什么是充电管理软件？
充电管理软件是一种云端软件，用于远程监控电动汽车充电站，并对用户进行授权、计费和开票。行业内称为 CSMS（Charging Station Management System）或 CPMS（Charge Point Management System），两者指的是同一层软件。充电站与软件之间通过 OCPP 协议通信，因此不同品牌的设备可以在同一个平台上管理。
充电管理软件如何运作？
充电站接入
充电设备通过 OCPP 1.6 或 2.0 接入软件。设备品牌不限，凡支持 OCPP 的设备都会出现在平台上。
用户授权
司机通过移动应用、二维码或 RFID 卡被识别，并根据其合同、余额和所属群组获得启动充电的权限。
监控与管理充电会话
充电会话被实时监控，必要时可远程停止、重启设备或更新固件。故障和断电会触发告警。
计费与申报
系统应用电价，从钱包或 POS 收款，交易生成 e-Fatura（电子发票）；EPDK 和 GİB 申报自动发送。
软件包含哪些功能？
实时监控与远程控制
按插口跟踪状态、占用、故障和断电；远程启动和停止充电、重启设备及更新固件。
电价与促销引擎
按 kWh、时长或固定费用计费；可按充电站、时段、用户群组和日期设置不同电价。促销和折扣在同一界面中定义。
支付、钱包与收益结算
移动钱包、信用卡和实体 POS。多方合作的场地可自动计算收入分成和收益结算。
动态负载管理
读取建筑或场地的实时用电量，并据此分配充电功率。在不超过签约容量的前提下为更多车辆充电。
EPDK 与 GİB 合规
充电设备（EŞÜ）和充电交易自动向 GİB 申报，每笔交易都会生成 e-Fatura。财务印章保存在 ELPO 自有的 HSM 硬件中。
OCPI 漫游
其他网络的用户可以在您的充电站充电，您的用户也可以在其他网络充电；对账数据汇集在软件中。
白标移动应用
司机应用以您的名称、标志和配色在 App Store 和 Google Play 上架。运营商后台在您自己的域名下运行。
报表
按充电站、插口、用户、住户或公司统计用电量、营业额和占用率；支持导出和财务系统对接。
哪些客户在使用？
公共充电网络运营商
为持有 EPDK 许可证的充电网络运营商提供多站点网络管理、漫游、电价和对账。
住宅小区、公寓和写字楼物业
在封闭用户群中按住户或员工区分用电量，进行负载分配和收费。
车队所有者
按车辆和司机追踪公司车辆在何处、何时、充了多少电。
购物中心、酒店和加油站
在顾客停车场提供充电服务；与加油站自动化系统在同一平台上出具报表。
常见问题
电动汽车充电站软件能做什么？
它通过 OCPP 1.6 或 2.0 将充电设备接入同一平台；通过移动应用、二维码或 RFID 卡识别司机，实时监控充电会话，必要时远程停止。它管理电价和支付，向 GİB 申报充电交易，并将每笔交易生成 e-Fatura。行业内也称为充电管理软件、CSMS 或 CPMS。
充电管理软件和 CSMS 是一回事吗？
是的。CSMS（Charging Station Management System）和 CPMS（Charge Point Management System）是充电管理软件在行业内的英文名称。CPMS 侧重设备端，CSMS 侧重充电站和业务端；实际上指的是同一层软件。
能用一套软件管理不同品牌的充电设备吗？
只要设备支持 OCPP 1.6 或 2.0，就可以。OCPP 是充电设备与管理软件之间的通用语言；因此采购设备时在合同中要求 OCPP 支持，可以保留您将来更换软件的自由。
白标是什么意思？现场会出现 ELPO 的名字吗？
白标是指软件以您的品牌发布：司机下载的应用以您的名称上架，后台在您自己的域名下运行。现场不会出现 ELPO 的名字。ELPO 不是充电网络运营商，而是为运营商提供软件。
软件是否已具备 EPDK 和 GİB 申报功能？
是的。充电设备和充电交易自动向 GİB 申报，每笔交易都会生成 e-Fatura。电子发票部分运行在 ELPO 自有的、经 GİB 批准的特殊集成商基础设施上，您无需再找第二家公司。
在小区和公寓使用需要 EPDK 许可证吗？
如果只为住户、员工或自有车队提供服务，这属于封闭用户群。如果要向公众开放充电服务并收费，则需要向 EPDK 申请充电网络运营商许可证。
可以购买源代码吗？
可以。除白标订阅外，我们也提供源代码许可；希望由自己的团队继续开发软件的运营商会选择这种模式。
CSMS 和 CPMS 有什么区别？
这两个缩写都指管理充电点的软件；CSMS（Charging Station Management System）是 OCPP 标准使用的名称，CPMS（Charge Point Management System）则是行业中对同一产品常用的同义词。实际差别在于软件的覆盖范围：只是监控，还是同时包含电价、收款和对账。
小区和公寓物业需要充电管理软件吗？
即使是封闭用户群也需要：按住户或员工区分用电量、负载分配和收费都要靠软件完成。否则电费会计入公共开支，谁充了多少电就会成为争议。
多方合作的场地如何进行收入分成？
移动钱包、信用卡和实体 POS 的收款汇集在同一流程中；多方合作的场地可自动计算收入分成和收益结算。场地所有者、运营商和网络之间的对账无需手工制表。
其他品牌的设备能接入这套软件吗？
可以。软件支持 OCPP 1.6 和 2.0；不同厂商的 OCPP 兼容设备可以在同一网络中管理。这让运营商不必依赖单一硬件厂商。
可以用自己的品牌发布充电应用吗？
可以，软件以白标方式提供：移动应用和管理界面中显示的是运营商的品牌。希望以自有名称运营充电网络的企业采用这种模式。
价格由什么决定？
- 需要管理的充电站和插口数量
- 是否需要白标司机应用
- 是否需要漫游（OCPI）连接
- 多方合作场地的收入分成和收益结算
- GİB e-Fatura 流程和 EPDK 申报的范围
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