Opravila, ki se jim bliža rok ali jim je že potekel, se samodejno sporočijo stopnjam, izpeljanim iz organizacijske in projektne verige; časovnica se gradi od roka nazaj tako, da ima vsaka stopnja dovolj časa za ukrepanje. Na zaslonu Projekti > Eskalacije so vidna odprta opravila, pri kom so trenutno, preostali ali prekoračeni čas in zgodovina verige. Kdor prejme obvestilo, s klikom „Videl“ v verigo zapiše, da je opravilo prevzel. Nihče ne prejme več kot 5 ločenih eskalacij na dan; preostale se združijo v eno zbirno obvestilo, ponoči pa obvestila niso poslana.
Še ni na voljo: filtriranje po pragu vpliva (proračun, stranka, zakonska obveznost) in združitev dnevnega povzetka z brifingom za vodstvo.
- Kje
- Projekti ›Eskalacije
- Koga zadeva
- vodje projektov, vodje oddelkov, najvišje vodstvo
Kanal spletnega klepeta v Komunikacijskem centru zdaj resnično deluje. Ko enovrstično kodo iz nastavitev kanala dodate na svojo spletno stran, se spodaj desno prikaže gumb „Pišite nam“; kar napiše obiskovalec, prispe v Komunikacijski center, odgovor operaterja pa v nekaj sekundah doseže okno obiskovalca. Na kanal je mogoče povezati klepetalnega bota: bot pozdravi obiskovalca, ko pa ne zna odgovoriti, pogovor preda operaterju. Bot „Podprt z umetno inteligenco“ odgovarja na podlagi informacij o podjetju, ki mu jih vpišete. Ob koncu klepeta lahko obiskovalec poda oceno od 1 do 5.
Še ni na voljo: bot se ne poveže z WhatsAppom, Telegramom in Messengerjem; na teh kanalih odgovarja umetna inteligenca Omnichannel.
- Kje
- Podpora in servis ›Komunikacijski center ›Nastavitve kanala Podpora in servis ›Klepetalni bot
- Koga zadeva
- podporne in prodajne ekipe, ki stranke sprejemajo prek svoje spletne strani
Zahtevi za digitalni podpis je mogoče dodati več podpisnikov. Če je vključeno „Zaporedno podpisovanje“, podpisniki podpisujejo v določenem vrstnem redu: kdor še ni na vrsti, ne more podpisati; ko podpisnik podpiše, povezava samodejno odide naslednjemu; če kdo zavrne, se ne pošlje naslednjim. Na portalu za podpisnike je jasno izpisano stanje, na primer „Še niste na vrsti; ste 2. po vrsti“. Način pošiljanja (SMS/e-pošta) se samodejno zoži glede na kontaktne podatke podpisnikov.
- Kje
- Dokumenti ›Digitalni podpis ›Nova zahteva za podpis
- Koga zadeva
- ekipe, ki pogodbe in obrazce dajejo v podpis prek verige odobritev
V nastavitvah projekta je razdelek „Delovni koledar“: vanj se vnesejo delovni dnevi v tednu, dnevni delovni čas ter prazniki ali dodatni delovni dnevi, značilni za projekt (lahko se ponavljajo vsako leto). Državni prazniki se samodejno prevzamejo iz Podpora > Delovni čas. Kritična pot, zmogljivost in uravnavanje virov se zdaj izračunavajo po tem koledarju; prej se je preskočil le vikend, prazniki pa so se šteli kot delovni dnevi.
- Kje
- Projekti ›projekt ›Upravljanje ›Nastavitve ›Delovni koledar
- Koga zadeva
- vodje projektov, terenske ekipe s šestdnevnim delovnim tednom
Če v Nastavitve > Nastavitve e-pošte povežete poštni predal in na vprašanje „V kaj naj se pretvori dohodna pošta“ izberete „Zahtevek za podporo“, se predal bere vsake 3 minute in vsako novo sporočilo postane zahtevek za podporo. Ko stranka odgovori na sporočilo zahtevka ali v zadevo vpiše številko zahtevka, se njeno sporočilo doda k istemu zahtevku. Besedilo, zapisano v zahtevku kot „Odgovor stranki“, gre stranki po e-pošti, „Interna opomba“ pa ostane v ekipi; to ločevanje je zdaj tudi na stranski plošči seznama zahtevkov (prej komentar s stranske plošče stranke sploh ni dosegel). „Preizkusi povezavo“ se dejansko poveže s strežnikom in vzrok težave izpiše v turščini.
- Kje
- Nastavitve ›Nastavitve e-pošte Podpora in servis ›Zahtevki za podporo
- Koga zadeva
- ekipe, ki nudijo podporo po e-pošti
V Digitalnem podpisu se zahtevi za podpis priloži dokument PDF ali Word (Word se pretvori v PDF). Podpisnik prejme osebno povezavo; brez računa Cortex dokument prebere na telefonu ali računalniku, zahteva potrditveno kodo, jo vnese in podpiše ali pa zavrne z navedbo razloga. Ko vsi podpišejo, se na konec dokumenta doda podpisna stran s podpisniki, časi podpisov in povzetkom izvirnega dokumenta; podpisani dokument lahko prenesejo tako vlagatelj zahteve kot podpisnik. Potrditvena koda velja 15 minut, dovoljenih je največ 5 napačnih poskusov.
