Что нового в наших продуктах

Аналитика продаж: рискованные сделки, карта лиц, принимающих решения, и индекс вовлечённости клиента

На экран «Аналитика доходов» добавлены три live-раздела. «Сделки под угрозой» показывает открытые сделки с низким индексом здоровья и указывает, сколько дней по ним не было активности; «Аудит воронки продаж» сравнивает открытую воронку с квартальной потребностью, рассчитанной по темпу продаж за последние шесть месяцев, и показывает недостающую сумму; «Клиенты с потенциалом роста» оценивает и ранжирует клиентов, которым можно продать повторно. Каждая из восьми карточек-показателей на экране теперь по клику открывает список сделок, из которых складывается эта цифра. На вкладке «Контакты» карточки сделки блок «Покрытие лиц, принимающих решения» распределяет контакты компании по ролям: лицо, принимающее решение, владелец бюджета, технический эксперт и внутренний сторонник — и прямо называет недостающую роль. В карточке компании по встречам, звонкам, письмам, сделкам и обращениям в поддержку за последние 30 дней рассчитывается индекс вовлечённости от 0 до 100; по клику на любое число открывается список соответствующих записей.

Где

CRM ›Аналитика доходов CRM ›Сделки ›(сделка) ›Контакты CRM ›Компании ›(компания)

Кому полезно

отделы продаж и руководители продаж

Создание кандидата из резюме

При добавлении нового кандидата в разделе «Подбор персонала» можно загрузить файл резюме (PDF, Word или текст). Искусственный интеллект заносит в форму имя, e-mail, телефон, последнюю должность и компанию, стаж, навыки и краткое резюме; заполняются только пустые поля, пользователь проверяет данные и сохраняет. В карточке кандидата теперь также есть поля телефона, должности, компании, опыта, навыков и заметок.

Где

HR ›Подбор персонала ›Кандидаты ›Добавить

Кому полезно

специалисты по подбору и HR-отделы

Закрытие месяца теперь проверяется автоматически

Каждое 1-е число месяца система проверяет прошедший месяц: если есть счета, не проведённые в бухгалтерии, и журнальные проводки, ожидающие утверждения, руководители компании получают уведомление с их количеством и прямо из уведомления переходят к списку непроведённых счетов. Сторнированные документы не считаются незавершённой работой.

Где

Уведомления (колокольчик); настройка: Администрирование ›Запланированные задачи ›Проверка закрытия месяца

Кому полезно

бухгалтерия, руководители компании

Экран эскалаций для задач с приближающимся сроком

Задачи, срок которых подходит к концу или уже истёк, автоматически эскалируются по уровням, выстроенным из организационной структуры и цепочки проекта; график строится назад от срока так, чтобы у каждого уровня было достаточно времени вмешаться. На экране «Проекты > Эскалации» видны открытые задачи, у кого они сейчас, сколько времени осталось или прошло, а также история цепочки. Получатель уведомления нажимает «Принято», и в цепочке фиксируется, что он взял задачу на себя. Никто не получает больше 5 отдельных эскалаций в день: остальные собираются в одно сводное уведомление, ночью уведомления не отправляются.

Пока нет: фильтрация по порогу влияния (бюджет, клиент, юридические обязательства) и включение ежедневной сводки в управленческий брифинг.

Где

Проекты ›Эскалации

Кому полезно

руководители проектов, руководители отделов, топ-менеджмент

Онлайн-чат для вашего сайта и бот, который отвечает первым

Канал веб-чата в Контакт-центре теперь действительно работает. Добавьте на сайт однострочный код из настроек канала — в правом нижнем углу появится кнопка «Напишите нам»; сообщения посетителя попадают в Контакт-центр, а ответ оператора доходит до окна посетителя за несколько секунд. К каналу можно подключить чат-бота: он приветствует посетителя и передаёт разговор оператору, если не может ответить сам. Бот с поддержкой ИИ отвечает на основе информации о компании, которую вы ему предоставили. Завершая чат, посетитель может поставить оценку от 1 до 5.

