15のAIプロバイダー
OpenAI、Azure OpenAI、Anthropic Claude、Google Gemini、Groq、DeepSeek、Qwen、Mistral、Cohere、OpenRouter、Cerebras、Kimi、Together、Hugging Face、そしてローカルのOllama。特定のプロバイダーに縛られることはありません。
AIエージェント型の業務管理プラットフォーム
定型の仕事は自ら片づけ、判断が必要なものはあなたの承認に回します。
営業、プロジェクト、人事、ヘルプデスク、フィールドサービスを、ひとつの製品・ひとつのデータベースに。156のAIエージェントが記録を読み、遅れているタスクや停滞している商談を見つけ、やるべき仕事を準備します。
08:00 — Cortexが用意したサマリー
説明用の例承認なしにメールが送られることも、アクションが適用されることもありません。
承認ボックス顧客はCRM、プロジェクトは別のツール、タスクはExcel、チケットはメール、承認はWhatsApp。誰も全体像を見ていないため、遅れは顧客から電話が来て初めて気づかれます。
今
Cortexでは
すべてが同じ記録の一部です。間に連携を作り込む必要も、データをあちこちへコピーする必要もありません。
Cortexのエージェントは、おしゃべりのためではなく、仕事を片づけるためにあります。すべてのエージェントが同じ5つのステップに従います。
タスク、商談、サポートチケット、チームの業務量を見続けます。
遅れているタスク、完了予定日がずれた商談、しばらく誰も連絡していない顧客を拾い出します。
フォローアップメール、タスクの割り当て、提案を、その根拠とともに作成します。
権限の範囲内の定型作業は自ら行い、本人のタスクを更新します。
社外に出るもの、そして他の人への仕事の割り当ては、あなたの承認なしには決して行われません。
「この商談は完了予定日を過ぎ、30日間連絡がありません。失注としてクローズするか、新しい完了予定日を設定してください。」
CRM › 収益インテリジェンス › リスクのある商談
Cortex の AI は、どの作業でも同じルールに従います。
| 状況 | 例 | どうなるか |
|---|---|---|
| 本人自身の仕事 | タスクの更新、リマインダーの設定、要約の作成 | 自ら処理する |
| 本人の権限を超える仕事 | 他人への仕事の割り当て、他チームの記録の変更 | マネージャーの承認に回る |
| 社外に出るものすべて | メール、WhatsApp、ソーシャルメディアへの投稿 | 必ず承認を求める |
会社で最も高くつく問題は、誰も異を唱えないのに誰も同じように読んでいない目標です。Cortex はそれを、一度開いて忘れられる会議からプロセスへと変えます。
社長、部門長、プロジェクトマネージャーなど、選んだ相手に 3 つの質問が届きます:今期、あなたの部門で変えるべきことは何か。やめるべきことは何か。成功とはどんな状態か。回答しないことも有効な回答であり、誰にも強制はしません。
回答をまとめ、共通するテーマ、互いに矛盾する意見、誰も触れなかった論点を分けて一覧にします。これは決定ではなく、CEO の前に示される全体像です。
生の回答を 1 件ずつ読むことも、統合された文章を編集することも、自分で方針を書くこともできます。決定が公開されると、AI エージェントがそれに照らして全員の進捗を追跡します。
AI が準備し、人が決める。Cortex があなたの代わりに戦略を書くことはありません。意見を集め、矛盾を見える化し、決定はあなたに委ねます。
方針がすでに明確なら、意見集めを省いてすぐに書き込めます。どの仕事がどの優先事項に属するかは、現時点では人が選びます。新しい仕事を優先事項に自動で結び付ける AI はまだ開発中です。
Cortex をライブで試す製品はどの業種でも同じです。異なるのは、どの業務が期限に結び付いているか、どの記録が証拠としての価値を持つかです。4つの業種それぞれに個別のサマリーがあり、何を管理し、何を管理しないかを記載しています。
CRM から人事まで、プロジェクト管理からコミュニケーションまで — Cortex には396 の画面があります。Cortex AI がそのすべてを賢くつなぎ合わせます。
このカテゴリーのモジュール:
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製品メニューにあるグループと、それぞれに含まれるモジュールの数です。上の 5 つのブロックでは利用の多いものを画面付きで紹介しています。この表にはすべてを掲載しています。
ほかのエージェントを統括するオーケストレーション層です。15 の LLM プロバイダーを切り替え、ツールを呼び出し、承認フローを実行します。定型業務は自ら処理し、判断が必要な事項はお客様の確認待ちに回します。電話エージェントは発信者の同意を得て予約を受け付け、実際のサポートチケットを起票します。会話インテリジェンスは、アップロードされた通話録音を文字起こしと分析に変換します。