- Kje
- Dokumenti ›Digitalni podpis ›Nova zahteva za podpis v podrobnostih zahteve „Pošlji povezavo za podpis“
- Koga zadeva
- ekipe, ki dajejo v podpis pogodbe, ponudbe in obrazce
Dva istoimenska zaslona „Dnevni načrt“ v meniju Projekti sta združena v en zaslon. Opravila izbranega dne so razdeljena na zamujena, zapadla na ta dan, v teku, naslednjih 7 dni in brez datuma; na istem zaslonu so tudi sestanki tega dne in zabeleženi delovni čas. Z „Dodaj opravilo“ se neposredno odpre opravilo z rokom na izbrani dan. Krožec ob opravilu ga zdaj resnično dokonča (prej ga je le prečrtal na zaslonu in po osvežitvi strani se je vrnilo); vrstica napredka prikazuje dejanski delež dokončanih opravil z rokom na ta dan.
- Kje
- Projekti ›Dnevni načrt
- Koga zadeva
- vsi, ki delajo z opravili
Projektno tablo je mogoče razdeliti na vodoravne plavalne steze po odgovorni osebi, prioriteti, vrsti opravila, epiku ali oznaki opravila; vsaka steza prikazuje svoje število opravil in jo je mogoče strniti. Steza, izbrana v Nastavitvah table, postane privzeta za tablo (prej se je nastavitev shranila, a se na tabli ni uporabila); z izbirnikom „Steza“ na tabli jo lahko takoj zamenjate. Če kartico znotraj steze povlečete v drug stolpec, se spremeni njeno stanje.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti projekta ›Kanban Projekti ›Nastavitve table ›Plavalne steze
- Koga zadeva
- vodje projektov, vodje ekip
V Podrobnosti projekta > Zmogljivost > Pregled zmogljivosti se z „Vnesi razpoložljivost“ vnese obdobje, ko je član na dopustu, odsoten pol dneva ali na izobraževanju, ter skupno število ur, ki jih v tem obdobju lahko dela; obrazec prikaže tudi običajne ure tega obdobja. Zmogljivost, uravnavanje virov in odstotek izkoriščenosti se izračunajo na podlagi teh ur. Novi zavihek „Tedenska obremenitev“ teden za tednom prikazuje zmogljivost ekipe in obremenitev iz opravil skupaj s številom oseb, katerih zmogljivost je presežena. Te funkcije so bile prej na ločeni strani, ki iz menija ni bila dosegljiva. Na zavihkih Člani in Zmogljivost so vloge zdaj pravilno prikazane kot „Lastnik / Član / Opazovalec“.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti projekta ›Zmogljivost
- Koga zadeva
- vodje projektov, vodje ekip
Kritična pot v podrobnostih projekta zdaj trajanja in datume opravil računa v delovnih dneh; opravilo, ki se začne v petek in konča v ponedeljek, šteje 2 dni namesto 4, najzgodnejši datum zaključka pa ne pade na vikend. Datumi v tabeli rezerv in kartica „Najzgodnejši zaključek“ kažejo isti dan. Stran „API in SDK“ v Nastavitvah se zdaj imenuje „Vodnik po API“: vsebuje uvod, dejanske končne točke in delujoče primere za JavaScript, Python in C#, ki ne potrebujejo dodatnih paketov; ključi za povezave med strežniki se upravljajo v Portalu za razvijalce.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti projekta ›Kritična pot Nastavitve ›Vodnik po API
- Koga zadeva
- vodje projektov; ekipe, ki na Cortex povezujejo lastno programsko opremo
Ko nekdo drug doda, spremeni ali drugi osebi dodeli opravilo, ki je dodeljeno vam ali ste ga odprli vi, se seznam Moja opravila v nekaj sekundah posodobi brez osveževanja strani. Hkrati se osveži tudi seznam osebe, ki ji je bilo opravilo odvzeto.
- Kje
- Projekti ›Moja opravila
- Koga zadeva
- vsi, ki delajo z opravili
Ko v obrazcu Načrtuj sestanek izberete udeležence in določite trajanje, gumb „Prikaži skupne proste termine“ navede termine v prihodnjih delovnih dneh, ko so prosti vsi (09:00–18:00); klik na termin v obrazec vpiše začetek in konec. Drugi sestanki, koledarski dogodki, sestanki po dogovoru in odobrene odsotnosti udeležencev se štejejo kot zasedeni. Meni „Samodejni sestanek“ se zdaj imenuje „Posnetek in povzetek sestanka“, kar bolje opisuje, kaj počne.
