Cortex 行业概要
贸易企业
高风险客户在下单前即可识别
贸易企业的损失来自两个方面：无法收回的销售款和未被察觉的毛利侵蚀。两者若未在期内显现，就会到年底才被发现。Cortex 将报价、订单和客户保存在同一条记录中；从 SmartERP 读取发票、收款和成本数据，并呈现在同一界面上。
- 3.2%
- 2026 年上半年空头支票比率——2018 年以来的最高水平
- 50%
- 被拒付本票金额的增幅
- 1,240
- 件 konkordato（法院监督下的债务重组）申请
管理层摘要
以六点说明该行业中发生的变化。
会计数据下达到销售团队的界面
Cortex 不是会计系统；发票、收款、库存和成本保留在 SmartERP 中。Cortex 将这些数据显示在客户、报价和项目旁边。
高风险客户在下单前即可识别
余额、账期、逾期天数和支票记录显示在销售代表的界面上。超出额度时订单转入审批；开出空头支票的客户，次日不得再开立新订单。
毛利侵蚀得到衡量
每笔折扣连同审批和理由一并记录。账期成本分摊到价格中；低于毛利的销售即时标出。
报价不会无人跟踪
报价按版本保存，转化情况受到跟踪，失单原因予以记录。同样的错误不会循环发生。
提成与回款挂钩
提成按已收回的营业额计算；计算结果转入审批。已售出但未收款的业务不产生提成。
项目利润在期内即可知晓
按项目归集的成本从 SmartERP 读取，并显示在报价界面上。亏损的业务不会以相同价格再次报价。
该行业在 Cortex 中开展的工作
共 15 项。每一项下均说明其为何需要跟踪——多数与期限、证据或处罚相关。
- 01
总经理确定的方向：营业额、毛利、回款、客户组合
营业额、毛利率、回款周期、新客户获取和区域分布，必须以同样清晰的方式传达给销售经理、区域负责人和销售代表。
- 02
与 SmartERP 协同工作：财务数据来自单一来源
发票、收款、库存和成本数据保存在 SmartERP 中。Cortex 将这些数据显示在报价、客户和项目旁边；不保存第二份记录。
- 03
总部视图与 AI 的作用
哪个部门落后于目标、哪个客户的应收款有风险、哪份报价无人跟踪、毛利在哪里流失——答案应在期内呈现，而不是月末之后十天。
- 04
回款、账期风险与应收账款账龄
2026 年上半年，空头支票比率达到 3.2%，为 2018 年以来的最高水平；被拒付本票金额增加了 50%；konkordato 申请达到 1,240 件。
- 05
报价编制、版本与价格审批
报价是企业制作最多但跟踪最少的文件。用文字处理软件编制的报价版本容易混乱，旧价格会发给客户，失单原因不会被记录。
- 06
客户、产品与项目盈利能力
营业额最高的客户往往是最不盈利的客户。账期成本未反映到价格中时，120 天账期的销售看起来与现款销售毛利相同。
- 07
订单、发货与开票链
e-Fatura（电子发票）和 e-İrsaliye（电子发货单）义务正使这一链条系统化。已发货但未开票的货物要到月底才被发现，有时根本不会被发现。
- 08
价目表与采购成本的时效性
在通胀和汇率波动的环境下，价目表在数周内即会过时。以 PDF 形式分发时，无法知道谁手中是哪个版本，而以旧价格销售直接造成损失。
- 09
销售目标、提成与回款条件
当提成按营业额计算且与回款无关地发放时，企业会损失两次：货物售出，款项未收回，提成却已支付。
- 10
客户与潜在客户组合
当客户组合只保存在销售代表的手机里时，代表离职，客户也随之流失。同一家公司以三种不同写法形成三条记录时，总风险无法计算。
- 11
财务分析：现金流、预算、成本中心
当现金流预测只存在于一张表格和一个人的头脑中时，企业要到当天才会知道出现了资金缺口。
- 12
库存、预留与呆滞库存
当销售代表打电话到仓库询问“有没有货”时，同一批货物可能被卖给两个客户。呆滞库存是躺在货架上的资本。
- 13
经销商与渠道管理
当经销商额度不受控制时，超额情况要到发货后才被发现。区域和独家经营规则没有书面规定时，会发生渠道冲突。
- 14
售后服务、退货与保修
当服务记录在另一个程序中时，销售代表拜访客户时并不知道存在未解决的投诉。退货原因只归为一项时，无法形成质量反馈。
- 15
往来账对账与电子票据合规
Ba-Bs 申报表已被取消，交叉核对通过电子票据进行。这并不免除企业自身的往来账对账工作；差异会在年底、在已无法收回的阶段才显现。
不属于 Cortex 范围的事项
演示文稿的这一部分按原样保留。不了解产品不做什么的买方，也不会信任它所做的事情。
不是会计应用
发票、账簿、库存和收款记录在 SmartERP 中。Cortex 读取这些数据并显示在工作旁边；不保存第二份记录。
不替代 SmartERP，而是连接在其之上
SmartERP 的适配依据 Cortex 的工作跟踪进行；按项目归集的成本结构和按部门划分的销售结构保持不变。
不作决定
AI 提出建议；不作出价格、折扣、额度或人事决定。
不能直接连接所有系统
连接层已具备；范围根据具体项目确定。
法规依据
本页中的行业主题、期限和数据取自 Cortex 产品团队 2026 年 9 月的行业演示文稿。法规依据列于下方；哪一项义务以何种方式得到满足，需针对各机构单独评估。
- TTK（《土耳其商法典》）第 1530 条 · 2026 年商业违约利率公告（官方公报，RG 02.01.2026）
- 7571 sayılı Kanun（第 7571 号法律；VUK 临时第 37 条）· VUK（《税收程序法》）补充第 298/Ç 条
- GİB（土耳其税务局）e-Fatura 和 e-İrsaliye 规定（2026 年门槛）
- VUK 565 Sıra No.lu Genel Tebliği（《税收程序法》第 565 号通用公告：取消 Ba-Bs 申报）
常见问题
学会使用需要多长时间？
无需专门学习。员工身边始终有一位 Cortex 培训员。用户说出或写下想做的事；培训员打开相关界面，逐步演示，必要时亲自完成该项工作。它根据个人的权限和将要从事的工作提供培训。
能否与我们现有的系统集成？
系统具备用于连接外部系统的接口层。范围和时间根据对方系统所提供的能力，针对具体项目确定。
我们现有的数据能否迁移？
可以从 Excel 及类似来源迁移；所需时间取决于数据量和源数据的规整程度。
AI 会作决定吗？
不会。它生成摘要和建议；执行决定归用户所有，批准人会被记录在案。日常工作由它自行处理，需要决定的事项提交给您批准。
AI 是否需要单独付费？
无需单独订阅。如机构选择接入自己的服务提供商账户，费用在该账户中产生。