15 家 AI 供应商
OpenAI、Azure OpenAI、Anthropic Claude、Google Gemini、Groq、DeepSeek、Qwen、Mistral、Cohere、OpenRouter、Cerebras、Kimi、Together、Hugging Face 以及本地 Ollama。您不会被绑定在任何一家供应商上。
AI 智能体驱动的工作管理平台
别再追着工作跑。交给 Cortex。Cortex是一个由 AI 智能体驱动的工作管理平台。
日常工作由它自己完成，需要决定的事项提交给您批准。
销售、项目、人力资源、服务台和现场服务，集于一个产品、一个数据库。156 个 AI 智能体读取记录，找出逾期的任务和停滞的商机，并把要做的工作准备好。
- 1–2 名用户永久免费
- 云端或自有服务器
- 15 家 AI 供应商，使用您自己的密钥
08:00 — Cortex 准备的摘要
示意示例- 4项逾期任务；其中两项所在的项目本周到期
- 2个商机已过预计成交日；其中一个 30 天无人跟进
- 3位客户具备增长潜力：上月活跃，无未结工单
- 6份草稿等待您批准：跟进邮件、报价、任务分配
未经批准，不会发出任何邮件，也不会执行任何操作。
审批收件箱信息分散在五个地方，工作就在其间丢失。
客户在 CRM 里，项目在另一个工具里，任务在 Excel 里，工单在邮件里，审批在 WhatsApp 上。没有人看得到全貌；直到客户打来电话，才发现工作已经延误。
现在
- CRM
- 项目工具
- Excel
- 邮件
在 Cortex 中
- 客户
- 商机
- 报价
- 项目
- 任务
- 支持工单
全部属于同一条记录。无需在它们之间编写集成，也无需把数据从一处复制到另一处。
AI 负责准备，人来做决定。
Cortex 的智能体是用来完成工作的，不是用来聊天的。每个智能体都遵循相同的五个步骤。
- 1
读取
持续关注任务、商机、支持工单和团队的工作负荷。
- 2
发现
找出逾期的任务、成交日期推迟的商机，以及很久无人联系的客户。
- 3
准备
撰写跟进邮件、任务分配或建议，并附上理由。
- 4
执行
在权限范围内自行处理日常工作；更新当事人自己的任务。
- 5
请示
任何发往公司外部的内容，以及把工作分配给他人，都绝不会在未经您批准的情况下进行。
“该商机已过预计成交日，且 30 天没有任何联系；请将其关闭为丢单，或设置新的成交日期。”
CRM › 收入智能 › 风险商机
由谁来拍板？
Cortex 的 AI 在每项任务中都遵循同一条规则。
| 情形 | 示例 | 结果 |
|---|---|---|
| 本人自己的工作 | 更新任务、设置提醒、起草摘要 | 它自己完成 |
| 超出本人权限的工作 | 把工作分配给别人、修改其他团队的记录 | 提交经理审批 |
| 任何发往公司外部的内容 | 电子邮件、WhatsApp、社交媒体帖子 | 始终请求审批 |
新
全员朝同一方向发力是一个流程，而不是一个愿望
公司里代价最高的问题，是一个没人提出异议、却人人理解不同的目标。Cortex 把它从开一次会就被遗忘的事，变成一个流程。
- 1
收集团队的意见
总经理、部门负责人、项目经理 — 您选中的每个人都会收到三个问题：本季度您的部门必须改变什么？我们应该停止做什么？成功是什么样子？不回答也是一种有效的回答；不会强迫任何人。
- 2
让 AI 呈现全貌
所有回答被汇总起来：共同主题、彼此矛盾的观点，以及没有人提到的议题分别列出。这不是决定 — 而是摆在 CEO 面前的全貌。
- 3
由您拍板
逐条阅读原始回答、编辑汇总后的文本，或者直接写下您自己的方向。决定发布后，AI 智能体会据此跟进每个人。
AI 负责准备，人来做决定。Cortex 不会替您写战略。它收集意见、让矛盾显现出来，并把决定权留给您。
如果方向已经明确，您可以跳过意见收集环节，直接写下方向。目前一项工作属于哪个优先事项由人来选择；能自动把新工作关联到优先事项的 AI 仍在开发中。
在线试用 Cortex 396 个界面 · 一个平台
每一条工作流，同一个平台
从 CRM 到人力资源，从项目管理到沟通协作——Cortex 拥有396 个界面。Cortex AI 把它们智能地串联起来。
CRM 与销售
本类目下的模块：
线索联系人公司商机销售管道营销活动CPQ销售区域收入客户 360
项目管理
本类目下的模块：
项目任务冲刺看板甘特图项目群项目组合WBS风险工作流
人力资源
本类目下的模块：
员工部门招聘 ATS薪资LMSPerformance 360继任计划技能
沟通协作
本类目下的模块：
elpochat（消息）elpomeet（视频）软电话（SIP）全渠道收件箱WhatsApp BusinessTelegramSMS
日历与计划
本类目下的模块：
日历AI 会议资源预订周期性事件共同空闲时段查找
完整模块地图
产品自身菜单中的各个分组，以及每个分组包含的模块数量。上方五个板块配截图展示了最常用的模块；本表列出全部模块。
Cortex AI 6
协调其他智能体的编排层。它可在 15 家 LLM 提供商之间切换、调用工具并执行审批流程；常规工作由它自行处理，需要决策的事项则排队交给您。电话智能体在征得来电者同意后预约时间并创建真实的支持工单；会话智能将上传的通话录音转为文字记录和分析。
项目 41