Пока нет: бот не подключается к WhatsApp, Telegram и Messenger; в этих каналах отвечает ИИ Omnichannel.

Где

Поддержка и сервис ›Контакт-центр ›Настройки канала Поддержка и сервис ›Чат-бот

Кому полезно

команды поддержки и продаж, которые встречают клиентов на своём сайте

Несколько подписантов и последовательное подписание

В запрос на цифровую подпись можно добавить нескольких подписантов. Если включено «Последовательное подписание», подписанты подписывают документ в заданном порядке: тот, чья очередь не наступила, подписать не может; после подписи одного участника ссылка автоматически уходит следующему, а если кто-то отклоняет документ, дальше он не отправляется. На портале подписанта отображается понятный статус, например: «Ваша очередь ещё не наступила; вы 2-й по порядку». Способ отправки (SMS/e-mail) автоматически ограничивается в зависимости от контактных данных подписантов.

Где

Документы ›Цифровая подпись ›Новый запрос на подпись

Кому полезно

команды, подписывающие договоры и формы по цепочке согласования

Собственный рабочий календарь проекта; критический путь учитывает праздники

В настройках проекта появился раздел «Рабочий календарь»: в нём задаются рабочие дни недели, продолжительность рабочего дня, а также выходные или дополнительные рабочие дни конкретного проекта (с возможностью ежегодного повторения). Официальные праздники подтягиваются автоматически из «Поддержка > Рабочие часы». Критический путь, мощности и выравнивание ресурсов теперь рассчитываются по этому календарю; раньше пропускались только выходные, а праздники считались рабочими днями.

Где

Проекты ›проект ›Управление ›Настройки ›Рабочий календарь

Кому полезно

руководители проектов, выездные бригады с шестидневной рабочей неделей

Подключение почтового ящика поддержки; ответ в обращении уходит клиенту по e-mail

Если в разделе «Настройки > Настройки e-mail» подключить почтовый ящик и на вопрос «Во что превращать входящие письма» выбрать «Обращение в поддержку», ящик проверяется каждые 3 минуты и каждое новое письмо становится обращением. Когда клиент отвечает на письмо по обращению или указывает номер обращения в теме, его сообщение добавляется в то же обращение. Текст, написанный в обращении как «Ответ клиенту», уходит клиенту по e-mail, а «Внутренняя заметка» остаётся только внутри команды; это разделение теперь есть и в боковой панели списка обращений (раньше комментарий из боковой панели до клиента вообще не доходил). Кнопка «Проверить подключение» действительно подключается к серверу и описывает причину проблемы на турецком языке.

Где

Настройки ›Настройки e-mail Поддержка и сервис ›Обращения в поддержку

Кому полезно

команды, оказывающие поддержку по e-mail

Подписание документа человеком без учётной записи Cortex

В разделе «Цифровая подпись» к запросу на подпись прикладывается документ PDF или Word (Word преобразуется в PDF). Подписант получает персональную ссылку: без учётной записи Cortex он читает документ на телефоне или компьютере, запрашивает код подтверждения и, введя его, подписывает документ или отклоняет его с указанием причины. Когда все подписали, в конец документа добавляется лист подписей с подписантами, временем подписания и хешем исходного документа; подписанный документ может скачать и инициатор запроса, и подписант. Код подтверждения действует 15 минут, допускается не более 5 неверных попыток.

Где

Документы ›Цифровая подпись ›Новый запрос на подпись «Отправить ссылку для подписи» в карточке запроса

Кому полезно

команды, подписывающие договоры, коммерческие предложения и формы

План на день на одном экране; добавление задач и настоящее завершение

Два экрана «План на день» с одинаковым названием в меню «Проекты» объединены в один. Задачи выбранного дня разделены на просроченные, со сроком на этот день, в работе, на ближайшие 7 дней и без даты; встречи этого дня и учтённое рабочее время отображаются на том же экране. Кнопка «Добавить задачу» сразу создаёт задачу со сроком на выбранный день. Кружок рядом с задачей теперь действительно завершает её (раньше он лишь зачёркивал задачу на экране, и после обновления страницы она возвращалась); индикатор прогресса показывает реальную долю выполненных задач со сроком на этот день.

