur samþykkt og enginn getur samþykkt útgjöld sem hann skráði sjálfur (einnig kerfisstjóri); notandi sem reynir það fær viðvörunina „Þú getur ekki samþykkt útgjöld sem þú skráðir sjálf(ur)“. Samþykktum útgjöldum er ekki hægt að breyta eða eyða. Ef SmartERP er tengt fara útgjöldin þangað um leið og þau eru samþykkt. Fjármálaþröskuldur: ef stofnað er ferli í Samþykktarferlum með færslutegundina „Útgjöld verkefnis“ og þröskuldsupphæð (TL) skráð, fara útgjöld sem eigandi verkefnisins hefur samþykkt, að þeirri upphæð eða hærri, inn í það ferli; þegar ferlið er samþykkt eru útgjöldin samþykkt. Í Fjárhagsáætlun birtist „Í fjármálasamþykkt“ eða „Fjármál höfnuðu“. Útgjöld í öðrum gjaldmiðli en TL fara í gegnum þetta ferli óháð upphæð. Ef þröskuldurinn er tómur er reglan óvirk. Aðeins kerfisstjóri getur stofnað og breytt samþykktarferlum

Hvar

Verkefni ›verkefni ›Allir flipar ›Fjárhagsáætlun ›Útgjöld

Fyrir hverja

verkefnastjórar, fjármálateymi, stjórnendur sem vilja eftirlit með útgjöldum

Breytingasaga færslna: hver, hvenær og hverju var breytt í hvað

Færslur tengiliða, fyrirtækja, tækifæra, reikninga, verðtilboða, samninga og starfsmanna hafa nú „Sögu“. Í hverri línu sést hver gerði breytinguna, hvenær og gamla og nýja gildi reitsins („Þrep: Hæft → Unnið“, „Ábyrgðaraðili: Emre Çelik → Mehmet Yılmaz“). Tengingar eins og tengiliður, fyrirtæki og þrep eru skrifaðar með nafni en ekki númeri; stofnun færslunnar sést líka. Aðeins notandi sem hefur heimild til að sjá færsluna getur opnað söguna. Þegar staða reiknings eða tilboðs breytist uppfærist sagan samstundis í sama spjaldi.

Hvar

Flipinn „Saga“ í upplýsingum Tengiliðs, Fyrirtækis og Tækifæris Hlutinn „Breytingasaga“ í spjaldi Reikninga og Verðtilboða Söguhnappur á samningsspjaldi „Færslusaga“ í upplýsingum starfsmanns

Fyrir hverja

sölu-, fjármála- og mannauðsteymi; stjórnendur sem vilja endurskoðun og ábyrgð

Ábyrgðaraðili birtist rétt á spjöldum tengiliða, fyrirtækja og umsækjenda

Í sumum færslum birtist nafn rangs aðila sem ábyrgðaraðila og vistun úr breytingareyðublaðinu gat breytt ábyrgðaraðilanum án þess að eftir því væri tekið. Í Tengiliðum, Fyrirtækjum, Umsækjendum og Aðgerðum sýna nafn ábyrgðaraðila, „Ábyrgðaraðili“-sían og breytingareyðublaðið nú sama aðilann. Hnappurinn „Breyta“ á upplýsingasíðu tengiliðs virkar nú; hægt er að hlaða upp skrám úr flipanum „Skrár“ í upplýsingum tengiliðs og fyrirtækis.

Hvar

CRM ›Tengiliðir Fyrirtæki Umsækjendur Aðgerðir

Fyrir hverja

söluteymi og stjórnendur sem sía færslur eftir ábyrgðaraðila

Hægt er að smella á hverja tölu: færslurnar á bak við töluna á spjaldinu opnast með einum smelli

Yfirlitsspjöldin efst á skjánum (t.d. „Opnar pantanir 12“, „Alvarleg frávik 6“, „Útrunnin ábyrgð 1“) eru nú smellanleg og sýna einmitt þær færslur sem mynda töluna — viðkomandi flipi opnast, listinn þrengist með sömu síu og sían helst sýnileg á skjánum sem merki („… · fjarlægja síu“). Jafnvel þegar talan er núll er hægt að smella á spjaldið og það segir „engar færslur fyrir þennan mælikvarða“; þannig sést hvers vegna talan er núll.

