Soňky möhleti golaýlaýan ýa-da geçen wezipeler barada gurama we taslama zynjyryndan gelip çykýan basgançaklara awtomatik habar berilýär; her basgançaga gatyşmaga ýeterlik wagt galar ýaly, tertip möhletden yza tarap gurulýar. Taslamalar > Eskalasiýalar ekranynda açyk işler, olaryň häzir kimdedigi, galan ýa-da geçen wagt we zynjyryň taryhy görünýär. Bildiriş alan adam “Gördüm” diýip, işi öz üstüne alandygyny zynjyra ýazýar. Hiç kime günde 5-den köp aýry eskalasiýa iberilmeýär; artykmajy bir umumy bildirişde jemlenýär, gijesine bildiriş iberilmeýär.
Entek ýok: täsir çägi (býujet, müşderi, kanuny borçnama) boýunça süzmek we gündelik jemlemäni ýolbaşçylyk brifingi bilen birleşdirmek.
- Nirede
- Taslamalar ›Eskalasiýalar
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary, bölüm ýolbaşçylary, ýokary dolandyryş
Aragatnaşyk merkezindäki web söhbetdeşlik kanaly indi hakykatdan işleýär. Kanal sazlamalaryndaky bir setirlik kody saýtyňyza goşanyňyzda sag aşakda “Bize ýazyň” düwmesi peýda bolýar; myhmanyň ýazany Aragatnaşyk merkezine düşýär, operatoryň jogaby bolsa birnäçe sekundyň içinde myhmanyň penjiresine barýar. Kanala söhbetdeşlik boty birikdirilip bilner: bot myhmany garşylaýar, jogap berip bilmedik ýagdaýynda söhbetdeşligi operatora geçirýär. “Emeli aň goldawly” bot oňa ýazan kompaniýa maglumatyňyza esaslanyp jogap berýär. Myhman söhbetdeşligi tamamlanda 1-5 bal goýup bilýär.
Entek ýok: bot WhatsApp, Telegram we Messenger-e birikmeýär; bu kanallarda Omnichannel emeli aňy jogap berýär.
- Nirede
- Goldaw we hyzmat ›Aragatnaşyk merkezi ›Kanal sazlamalary Goldaw we hyzmat ›Söhbetdeşlik boty
- Kime degişli
- müşderileri saýtynda kabul edýän goldaw we satuw toparlary
Sanly gol haýyşyna birnäçe gol çekiji goşulyp bilner. “Yzygiderli gol” açylsa, gol çekijiler bellenen tertipde gol çekýärler: nobaty gelmedik gol çekip bilmeýär, bir gol çekiji gol çekende salgylanma nobatdakysyna awtomatik iberilýär, kimdir biri ret etse, soňkulara iberilmeýär. Gol çekiji portalynda “Nobatyňyz entek gelmedi; siz 2-nji nobatda” ýaly düşnükli ýagdaý ýazylýar. Iberiş usuly (SMS/e-poçta) gol çekijileriň aragatnaşyk maglumatlaryna görä awtomatik daraldylýar.
- Nirede
- Resminamalar ›Sanly gol ›Täze gol haýyşy
- Kime degişli
- şertnamalara we formlara tassyklama zynjyry arkaly gol çekdirýän toparlar
Taslama sazlamalarynda “Iş senenamasy” bölümi bar: hepdäniň haýsy günleri işlenýändigi, gündelik iş sagady we taslama mahsus dynç alyş ýa-da goşmaça iş günleri (her ýyl gaýtalanyp bilýär) girizilýär. Resmi baýramçylyklar Goldaw > Iş sagatlary bölüminden awtomatik gelýär. Kritiki ýol, kuwwatlyk we resurslary deňagramlaşdyrmak indi şu senenama bilen hasaplanýar; öň diňe dynç günlerini geçýärdi, baýramçylyklary bolsa iş güni hasaplaýardy.
