Trgovsko podjetje

Povzetek za vodstvo

Kaj se v tem sektorju spremeni, v šestih točkah.

Dela, ki v tem sektorju potekajo v sistemu Cortex

15 tem. Pri vsaki je navedeno, zakaj jo je treba spremljati — večina je vezana na rok, na dokaz ali na sankcijo.

1. 01

   Usmeritev, ki jo določi generalni direktor: promet, marža, izterjava, portfelj

   Promet, bruto marža, čas izterjave, pridobivanje novih strank in regionalna porazdelitev morajo vodje prodaje, regionalne vodje in prodajnike doseči enako jasno.

2. 02

   Delo skupaj s SmartERP: finančni podatki iz enega vira

   Podatki o računih, plačilih, zalogi in stroških se vodijo v SmartERP. Cortex te podatke prikaže ob ponudbi, stranki in projektu; drugega zapisa ne vodi.

3. 03

   Pogled uprave in vloga umetne inteligence

   Kateri oddelek zaostaja za ciljem, katera terjatev do stranke je tvegana, katera ponudba ni spremljana, kje se marža znižuje — odgovor mora priti med obdobjem, ne deset dni po koncu meseca.

4. 04

   Izterjava, tveganje plačilnih rokov in starostna struktura terjatev

   V prvi polovici leta 2026 se je delež nekritih čekov povzpel na 3,2 odstotka, kar je najvišja raven od leta 2018; znesek protestiranih menic se je povečal za 50 odstotkov, število vlog za konkordat pa je doseglo 1.240.

5. 05

   Priprava ponudb, različice in odobritev cen

   Ponudba je dokument, ki ga podjetje izdela največ, spremlja pa najmanj. Pri ponudbi, pripravljeni v urejevalniku besedil, se različice pomešajo, stranka prejme staro ceno, razlog za izgubljeno ponudbo pa se ne zabeleži.

6. 06

   Donosnost strank, izdelkov in projektov

   Stranka z največjim prometom je pogosto najmanj donosna. Če strošek plačilnega roka ni vključen v ceno, je prodaja s 120-dnevnim plačilnim rokom videti z enako maržo kot prodaja za gotovino.

7. 07

   Veriga naročilo, odprema in račun

   Obveznosti glede e-Fatura (e-račun) in e-İrsaliye (e-dobavnica) to verigo spreminjajo v sistemsko. Odpremljeno, a nezaračunano blago se najde ob koncu meseca, včasih pa nikoli.

8. 08

   Ažurnost cenikov in nabavnih stroškov

   V okolju inflacije in tečajnih nihanj cenik zastari v nekaj tednih. Če se razdeljuje kot PDF, ni znano, kdo ima katero različico, prodaja po stari ceni pa je neposredna izguba.

9. 09

   Prodajni cilj, provizija in pogoj plačila

   Če se provizija izračuna od prometa in izplača neodvisno od plačila, podjetje izgubi dvakrat: blago se proda, kupnina ni plačana, provizija pa je izplačana.

10. 10

    Portfelj strank in potencialnih strank

    Če portfelj ostane v telefonu prodajnika, z njegovim odhodom odide tudi stranka. Če je isto podjetje zaradi treh različnih zapisov vodeno kot trije zapisi, skupnega tveganja ni mogoče izračunati.

11. 11

    Finančna analiza: denarni tok, proračun, stroškovna mesta

    Če napoved denarnega toka ostane v eni preglednici in v znanju ene osebe, podjetje za primanjkljaj denarja izve šele, ko ta nastopi.

12. 12

    Zaloga, rezervacije in mrtva zaloga

    Ko prodajnik pokliče skladišče in vpraša »ali imamo«, se isto blago lahko proda dvema strankama. Mrtva zaloga je kapital, ki stoji na polici.

13. 13

    Upravljanje trgovcev in prodajnih kanalov

    Če limit trgovca ni nadzorovan, se prekoračitev limita opazi šele po odpremi. Če pravila o regijah in izključnosti niso zapisana, pride do navzkrižja kanalov.

14. 14

    Poprodajni servis, vračila in garancija

    Če je servisni zapis v ločenem programu, prodajnik obišče stranko, ne da bi vedel za odprto pritožbo. Če so razlogi za vračilo zbrani v eni sami postavki, povratna informacija o kakovosti ne nastane.

15. 15

    Usklajevanje odprtih postavk in skladnost e-dokumentov

    Obrazec Ba-Bs (mesečno poročanje o večjih nabavah in prodajah) je bil odpravljen, navzkrižna kontrola pa poteka prek e-dokumentov. To podjetja ne razbremeni lastnega usklajevanja odprtih postavk; razlika se pokaže ob koncu leta, ko je ni več mogoče izterjati.