Где

Проекты ›План на день

Кому полезно

все, кто работает с задачами

Дорожки на доске проекта

Доску проекта можно разделить на горизонтальные дорожки по ответственному, приоритету, типу задачи, эпику или метке задачи; каждая дорожка показывает количество своих задач и может быть свёрнута. Дорожка, выбранная в «Настройках доски», становится вариантом по умолчанию (раньше настройка сохранялась, но к доске не применялась); переключить её на лету можно селектором «Дорожка» на доске. Перетаскивание карточки в другой столбец внутри дорожки меняет её статус.

Где

Проекты ›карточка проекта ›Канбан Проекты ›Настройки доски ›Дорожки

Кому полезно

руководители проектов, тимлиды

Отпуска и неполные дни учитываются в мощностях проекта; график недельной загрузки

В разделе «Карточка проекта > Мощности > Общие мощности» кнопкой «Указать доступность» вводится период, когда участник в отпуске, работает неполный день или на обучении, и общее число часов, которые он может отработать в этот период; форма также показывает обычное количество часов за этот период. Мощности, выравнивание ресурсов и процент загрузки рассчитываются по этим часам. Новая вкладка «Недельная загрузка» показывает мощности команды по неделям и нагрузку от задач, а также число людей, у которых мощности превышены. Раньше эти функции находились на отдельной странице, недоступной из меню. На вкладках «Участники» и «Мощности» роли теперь корректно отображаются как «Владелец / Участник / Наблюдатель».

Где

Проекты ›карточка проекта ›Мощности

Кому полезно

руководители проектов, тимлиды

Критический путь считается в рабочих днях; обновлено руководство по API

Критический путь в карточке проекта теперь рассчитывает длительность и даты задач в рабочих днях: задача, начатая в пятницу и законченная в понедельник, считается за 2 дня, а не за 4, а дата раннего окончания не попадает на выходные. Даты в таблице резервов и карточка «Раннее окончание» показывают один и тот же день. Страница «API и SDK» в настройках стала «Руководством по API»: в ней есть введение, реальные эндпоинты и рабочие примеры на JavaScript, Python и C# без дополнительных пакетов; ключи для межсерверного подключения управляются в Портале разработчика.

Где

Проекты ›карточка проекта ›Критический путь Настройки ›Руководство по API

Кому полезно

руководители проектов; команды, подключающие собственное ПО к Cortex

Список «Мои задачи» обновляется автоматически

Когда задачу, назначенную вам или созданную вами, кто-то другой добавляет, изменяет или передаёт другому человеку, список «Мои задачи» обновляется за несколько секунд без перезагрузки страницы. Одновременно обновляется и список того, у кого задачу забрали.

Где

Проекты ›Мои задачи

Кому полезно

все, кто работает с задачами

Подбор общего свободного времени при планировании встречи

Когда в форме «Запланировать встречу» выбраны участники и задана длительность, кнопка «Показать общее свободное время» выводит слоты в ближайшие рабочие дни, когда свободны все (09:00–18:00); по клику на слот время начала и окончания подставляется в форму. Другие встречи участника, события календаря, записи на приём и утверждённые отпуска считаются занятым временем. Меню «Автоматическая встреча» переименовано в «Запись и протокол встречи», чтобы название отражало, что оно делает.