- Nirede
- Taslamalar ›taslama ›Dolandyryş ›Sazlamalar ›Iş senenamasy
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary, meýdanda hepdede alty gün işleýän toparlar
Sazlamalar > E-poçta sazlamalary bölüminde poçta gutusy birikdirilip, “Gelen hat nämä öwrülsin” soragyna “Goldaw haýyşy” saýlansa, guty her 3 minutda okalýar we her täze hat goldaw haýyşyna öwrülýär. Müşderi haýyş hatyna jogap berende ýa-da temada haýyşyň belgisini ýazanda, ýazany şol bir haýyşa goşulýar. Haýyşda “Müşderä jogap” hökmünde ýazylan tekst müşderä e-poçta bilen iberilýär, “Içerki bellik” bolsa diňe toparyň içinde galýar; bu tapawut indi haýyşlar sanawynyň gapdal panelinde hem bar (öň gapdal paneldäki teswir müşderä asla barmaýardy). “Baglanyşygy synap gör” serwere hakykatdan birikýär we meseläniň sebäbini türk dilinde ýazýar.
- Nirede
- Sazlamalar ›E-poçta sazlamalary Goldaw we hyzmat ›Goldaw haýyşlary
- Kime degişli
- e-poçta arkaly goldaw berýän toparlar
Sanly gol bölüminde gol haýyşyna PDF ýa-da Word resminamasy goşulýar (Word PDF-e öwrülýär). Gol çekijä şahsy salgylanma iberilýär; gol çekiji Cortex hasaby bolmazdan resminamany telefonda ýa-da kompýuterde okaýar, tassyklama koduny soraýar, kody girizip gol çekýär ýa-da sebäbini ýazyp ret edýär. Hemmeler gol çekenden soň resminamanyň ahyryna gol çekijileri, gol çekilen wagtlary we asyl resminamanyň heş jemini görkezýän gol sahypasy goşulýar; haýyşyň eýesi hem, gol çekiji hem gol çekilen resminamany ýükläp alyp bilýär. Tassyklama kody 15 minut hereket edýär, iň köp 5 nädogry synanyşyga rugsat berilýär.
- Nirede
- Resminamalar ›Sanly gol ›Täze gol haýyşy haýyşyň jikme-jikliklerinde “Gol salgylanmasyny iber”
- Kime degişli
- şertnama, teklip we forma gol çekdirýän toparlar
Taslamalar menýusynda şol bir at bilen duran iki “Gündelik meýilnama” ekrany bir ekranda birleşdirildi. Saýlanan günüň işleri gijikdirilen, şol güne möhletli, dowam edýän, golaýdaky 7 gün we senesi belli däl diýip bölünýär; şol günüň ýygnaklary we hasaba alnan iş wagty hem şol ekranda. “Wezipe goş” bilen saýlanan güne möhletli wezipe göni açylýar. Wezipäniň ýanyndaky tegelek indi wezipäni hakykatdan tamamlaýar (öň diňe ekranda üstüni çyzýardy, sahypa täzelenende yzyna gaýdýardy); ösüş zolagy şol güne möhletli wezipeleriň hakyky tamamlanyş derejesini görkezýär.
- Nirede
- Taslamalar ›Gündelik meýilnama
- Kime degişli
- wezipeler bilen işleýän her bir adam
Taslama tagtasy jogapkäre, ileri tutulyşa, wezipe görnüşine, epige ýa-da wezipe belligine görä keseligine zolaklara bölünip bilner; her zolak öz wezipe sanyny görkezýär we ýygnalyp bilner. Tagta sazlamalarynda saýlanan zolak tagtanyň deslapky görnüşi bolýar (öň sazlama ýatda saklanýardy, emma tagta ulanylmaýardy); tagtadaky “Zolak” saýlaýjysy bilen derrew üýtgedilip bilner. Zolagyň içinde karty başga sütüne süýşürmek onuň ýagdaýyny üýtgedýär.
- Nirede
- Taslamalar ›taslamanyň jikme-jikligi ›Kanban Taslamalar ›Tagta sazlamalary ›Zolaklar
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary, topar ýolbaşçylary
Taslamanyň jikme-jikligi > Kuwwatlyk > Umumy kuwwatlyk bölüminde “Elýeterliligi giriz” arkaly agzanyň rugsatda, ýarym gün ýa-da okuwda bolan döwri we şol döwürde işläp biljek jemi sagady girizilýär; forma şol döwrüň adaty sagadyny hem görkezýär. Kuwwatlyk, resurslary deňagramlaşdyrmak we ulanyş göterimi şu sagada görä hasaplanýar. Täze “Hepdelik ýük” goýmasy toparyň hepde-hepde kuwwatlygyny we wezipelerden gelýän ýüki, kuwwatlygy aşan adamlaryň sany bilen bilelikde görkezýär. Bu mümkinçilikler öň menýudan girip bolmaýan aýratyn sahypadady. Agzalar we Kuwwatlyk goýmalarynda roller indi “Eýesi / Agza / Synçy” görnüşinde dogry görünýär.