ガントチャート、クリティカルパス(CPM)、PERT、アーンドバリュー(EVM)を一つに。プロジェクト間・タスク間の依存関係を定義できるため、あるタスクが遅れると、影響を受けるタスクとプロジェクトをクリティカルパスが示し、ボトルネックを強調表示します。ベースライン比較、キャパシティの平準化、MS Project からのインポートにも対応。ルールにより、各カンバン列の担当者と、誰がどのカードをどの列へ、どの承認で移動できるかを設定します。タスクは別のプロジェクトへ移動できます。
単一のプロジェクトではなく、複数のプロジェクトをまとめて管理します。コストと価値のポートフォリオビュー、モンテカルロ法によるリスクシミュレーション、「プロジェクト C を遅らせればプロジェクト A が早まる」といった最適化の提案を備えています。
チームのペースと健全性:サイクルの追跡、ベロシティの分析、Planning Poker による見積もり、チームの相性分析。
メッセージ、音声・ビデオ通話、SIP ソフトフォンを一つの画面に。WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook、メール、Web チャットが同じ受信箱に届き、AI が会議の文字起こしを要約とアクションアイテムにまとめます。接続した WhatsApp 回線を誰が閲覧できるかは、個人・プロジェクト・部署・会社単位で選べます。メッセージでは音声メッセージや添付ファイルも送れます。
リードから契約までの営業の流れ:パイプライン、見積、CPQ、請求書、契約、セールスファネル、売上予測。顧客 360 ビューでは、サポートチケットとプロジェクトが同じカードにまとまります。
キャンペーンの設計、オーディエンス、チャネルでの実行。コンバージョンは CRM のリードと同じデータで測定されます。
ノーコードで画面を構築:ドラッグ&ドロップのページデザイナー、フォーム・フローデザイナー、データソース連携、ダッシュボードビルダー、ホワイトボード。
WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook、メール、Web チャットを一つの受信箱に集約し、受信メッセージから自動でサポートチケットを起票できます。顧客メッセージを誰が閲覧できるかはチャネルごとに設定し、すべての会話に担当者が割り当てられます。
請求、回収、キャッシュフローの管理。銀行口座と資金の動きを一か所で把握し、入金はワンクリックで請求書と照合され、発行した請求書は自動的に売掛金になります。キャッシュフローは今後数か月を表示し、売掛金は年齢別に分析され、一部入金も記録でき、銀行明細は ERP の記録と 1 行ずつ照合されます。
従業員情報、休暇・欠勤、採用(ATS)、研修(LMS)。トルコの給与計算パラメーター(社会保険、累進所得税、印紙税、累積課税ベース)を定義済みです。360 度パフォーマンス評価、コンピテンシーマトリクス、要員計画も含まれます。人事マネージャーのロールは、システム管理者でなくても給与と給与計算を担当できます。面接録音の保存期間は会社が決められます。
サポートチケット、ITSM プロセス、コンタクトセンターを一体化。チケットは現場に振り分けられ、ワークショップで修理され、署名付きの引き渡しで完了します。すべてが同じ顧客カード上で進みます。
承認書類と引き渡し書類への電子署名。RSA で署名された承認記録と eSignature 基盤。
20 を超える業種向けの設定済み構成。業種固有の項目、プロセス、レポートセットを備えています。
プラットフォーム内での共同ドキュメント編集(OnlyOffice)、バージョン履歴、関連するプロジェクトや顧客レコードに紐づくファイル。ファイルはドラッグ&ドロップでフォルダーツリーに整理でき、検索はサブフォルダーも対象です。ビジュアルレビューでは、レビュー担当者がそれぞれ自分の判定を下します。
既成のレポートに加え、独自のダッシュボードも作成可能。データはプロジェクト、チーム、顧客ごとに比較できます。レポートビルダーには計算フィールド、フィルター、グループ化があり、ピボットテーブルとドリルダウンは実データで動作します。定期レポートとダッシュボードはメールで配信され、Power BI と Tableau はデータを直接取得します。
条件とアクションのルール、n8n ベースのフロー。200 を超える既成テンプレート、バージョン履歴、ステップごとのデバッグ。自動化は段階的なプロセスを実行します:承認を待つ、タスクを割り当てる、指定時間待機する。外部システムは Webhook で自動化を起動でき、Cortex のイベントは即座に外部システムへ送信されます。フォームはステップ形式で入力でき、ファイルも受け付けます。
WhatsApp Business、Telegram、SMS との接続。
上記のグループに属さない補助ツールと、プラットフォーム全体で使われる追加画面。
4 つのモジュール、1 枚の顧客カード。サポートチケット → フィールドサービスの派遣 → 工場での修理 → 署名付き納品まで、すべて同じタイムライン上に。
