Sectoroverzicht Cortex
Handelsbedrijf
Een risicovolle klant is zichtbaar vóór de bestelling
In een handelsbedrijf komt verlies uit twee hoeken: verkopen die niet worden geïnd en margeverlies dat niet wordt opgemerkt. Wanneer geen van beide tijdens de periode zichtbaar is, worden ze aan het einde van het jaar ontdekt. Cortex houdt offerte, order en klant in één record bij; het leest factuur-, inning- en kostengegevens uit SmartERP en brengt ze op hetzelfde scherm.
- 3,2%
- aandeel ongedekte cheques in de eerste helft van 2026 — het hoogste niveau sinds 2018
- 50%
- stijging van het bedrag aan geprotesteerde promessen
- 1.240
- aanvragen voor konkordato (de Turkse gerechtelijke schuldsanering)
Managementsamenvatting
In zes punten: wat er in deze sector verandert.
Boekhoudgegevens komen op het scherm van het verkoopteam
Cortex is geen boekhoudsysteem; facturen, inningen, voorraad en kosten blijven in SmartERP. Cortex toont deze gegevens naast de klant, de offerte en het project.
Een risicovolle klant is zichtbaar vóór de bestelling
Saldo, vervaldatum, dagen achterstand en chequehistorie staan op het scherm van de verkoper. Bij overschrijding van de limiet gaat de order ter goedkeuring; voor een klant die een ongedekte cheque heeft uitgeschreven, wordt de volgende dag geen nieuwe order geopend.
Margeverlies wordt gemeten
Elke korting wordt met goedkeuring en motivering vastgelegd. De kosten van de betalingstermijn worden in de prijs verwerkt; een verkoop onder de marge wordt direct gemarkeerd.
Geen offerte blijft zonder opvolging
De offerte wordt met haar versies bewaard, de conversie wordt gevolgd en de reden van verlies wordt vastgelegd. Dezelfde fout herhaalt zich niet.
Provisie wordt gekoppeld aan inning
De provisie wordt berekend over de geïnde omzet; de berekening gaat ter goedkeuring. Werk dat verkocht maar niet geïnd is, levert geen provisie op.
De projectwinst is tijdens de periode bekend
De kosten per project worden uit SmartERP gelezen en verschijnen op het offertescherm. Verliesgevend werk wordt niet een tweede keer tegen dezelfde prijs aangeboden.
Werkzaamheden in deze sector die in Cortex verlopen
15 onderwerpen. Bij elk onderwerp staat waarom het opvolging vereist — de meeste zijn gebonden aan een termijn, een bewijsstuk of een sanctie.
- 01
De koers die de algemeen directeur bepaalt: omzet, marge, inning, portefeuille
Omzet, brutomarge, inningstermijn, werving van nieuwe klanten en regionale verdeling moeten verkoopmanagers, regioverantwoordelijken en verkopers met dezelfde duidelijkheid bereiken.
- 02
Samenwerking met SmartERP: financiële gegevens uit één bron
Factuur-, inning-, voorraad- en kostengegevens worden in SmartERP bijgehouden. Cortex toont deze gegevens naast de offerte, de klant en het project; het houdt geen tweede registratie bij.
- 03
Het overzicht van het hoofdkantoor en de rol van AI
Welke afdeling achterloopt op het doel, welke vordering op welke klant risicovol is, welke offerte niet wordt opgevolgd, waar de marge wegsmelt — het antwoord moet tijdens de periode komen, niet tien dagen na het einde van de maand.
- 04
Inning, betalingstermijnrisico en ouderdomsanalyse van debiteuren
In de eerste helft van 2026 steeg het aandeel ongedekte cheques tot 3,2 procent, het hoogste niveau sinds 2018; het bedrag aan geprotesteerde promessen nam met 50 procent toe en het aantal konkordato-aanvragen bereikte 1.240.
- 05
Opstellen van offertes, versies en prijsgoedkeuring
De offerte is het document dat in een bedrijf het meest wordt gemaakt maar het minst wordt gevolgd. Bij een offerte die in een tekstverwerker wordt opgesteld, raken versies door elkaar, gaat een oude prijs naar de klant en wordt de reden van een verloren offerte niet vastgelegd.
- 06
Winstgevendheid per klant, product en project
De klant met de hoogste omzet is vaak de minst winstgevende. Wanneer de kosten van de betalingstermijn niet in de prijs worden verwerkt, lijkt een verkoop op 120 dagen dezelfde marge te hebben als een contante verkoop.
- 07
De keten van order, verzending en facturatie
De verplichtingen voor e-Fatura en e-İrsaliye (de in Turkije verplichte elektronische factuur en elektronische vrachtbrief) maken deze keten systematisch. Goederen die verzonden maar niet gefactureerd zijn, worden aan het einde van de maand gevonden — soms nooit.
- 08
Actualiteit van de prijslijst en de inkoopkosten
Bij inflatie en wisselkoersschommelingen veroudert de lijstprijs binnen enkele weken. Wanneer de lijst als pdf wordt verspreid, is niet bekend wie welke versie heeft, en verkoop tegen een oude prijs is direct verlies.
- 09
Verkoopdoel, provisie en inningsvoorwaarde
Wanneer provisie over de omzet wordt berekend en los van de inning wordt uitbetaald, verliest het bedrijf twee keer: er wordt verkocht, niet geïnd en toch provisie betaald.