Где

Коммуникации ›Запланировать встречу Коммуникации ›Запись и протокол встречи

Кому полезно

все, кто организует встречи

Мощности проекта в реальных часах; WIP-лимит на доске; цифровой двойник проекта

Раздел «Карточка проекта > Мощности > Общие мощности» теперь показывает реальные мощности каждого участника на текущую и три следующие недели (рабочие дни × 8 часов или план мощностей) и нагрузку от открытых задач; раньше у всех отображались фиксированные 40 часов и 0 использовано. «Соответствие компетенций» показывает процент соответствия по каждому участнику и компетенции, которых нет ни у кого в команде, а «Матрица компетенций» корректно отображает уровни. В «Критическом пути» заполняются дата раннего окончания и таблица резервов по задачам. WIP-лимит, заданный в «Настройках доски», отображается на доске проекта как «количество / лимит» и при превышении становится красным; новая настройка доски создаётся с реальными статусами проекта. В «Сценариях» «Цифровой двойник проекта» теперь показывает модель проекта, а «Мой цифровой двойник» — личный профиль.

Где

Проекты ›карточка проекта ›Мощности, Критический путь, Канбан Проекты ›Настройки доски Портфель ›Сценарии и моделирование

Кому полезно

руководители проектов и тимлиды

Сверхурочные, премии и удержания в расчёте зарплаты; предельная база взносов SGK

В рассчитанной ведомости в строке каждого сотрудника вводятся сверхурочные часы за месяц, премия/бонус и дополнительное удержание с пояснением (аванс, исполнительное производство и т. п.). Оплата сверхурочных рассчитывается по Трудовому кодексу Турции — с надбавкой 50% к часовой ставке; сверхурочные и премия добавляются к сумме брутто и облагаются взносами SGK (социальное страхование Турции) и налогом, а удержание вычитается из суммы нетто. Если удержание превышает зарплату нетто, расчёт отклоняется. В расчётном листке базовая ставка, сверхурочные, премия и удержание показаны отдельно. На экран параметров добавлена предельная база взносов SGK (кратная минимальной зарплате, в 2026 году — 9).

Где

HR ›Зарплата ›период ›строка HR ›Зарплата ›Параметры расчёта зарплаты

Кому полезно

HR и специалисты по расчёту зарплаты

Напоминания по задачам работают; в самообслуживании — только настроенные виды отпусков

Напоминание, заданное в задаче, теперь отправляется вовремя: ответственный получает уведомление в приложении, а если выбран канал «E-mail» или «Оба», дополнительно приходит письмо. Одно и то же напоминание не приходит дважды. В заявке на отпуск на портале самообслуживания список видов отпусков берётся из политик раздела «Управление отпусками», и рядом с каждым видом указан остаток дней.

Где

Проекты ›карточка задачи ›Планирование времени ›Напоминание HR ›Портал самообслуживания ›Заявка на отпуск

Кому полезно

все пользователи

Интервьюер выставляет оценку и комментарий прямо из списка

В разделе «Подбор персонала > Собеседования» в каждой строке есть кнопка «Оценить». Интервьюер ставит от 1 до 5 звёзд и пишет заметку по собеседованию; после сохранения собеседование получает статус «Завершено», а оценка появляется в списке. Оценку можно отредактировать позже. Оценить чужое собеседование может только руководитель. Запланированное собеседование можно отменить из той же строки с подтверждением. При планировании указываются также место и ссылка на онлайн-встречу, ссылка в списке кликабельна. Поля оценки и заметки из формы планирования удалены: они не сохранялись, теперь оценка выставляется после собеседования.

Где

HR ›Подбор персонала ›Собеседования

Кому полезно

HR, специалисты по подбору и руководители, проводящие собеседования

Выравнивание ресурсов сначала предлагает, а применяет только с вашего согласия

Раздел «Мощности > Выравнивание ресурсов» в карточке проекта теперь показывает по дням, у кого мощности превышены. Кнопка «Рассчитать предложения» показывает, какая задача на какой день сдвинется, не изменяя ни одной задачи. Однодневная задача остаётся однодневной, выходные пропускаются. Если выбрано «Сохранять сроки», предложение, которое нарушит срок, выводится отдельно с обоснованием и не применяется. Кнопка «Применить» записывает даты, список проекта сразу обновляется, а каждый сдвиг попадает в историю задачи. Массовое изменение статуса, приоритета, ответственного и срока в списке задач теперь тоже меняет только выбранное поле и сообщает, сколько задач изменено.