Help Desk 電話、メール、Web フォーム、WhatsApp、Telegram、ソーシャルメディア — 7 つのチャネルからチケットを受け付けます。ルールに基づく自動割り当て、SLA 管理、AI による提案(カテゴリ・優先度・担当者。承認した場合のみ反映)。
Field Service サービス報告書、封印管理、点検フォーム。技術者向けモバイルアプリ、位置情報の追跡、機器の履歴管理。
Depot Repair 機器の受け入れ、故障診断、見積、修理、品質検査、引き渡し。顧客ポータルからのステータス確認。補修部品の在庫管理を内蔵。
ITSM 社内 IT サポート向けの軽量設計。インシデント、変更、資産(CMDB)、サービスカタログを ITIL に沿って提供します。
カスタマーサービス、財務、マーケティング、ドキュメント、分析 — すべてが 1 つの Cortex プラットフォームに。
部門によっては、同時に 2 か所へ報告します。内部監査は機能面では監査委員会に、管理面では社長に報告します。Cortex はこの 2 本目のラインを点線で分けて表示します。
企業の購買担当者が最初に尋ねる2つの質問。データはどこに置かれるのか、AIはどのモデルで動くのか。Cortexはどちらもあなたに委ねます。
OpenAI、Azure OpenAI、Anthropic Claude、Google Gemini、Groq、DeepSeek、Qwen、Mistral、Cohere、OpenRouter、Cerebras、Kimi、Together、Hugging Face、そしてローカルのOllama。特定のプロバイダーに縛られることはありません。
設定でプロバイダーのキーを追加し、料金はプロバイダーに直接支払います。キーはあなたのアカウントのものであり、他のアカウントで使われることはありません。
どちらの構成でも、データベースはあなたのアカウント専用です。自社サーバーの場合、年間更新が終了してもCRM、プロジェクト、人事は動き続け、停止するのはクラウドサービスだけです。
外部のAIツールはMCPで接続。CortexのエージェントはA2Aプロトコルで他システムのエージェントとやり取りします。
権限、商談、契約、削除の記録はSHA-256チェーンで封印され、後から変更できません。KVKK/GDPRの管理は管理者の手にあります。
Jira は作業管理の製品であり、自らもそう位置づけています。違いは品質ではなく範囲です。Cortex では、これらの仕事がすべて 1 つの製品・1 つのデータモデルに収まっています。
| 機能 | Cortex | Jira | Jira の情報源 |
|---|---|---|---|
| カンバン、スクラムボード、スプリント | あり プロジェクトページのカンバンとスプリントのタブ | あり 製品の中核。無料プランにも含まれる | Atlassian、Jira の価格 |
| 複数チームの計画とロードマップ | あり ポートフォリオ配下のプログラム、計画ベースライン、クリティカルパス、キャパシティ | Premium または Enterprise プラン Atlassian は現在これを「cross-team planning」と呼ぶ(旧 Advanced Roadmaps) | Atlassian、Jira の価格 |
| ヘルプデスク | 同じ製品、同じライセンス チケット、応答目標、キュー | 別製品 Jira Service Management、エージェント単位のライセンス | Atlassian、JSM の価格 |
| 顧客関係管理 | あり 商談、見積、受注、請求書が 1 本の流れでつながる | 製品の定義に含まれない 必要な場合はアプリを導入する | Atlassian、Jira とは |
| 人事 | あり 従業員記録、休暇、組織図 | 製品の定義に含まれない | Atlassian、Jira とは |
| フィールドサービス | あり 機器、所在地、サービスフォーム | 製品の定義に含まれない | Atlassian、Jira とは |
| データモデル | アカウントの全モジュールが 1 つのデータベースに プロジェクト、顧客、従業員、サポート、サービスの記録が相互につながる | プロジェクト管理とサービス管理は別製品 別々のライセンスで並行して運用する | Atlassian、JSM の価格 |
| AI | あり、クレジットの上限なし アカウントは自社のプロバイダーキーを使う | クレジットで上限あり ユーザーあたり月 25、70、150 Rovo クレジット | Atlassian、Jira の価格 |
Jira に関する記載は Atlassian 自身のページにもとづきます。2026 年 9 月 27 日に再確認しました。
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Cortex AI は報告書を渡すだけではありません — 定型の仕事を自ら片づけ、判断の要るものをあなたに回します。以下は6 つの実例シナリオです。
