Trgovačko poduzeće

Sažetak za upravu

Što se u ovom sektoru mijenja, u šest točaka.

Poslovi koje Cortex vodi u ovom sektoru

15 tema. Uz svaku je navedeno zašto zahtijeva praćenje — većina je vezana uz rok, dokaz ili sankciju.

1. 01

   Smjer koji odredi glavni direktor: promet, marža, naplata, portfelj

   Promet, bruto marža, rok naplate, pridobivanje novih kupaca i raspodjela po regijama moraju jednako jasno stići do voditelja prodaje, regionalnih voditelja i prodavača.

2. 02

   Rad zajedno sa SmartERP-om: financijski podaci iz jednog izvora

   Podaci o računima, naplati, zalihama i troškovima vode se u SmartERP-u. Cortex te podatke prikazuje uz ponudu, kupca i projekt; ne vodi drugu evidenciju.

3. 03

   Pogled glavne uprave i uloga umjetne inteligencije

   Koji odjel kasni za ciljem, čije je potraživanje rizično, koja ponuda nije praćena, gdje se marža smanjuje — odgovor mora stići tijekom razdoblja, a ne deset dana nakon isteka mjeseca.

4. 04

   Naplata, rizik dospijeća i starosna struktura potraživanja

   U prvoj polovici 2026. udio čekova bez pokrića porastao je na 3,2 posto, najvišu razinu od 2018.; iznos protestiranih mjenica porastao je za 50 posto, a broj zahtjeva za predstečajnu nagodbu (konkordato) dosegnuo je 1.240.

5. 05

   Izrada ponuda, verzije i odobravanje cijena

   Ponuda je dokument koji poduzeće najčešće izrađuje, a najmanje prati. Kod ponude izrađene u programu za obradu teksta verzije se miješaju, kupcu odlazi stara cijena, a razlog izgubljene ponude ne evidentira se.

6. 06

   Profitabilnost kupaca, proizvoda i projekata

   Kupac s najvećim prometom često je najmanje profitabilan. Kada se trošak odgode plaćanja ne uračuna u cijenu, prodaja s rokom plaćanja od 120 dana prikazuje se s istom maržom kao prodaja uz plaćanje unaprijed.

7. 07

   Lanac narudžbe, otpreme i računa

   Obveze e-Fatura i e-İrsaliye (turski elektronički račun i elektronička otpremnica) čine taj lanac sustavnim. Roba koja je otpremljena, a nije fakturirana, pronalazi se na kraju mjeseca, a ponekad nikada.

8. 08

   Ažurnost cjenika i nabavnih troškova

   U uvjetima inflacije i tečajnih kretanja cjenik zastarijeva u nekoliko tjedana. Kada se dijeli kao PDF, ne zna se tko ima koju verziju, a prodaja po staroj cijeni izravan je gubitak.

9. 09

   Prodajni cilj, provizija i uvjet naplate

   Kada se provizija obračunava na promet i isplaćuje neovisno o naplati, poduzeće gubi dvaput: roba se proda, ne naplati se, a provizija se isplati.

10. 10

    Portfelj kupaca i potencijalnih kupaca

    Kada portfelj ostane u telefonu prodavača, kupac odlazi zajedno s prodavačem. Kada je ista tvrtka upisana na tri načina kao tri zapisa, ukupni rizik ne može se izračunati.

11. 11

    Financijska analiza: novčani tijek, proračun, mjesto troška

    Kada projekcija novčanog tijeka ostane u jednoj tablici i u znanju jedne osobe, poduzeće za manjak novca saznaje tek kada nastupi.

12. 12

    Zalihe, rezervacije i mrtve zalihe

    Kada prodavač telefonom pita skladište „imamo li”, ista se roba može prodati dvama kupcima. Mrtve zalihe su kapital koji stoji na polici.

13. 13

    Upravljanje distributerima i prodajnim kanalima

    Kada se limit distributera ne kontrolira, prekoračenje limita uočava se tek nakon otpreme. Kada pravila o regijama i isključivosti nisu zapisana, dolazi do sukoba među kanalima.

14. 14

    Servis nakon prodaje, povrati i jamstvo

    Kada je servisna evidencija u zasebnom programu, prodavač odlazi kupcu ne znajući za otvorenu pritužbu. Kada se razlozi povrata svode na jednu stavku, ne nastaje povratna informacija o kvaliteti.

15. 15

    Usklađivanje salda i usklađenost s e-dokumentima

    Prijava Form Ba-Bs ukinuta je, a unakrsna kontrola provodi se putem e-dokumenata. To ne uklanja obvezu poduzeća da samo usklađuje salda s poslovnim partnerima; razlika se pojavljuje na kraju godine, kada se više ne može naplatiti.