Resumo setorial do Cortex
Empresa comercial
O cliente de risco fica visível antes do pedido
Em uma empresa comercial, as perdas vêm de dois lugares: a venda que não é recebida e a erosão de margem que não é percebida. Quando nenhuma das duas fica visível durante o período, ambas são descobertas no fim do ano. O Cortex mantém a proposta, o pedido e o cliente em um único registro; lê do SmartERP os dados de faturas, recebimentos e custos e os traz para a mesma tela.
- 3,2%
- taxa de cheques sem fundos no primeiro semestre de 2026 — o nível mais alto desde 2018
- 50%
- aumento no valor das notas promissórias protestadas
- 1.240
- pedidos de konkordato (recuperação judicial na Turquia)
Resumo executivo
Em seis itens, o que muda neste setor.
Os dados contábeis chegam à tela da equipe de vendas
O Cortex não é um sistema contábil; faturas, recebimentos, estoque e custos permanecem no SmartERP. O Cortex exibe esses dados ao lado do cliente, da proposta e do projeto.
O cliente de risco fica visível antes do pedido
Saldo, vencimento, dias de atraso e histórico de cheques estão na tela do vendedor. Quando o limite é ultrapassado, o pedido vai para aprovação; para o cliente que emitiu cheque sem fundos, nenhum pedido novo é aberto no dia seguinte.
A erosão de margem é medida
Cada desconto é registrado com aprovação e justificativa. O custo do prazo de pagamento é distribuído no preço; a venda abaixo da margem é sinalizada no mesmo instante.
Nenhuma proposta fica sem acompanhamento
A proposta é armazenada com suas versões, sua conversão é acompanhada e o motivo da perda é registrado. O mesmo erro não entra em ciclo.
A comissão é vinculada ao recebimento
A comissão é calculada sobre o faturamento recebido; o cálculo segue para aprovação. O negócio vendido e não recebido não gera comissão.
O lucro do projeto é conhecido durante o período
O custo por projeto é lido do SmartERP e aparece na tela da proposta. O trabalho deficitário não é proposto uma segunda vez pelo mesmo preço.
Atividades deste setor conduzidas no Cortex
15 temas. Sob cada um está indicado por que exige acompanhamento — a maioria está vinculada a um prazo, a uma evidência ou a uma sanção.
- 01
A direção definida pelo diretor-geral: faturamento, margem, recebimento, carteira
O faturamento, a margem bruta, o prazo de recebimento, a conquista de novos clientes e a distribuição regional devem chegar aos gerentes de vendas, aos responsáveis regionais e aos vendedores com a mesma clareza.
- 02
Trabalho conjunto com o SmartERP: dados financeiros de uma única fonte
Os dados de faturas, recebimentos, estoque e custos são mantidos no SmartERP. O Cortex exibe esses dados ao lado da proposta, do cliente e do projeto; não mantém um segundo registro.
- 03
A visão da diretoria geral e o papel da IA
Qual departamento está atrás da meta, o recebível de qual cliente é arriscado, qual proposta está sem acompanhamento, onde a margem está se desgastando — a resposta deve chegar durante o período, não dez dias após o fim do mês.
- 04
Cobrança, risco de prazo e aging de contas a receber
No primeiro semestre de 2026, a taxa de cheques sem fundos subiu para 3,2%, o nível mais alto desde 2018; o valor das notas promissórias protestadas aumentou 50% e os pedidos de konkordato chegaram a 1.240.
- 05
Preparação de propostas, versões e aprovação de preços
A proposta é o documento mais produzido e menos acompanhado da empresa. Na proposta preparada em processador de texto, as versões se confundem, o preço antigo chega ao cliente e o motivo da proposta perdida não é registrado.
- 06
Rentabilidade por cliente, produto e projeto
O cliente de maior faturamento é, muitas vezes, o menos rentável. Quando o custo do prazo não é repassado ao preço, uma venda a 120 dias aparece com a mesma margem que uma venda à vista.
- 07
Cadeia de pedido, expedição e faturamento
As obrigações de e-Fatura e e-İrsaliye (fatura eletrônica e guia de remessa eletrônica obrigatórias na Turquia) tornam essa cadeia sistêmica. A mercadoria expedida e não faturada é encontrada no fim do mês — às vezes, nunca é encontrada.
- 08
Atualização da lista de preços e do custo de compra
Em um ambiente de inflação e variação cambial, o preço de lista fica desatualizado em poucas semanas. Quando é distribuído em PDF, não se sabe quem tem qual versão, e a venda pelo preço antigo é prejuízo direto.
- 09
Meta de vendas, comissão e condição de recebimento
Quando a comissão é calculada sobre o faturamento e paga independentemente do recebimento, a empresa perde duas vezes: vende, não recebe e paga a comissão.