Где

Проекты ›карточка проекта ›Мощности ›Выравнивание ресурсов Список задач

Кому полезно

руководители проектов и тимлиды

Заявку на отпуск утверждает только руководитель сотрудника; финансовые экраны зависят от прав

В разделе «Управление отпусками» каждый сотрудник видит свои заявки и заявки своих подчинённых. «Ожидают утверждения» показывает только заявки подчинённых этого человека. Утвердить или отклонить заявку может только руководитель сотрудника, руководитель отдела или его заместитель либо системный администратор. Никто не может утвердить собственную заявку. «Касса и банк», планирование тарифов, взыскание платежей, тарификация по использованию, платёжные панели и ключи ИИ не отображаются в меню пользователя без соответствующих прав. При выборе участников в календаре, на встрече и в электронной подписи, а также при упоминании человека через @ в тексте список людей теперь доступен каждому пользователю.

Где

HR ›Управление отпусками Финансы ›Касса и банк Финансы ›Выставление счетов Календарь Встречи Документы ›Электронная подпись

Кому полезно

руководители, HR, финансовые отделы и все пользователи

Этапы подбора задаёте вы; отклики с сайта попадают в HR

Этапы, через которые проходят кандидаты, больше не фиксированы. В разделе «Подбор персонала > Воронка кандидатов» кнопкой «Изменить этапы» можно добавить этап, переименовать его или изменить порядок. Этап, в котором есть отклики, удалить нельзя — показывается, сколько в нём откликов. Этапы с правилами, такие как «Принят на работу» и «Отклонён», можно переименовать, но нельзя удалить. Отклики со страницы вакансий теперь тоже сразу попадают в «Подбор персонала > Кандидаты».

Где

HR ›Подбор персонала ›Воронка кандидатов и Кандидаты

Кому полезно

HR и специалисты по подбору

Любой список можно смотреть как список, карточки или канбан

На панели инструментов экранов со списками записей есть переключатель «Список · Карточки · Канбан». В режиме карточек каждая запись становится карточкой с заголовком и полями; в режиме канбана записи распределяются по столбцам по статусу, этапу или другому выбранному полю. Выбор запоминается для каждого экрана. Одновременно упрощено меню: страницы, которые являются вкладками экрана (ожидающие подписи, шаблоны и доказательные отчёты «Цифровой подписи»; дебиторская и кредиторская задолженность в «Финансах»), больше не дублируются в меню, а открываются с вкладки самого экрана.

Где

панель инструментов экранов со списками Документы ›Цифровая подпись Финансы ›Касса и банк

Кому полезно

все пользователи

Настройки учётной записи может менять только администратор

Общие настройки учётной записи — SSO/LDAP, внешние API-ключи, вебхуки, BI-подключения, гостевой доступ, управление данными, производительность системы, журнал аудита и неизменяемый аудиторский след — теперь доступны только системному администратору; остальные пользователи не видят эти страницы в меню. Налоговые справочники и справочные материалы доступны всем для чтения, а изменять их может только администратор. Если пользователь без прав пытается открыть эти записи, вместо «запись не найдена» выводится «доступно только системному администратору».

Где

Меню «Настройки»

Кому полезно

специалисты по безопасности и комплаенсу, системные администраторы

Оплата зарядки — не только картой: энергокошелёк, пакеты единиц, минуты и акции

Стоимость зарядки может списываться с киловатт-часового кошелька (энергокарта замкнутой системы, корпоративная квота автопарка), с пакета единиц или минут и с предоплаченного кошелька в ₺; списание с энергокошелька идёт в кВт·ч, деньги в нём не участвуют вовсе. Пополнение кошелька, резервирование в начале зарядки, закрытие по фактическому потреблению в конце (остаток автоматически освобождается), возвраты и корректировки с указанием причины ведутся как учётные записи; RFID, QR-код, номерной знак или номер карты привязываются к кошельку, и при считывании на станции нужный счёт находится автоматически. Акции читаются из одного источника: акции действующего сервиса лояльности отображаются как есть, а акции, созданные самим оператором, одинаково действуют во всех продуктах ELPO; акция может давать бесплатную энергию (кВт·ч), скидку в процентах или фиксированной суммой, баллы, единицы или минуты. Ответ на вопрос «Какие акции применяются к этой операции?» появляется на экране сразу после ввода суммы, участника и купона.