甘特图、关键路径（CPM）、PERT 和挣值（EVM）集于一处。可定义项目之间和任务之间的依赖关系，因此当某项任务延误时，关键路径会显示受影响的任务和项目，并突出显示瓶颈。还包括基线对比、产能平衡和 MS Project 导入。通过规则设定每个看板列由谁负责，以及谁可以将卡片移到哪一列、需要何种审批；任务可以移至其他项目。
项目组合 9
管理一组项目，而不只是单个项目。提供成本与价值的组合视图、蒙特卡洛风险模拟，以及诸如“推迟项目 C，项目 A 就能提速”之类的优化建议。
团队 6
团队节奏与健康度：迭代周期跟踪、速率洞察、Planning Poker 估算和团队协作契合度分析。
沟通 21
消息、语音和视频通话以及 SIP 软电话集于同一界面。WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook、电子邮件和网页聊天汇入同一个收件箱；AI 将会议文字记录整理为摘要和待办事项。已接入的 WhatsApp 线路由谁可见，可按个人、项目、部门或公司选择；消息支持语音消息和附件。
CRM 38
从线索到合同的销售链：销售管道、报价、CPQ、发票、合同、销售漏斗和预测。在客户 360 视图中，支持工单和项目位于同一张卡片上。
营销 12
活动策划、受众与渠道执行；转化率基于与 CRM 线索相同的数据进行衡量。
工作室 7
无需代码即可构建界面：拖放式页面设计器、表单与流程设计器、数据源绑定、仪表板构建器和白板。
Omnichannel AI 4
WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook、电子邮件和网页聊天汇集到一个收件箱，收到的消息可自动创建支持工单。客户消息由谁可见按渠道逐一设置，每个会话都有负责人。
财务 10
开票、收款和现金流跟踪。银行账户和资金往来集中于一处；收到的款项一键匹配到发票，已开具的发票自动转为应收账款。现金流显示未来几个月的情况，应收账款按账龄分析，部分付款可登记，银行对账单与 ERP 记录逐行核对。
人力资源 43
员工档案、休假与缺勤、招聘（ATS）和培训（LMS）。已定义土耳其薪资参数——社会保险、累进所得税、印花税、累计计税基数。包含 360 度绩效评估、能力矩阵和人力规划。人力资源经理角色无需成为系统管理员即可处理薪资和工资核算；面试录音的保存期限由公司决定。
支持与服务 33
支持工单、ITSM 流程和联络中心融为一体。工单被派往现场、在车间维修，并以签字交接结单——全部在同一张客户卡片上完成。
电子签名 4
审批文件和交接文件的电子签署；经 RSA 签名的审批记录和 eSignature 基础设施。
行业模块 28
面向二十多个行业的现成配置——行业专属字段、流程和报表集。
文档 9
在平台内协同编辑文档（OnlyOffice）、版本历史，以及关联到相应项目或客户记录的文件。文件可通过拖放整理到文件夹树中，搜索范围涵盖子文件夹；在可视化审阅中，每位审阅人各自给出决定。
报表与分析 12
现成报表加上您自己的仪表板；可按项目、团队和客户对比数据。报表构建器支持计算字段、筛选和分组；数据透视表和下钻分析基于您的真实数据运行。定时报表和仪表板通过电子邮件发送，Power BI 和 Tableau 可直接拉取数据。
自动化 15
条件—动作规则和基于 n8n 的流程。两百多个现成模板、版本历史和逐步调试。自动化可运行分步流程：等待审批、分配任务、等待设定的时间。外部系统可通过 Webhook 触发自动化，Cortex 事件会即时推送到外部系统；表单可分步填写并支持上传文件。
集成 18
与 WhatsApp Business、Telegram 和短信的连接。
其他 14
不属于以上各组的辅助工具，以及在整个平台中使用的附加界面。
支持与现场服务
4 个模块，一张客户卡片。支持工单 → 现场服务派单 → 车间维修 → 签收交付，全都在同一条时间线上。
服务台
Help Desk 电话、邮件、网页表单、WhatsApp、Telegram、社交媒体——来自 7 个渠道的工单。基于规则的自动分派、SLA 跟踪、AI 建议（分类、优先级、处理人；确认后才应用）。
- 全渠道工单（7 个渠道）
- SLA + 升级规则
- 知识库 + AI 解决方案建议
- 客户满意度（CSAT/NPS）
- 已集成 WhatsApp Business API
现场服务
Field Service 服务单、铅封管理、检查表单。技师移动应用、位置跟踪、设备履历。
- 服务单（移动端 + 办公室）
- 加油站铅封跟踪
- 检查表单
- 位置 + GPS 路线
- 按设备序列号的履历
车间 / 返厂维修
Depot Repair 设备接收、故障诊断、报价、维修、质检、交付。可通过客户门户查询进度。内置备件库存管理。
- 设备接收
- 故障诊断 + 报价
- 维修流程 + 质检
- 备件与库存管理
- 客户门户进度查询
IT 支持
ITSM 为企业内部 IT 支持打造的精简设计。事件、变更、资产（CMDB）与服务目录，遵循 ITIL 框架。
- 事件管理
- 变更申请 + 审批
- 资产 / CMDB
- 服务目录
- 自助服务门户
其他模块家族
客户服务、财务、市场营销、文档与数据分析——全部集中在同一个 Cortex 平台。
客户服务与 ITSM
工单管理知识库SLA 跟踪在线聊天客户门户事件变更管理资产 / CMDB服务目录
财务与会计
开票费用跟踪预算管理现金流多币种税务收款 / 付款银行对账
营销自动化
电子邮件营销活动落地页构建器A/B 测试营销自动化新闻简报培育邮件序列
文档与知识