Hvar

allir skjáir viðskiptavina — CRM, innkaup, mannauður, vettvangsþjónusta, upplýsingatæknieignir, gervigreindaryfirlit, atvinnugreinaeiningar, viðskiptaferli, skýrslur

Fyrir hverja

allir sem fylgjast með verkum í skýrslum og yfirlitum (stjórnendur, teymisstjórar, sérfræðingar)

Vöruval á reikningi; verð sótt í gjaldmiðli skjalsins

Nú geturðu valið vöru úr vörulistanum þínum í reikningslínu (áður var það aðeins hægt í verðtilboði). Þegar vara er valin fyllast lýsing, VSK og einingarverð út; verðið er sótt úr því verði sem skilgreint er í gjaldmiðli reikningsins. Ef ekkert verð er til í þeim gjaldmiðli birtist viðvörunin „USD-verð þessarar vöru er ekki skilgreint“. Sama regla gildir í sölupöntunum: áður skráði pöntunin verðið í eigin gjaldmiðli vörunnar (TRY-verð í EUR-pöntun). Þegar reikningi er breytt helst tenging línunnar við vöruna nú óbreytt.

Hvar

CRM ›Reikningar CRM ›Sölupantanir CRM ›Verðtilboð („Vara“ í línunni)

Fyrir hverja

sölu- og fjármálateymi sem gefa út reikninga og pantanir

Skjalasniðmát fyrir reikninga og tilboð fyllast með gögnum færslunnar

Í Skjalasniðmátum geturðu útbúið sniðmát af tegundinni „Reikningur“, „Verðtilboð“ og „Tilboð“ og búið til skjal úr færslu; númer, viðskiptavinur, staða, dagsetningar og upphæðir fyllast út og línutaflan birtist þar sem þú skrifaðir {{ItemsTable}}. Áður var hægt að velja þessar tegundir en reitirnir í sniðmátinu stóðu eftir sem tóm merki í skjalinu.

Hvar

Skjöl ›Skjalasniðmát („Búa til skjal úr þessu sniðmáti“ í línu sniðmátsins)

Fyrir hverja

þau sem senda viðskiptavinum reikninga, forreikninga og tilboð

Hægt að breyta samningssniðmátum, langir textar virka vandræðalaust

Nú er hægt að breyta og eyða samnings-/erindasniðmáti (áður var aðeins hægt að stofna það). Að búa til skjal úr löngu sniðmáti sem fór yfir 2000 stafi olli áður villu; nú eru engin takmörk á lengd textans.

Hvar

Skjöl ›Samningssniðmát („Breyta“ og „Eyða“ á spjaldinu)

Fyrir hverja

lögfræðiteymi og teymi sem vinna með samningstexta

Deildu sjálfvirkni þinni, settu upp sjálfvirkni frá öðrum aðgöngum

Sjálfvirkni sem þú hefur sett upp geturðu deilt með „Senda í vörulista“. Við sendingu eru skilyrði tengd fólki, skjalasniðmátum, tölvupósti, vefslóðum og tilteknu verkefni eða fyrirtæki fjarlægð sjálfkrafa; þessar upplýsingar fara ekki út fyrir aðganginn þinn. Þegar ELPO hefur yfirfarið og samþykkt sjálfvirknina geta aðrir Cortex-aðgangar sett hana upp. Við uppsetningu sérðu hvað sjálfvirknin gerir (texta sem hún skrifar, skilyrði og aðgerðir) og velur þitt eigið fólk og sniðmát; sjálfvirknin er sett upp óvirk og þú virkjar hana. Staða umsóknar þinnar (í yfirferð, í vörulista, hve margir aðgangar hafa sett hana upp, ástæða ef henni var hafnað) birtist á spjaldinu.

Hvar

Sjálfvirkni ›Sjálfvirkniferli („Senda í vörulista“ á spjaldinu) Sjálfvirkni ›Sjálfvirknisniðmát ›„Deilt af öðrum aðgöngum“ Cortex AI ›Stjórnun aðstoðarmanna ›Aðstoðarmannaverslun

Fyrir hverja

allir sem setja upp sjálfvirkni og vilja byrja hratt með tilbúinni sjálfvirkni

Regla sem sett er upp úr sjálfvirknisniðmáti virkar nú í raun

Sjálfvirkni sem sett var upp með „Setja upp“ úr sniðmáti keyrði áður ekki við neinn atburð. Nú eru 17 sniðmát (t.d. tilkynning um verk sem er seint á ferð, sjálfvirk úthlutun óúthlutaðra verka/beiðna, viðvörun um gjaldfallinn reikning, áminning um daglegan standup-fund og sölumarkmið, áminningar um laun og VSK-skil) sett upp með raunverulegum kveikju. Á spjaldi sniðmáta sem enn er ekki hægt að setja upp kemur ástæðan fram. Ferli sem þú býrð til í Sjálfvirknihönnuðinum eru einnig flutt á skjáinn Sjálfvirkniferli og keyra þegar atburður verður.