Где

Пакет соответствия для Турции ›Установка ›Взимание платы (вкладки «Акции» и «Кошельки»)

Кому полезно

оператор зарядной сети (финансы/маркетинг), корпоративные клиенты с автопарком, объекты, работающие с картами замкнутой системы

Документы, созданные по шаблону, могут проходить согласование

К шаблону документа можно привязать процесс согласования. Каждый документ, созданный по такому шаблону (вручную или шагом автоматизации «Создать документ»), попадает в «Ящик согласований»; согласующий открывает документ кнопкой «Открыть документ» и утверждает или отклоняет его. В списке созданных документов виден статус каждого: «Ожидает согласования», «Согласован», «Отклонён». Если процесс согласования неактивен или не содержит шагов, документ не создаётся, а причина указывается. Изменение меню: раздел «Документы > Автоматизация документов» удалён. Его правила нельзя было привязать ни к одному шаблону. Та же задача теперь настраивается в «Автоматизациях» через событие (или по расписанию) с шагом «Создать документ»

Где

Автоматизация ›Процессы согласования (тип записи «Созданный документ») Документы ›Шаблоны документов ›«Процесс согласования» в форме шаблона Ящик согласований ›Согласования задач

Кому полезно

юридические, коммерческие и управленческие команды, которые проверяют договоры, предложения и официальную переписку перед подписанием

Расходы проекта проходят согласование; никто не может утвердить собственный расход

Для утверждения расхода проекта в строке есть кнопка «Утвердить». Утвердить может только владелец проекта или руководитель, и никто не может утвердить внесённый им самим расход (включая руководителя); при такой попытке пользователь видит предупреждение «Вы не можете утвердить внесённый вами расход». Утверждённый расход нельзя изменить или удалить. Если подключён SmartERP, расход передаётся туда в момент утверждения. Финансовый порог: если в «Процессах согласования» создать процесс с типом записи «Расход проекта» и указать пороговую сумму (TL), то расходы, утверждённые владельцем проекта, на эту сумму и выше попадают в этот процесс; после его согласования расход утверждается. В «Бюджете» отображается «На согласовании в финансах» или «Отклонено финансами». Расходы не в TL проходят этот процесс независимо от суммы. Если порог не задан, правило отключено. Создавать и изменять процессы согласования может только системный администратор

Где

Проекты ›проект ›Все вкладки ›Бюджет ›Расходы

Кому полезно

руководители проектов, финансовые отделы, руководители, которым нужен контроль расходов

История изменений записей: кто, когда и что на что поменял

В записях контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, договоров и сотрудников теперь есть «История». В каждой строке видно, кто внёс изменение, когда, а также старое и новое значение поля («Этап: Квалифицирован → Выигран», «Ответственный: Emre Çelik → Mehmet Yılmaz»). Связи, например контакт, компания и этап, показываются по названию, а не по номеру; видно и создание записи. Открыть историю может только пользователь с правом просмотра записи. Когда меняется статус счёта или предложения, история в той же панели обновляется мгновенно.

Где

Вкладка «История» в карточке контакта, компании и сделки Блок «История изменений» в панели счетов и коммерческих предложений Кнопка истории в карточке договора «История записи» в карточке сотрудника

Кому полезно

отделы продаж, финансов и HR; руководители, которым нужны контроль и подотчётность

В карточках контактов, компаний и кандидатов отображается правильный ответственный

В некоторых записях ответственным отображался не тот человек, а сохранение из формы редактирования могло незаметно сменить ответственного. В разделах «Контакты», «Компании», «Кандидаты» и «Активности» имя ответственного, фильтр «Ответственный» и форма редактирования теперь показывают одного и того же человека. Кнопка «Редактировать» на странице контакта заработала; на вкладке «Файлы» в карточке контакта и компании можно загружать файлы.