elpodocs（Word/Excel/PPT）elpodocai（摘要、OCR）Wikielpofiles（文件保险库）电子签名版本管理
分析与 BI
仪表板构建器自定义报表数据透视表预测分析AI 异常检测KPI 跟踪下钻分析
全球雇佣（EOR）
员工档案合同管理国家信息卡签证与许可跟踪货币换算按国家规则计算薪资
开放银行（BKM/PSD2）
BKM ÖHVPS v2.0 连接器单一 GEÇİT 网关OAuth + SCA 授权流程账户信息（HBHS/AISP）支付发起（ÖBHS/PISP）eIDAS QWAC mTLSTCMB 官方标准
BPMN 工作流引擎
流程定义/部署版本管理用户任务网关（XOR/AND）服务任务 Webhook条件流审计历史SLA + 升级
数据治理 + PII
联邦查询8 种 PII 模式自动扫描数据表自动脱敏TCKN/IBAN/银行卡校验数据血缘GDPR/KVKK质量评分
数字孪生仿真
蒙特卡洛（1000 次迭代）p50/p90/p95/p99瓶颈检测敏感性分析假设情景分析流程优化
MR 现场服务
WebRTC 连接3D 模型定位分步指导远程专家会话录制工单关联位置 + 照片凭证
RPA 与自动化
企业级 RPA 编排器工作流自动化云自托管工作流低代码流程工具Webhook 自动化Webhook 回调机器人触发流程健康度
组织架构图显示真实的汇报关系。
有些部门同时向两处汇报。内部审计在职能上向审计委员会汇报，在行政上向总经理汇报。Cortex 用虚线单独显示这第二条汇报线。
- 职能线和行政线分开管理；可以搭建用于保证内部审计独立性的 IIA 1110 结构。
- 如果某个部门没有挂靠在任何地方，Cortex 会发现并提醒您。
- 记录上没有名字的人看不到该记录。每一次更改都会记录是谁做的。
您的 AI 和数据，始终由您掌控。
企业买家最先问的两个问题：数据存放在哪里？AI 运行在哪个模型上？Cortex 把这两个决定都交给您。
使用您自己的密钥
在设置中添加供应商密钥，费用直接支付给供应商。密钥属于您的账户，绝不会被其他账户使用。
云端或自有服务器
两种部署方式下，数据库都为您的账户独有。在自有服务器上，即使年度续约结束，CRM、项目和人力资源仍可继续运行；只有云服务会停止。
MCP 与 A2A
通过 MCP 连接外部 AI 工具；Cortex 的智能体通过 A2A 协议与其他系统的智能体对话。
防篡改审计记录
权限、商机、合同和删除记录以 SHA-256 链封存，事后无法更改。KVKK/GDPR 管理由管理员掌握。
Cortex 与 Jira 并排对比。
Jira 是一款工作跟踪产品，它也是这样介绍自己的。区别不在于质量，而在于范围：在 Cortex 中，所有这些工作都位于同一个产品和同一个数据模型中。
| 功能 | Cortex | Jira | Jira 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 看板、Scrum 面板、冲刺 | 有 项目页面上的看板和冲刺选项卡 | 有 产品核心，包括免费版 | Atlassian，Jira 定价 |
| 多团队规划与路线图 | 有 项目组合下的项目群、计划基线、关键路径、产能 | Premium 或 Enterprise 版 Atlassian 现在称之为“cross-team planning”；前身为 Advanced Roadmaps | Atlassian，Jira 定价 |
| 服务台 | 同一产品，同一许可 工单、响应目标、队列 | 独立产品 Jira Service Management，按坐席授权 | Atlassian，JSM 定价 |
| 客户关系 | 有 商机、报价、订单和发票在同一条链上 | 不在产品定义之内 需要的用户自行安装应用 | Atlassian，什么是 Jira |
| 人力资源 | 有 员工档案、休假、组织架构图 | 不在产品定义之内 | Atlassian，什么是 Jira |
| 现场服务 | 有 设备、地点、服务单 | 不在产品定义之内 | Atlassian，什么是 Jira |
| 数据模型 | 账户的所有模块都在同一个数据库中 项目、客户、人员、支持和服务记录相互关联 | 项目管理和服务管理是两个独立产品 它们以各自的许可并行运行 | Atlassian，JSM 定价 |
| AI | 有，没有额度计数器 账户使用自己的供应商密钥 | 受额度限制 每位用户每月 25、70 或 150 个 Rovo 额度 | Atlassian，Jira 定价 |
Jira 相关信息来自 Atlassian 官方页面；于 2026 年 9 月 27 日再次核实。
396
模块
446+
后端控制器
449
前端页面
156
AI 智能体
15
AI 供应商
31
ELPO 服务
ÖHVPS
BKM 开放银行
10
招聘平台
Cortex 旗舰功能
Cortex AI
“贵公司的 AI 数字执行官”
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
AI COO 真实场景
在业务现场自主决策
Cortex AI 不是只把报表交给您——它自己处理日常事务，需要决定的交给您。以下是6 个真实场景。
周一简报
周一简报
每周一 09:00
AI 首席运营官梳理上周发生了什么、本周风险在哪里。（自动生成周度回顾与风险提示。）
Cortex AI 摘要
- 本周有 12 笔交易进入成交阶段——合计 4.2M ₺
