משימות שמועד היעד שלהן מתקרב או חלף מדווחות אוטומטית לדרגים הנגזרים מהשרשרת הארגונית ומשרשרת הפרויקט; לוח הזמנים נבנה אחורה ממועד היעד, כך שלכל דרג יישאר מספיק זמן להתערב. במסך פרויקטים > הסלמות רואים את המשימות הפתוחות, אצל מי הן נמצאות כרגע, את הזמן שנותר או שחלף ואת היסטוריית השרשרת. מי שמקבל התראה לוחץ "ראיתי" וכך רושם בשרשרת שהוא לוקח את המשימה. אף אחד לא מקבל יותר מ-5 הסלמות נפרדות ביום; העודף מרוכז בהתראת סיכום אחת, ובלילה לא נשלחות התראות.
עדיין לא זמין: סינון לפי סף השפעה (תקציב, לקוח, חובה חוקית) ושילוב הסיכום היומי בתדריך ההנהלה.
- איפה
- פרויקטים ›הסלמות
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים, מנהלי מחלקות, הנהלה בכירה
ערוץ צ'אט האתר במרכז התקשורת עובד עכשיו באמת. כשמוסיפים לאתר את קוד השורה האחת מהגדרות הערוץ, מופיע בפינה הימנית התחתונה כפתור "כתבו לנו"; מה שהמבקר כותב מגיע למרכז התקשורת, ותשובת הנציג מגיעה לחלון של המבקר תוך שניות ספורות. אפשר לחבר לערוץ צ'אטבוט: הבוט מקבל את פני המבקר, וכשאינו יודע לענות הוא מעביר את השיחה לנציג. הבוט "מבוסס בינה מלאכותית" עונה על סמך מידע החברה שכתבתם לו. בסיום השיחה המבקר יכול לתת דירוג 1-5.
עדיין לא זמין: הבוט אינו מתחבר ל-WhatsApp, ל-Telegram ול-Messenger; בערוצים אלה עונה הבינה המלאכותית של Omnichannel.
- איפה
- תמיכה ושירות ›מרכז תקשורת ›הגדרות ערוץ תמיכה ושירות ›צ'אטבוט
- למי זה רלוונטי
- צוותי תמיכה ומכירות שמקבלים לקוחות דרך האתר
אפשר להוסיף כמה חותמים לבקשת חתימה דיגיטלית. אם מפעילים "חתימה לפי סדר", החותמים חותמים בסדר שנקבע: מי שתורו לא הגיע אינו יכול לחתום, כשחותם אחד חותם הקישור נשלח אוטומטית לבא בתור, ואם מישהו דוחה, הקישור אינו נשלח לאלה שאחריו. בפורטל החותמים מופיע מצב ברור, למשל "תורך עדיין לא הגיע; אתה במקום ה-2 בתור". אמצעי השליחה (SMS/דוא"ל) מצטמצם אוטומטית לפי פרטי הקשר של החותמים.
- איפה
- מסמכים ›חתימה דיגיטלית ›בקשת חתימה חדשה
- למי זה רלוונטי
- צוותים שמחתימים על חוזים וטפסים דרך שרשרת אישורים
בהגדרות הפרויקט יש אזור "לוח עבודה": מגדירים באילו ימים בשבוע עובדים, את שעות העבודה היומיות ואת החגים או ימי העבודה הנוספים של הפרויקט (אפשר שיחזרו מדי שנה). חגים רשמיים נטענים אוטומטית מתמיכה > שעות עבודה. הנתיב הקריטי, הקיבולת ואיזון המשאבים מחושבים עכשיו לפי לוח זה; בעבר דילגו רק על סוף השבוע, וחגים נספרו כימי עבודה.