Где

CRM ›Контакты Компании Кандидаты Активности

Кому полезно

отделы продаж и руководители, фильтрующие записи по ответственному

Каждое число кликабельно: записи за цифрой в карточке открываются одним щелчком

Сводные карточки в верхней части экранов (например, «Открытые заказы 12», «Критические аномалии 6», «Гарантия истекла 1») теперь кликабельны и открывают сами записи, из которых складывается цифра: открывается нужная вкладка, список сужается тем же фильтром, а фильтр остаётся на экране в виде заметной метки («… · снять фильтр»). Карточка кликабельна и при нулевом значении — она сообщает «по этому показателю записей нет», так что видно, почему число равно нулю.

Где

все клиентские экраны — CRM, закупки, HR, выездной сервис, ИТ-активы, панели ИИ, отраслевые модули, бизнес-процессы, отчёты

Кому полезно

все, кто отслеживает работу по отчётам и панелям (руководители, тимлиды, специалисты)

Выбор товара в счёте; цена берётся в валюте документа

В позицию счёта теперь можно выбрать товар из вашего каталога (раньше это было только в коммерческом предложении). При выборе товара подставляются описание, НДС и цена за единицу; цена берётся из заданной цены в валюте счёта. Если цены в этой валюте нет, появляется предупреждение «Для этого товара не задана цена в USD». То же правило действует и в заказе на продажу: раньше заказ подставлял цену в собственной валюте товара (цену в TRY — в заказ в EUR). При редактировании счёта связь позиции с товаром теперь сохраняется.

Где

CRM ›Счета CRM ›Заказы на продажу CRM ›Коммерческие предложения («Товар» в строке позиции)

Кому полезно

отделы продаж и финансов, выставляющие счета и заказы

Шаблоны счетов и предложений заполняются данными записи

В «Шаблонах документов» можно подготовить шаблон типа «Счёт», «Коммерческое предложение» или «Предложение» и создать документ из записи: заполняются номер, клиент, статус, даты и суммы, а в месте, где вы написали {{ItemsTable}}, появляется таблица позиций. Раньше эти типы можно было выбрать, но поля шаблона оставались в документе пустыми метками.

Где

Документы ›Шаблоны документов («Создать документ по этому шаблону» в строке шаблона)

Кому полезно

все, кто отправляет клиентам счета, проформы и коммерческие предложения

Шаблоны договоров можно редактировать, длинные тексты — без проблем

Шаблон договора/заявления теперь можно редактировать и удалять (раньше его можно было только создать). Создание документа из длинного шаблона более 2000 символов раньше приводило к ошибке; теперь длина текста не ограничена.

Где

Документы ›Шаблоны договоров («Редактировать» и «Удалить» в карточке)

Кому полезно

юридические команды и все, кто работает с текстами договоров

Делитесь своими автоматизациями и устанавливайте автоматизации других аккаунтов

Созданной автоматизацией можно поделиться кнопкой «Отправить в каталог». При отправке контакты, шаблоны документов, e-mail, веб-адреса и условия, привязанные к конкретному проекту или компании, автоматически удаляются; эти данные не покидают ваш аккаунт. После проверки и одобрения ELPO автоматизацию могут установить другие аккаунты Cortex. При установке видно, что делает автоматизация (какие тексты она отправит, её условия и действия), а вы выбираете собственные контакты и шаблоны; автоматизация устанавливается выключенной, включаете её вы. Статус вашей заявки (на проверке, в каталоге, сколько аккаунтов установили, причина отказа, если он был) отображается на карточке.