AI 最高執行責任者が、先週何が起きたか、今週どこにリスクがあるかをまとめます。(週次の振り返りとリスク警告を自動作成。)
新しいリードが入ると、お客様が定義したルールで採点します。流入元、業種、商談金額、メールや電話の有無、活動件数がそれぞれ加点・減点されます。(ルールベースのリードスコアリング。)
未決済の請求書と小切手・手形の期日から今後 4 週間の入金と支払いを算出し、管理者に 1 件の通知を送ります。支払いが入金を上回る週は名指しで示されます。(毎週月曜に 4 週間のキャッシュフロー予測。)
クラウド音声コネクタ(ベータ):リードへ自動で架電し、トルコ語で話し、意図を捉えて商談を設定します。(クラウド音声コネクタのベータ版 — トルコ語で架電し商談を設定。)
従業員と契約の記録を国ごとに一か所で管理します。ビザと就労許可の期限を追跡し、通貨換算も行います。EOR プロバイダーとの API 連携と多国間の給与計算はロードマップにあります。
Cortex には、TCMB と BKM が公開する公式仕様 ÖHVPS v2.0 に準拠したオープンバンキング用コネクタが同梱されています。トルコのすべての銀行へは 単一の BKM GEÇİT ゲートウェイ 経由で接続します — 銀行の一覧は実行時に取得されます。
本番稼働にあたっては、お客様/運営者側で YÖS の事前登録、eIDAS QWAC 証明書、BKM との契約が必要です。ELPO は全工程をサポートします。
別サーバー不要 — エンジンは Cortex に内蔵されています。プロセスのデプロイ + バージョン管理 + ユーザータスク + ゲートウェイ式 + 監査履歴。
PostgreSQL を自動でスキャンし、個人情報(TCKN/IBAN/メール/カード)を検出してマスクします — KVKK と GDPR への対応がすぐに整います。テーブルをまたぐ SELECT には フェデレーテッドクエリ を使います。
業務プロセスを 1000 回シミュレーションし、p50/p90/p95/p99 の分布を出してボトルネックを特定します。意思決定を支える what-if シナリオも。
現場の技術者はステップごとの作業手順に沿って作業します — 手順には機器の種類、所要時間、3D モデルのアドレス、各ステップが記載され、セッションは正確度(%)を記録して終了し、正確度の推移を追跡します。
自律的な発信通話(Bulut Sesli Çağrı ベータ)— トルコ語を話し、意図を理解し、アポイントを取得します。AI SDR のケイデンスにそのまま組み込めます。
5 つの RPA プラットフォームを 1 つの画面から起動。Webhook コールバック + 実行状況の追跡 + BPMN からの起動に対応します。
1 件の求人について 10 の媒体から掲載先を選べます — 各媒体の横に掲載方式(直接 API、XML フィード、求人ページ)と承認の要否が表示されます。
Cortex AI は次を利用します:OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 の AI プロバイダー。無料枠のフォールバック連鎖(Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter)により、低遅延を保ちながらコストをほぼゼロに抑えます。
すべての AI エージェントを統括するオーケストレーター。CEO 向けの朝のブリーフィング、意思決定キュー、フォローアップの督促。
10 以上のエージェント:リードのクオリフィケーション、解約予測、ネクストベストアクション、提案書の作成、顧客 360°、受失注分析。
12 以上のエージェント:360 度評価、キャリアプラン、報酬公平性の監査、バーンアウトの早期警告。
スプリント計画、キャパシティ予測、隠れた依存関係の検出、デイリースタンドアップ、レトロスペクティブの進行。
elpodocai + elpoknowledge:契約書、請求書、履歴書を OCR + 固有表現抽出 + 分類し、自然言語の RAG 検索に対応。
インシデントのトリアージ、変更リスクの評価、繰り返し発生する問題のパターン検出、パーソナライズされたサービスカタログ。
elpopublish が 4 つのネットワーク(Facebook、Instagram、LinkedIn、X)へ直接投稿、AI によるコンテンツ生成。
キャッシュフロー、VAT の異常検知、GİB エラーの自動修正、音声からの電子請求書発行、サプライヤーのスコアリング。
elpovoice + elpotts + elpolive + クラウド音声プロバイダー:自律型コールセンター、音声 IVR、トルコ語 TTS、リアルタイム翻訳、文字起こし。
多国籍の従業員・契約記録 + ビザと就労許可の追跡 + 通貨換算。
自然言語 → アプリの雛形(画面 + 項目 + ワークフロー):数時間ではなく数分でアプリを書き上げます。
候補者と求人の管理。1 件の求人を、10 の媒体から選んだ掲載先へ 1 つの配信記録で届けます。