- 3 家客户续约告急（还剩 60 天）
- Mehmet 的项目延期 5 天——原因：客户回复不及时
- 销售配额完成率：78%（上周 71%）
基于规则的线索评分
基于规则的线索评分
持续进行（每有新线索）
新线索进来后，由您定义的规则来打分：来源、行业、商机金额、是否有邮箱或电话、活动次数，各自加分或减分。（基于规则的线索评分。）
Cortex AI 摘要
- 线索：Ayşe Yılmaz / 科尼亚 / 餐饮连锁
- 评分：87/100（高）
- 参与打分的规则：行业 + 商机金额 + 有电话
- 规则在 CRM > 线索评分 中添加和修改
每周现金流预测
每周现金流预测
每周一 07:00
根据未结发票和支票/票据到期日，算出未来 4 周的收款与付款；管理者只收到一条通知。付款超过收款的那一周会被明确标出。（每周一给出 4 周现金流预测。）
Cortex AI 摘要
- 未来 4 周：预计收款 5,066.67 TRY，付款 0.00 TRY
- 净额：+5,066.67 TRY——如有付款超过收款的周，会明确标出
- 逾期未结项目单独列出
- 不同货币绝不相加
自主语音外呼（bulut sesli arama）
自动语音外呼（Bulut 云语音呼叫）
在 SDR 触达节奏中
云端语音连接器（测试版）：自动致电线索，讲土耳其语，捕捉意图并预约会面。（云端语音连接器测试版——用土耳其语致电线索并预约会面。）
Cortex AI 摘要
- 致电：+90 532 *** ** 47 —— 主题：Cortex 演示邀约
- 客户：“周二可以” → AI 锁定时段并发送日历邀请
- 意向评分：72% 有兴趣 · 热度：高
- 录音 + 转写 + 情感分析 → 自动写回 CRM 卡片
全球雇佣 · Hire Anywhere 多国雇佣
多国雇佣
尽在一份记录。
员工与合同记录按国家集中保存在同一处；签证和工作许可的日期会被跟踪，货币可以换算。EOR 供应商 API 集成与多国薪资计算已列入路线图。
开放银行 · TCMB 官方标准 BKM ÖHVPS v2.0
BKM ÖHVPS v2.0
开箱即用的连接器
Cortex 内置符合 TCMB 与 BKM 发布的官方 ÖHVPS v2.0 规范的开放银行连接器。所有土耳其银行都通过唯一的 BKM GEÇİT 网关接入——银行清单在运行时动态获取。
生产环境启用：需由客户/运营方完成 YÖS 预先登记、取得 eIDAS QWAC 证书并与 BKM 签约。ELPO 全程提供咨询。
标准
BKM ÖHVPS v2.0
监管机构
TCMB + BKM
规范
ohvps.github.io（公开）
接入方式
唯一的 BKM GEÇİT 网关
身份凭证
eIDAS QWAC 证书（mTLS）
角色
HBHS (AISP) + ÖBHS (PISP)
SCA 授权流程
客户在自己银行的 App 中通过强客户认证完成授权（TCMB 标准）
HBHS（AISP）
账户信息：余额 + 交易明细 + IBAN 清单——BKM ÖHVPS 规范定义的接口
ÖBHS（PISP）
发起支付——SEPA/EFT/电汇，幂等性 + scaRedirect，Berlin Group 标准
官方规范与参考资料
内置的企业级技术
就在 Cortex 内部——无需另行采购产品 内置功能，无需另购产品
BPMN 工作流引擎
相较于独立的 BPMN 引擎
无需单独的服务器——引擎已内置于 Cortex。流程部署 + 版本管理 + 用户任务 + 网关表达式 + 审计历史。
- 流程定义（部署 + 版本）——XML 导入
- 流程实例 + 用户任务 + 网关
- 排他 / 并行 / 条件分支流转
- 服务任务——Webhook + API 调用
- 审计历史（进入/退出/失败）
- 审批流 + 到期日 + 逐级升级
数据治理 + PII
相较于专门的数据治理平台
它会自动扫描您的 PostgreSQL，识别个人信息（TCKN/IBAN/邮箱/银行卡）并加以脱敏——KVKK 与 GDPR 合规随即就绪。跨表 SELECT 则由联邦查询来完成。
8 类个人信息模式
邮箱、电话、TCKN（Luhn 校验）、IBAN、银行卡、IP、出生日期、护照
11 个字段名关键词
针对 email/phone/tckn/iban/address/salary/ssn/dob/name 的智能启发式识别
自动扫描数据表
遍历 PostgreSQL 的 information_schema，扫描 200 多张表中的个人信息
联邦查询
跨表、跨数据源 SELECT + 自动脱敏 + 等值连接
GDPR/KVKK 合规
匿名化、血缘追踪、分级分类与授权管理
数字孪生仿真
蒙特卡洛 · 1000 次迭代
它会把您的流程仿真 1000 次，给出 p50/p90/p95/p99 分布并定位瓶颈。还可用 what-if 场景辅助决策。
- 蒙特卡洛仿真（1000 次迭代）
- p50 / p90 / p95 / p99 分布
- 瓶颈识别 + 敏感性分析
- what-if 场景比较
- 流程吞吐与成本优化
MR 现场服务
3D 模型 + 分步指引
现场技师按分步指引作业——指引中写明设备类型、时长、3D 模型地址和各个步骤；会话结束时记录准确率，并跟踪准确率趋势。
- 远程专家 ↔ 现场技师的 WebRTC 连接
- 每条指引都附 3D 模型地址
- 分步指引；会话结束时记录准确率
- 会话录制 + 时间线 + 关联工单
- 位置 + 照片证据 + 检查表单