- Nirede
- Taslamalar ›taslamanyň jikme-jikligi ›Kuwwatlyk
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary, topar ýolbaşçylary
Taslamanyň jikme-jikligindäki Kritiki ýol indi wezipeleriň dowamlylygyny we senelerini iş günleri bilen hasaplaýar; anna güni başlap, duşenbe güni gutarýan iş 4 däl-de, 2 gün hasaplanýar, ir tamamlanyş senesi dynç güne düşmeýär. Ätiýaçlyk wagty tablisasyndaky seneler bilen “Ir tamamlanyş” karty şol bir güni görkezýär. Sazlamalardaky “API & SDK” sahypasy “API gollanmasy” boldy: onda giriş, hakyky soňky nokatlar we JavaScript, Python, C# üçin goşmaça paket talap etmeýän işleýän mysallar bar; serwerden serwere baglanyşyk açarlary Işläp düzüjiler portalyndan dolandyrylýar.
- Nirede
- Taslamalar ›taslamanyň jikme-jikligi ›Kritiki ýol Sazlamalar ›API gollanmasy
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary; öz programma üpjünçiligini Cortex-e birikdirýän toparlar
Size bellenen ýa-da siziň açan wezipäňiz başga biri tarapyndan goşulanda, üýtgedilende ýa-da başga birine berlende, Meniň wezipelerim sanawy sahypany täzelemezden birnäçe sekundyň içinde täzelenýär. Wezipe elinden alnan adamyň sanawy hem şol wagtyň özünde täzelenýär.
- Nirede
- Taslamalar ›Meniň wezipelerim
- Kime degişli
- wezipeler bilen işleýän her bir adam
Ýygnagy meýilleşdir formasynda gatnaşyjylar saýlanyp, dowamlylygy kesgitlenende “Umumy boş wagtlary görkez” düwmesi golaýdaky iş günlerinde hemmeleriň boş wagtlaryny (09:00–18:00) sanawlaýar; bir wagta basylanda başlanýan we gutarýan wagty forma ýazylýar. Gatnaşyjynyň beýleki ýygnaklary, senenama çäreleri, duşuşyklary we tassyklanan rugsatlary meşgul hasaplanýar. “Awtomatik ýygnak” menýusynyň ady edýän işini düşündirer ýaly “Ýygnagy ýazgy etmek we jemlemek” boldy.
- Nirede
- Aragatnaşyk ›Ýygnagy meýilleşdir Aragatnaşyk ›Ýygnagy ýazgy etmek we jemlemek
- Kime degişli
- ýygnak guraýan her bir adam
Taslamanyň jikme-jikligi > Kuwwatlyk > Umumy kuwwatlyk indi şu hepde we indiki üç hepde üçin her agzanyň hakyky kuwwatlygyny (iş güni × 8 sagat ýa-da kuwwatlyk meýilnamasy) we açyk wezipelerden gelýän ýüküni görkezýär; öň hemmeler üýtgemeýän 40 sagat we 0 ulanylan bolup görünýärdi. Ukyplaryň gabat gelşi agza-agza laýyklyk göterimini we toparda hiç kimde ýok ukyplary, Ukyplar matrisasy bolsa derejeleri dogry görkezýär. Kritiki ýolda ir tamamlanyş senesi we wezipe boýunça ätiýaçlyk wagty tablisasy doldurylýar. Tagta sazlamalarynda girizilen WIP çägi taslama tagtasynda “san / çäk” görnüşinde görünýär, aşylanda gyzyla öwrülýär; täze tagta sazlamasy taslamanyň hakyky ýagdaýlary bilen başlaýar. Ssenariýalardaky “Taslamanyň sanly ekizi” indi taslamanyň modelini, “Meniň sanly ekizim” bolsa şahsy profili görkezýär.