- איפה
- פרויקטים ›פרויקט ›ניהול ›הגדרות ›לוח עבודה
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים, צוותי שטח שעובדים שישה ימים בשבוע
אם בהגדרות > הגדרות דוא"ל מחברים תיבת דואר ועונים "פניית תמיכה" לשאלה "למה יהפוך דואר נכנס", התיבה נקראת כל 3 דקות וכל הודעה חדשה הופכת לפניית תמיכה. כשהלקוח משיב להודעת הפנייה או כותב את מספר הפנייה בנושא, מה שכתב מצטרף לאותה פנייה. טקסט שנכתב בפנייה כ"תשובה ללקוח" נשלח ללקוח בדוא"ל, ו"הערה פנימית" נשארת בתוך הצוות; ההבחנה הזו קיימת עכשיו גם בחלונית הצד של רשימת הפניות (בעבר תגובה מחלונית הצד לא הגיעה ללקוח כלל). "בדיקת חיבור" מתחברת לשרת באמת ומציגה את סיבת הבעיה בטורקית.
- איפה
- הגדרות ›הגדרות דוא"ל תמיכה ושירות ›פניות תמיכה
- למי זה רלוונטי
- צוותים שנותנים תמיכה בדוא"ל
בחתימה דיגיטלית מצרפים לבקשת החתימה מסמך PDF או Word (קובץ Word מומר ל-PDF). החותם מקבל קישור אישי; בלי חשבון Cortex הוא קורא את המסמך בטלפון או במחשב, מבקש קוד אימות, מזין אותו וחותם, או דוחה תוך ציון סיבה. כשכולם חתמו, נוסף בסוף המסמך עמוד חתימות שמציג את החותמים, את זמני החתימה ואת תמצית המסמך המקורי; גם מגיש הבקשה וגם החותם יכולים להוריד את המסמך החתום. קוד האימות תקף 15 דקות, עם עד 5 ניסיונות שגויים.
- איפה
- מסמכים ›חתימה דיגיטלית ›בקשת חתימה חדשה בפרטי הבקשה "שליחת קישור לחתימה"
- למי זה רלוונטי
- צוותים שמחתימים על חוזים, הצעות וטפסים
שני מסכי "תוכנית יומית" שעמדו באותו שם בתפריט פרויקטים אוחדו למסך אחד. המשימות של היום הנבחר מחולקות לבאיחור, ליעד היום, בביצוע, 7 הימים הקרובים וללא תאריך; באותו מסך מופיעות גם הפגישות של אותו יום וזמן העבודה שנרשם. "הוספת משימה" פותחת ישירות משימה שמועד היעד שלה הוא היום הנבחר. העיגול שליד המשימה משלים אותה עכשיו באמת (בעבר הוא רק סימן קו על המסך, והמשימה חזרה אחרי רענון הדף); סרגל ההתקדמות מציג את שיעור ההשלמה האמיתי של המשימות שמועד היעד שלהן הוא אותו יום.
- איפה
- פרויקטים ›תוכנית יומית
- למי זה רלוונטי
- כל מי שעובד עם משימות
אפשר לחלק את לוח הפרויקט לנתיבים אופקיים לפי אחראי, עדיפות, סוג משימה, אפיק או תגית משימה; כל נתיב מציג את מספר המשימות שלו ואפשר לכווץ אותו. הנתיב שנבחר בהגדרות הלוח הופך לברירת המחדל של הלוח (בעבר ההגדרה נשמרה אבל לא הוחלה על הלוח); בבורר "נתיב" שבלוח אפשר להחליף מיד. גרירת כרטיס לעמודה אחרת בתוך הנתיב משנה את הסטטוס שלו.
- איפה
- פרויקטים ›פרטי פרויקט ›קנבן פרויקטים ›הגדרות לוח ›נתיבים
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים, ראשי צוותים
בפרטי פרויקט > קיבולת > סקירת קיבולת, באמצעות "הזנת זמינות" מזינים תקופה שבה חבר צוות בחופשה, עובד חצי יום או בהדרכה, ואת סך השעות שהוא יכול לעבוד באותה תקופה; הטופס מציג גם את השעות הרגילות של התקופה. הקיבולת, איזון המשאבים ואחוז הניצול מחושבים לפי שעות אלה. הלשונית החדשה "עומס שבועי" מציגה את קיבולת הצוות שבוע אחר שבוע ואת העומס שמגיע מהמשימות, יחד עם מספר האנשים שחרגו מהקיבולת. היכולות האלה היו בעבר בדף נפרד שלא היה אפשר להגיע אליו מהתפריט. בלשוניות חברים וקיבולת התפקידים מוצגים עכשיו נכון: "בעלים / חבר / צופה".