AI 语音外呼
Bulut TTS · Türkçe Neural
自主外呼通话（Bulut Sesli Çağrı beta）——讲土耳其语、理解意图、预约时间，可直接嵌入 AI SDR 的触达节奏。
- 自主外呼通话（Bulut Telefon REST API）
- 土耳其语 TTS（Türkçe Neural TTS）+ 语音识别
- 意图分类：有意向 / 无意向 / 约见 / 询价
- 自动预约 + CRM 线索热度评分
- 录音 + 转写 + 情感分析
- 含语音环节的 AI SDR 触达节奏（邮件与语音结合）
5 个 RPA 平台，一个控制台
5 个领先的 RPA 与自动化平台
在同一个界面触发 5 个 RPA 平台。支持 Webhook 回调、执行过程跟踪，以及从 BPMN 触发。
- 企业级 RPA 编排器: Bearer token + 租户 + 通过 OData 启动作业
- 工作流自动化云: Webhook + API 密钥触发
- 自托管工作流: API-KEY + 运行工作流
- 低代码流程工具: 即时流程 webhook
- Webhook 自动化工具: Webhook 触发
招聘平台发布
10 个平台 · 一次发布
为一个职位从 10 个平台中勾选想要的平台——每个平台旁都会注明发布方式（直接 API、XML 数据源或职位页面）以及是否需要审核。
- LinkedIn Jobs全球
- Indeed全球
- Kariyer.net土耳其
- Yenibiris.com土耳其
- Glassdoor全球
Cortex AI · 运营系统
156 个 AI 智能体 · 15 家供应商 156 个在线 AI 智能体 · 15 家 LLM 供应商
Cortex AI 使用 OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama——共 15 家 AI 供应商。免费链路回退（Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter）在保持低时延的同时，把成本压到接近于零。
Cortex AI 管理中枢
统筹所有 AI 智能体的编排器。为 CEO 准备晨间简报、维护决策队列、督办后续事项。
销售与 CRM 套件
10 多个智能体：线索资格判定、流失预测、下一步最佳行动、方案撰写、客户 360°、成败单分析。
人力资源与绩效
12 多个智能体：360 度评估、职业发展路径、薪酬公平性审查、职业倦怠早期预警。
项目与工作流
冲刺规划、产能预测、隐藏依赖识别、每日站会、复盘会主持。
文档与 RAG
elpodocai + elpoknowledge：合同、发票、简历——OCR + 命名实体识别 + 分类，并支持自然语言 RAG 检索。
服务台与 ITSM
事件分级、变更风险评估、重复问题的模式识别、个性化服务目录。
市场营销与社交
elpopublish 直接发布到 4 个社交网络（Facebook、Instagram、LinkedIn、X）、AI 内容生成。
财务与电子单据
现金流、增值税异常、GİB 报错自动修正、语音开具电子发票、供应商评分。
语音与通话
elpovoice + elpotts + elpolive + 云端语音服务商：自主呼叫中心、语音 IVR、土耳其语 TTS、实时翻译与转写。
全球招聘智能体
多国员工与合同记录 + 签证和工作许可跟踪 + 货币换算。
Vibe Coding 智能体
自然语言 → 应用骨架（页面 + 字段 + 工作流）——用几分钟而不是几小时写出应用。
ATS + 职位发布
候选人与职位跟踪；一个职位通过一条分发记录发布到您从 10 个平台中选定的平台。
BPMN 引擎
内置流程引擎：部署 + 启动 + 用户任务 + 网关表达式——无需另建 BPMN 服务器。
数据治理
联邦查询 + 8 类个人信息模式自动识别（TCKN/IBAN/邮箱/银行卡）+ 自动脱敏 + 血缘追踪。
数字孪生
蒙特卡洛仿真（1000 次迭代，p50/p95/p99）——瓶颈 + 敏感性 + what-if。
MR 现场服务
分步现场指引 + 3D 模型地址——技师会话结束时记录准确率，并跟踪趋势。
ELPO 服务生态 · 30 多个模块
所有能力，同处一檐之下
从即时消息到视频会议，从文件存储到 AI 呼叫中心——Cortex 通过 ElpoServicesApi 接入每一项 ELPO 服务。此外还有外部集成（Office Suite、Google、WhatsApp、GİB（土耳其税务总局））。
elpochat
消息、频道管理、机器人集成
elpomeet
视频会议、屏幕共享、会议录制
elpodocs
Word、Excel、PowerPoint 在线编辑
elpoflow
工作流自动化、无代码集成
elposearch
全文搜索、容错拼写、快速
elpobi
商业智能、仪表板、SQL 查询
elpobpm
BPMN 工作流、流程引擎
elpostorage
兼容 S3 的分布式文件存储
elpofiles
文件共享、同步、WebDAV
elpovoice
语音 → 文字、通话转写
elpotts
文字 → 语音、自然的土耳其语朗读
elpolive
实时语音 AI 基础设施
elpopublish
直接发布到 4 个平台（Facebook、Instagram、LinkedIn、X）+ AI 内容
elpoinpaint
用画笔去除图像中的物体