- Kje
- Komunikacija ›Načrtuj sestanek Komunikacija ›Posnetek in povzetek sestanka
- Koga zadeva
- vsi, ki organizirajo sestanke
Podrobnosti projekta > Zmogljivost > Pregled zmogljivosti zdaj za ta in naslednje tri tedne prikazuje dejansko zmogljivost vsakega člana (delovni dnevi × 8 ur ali načrt zmogljivosti) in obremenitev iz odprtih opravil; prej je bil vsak prikazan s fiksnimi 40 urami in 0 porabljenimi. Ujemanje kompetenc prikazuje odstotek ujemanja za vsakega člana in kompetence, ki jih nima nihče v ekipi, Matrika kompetenc pa pravilno prikazuje ravni. V Kritični poti se izpolnita najzgodnejši datum zaključka in tabela rezerv po opravilih. Omejitev WIP, vnesena v Nastavitvah table, je na projektni tabli prikazana kot „število / omejitev“ in ob prekoračitvi postane rdeča; nova nastavitev table se začne z dejanskimi stanji projekta. V Scenarijih „Digitalni dvojček projekta“ zdaj prikazuje model projekta, „Moj digitalni dvojček“ pa osebni profil.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti projekta ›Zmogljivost, Kritična pot, Kanban Projekti ›Nastavitve table Portfelj ›Scenariji in simulacija
- Koga zadeva
- vodje projektov in vodje ekip
V izračunanem obračunu plač se v vrstico vsakega zaposlenega vnesejo nadure tega meseca, nagrade/bonusi in dodatni odtegljaji z opisom (predujem, izvršba itd.). Plačilo nadur se v skladu s turškim zakonom o delovnih razmerjih izračuna s 50-odstotnim povečanjem urne postavke; nadure in nagrade se prištejejo k bruto znesku in so zavezane prispevkom SGK (turško socialno zavarovanje) ter davku, odtegljaji pa se odštejejo od neto zneska. Če odtegljaj preseže neto plačo, se izračun zavrne. Plačilna lista ločeno prikazuje osnovno plačo, nadure, nagrado in odtegljaj. Na zaslon parametrov je dodana zgornja meja prispevkov SGK (večkratnik minimalne plače, v letu 2026 je to 9).
- Kje
- Kadri ›Obračun plač ›obdobje ›vrstica Kadri ›Obračun plač ›Parametri obračuna plač
- Koga zadeva
- kadrovske ekipe in ekipe za obračun plač
Opomnik, nastavljen na opravilu, se zdaj pošlje pravočasno: odgovorna oseba prejme obvestilo v aplikaciji, če je kanal „E-pošta“ ali „Oboje“, pa tudi e-poštno sporočilo. Isti opomnik ne pride dvakrat. Pri zahtevi za odsotnost v Samopostrežnem portalu seznam vrst prihaja iz pravilnikov v Upravljanju odsotnosti, ob vsaki vrsti pa je izpisano število preostalih dni.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti opravila ›Časovno načrtovanje ›Opomnik Kadri ›Samopostrežni portal ›Zahteva za odsotnost
- Koga zadeva
- vsi uporabniki
V Zaposlovanje > Razgovori ima vsaka vrstica gumb „Oceni“. Kdor je opravil razgovor, vnese od 1 do 5 zvezdic in opombo o razgovoru; po shranjevanju je razgovor Zaključen, ocena pa je vidna na seznamu. Oceno je mogoče pozneje urediti. Razgovor drugega izvajalca lahko oceni samo skrbnik. Načrtovani razgovor je mogoče s potrditvijo preklicati v isti vrstici. Pri načrtovanju se vneseta tudi kraj in povezava do sestanka, povezava pa je na seznamu klikljiva. Polji za oceno in opombo sta bili odstranjeni iz obrazca za načrtovanje: ti polji se nista shranjevali, ocena pa se zdaj vnese po razgovoru.
- Kje
- Kadri ›Zaposlovanje ›Razgovori
- Koga zadeva
- kadrovske ekipe, ekipe za zaposlovanje in vodje, ki izvajajo razgovore
V podrobnostih projekta Zmogljivost > Uravnavanje virov zdaj dan za dnem prikazuje osebe, katerih zmogljivost je na isti dan presežena. „Izračunaj predloge“ brez spreminjanja katerega koli opravila navede, katero delo bi se premaknilo na kateri dan. Enodnevno delo ostane enodnevno, vikendi se preskočijo. Če je izbrano „Ohrani roke“, so predlogi, ki bi presegli rok, z utemeljitvijo navedeni ločeno in se ne uveljavijo. Z „Uveljavi“ se datumi zapišejo, seznam projektov se takoj osveži, vsak premik pa se zabeleži v zgodovino opravila. Množično spreminjanje stanja, prioritete, odgovorne osebe in roka na seznamu opravil zdaj prav tako spremeni le izbrano polje in izpiše, koliko opravil je bilo spremenjenih.
- Kje
- Projekti ›podrobnosti projekta ›Zmogljivost ›Uravnavanje virov Seznam opravil
- Koga zadeva
- vodje projektov in vodje ekip