- איפה
- פרויקטים ›פרטי פרויקט ›קיבולת
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים, ראשי צוותים
הנתיב הקריטי בפרטי הפרויקט מחשב עכשיו את משכי המשימות והתאריכים בימי עבודה; עבודה שמתחילה ביום שישי ומסתיימת ביום שני נספרת כ-2 ימים ולא 4, ותאריך הסיום המוקדם אינו נופל על סוף שבוע. התאריכים בטבלת המרווח וכרטיס "סיום מוקדם" מציגים את אותו יום. הדף "API ו-SDK" בהגדרות הפך ל"מדריך API": הוא כולל מבוא, נקודות קצה אמיתיות ודוגמאות עובדות ב-JavaScript, ב-Python וב-C# שאינן דורשות חבילות נוספות; מפתחות החיבור משרת לשרת מנוהלים מפורטל המפתחים.
- איפה
- פרויקטים ›פרטי פרויקט ›נתיב קריטי הגדרות ›מדריך API
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים; צוותים שמחברים את התוכנה שלהם ל-Cortex
כשמישהו אחר מוסיף, משנה או מעביר לאדם אחר משימה שהוקצתה לכם או שפתחתם, רשימת המשימות שלי מתעדכנת תוך שניות ספורות בלי לרענן את הדף. באותו רגע מתרעננת גם הרשימה של מי שהמשימה נלקחה ממנו.
- איפה
- פרויקטים ›המשימות שלי
- למי זה רלוונטי
- כל מי שעובד עם משימות
בטופס תכנון פגישה, אחרי שבוחרים משתתפים וקובעים משך, הכפתור "הצגת זמנים פנויים משותפים" מציג את השעות בימי העבודה הקרובים שבהן כולם פנויים (09:00–18:00); לחיצה על שעה ממלאת בטופס את שעת ההתחלה והסיום. פגישות אחרות של המשתתף, אירועי יומן, תורים וחופשות מאושרות נחשבים זמן תפוס. שם התפריט "פגישה אוטומטית" שונה ל"הקלטת פגישה וסיכום", כדי שיתאר את מה שהוא עושה.
- איפה
- תקשורת ›תכנון פגישה תקשורת ›הקלטת פגישה וסיכום
- למי זה רלוונטי
- כל מי שמארגן פגישות
פרטי פרויקט > קיבולת > סקירת קיבולת מציג עכשיו, לשבוע הנוכחי ולשלושת השבועות הבאים, את הקיבולת האמיתית של כל חבר צוות (ימי עבודה × 8 שעות או תוכנית הקיבולת) ואת העומס מהמשימות הפתוחות; בעבר כולם הופיעו עם 40 שעות קבועות ו-0 מנוצלות. התאמת כישורים מציגה אחוז התאמה לכל חבר צוות ואת הכישורים שאין לאף אחד בצוות, ומטריצת הכישורים מציגה את הרמות נכון. בנתיב הקריטי מתמלאים תאריך הסיום המוקדם וטבלת המרווח לכל משימה. מגבלת ה-WIP שהוזנה בהגדרות הלוח מוצגת בלוח הפרויקט כ"כמות / מגבלה" והופכת לאדומה בחריגה; הגדרת לוח חדשה מתחילה עם הסטטוסים האמיתיים של הפרויקט. בתרחישים, "התאום הדיגיטלי של הפרויקט" מציג עכשיו את מודל הפרויקט, ו"התאום הדיגיטלי שלי" את הפרופיל האישי.