elpobg
图像背景去除
elporesearch
带引用来源的互联网调研
elpointel
元搜索，一次查询覆盖 70 多个引擎
elpoknowledge
文档聊天机器人，基于 RAG 的问答
elpopdftools
50 多种 PDF 工具：合并、拆分、OCR、签名
elpopdf
HTML / Office → PDF 转换
elporemote
远程桌面、现场服务支持
elpowa
WhatsApp Web 协议连接
elpolangflow
无代码 LLM 流程设计器
elpografana
监控 + 智能体分析仪表板
elpocms
无头 CMS、内容管理
elpoagent
156 个 AI 智能体 + 82 个端点的执行引擎
Office Suite
邮件、会议、文件、云存储（Office Suite）
Google Calendar
日历账户记录；Google/Outlook 同步尚未上线
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API、消息、webhook
电子发票 / GİB
UBL 2.1，VKN 校验
Bulut 语音呼叫
外呼 + TwiML + Türkçe Neural TTS 语音 + 录音 webhook
全球人力
多国员工、合同和签证记录
BKM ÖHVPS v2.0
TCMB 官方开放银行网关连接器（启用需完成 YÖS 注册 + eIDAS QWAC）
RPA 连接器
RPA 编排 — 机器人触发 + 回调（包含 5 个领先平台）
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
职位发布 + XML feed + ATS 申请跟踪
MCP 协议
Model Context Protocol — 对外部 AI 工具进行 JSON-RPC 调用
A2A 协议
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + 与外部 AI 智能体互通
逐个模块对比
买家通常带着一个需求而来 — “我在找 CRM”或“我在找服务台”。因此，十三个模块领域各自与其竞争对手单独对比，包括我们不及对手的那些行。
对比基于 2026 年 9 月 8 日的数据
CRM 与销售
竞争对手: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 商机与销售管道管理 | 有 | 有 |
| 报价（CPQ） | 通常是附加组件或付费模块 | 已包含 |
| 土耳其电子发票 | 土耳其特有，通常没有 | 内置（e-Belge 系列） |
| WhatsApp 收件箱 | 额外集成 | 已包含，支持多线路 |
| 定价 | 按用户按月计费，分档 | 1–2 个用户免费，不限期限 |
对手更强的地方: Salesforce 的生态系统（AppExchange）更广，报表更深入。
项目管理
竞争对手: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 看板 / 列表 / 甘特图 | 有（Jira 中甘特图是附加组件） | 三者均已包含 |
| 冲刺、待办列表、故事点 | Jira 的强项 | 有 |
| 关键路径、WBS、基线 | MS Project 的地盘 | 有 |
| 任务模板 | 大多数都有 | 有 |
| 周期性任务 | 有 | 有 |
| 项目与 CRM 在同一产品中 | 需要另购产品 | 同一个产品 |
对手更强的地方: Jira 的插件生态和 MS Project 的资源平衡更为深入。对于大型非软件类工程计划，MS Project 依然很强。
人力资源
竞争对手: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · 本地薪资软件
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 员工档案、组织架构图 | 有 | 有 |
| 休假与缺勤 | 有 | 有 |
| 土耳其薪资参数 | 非土耳其产品中没有 | 内置 — 社会保险、累进所得税、印花税、累计计税基数 |
| 按期间设置的参数 | — | 有（年中变动的费率也能正确计算） |
| 离职与交接流程 | 有 | 有 |
对手更强的地方: 薪资引擎及其参数已定义；尚未在生产环境中运行过任何一个薪资周期。
服务台
竞争对手: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 工单、SLA、队列 | 有 | 有 |
| 知识库 | 有 | 有 |
| 多渠道（电子邮件、WhatsApp、网页） | 渠道往往单独收费 | 已包含 |
| 支持与 CRM 在同一张客户卡片上 | 独立产品或集成 | 同一个产品 |
对手更强的地方: 客服坐席在同一屏幕上看到客户的未结发票和销售历史；使用分散的产品，这就是一个集成项目。
现场服务管理
竞争对手: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 工单、预约、路线规划 | 有 | 有 |
| 移动现场应用 | 有 | 有 |
| 现场人员只看到自己的工作 | 需要配置 | 作为规则内置 |
| 服务 → 发票 → CRM 链条 | 集成 | 同一个产品 |