- Nirede
- Taslamalar ›taslamanyň jikme-jikligi ›Kuwwatlyk, Kritiki ýol, Kanban Taslamalar ›Tagta sazlamalary Portfel ›Ssenariýalar we simulýasiýa
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary we topar ýolbaşçylary
Hasaplanan aýlyk sanawynda her işgäriň setirinden şol aýa degişli goşmaça iş sagady, baýrak/sylag we düşündirişli goşmaça tutum (awans, ýerine ýetiriş önümçiligi we ş.m.) girizilýär. Goşmaça iş tölegi Zähmet kanunyna laýyklykda sagatlyk tölegiň %50 artygy bilen hasaplanýar; goşmaça iş we baýrak umumy aýlyga goşulyp, SGK (Türkiýäniň sosial üpjünçilik edarasy) gatançlaryna we salgyda degişli edilýär, tutum bolsa arassa aýlykdan aýrylýar. Tutum arassa aýlykdan köp bolsa, hasaplama ret edilýär. Aýlyk tölegnamasy esasy aýlygy, goşmaça işi, baýragy we tutumy aýratynlykda görkezýär. Parametrler ekranyna SGK gatançlarynyň ýokarky çägi (iň pes aýlygyň essesi, 2026-njy ýylda 9) goşuldy.
- Nirede
- HR ›Aýlyk hasaplanyşygy ›döwür ›setir HR ›Aýlyk hasaplanyşygy ›Aýlyk parametrleri
- Kime degişli
- HR we aýlyk hasaplaýyş toparlary
Wezipede düzülen ýatlatma indi wagtynda iberilýär: jogapkäre programmanyň içinde bildiriş gelýär, kanal “E-poçta” ýa-da “Ikisi hem” bolsa e-poçta hem iberilýär. Şol bir ýatlatma iki gezek gelmeýär. Öz-özüňe hyzmat portalyndaky rugsat haýyşynda görnüşleriň sanawy Rugsatlary dolandyrmak bölümindäki syýasatlardan gelýär we her görnüşiň galan günleri ýanynda ýazylýar.
- Nirede
- Taslamalar ›wezipäniň jikme-jikligi ›Wagt meýilleşdirmesi ›Ýatlatma HR ›Öz-özüňe hyzmat portaly ›Rugsat haýyşy
- Kime degişli
- ähli ulanyjylar
Işe kabul etmek > Söhbetdeşlikler bölüminde her setirde “Bahala” düwmesi bar. Söhbetdeşligi geçiren adam 1–5 ýyldyz we söhbetdeşlik belligini girizýär, ýatda saklanandan soň söhbetdeşlik Tamamlandy ýagdaýyna geçýär we baha sanawda görünýär. Bahalandyrma soňra üýtgedilip bilner. Başga biriniň söhbetdeşligini diňe administrator bahalandyryp bilýär. Meýilleşdirilen söhbetdeşlik şol setirden tassyklama bilen ýatyrylyp bilner. Meýilleşdirilende ýeri we ýygnak salgylanmasy hem girizilýär, salgylanma sanawda basylýan bolýar. Meýilleşdiriş formasyndaky baha we bellik meýdançalary aýryldy: bu meýdançalar ýatda saklanmaýardy, baha indi söhbetdeşlikden soň girizilýär.
- Nirede
- HR ›Işe kabul etmek ›Söhbetdeşlikler
- Kime degişli
- HR, işe kabul ediş toparlary we söhbetdeşlik geçirýän ýolbaşçylar
Taslamanyň jikme-jikliginde Kuwwatlyk > Resurslary deňagramlaşdyrmak indi şol bir günde kuwwatlygyndan geçen adamlary gün-günden görkezýär. “Teklipleri hasapla” hiç bir wezipäni üýtgetmezden haýsy işiň haýsy güne süýşjekdigini sanawlaýar. Bir günlük iş bir gün bolup galýar, dynç günleri geçilýär. “Soňky möhletleri sakla” saýlanan bolsa, soňky möhletden geçjek teklip sebäbi bilen aýratyn ýazylýar we ulanylmaýar. “Ulan” bilen seneler ýazylýar, taslama sanawy derrew täzelenýär we her süýşme wezipäniň taryhyna düşýär. Wezipeler sanawyndaky ýagdaýy, ileri tutulyşy, jogapkäri we soňky möhleti toplumlaýyn üýtgetmek hem indi diňe saýlanan meýdançany üýtgedýär we näçe wezipäniň üýtgändigini ýazýar.
- Nirede
- Taslamalar ›taslamanyň jikme-jikligi ›Kuwwatlyk ›Resurslary deňagramlaşdyrmak Wezipeler sanawy
- Kime degişli
- taslama ýolbaşçylary we topar ýolbaşçylary