- 10
Carteira de clientes e de prospects
Quando a carteira fica no telefone do vendedor, o cliente vai embora junto com o vendedor. Quando a mesma empresa vira três registros com três grafias diferentes, o risco total não pode ser calculado.
- 11
Análise financeira: fluxo de caixa, orçamento, centros de custo
Quando a previsão de fluxo de caixa fica em uma única planilha e no conhecimento de uma única pessoa, a empresa descobre o déficit de caixa só quando ele chega.
- 12
Estoque, reservas e estoque parado
Quando o vendedor liga para o depósito para perguntar se há estoque, a mesma mercadoria pode ser vendida a dois clientes. O estoque parado é capital imobilizado na prateleira.
- 13
Gestão de revendas e canais
Quando o limite da revenda não é controlado, o excesso de limite é percebido após a expedição. Quando as regras de região e exclusividade não estão por escrito, ocorre conflito de canais.
- 14
Assistência pós-venda, devoluções e garantia
Quando o registro de assistência está em outro programa, o vendedor visita o cliente sem saber da reclamação em aberto. Quando o motivo da devolução é agrupado em um único item, não se gera retorno para a qualidade.
- 15
Conciliação de contas correntes e conformidade com documentos eletrônicos
A declaração Form Ba-Bs (relatório mensal de compras e vendas à administração tributária turca) foi extinta, e o cruzamento é feito por meio dos documentos eletrônicos. Isso não elimina a carga de conciliação de contas correntes da própria empresa; a diferença aparece no fim do ano, quando já não pode ser recebida.
O que fica fora do escopo do Cortex
Esta parte da apresentação foi mantida como está. O comprador que não sabe o que o produto não faz também não confia no que ele faz.
Não é um aplicativo de contabilidade
Os registros de faturas, livros, estoque e recebimentos estão no SmartERP. O Cortex lê esses dados e os exibe ao lado do trabalho; não mantém um segundo registro.
Não substitui o SmartERP; conecta-se a ele
A adaptação do SmartERP é feita de acordo com o acompanhamento de trabalho do Cortex; a estrutura de custos por projeto e de vendas por departamento é preservada.
Não toma decisões
A IA gera sugestões; não toma decisões de preço, desconto, limite ou pessoal.
Não se conecta pronta a qualquer sistema
A camada de integração existe; o escopo é definido especificamente para cada projeto.
Base normativa
Os temas setoriais, os prazos e os números desta página foram extraídos da apresentação setorial da equipe de produto do Cortex, datada de setembro de 2026. As bases normativas estão listadas abaixo; como cada obrigação é atendida é avaliado especificamente para cada instituição.
- TTK (Código Comercial Turco) art. 1530 · Comunicado sobre a taxa de juros de mora comercial de 2026 (RG 02.01.2026)
- 7571 sayılı Kanun — Lei nº 7571 (VUK – Lei de Procedimento Tributário, art. provisório 37) · VUK art. 298/Ç bis (mükerrer)
- Regulamentação de e-Fatura e e-İrsaliye da GİB (administração tributária da Turquia) (limites de 2026)
- VUK 565 Sıra No.lu Genel Tebliğ — Comunicado Geral nº 565 da VUK (extinção da declaração Ba-Bs)
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para aprender?
Não é preciso aprender. Ao lado de cada funcionário há sempre um instrutor do Cortex. O usuário diz ou escreve o que deseja fazer; o instrutor abre a tela correspondente, mostra passo a passo e, se necessário, faz o trabalho ele mesmo. O treinamento é dado de acordo com as permissões da pessoa e o trabalho que ela vai realizar.
Ele se integra aos nossos sistemas atuais?
Há uma camada de interface para a conexão com sistemas externos. O escopo e o prazo são definidos especificamente para cada projeto, de acordo com os recursos oferecidos pelo outro sistema.
Nossos dados atuais podem ser migrados?
É possível migrar dados de Excel e de fontes semelhantes; o prazo depende do volume de dados e da organização dos dados de origem.
A IA toma decisões?
Não. Gera resumos e sugestões; a decisão de aplicá-los cabe ao usuário, e quem aprova fica registrado. Faz sozinha o trabalho de rotina e apresenta para sua aprovação o que exige uma decisão.
É cobrada uma taxa separada pela IA?
Não é necessária uma assinatura separada. Se a instituição preferir conectar sua própria conta de provedor, o custo é gerado nessa conta.
Vamos analisar juntos o que muda no seu setor
O produto completo — 19 grupos de módulos, 396 telas — está na página do Cortex. Esta página descreve apenas o setor “Empresa comercial”.