对手更强的地方: 可见性是产品的规则而不是一项设置，因此配置错误不会导致数据泄露。
自动化与工作流
竞争对手: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 可视化流程设计器 | 有 | 有 — 拖放画布、小地图、缩放 |
| 带转换规则的状态机 | 通常是独立产品 | 有 — 每个转换都可设置角色、条件和自动分配 |
| 多级审批链 | 有 | 有 — 包括超时以及超时自动批准 |
| 基于规则的自动化（事件 → 动作） | 有 | 有 — 任务、状态、负责人、截止日期和评论事件 |
| 流程版本与历史 | 有 | 有 |
| BPMN 2.0 XML 导入/导出、定时器和消息事件 | Camunda 的主场 | 已列入路线图 |
对手更强的地方: Camunda 对 BPMN 2.0 的覆盖（定时器、消息、子流程、DMN）远比我们全面。Cortex 的工作流运行在产品自身的数据上，这也是它的优势：流程直接建立在任务和客户之上，而不是把数据送到一个独立的引擎。
集成与 RPA
竞争对手: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 触发机器人和流程 | 从各自的平台 | 五个平台都可从 Cortex 内部触发 |
| 运行结果保存在哪里 | 保存在各自的控制台中 | 保存在 Cortex 记录中 — 可以看到是哪项工作触发的 |
| 每个连接的凭据和端点 | 有 | 有 |
| 从 Jira、MS Project 和 TFS 导入 | 另需工具 | 产品内置 |
| 构建机器人 / 屏幕录制 | 它们的核心业务 | 否 — Cortex 不构建机器人，而是运行机器人 |
对手更强的地方: Cortex 不是 RPA 工具，而是 RPA 编排器。您在 UiPath 中构建机器人；Cortex 在正确的时机、从正确的工作中触发它，并把结果写回这项工作。
文档与电子签名
竞争对手: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 多人签署请求 | 有 | 有 |
| 邀请渠道（SMS / 电子邮件） | 通常是电子邮件 | SMS、电子邮件或手写签名 |
| 审计轨迹和证据报告 | 有 | 有 — 包括验证界面 |
| 文档模板和自动填充 | 有 | 有 |
| 签名附加到记录上 | 独立产品，通过集成连接 | 位于合同、报价或人事记录上 |
| 现场签署（移动端） | 有限 | 有 |
对手更强的地方: DocuSign 的国际法律认可和认证覆盖面更广。Cortex 的签名功能与 ELPO e-Signature 系列出自同一家；对于跨境合同，客户仍应咨询自己的法律顾问。
ITSM 与资产管理
竞争对手: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 事件、问题和变更记录 | 有 | 有 |
| SLA 和工作时间日历 | 有 | 有 |
| 资产清单 | 有 | 有 |
| 车间维修流程（设备送修与返还） | 往往是附加组件 | 产品内置 |
| ITSM 与 CRM 在同一条客户记录上 | 一项集成工作 | 同一个产品 |
对手更强的地方: ServiceNow 的 ITSM 深度和流程库在大型企业规模上更成熟。当同一客户的合同、设备和工单需要放在同一处时，Cortex 更胜一筹。
市场营销与社交媒体
竞争对手: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 社交媒体排期与发布 | 有 | 有 — LinkedIn、Instagram、Facebook、X |
| 电子邮件营销与模板构建器 | 有 | 有 |
| 落地页构建器 | 可能是独立产品 | 产品内有构建器，发布功能尚未上线 |
| 短信营销 | 额外集成 | 产品内置 |
| 营销活动与销售商机在同一产品中 | 需要集成 | 同一个产品 |
对手更强的地方: 在社交聆听、品牌声誉和竞品分析方面，Sprout Social 和 Hootsuite 比我们更深入。Cortex 的优势在于从营销活动到商机再到发票的链条从不中断。
报表与分析
竞争对手: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 报表构建器 | 有 | 有 |
| 数据透视表和下钻分析 | 有 | 有 |
| 计算字段 | 有 | 有 |
| 同期群分析 | 通常需要手工搭建 | 现成界面 |
| 通过电子邮件发送的定时报表 | 有 | 有 |
| 数据源 | 可连接任何数据源 | Cortex 自身的数据 — 无需设置或建模 |
对手更强的地方: Power BI 和 Tableau 是通用 BI：可连接任何数据源，可视化范围更广。Cortex 报表仅限于自身数据，但作为交换，无需搭建数据仓库、无需编写模型，也无需额外许可。
沟通与联络中心
竞争对手: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 频道和私信 | 有 | 有 |
| 视频会议 | 有 | 有 |
| 消息关联到工作或任务 | 通过附加组件 | 内置 — 对话就在记录上 |
| 联络中心界面和预设回复 | 有 | 有 |
| 软电话和 PBX（SIP）集成 | 3CX 和 Genesys 的地盘 | 已列入路线图 |