- איפה
- פרויקטים ›פרטי פרויקט ›קיבולת, נתיב קריטי, קנבן פרויקטים ›הגדרות לוח תיק פרויקטים ›תרחישים וסימולציה
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים וראשי צוותים
בתלוש השכר המחושב מזינים בשורת כל עובד את שעות העבודה הנוספות של אותו חודש, פרמיה/בונוס וניכוי נוסף עם תיאור (מקדמה, עיקול וכו'). תשלום השעות הנוספות מחושב לפי חוק העבודה הטורקי כשכר השעה בתוספת 50%; השעות הנוספות והבונוס מתווספים לברוטו וחייבים בדמי SGK (הביטוח הסוציאלי הטורקי) ובמס, והניכוי מופחת מהנטו. אם הניכוי עולה על השכר נטו, החישוב נדחה. תלוש השכר מציג בנפרד את שכר הבסיס, השעות הנוספות, הבונוס והניכוי. למסך הפרמטרים נוספה תקרת הפרמיה של SGK (מכפלה של שכר המינימום, 9 ב-2026).
- איפה
- משאבי אנוש ›שכר ›תקופה ›שורה משאבי אנוש ›שכר ›פרמטרי שכר
- למי זה רלוונטי
- צוותי משאבי אנוש ושכר
תזכורת שהוגדרה במשימה נשלחת עכשיו בזמן: האחראי מקבל התראה בתוך האפליקציה, ואם הערוץ הוא "דוא"ל" או "שניהם", נשלח גם דוא"ל. אותה תזכורת לא מגיעה פעמיים. בבקשת החופשה בפורטל השירות העצמי, רשימת הסוגים מגיעה מהמדיניות שבניהול חופשות, וליד כל סוג מופיעים הימים שנותרו.
- איפה
- פרויקטים ›פרטי משימה ›תזמון ›תזכורת משאבי אנוש ›פורטל שירות עצמי ›בקשת חופשה
- למי זה רלוונטי
- כל המשתמשים
בגיוס > ראיונות יש בכל שורה כפתור "הערכה". מי שערך את הראיון מזין 1–5 כוכבים והערת ראיון; עם השמירה הראיון עובר למצב הושלם והציון מופיע ברשימה. אפשר לערוך את ההערכה מאוחר יותר. ראיון של מישהו אחר יכול להעריך רק מנהל מערכת. ראיון מתוכנן אפשר לבטל מאותה שורה, באישור. בעת התכנון מזינים גם מיקום וקישור לפגישה, והקישור לחיץ ברשימה. שדות הציון וההערה הוסרו מטופס התכנון: השדות האלה לא נשמרו, והציון מוזן עכשיו אחרי הראיון.
- איפה
- משאבי אנוש ›גיוס ›ראיונות
- למי זה רלוונטי
- משאבי אנוש, צוותי גיוס ומנהלים שעורכים ראיונות
בפרטי הפרויקט, קיבולת > איזון משאבים מציג עכשיו יום אחר יום את האנשים שחורגים מהקיבולת היומית שלהם. "חישוב הצעות" מפרט, בלי לשנות אף משימה, איזו עבודה תוזז לאיזה יום. עבודה של יום אחד נשארת יום אחד, וסוף השבוע מדולג. אם נבחר "שמירה על מועדי יעד", הצעה שתחרוג ממועד היעד נכתבת בנפרד עם הנימוק ואינה מוחלת. "החלה" כותבת את התאריכים, רשימת הפרויקט מתרעננת מיד, וכל הזזה נרשמת בהיסטוריית המשימה. גם שינוי מרוכז של סטטוס, עדיפות, אחראי ומועד יעד ברשימת המשימות משנה עכשיו רק את השדה שנבחר ומציין כמה משימות שונו.
- איפה
- פרויקטים ›פרטי פרויקט ›קיבולת ›איזון משאבים רשימת משימות
- למי זה רלוונטי
- מנהלי פרויקטים וראשי צוותים