- 10
Klanten- en prospectportefeuille
Wanneer de portefeuille op de telefoon van de verkoper staat, vertrekt de klant samen met de verkoper. Wanneer hetzelfde bedrijf met drie verschillende schrijfwijzen drie records wordt, kan het totale risico niet worden berekend.
- 11
Financiële analyse: kasstroom, budget, kostenplaatsen
Wanneer de kasstroomprognose in één spreadsheet en in de kennis van één persoon blijft, ontdekt het bedrijf het kastekort pas wanneer het zich aandient.
- 12
Voorraad, reserveringen en incourante voorraad
Wanneer de verkoper het magazijn belt om te vragen of iets op voorraad is, kunnen dezelfde goederen aan twee klanten worden verkocht. Incourante voorraad is kapitaal dat op de plank ligt.
- 13
Dealer- en kanaalbeheer
Wanneer de dealerlimiet niet wordt bewaakt, wordt een limietoverschrijding pas na verzending opgemerkt. Wanneer regels voor regio en exclusiviteit niet op schrift staan, ontstaat kanaalconflict.
- 14
Service na verkoop, retouren en garantie
Wanneer het servicerecord in een ander programma staat, bezoekt de verkoper de klant zonder te weten van een openstaande klacht. Wanneer de retourreden in één post wordt samengevoegd, ontstaat geen terugkoppeling voor de kwaliteit.
- 15
Saldoafstemming en naleving van e-documentregels
De Form Ba-Bs-aangifte (maandelijkse opgave van inkopen en verkopen aan de Turkse belastingdienst) is afgeschaft; de kruiscontrole verloopt via de elektronische documenten. Dat neemt de eigen last van saldoafstemming voor het bedrijf niet weg; het verschil komt aan het einde van het jaar aan het licht, op een moment dat het niet meer kan worden geïnd.
Wat buiten de reikwijdte van Cortex valt
Dit deel van de presentatie is ongewijzigd overgenomen. Een koper die niet weet wat het product niet doet, vertrouwt ook niet op wat het wel doet.
Het is geen boekhoudapplicatie
Facturen, grootboek, voorraad en inningen worden in SmartERP geregistreerd. Cortex leest deze gegevens en toont ze naast het werk; het houdt geen tweede registratie bij.
Het vervangt SmartERP niet, maar sluit erop aan
SmartERP wordt ingericht volgens de werkopvolging in Cortex; de structuur van kosten per project en verkoop per afdeling blijft behouden.
Het neemt geen beslissingen
AI doet voorstellen; het neemt geen beslissingen over prijs, korting, limiet of personeel.
Het sluit niet kant-en-klaar op elk systeem aan
De koppelingslaag is aanwezig; de reikwijdte wordt per project bepaald.
Wettelijke grondslag
De sectoronderwerpen, termijnen en cijfers op deze pagina zijn ontleend aan de sectorpresentatie van het Cortex-productteam van september 2026. De wettelijke grondslagen staan hieronder; hoe aan elke verplichting wordt voldaan, wordt per organisatie afzonderlijk beoordeeld.
- TTK (het Turkse Wetboek van Koophandel) art. 1530 · Mededeling over de handelsrente bij betalingsachterstand 2026 (RG 02.01.2026)
- 7571 sayılı Kanun — Wet nr. 7571 (VUK – de Turkse wet op de belastingprocedure, overgangsartikel 37) · VUK art. 298/Ç bis (mükerrer)
- Regelgeving van GİB (de Turkse belastingdienst) voor e-Fatura en e-İrsaliye (drempels 2026)
- VUK 565 Sıra No.lu Genel Tebliğ — Algemene mededeling nr. 565 bij de VUK (afschaffing van de Ba-Bs-aangifte)
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om het te leren?
Leren is niet nodig. Naast elke medewerker staat altijd een Cortex-instructeur. De gebruiker zegt of typt wat hij wil doen; de instructeur opent het betreffende scherm, laat het stap voor stap zien en voert het werk zo nodig zelf uit. De instructie wordt afgestemd op de bevoegdheden van de persoon en het werk dat hij gaat doen.
Integreert het met onze bestaande systemen?
Voor de koppeling met externe systemen is er een interfacelaag. Reikwijdte en doorlooptijd worden per project bepaald, afhankelijk van de mogelijkheden die het andere systeem biedt.
Kunnen onze bestaande gegevens worden overgezet?
Gegevens kunnen worden overgezet vanuit Excel en vergelijkbare bronnen; de doorlooptijd hangt af van het datavolume en de ordening van de brongegevens.
Neemt AI beslissingen?
Nee. Het maakt samenvattingen en doet voorstellen; de beslissing over de uitvoering ligt bij de gebruiker en wie goedkeurt, wordt vastgelegd. Het routinewerk doet het zelf, wat een beslissing vraagt, legt het u ter goedkeuring voor.
Worden er voor AI afzonderlijke kosten in rekening gebracht?
Een afzonderlijk abonnement is niet nodig. Als de organisatie ervoor kiest haar eigen account bij een aanbieder te koppelen, ontstaan de kosten op dat account.
Laten we samen bekijken wat er in uw sector verandert
Het volledige product — 19 modulegroepen, 396 schermen — staat op de Cortex-pagina. Deze pagina behandelt uitsluitend de sector ‘Handelsbedrijf’.