| AI 通话摘要与分析 | 更高级别的版本 | 已列入路线图 |
对手更强的地方: PBX 集成和软电话已写入产品，但现场部署尚未完成；这些行标注为“已列入路线图”，在完成之前会一直这样标注。3CX 和 Genesys 在这方面已经做了多年。
数据治理与合规
竞争对手: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| 竞争对手的常见情况 | Cortex | |
|---|---|---|
| 数据目录 | 有 | 有 |
| 数据血缘 | 有 | 有 |
| 数据质量规则 | 有 | 有 |
| 个人数据（PII）检测 | 有 | 有 — 文本和记录扫描 |
| 访问报告和保留策略 | 有 | 有 |
| 治理与业务数据在同一产品中 | 独立平台 | 同一个产品 |
对手更强的地方: Collibra 和 Alation 专注于企业数据治理，可同时管理数十个数据源。Cortex 只治理自身的数据 — 但要回答一个数据保护问题，无需再搭建、接入并购买第二个平台的许可。
全部集中在一个产品、一个账户、一张发票中。如果分开购买，CRM、项目、人力资源、服务台、现场服务、ITSM、市场营销、报表、沟通和数据治理意味着十份订阅、十个集成和十条支持渠道。
所有竞品名称归各自所有者所有。对比基于 2026 年第二季度公开可见的功能。
关于 Cortex 的常见问题
AI 智能体会自己处理哪些事，又会把哪些事提交审批？
权限分为三个层级。在自身权限范围内，智能体自行处理日常工作——为自己创建任务、收集数据、起草内容。当工作超出这一边界，例如要把任务分派给其他人时，它会把决定提交给您。凡是发往公司外部的内容一律需要批准：电子邮件、WhatsApp 消息、社交媒体帖子。因此责任始终清晰——边界由人来划定，智能体在边界之内工作。
Cortex 属于哪一类软件？
从产品形态看，它是一个工作管理平台：CRM、项目、人力资源、ITSM 和财务在同一个产品中，共用同一个数据模型。它的 AI 层所处的领域，业界有多种叫法。总称是智能体 AI（agentic AI）——Gartner 于 2026 年 4 月以此为题发布了首份技术成熟度曲线（Hype Cycle），并指出这是一个以不同速度发展的生态系统，而不是单一类别。负责协调 Cortex 各个智能体的那一层，业界称为 AI 编排（智能体编排，agent orchestration）；Salesforce 和 IBM 则把同样的工作称为数字劳动力（digital labor）或数字员工平台。"AI COO" 是对这一角色的比喻，并不是一个有明确定义的产品类别。
Cortex 是什么？
Cortex 是运行在 ElpoCore 平台上的工作管理平台，把 CRM、项目管理、人力资源、财务、ITSM 和 BPMN 汇集到同一个界面中。AI 智能体负责准备工作并提出建议；决定由人来做。
Cortex 会自己做决定吗？
不会。Cortex 的原则是“AI 准备，人来决定”，这一点直接写进了界面。智能体收集数据、揭示矛盾之处并列出可选方案；批准和决定始终由用户掌握。这正是企业买方关心的要点：审计和责任始终落在人身上。
Cortex 如何让团队朝同一个方向努力？
通过方向设定流程。CEO 选定的管理者会收到三个问题：本季度您的部门必须改变什么，我们应该停止做什么，成功是什么样子。系统对回答进行综合整理，把共同主题、相互矛盾的观点以及无人提及的议题分别列出。这不是决定，而是呈现在 CEO 面前的全貌——由 CEO 做决定；决定发布后，智能体会据此跟踪每个人的进展。不作答也是一种有效的回答。
客户数据是否与其他客户存放在同一个数据库中？
不是。每个客户都运行在自己的 PostgreSQL 数据库中——这是物理上独立的数据库，而不是行级隔离。备份、恢复、删除和审计请求都可以针对单个客户执行。
更换 AI 模型需要重新部署吗？
不需要。提示词、模型选择和参数保存在数据库中，而不是产品代码里。升级模型只是更新一条记录；无需构建，也无需部署。
电子发票需要单独购买吗？
不需要，它是内置的。电子发票（e-Fatura）、电子存档发票（e-Arşiv）、电子发货单（e-İrsaliye）和电子账簿（e-Defter）都在平台内运行；而且由于 ELPO 位列 GİB（土耳其税务局）官方私营集成商名单，无需另外签订集成商合同。
Cortex 可以免费使用吗？
1-2 名用户可无限期免费使用，无需信用卡。团队扩大后，转为按用户计费的方案。
能看到谁修改了哪条记录吗？
可以。谁访问了什么、谁保存了什么都会被记录下来；针对每条记录，您都可以看到谁在什么时候改了什么。
我们可以把 Cortex 安装在自己的服务器上吗？
可以。Cortex 可以在云端运行，也可以在机构自己的服务器上运行。两种部署方式下，数据库都只属于该账户。
AI 使用量是否受每月积分额度限制？
不受限制。账户使用自己的 AI 服务商密钥，用量不与积分计数器挂钩。密钥属于账户持有人，不会在任何其他账户上使用。
服务台需要单独的许可证吗？
不需要。服务台是 Cortex 的一部分，不是单独的产品，也不需要单独的许可证。工单、基于工作时间的响应目标、队列、技术服务和现场团队都在同一个产品中。
界面是土耳其语的吗？
是的。界面、文档模板和 AI 输出均为土耳其语。以其他语言传入的内容会以译文显示，同时保留原文。
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