Где

Автоматизация ›Автоматизации («Отправить в каталог» в карточке) Автоматизация ›Шаблоны автоматизаций ›«Опубликованные аккаунтами» Cortex AI ›Управление ассистентами ›Магазин ассистентов

Кому полезно

все, кто создаёт автоматизации или хочет быстро начать с готовых

Правила, установленные из шаблонов автоматизаций, теперь действительно работают

Раньше автоматизация, установленная из шаблона кнопкой «Установить», не срабатывала ни на одно событие. Теперь 17 шаблонов (уведомление о просроченной задаче, автоматическое назначение неназначенной задачи/обращения, предупреждение о просроченном счёте, напоминания о ежедневном стендапе и плане продаж, напоминания о зарплате и декларации по НДС и др.) устанавливаются с реальным триггером. На карточке шаблонов, которые пока нельзя установить, указана причина. Потоки, созданные в «Конструкторе автоматизаций», тоже переносятся на экран «Автоматизации» и срабатывают при наступлении события.

Где

Автоматизация ›Шаблоны автоматизаций Автоматизация ›Конструктор автоматизаций

Кому полезно

все, кто пользуется автоматизациями

Голосовой ассистент говорит естественным голосом, а голос выбираете вы

Голосовые ответы ассистента сменили искусственное, роботизированное звучание на естественную речь. Вы сами выбираете, будет ассистент говорить мужским или женским голосом; выбор сохраняется в вашей учётной записи, и с какого бы компьютера вы ни вошли, вас встретит тот же голос. При смене языка интерфейса голос тоже переключается на этот язык (турецкий, английский, немецкий). Если у микрофона несколько входов, можно выбрать, какой из них использовать.

Где

плавающая панель справа ›панель «ИИ-ассистент» («Голос ассистента» под строкой микрофона)

Кому полезно

все, кто пользуется голосовыми командами и голосовыми ответами

Голосовые команды распознаются точнее

Команды, произнесённые обычной разговорной речью, открывают нужный экран. «Открой управление проектами» теперь открывает «Проекты» (раньше открывалось «Управление ассистентами»), а «Открой ленту, эй Cortex» открывает «Ленту». Если нужный экран не найден, ассистент предлагает ближайшие по названию экраны в виде кликабельных ссылок — повторять команду не нужно.

Где

Панель «ИИ-ассистент» активация фразой «Hey Cortex»

Кому полезно

все, кто работает голосом

Меню «Поддержка и сервис» разделено на два раздела

Единый список из 46 экранов теперь разделён на «Служба поддержки» (обращения, база знаний, коммуникации и колл-центр, запись на приём, клиентский портал) и «Выездной сервис» (техническое обслуживание, панель выездных работ, плановое обслуживание, подрядчики, охрана труда, тревоги, зарядная сеть, автопарк, соответствие требованиям). Нужный экран находится быстрее.

Где

левое меню ›Поддержка и сервис

Кому полезно

команды поддержки и выездного сервиса

Расширенный импорт из Microsoft Project

При импорте файла .mpp/.xml можно выбрать, какие поля переносить; ресурсы из файла сопоставляются с пользователями Cortex и назначаются ответственными за задачи; для задач с одинаковым названием выбирается «пропустить / перезаписать / создать новую»; иерархия задач и зависимости сохраняются. Каждый импорт записывается в историю.

Где

Интеграции ›MS Project

Кому полезно

руководители проектов, переходящие с Microsoft Project

Копирование проекта переносит задачи и столбцы статусов

При копировании проекта в новый проект переносится не только карточка проекта, но и его задачи и столбцы статусов канбана. При создании проекта из шаблона можно также добавить описание.

Где

Проекты ›меню проекта ›Копировать Автоматизация ›Шаблоны

Кому полезно

команды, ведущие повторяющиеся проекты

К комментариям можно прикреплять файлы

К комментарию в записи прикрепляется загруженный файл; имя файла, его размер и ссылка для скачивания отображаются под комментарием.

Где

карточки записей с полем комментариев

Кому полезно

все