Hvar

Sjálfvirkni ›Sjálfvirknisniðmát Sjálfvirkni ›Sjálfvirknihönnuður

Fyrir hverja

allir sem nota sjálfvirkni

Raddaðstoðarmaðurinn talar með náttúrulegri rödd og þú velur röddina

Raddsvar aðstoðarmannsins hefur færst úr gervilegum/vélrænum hljómi yfir í náttúrulegt tal. Þú velur sjálf(ur) hvort aðstoðarmaðurinn talar með karl- eða kvenrödd; valið er vistað á aðganginum þínum svo sama röddin tekur á móti þér hvaða tölvu sem þú skráir þig inn úr. Þegar tungumáli viðmótsins er breytt skiptir röddin líka yfir í það tungumál (tyrknesku, ensku, þýsku). Ef hljóðneminn þinn hefur fleiri en eitt inntak geturðu líka valið hvert þeirra er notað.

Hvar

fljótandi stika til hægri ›spjald gervigreindaraðstoðar („Rödd aðstoðarmanns“ undir hljóðnemalínunni)

Fyrir hverja

allir sem nota raddskipanir og raddsvör

Raddskipanir skilja betur hvað þú segir

Skipanir sem gefnar eru á hversdagslegu máli opna réttan skjá. „Opnaðu verkefnastjórnun“ opnar nú Verkefni (áður opnaðist Stjórnun aðstoðarmanna) og „Opnaðu strauminn, hey Cortex“ opnar Strauminn. Ef skjárinn sem leitað er að finnst ekki býður aðstoðarmaðurinn upp á heiti næstu skjáa sem hægt er að smella á — þú þarft ekki að tala aftur.

Hvar

Spjald gervigreindaraðstoðar Vakið með „Hey Cortex“

Fyrir hverja

allir sem vinna með rödd

Valmyndinni Þjónusta og aðstoð skipt í tvo hluta

Einn listi með 46 skjám er nú undir hlutunum Þjónustuborð (beiðnir, þekkingargrunnur, samskipta- og símaver, bókanir, viðskiptavinagátt) og Vettvangsþjónusta (tækniþjónusta, vettvangstafla, fyrirbyggjandi viðhald, verktakar, vinnuöryggi, viðvaranir, hleðslunet, floti, regluvarsla). Skjárinn sem leitað er að finnst fyrr.

Hvar

vinstri valmynd ›Þjónusta og aðstoð

Fyrir hverja

þjónustu- og vettvangsteymi

Innflutningur úr Microsoft Project orðinn ítarlegri

Við innflutning .mpp/.xml-skrár er valið hvaða reitir eru teknir með, aðföng í skránni eru pöruð við notendur í Cortex og gerð að ábyrgðaraðilum verka, fyrir verk með sama heiti er valið „sleppa / skrifa yfir / stofna nýtt“, og yfir- og undirverkaskipan ásamt tengslum helst óbreytt. Hver innflutningur er skráður í sögu.

Hvar

Samþættingar ›MS Project

Fyrir hverja

verkefnastjórar sem færa sig úr Microsoft Project

Afritun verkefnis flytur líka verk og stöðudálka

Þegar verkefni er afritað flyst ekki aðeins verkefnisspjaldið heldur einnig verkin og stöðudálkar Kanban-töflunnar yfir í nýja verkefnið. Þegar verkefni er stofnað úr sniðmáti er einnig hægt að skrifa lýsingu.

Hvar

Verkefni ›verkefnavalmynd ›Afrita Sjálfvirkni ›Sniðmát

Fyrir hverja

teymi sem vinna endurtekin verkefni

Hægt er að hengja skrár við athugasemdir

Upphlaðinni skrá er hægt að hengja við athugasemd á færslu; skráarheiti, stærð og niðurhalshlekkur birtast undir athugasemdinni.

Hvar

upplýsingar færslna sem hafa athugasemdareit

Fyrir hverja

allir