内蔵のプロセスエンジン:デプロイ + 開始 + ユーザータスク + ゲートウェイ式。別途 BPMN サーバーは不要です。
フェデレーテッドクエリ + 8 種類の個人情報パターンの自動検出(TCKN/IBAN/メール/カード) + 自動マスキング + リネージ。
モンテカルロ・シミュレーション(1000 回試行、p50/p95/p99):ボトルネック + 感度分析 + what-if。
ステップごとの現場作業手順 + 3D モデルのアドレス — 技術者のセッションは正確度(%)を記録して終了し、推移を追跡します。
メッセージングからビデオ会議まで、ファイル保管から AI コールセンターまで — Cortex はすべての ELPO サービスへ ElpoServicesApi を通じて接続します。加えて外部連携(Office Suite、Google、WhatsApp、GİB(トルコ歳入庁))にも対応します。
メッセージング、チャネル管理、ボット連携
ビデオ会議、画面共有、会議の録画
Word、Excel、PowerPoint のオンライン編集
ワークフロー自動化、ノーコード連携
全文検索、表記ゆれに強く高速
ビジネスインテリジェンス、ダッシュボード、SQL クエリ
BPMN ワークフロー、プロセスエンジン
S3 互換の分散ファイルストレージ
ファイル共有、同期、WebDAV
音声 → テキスト、通話の文字起こし
テキスト → 音声、自然なトルコ語の読み上げ
リアルタイム音声 AI 基盤
4 つのネットワーク(Facebook、Instagram、LinkedIn、X)への直接投稿 + AI によるコンテンツ
ブラシで画像内のオブジェクトを除去
画像の背景除去
出典付きの回答を返すインターネット調査
メタ検索、1 回のクエリで 70 以上の検索エンジン
ドキュメントチャットボット、RAG による Q&A
50 以上の PDF ツール:結合、分割、OCR、署名
HTML / Office → PDF 変換
リモートデスクトップ、フィールドサービスの支援
WhatsApp Web プロトコルによる接続
ノーコードの LLM フローデザイナー
監視 + エージェント分析ダッシュボード
ヘッドレス CMS、コンテンツ管理
156 の AI エージェント + 82 エンドポイントの実行エンジン
メール、会議、ファイル、クラウドストレージ(Office Suite)
カレンダーアカウントの記録。Google/Outlook との同期はまだ稼働していません
Meta Cloud API v21、Webhook
Bot API、メッセージング、Webhook
UBL 2.1、VKN(納税者番号)の検証
発信通話 + TwiML + Türkçe Neural TTS 音声 + 録音 Webhook
多国籍の従業員・契約・ビザの記録
TCMB 公式オープンバンキングゲートウェイ向けコネクタ(稼働には YÖS 登録 + eIDAS QWAC が必要)
RPA オーケストレーション — ボットの起動 + コールバック(主要 5 プラットフォームに対応)
求人掲載 + XML フィード + ATS による応募管理
Model Context Protocol — 外部 AI ツールへの JSON-RPC 呼び出し
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + 外部の AI エージェントとの相互運用
購入を検討する方は、たいてい 1 つのニーズから来ます —「CRM を探している」「ヘルプデスクを探している」。そこで 13 のモジュール領域それぞれを、その領域の競合製品と個別に比較しました。当社が劣る行も含めています。
2026 年 9 月 8 日時点のデータにもとづく比較
競合製品: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| 商談とパイプラインの管理 | 対応 | 対応 |
| 見積作成(CPQ) | 多くはアドオンまたは有料モジュール | 標準で含まれる |
| トルコの電子請求書 | トルコ固有のため、通常は非対応 | 内蔵(e-Belge ファミリー) |
| WhatsApp 受信箱 | 追加の連携が必要 | 標準で含まれる、複数回線に対応 |
| 料金 | ユーザー単位の月額、段階制 | 1〜2 ユーザーは期間の制限なく無料 |
競合が優れている点: Salesforce はエコシステム(AppExchange)がより広く、レポート機能もより深いです。
競合製品: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| カンバン / リスト / ガント | 対応(Jira ではガントはアドオン) | 3 つとも標準で含まれる |
| スプリント、バックログ、ストーリーポイント | Jira が得意とする領域 | 対応 |
| クリティカルパス、WBS、ベースライン | MS Project の得意領域 | 対応 |
| タスクテンプレート | 多くの製品で対応 | 対応 |
| 定期タスク | 対応 | 対応 |
| プロジェクトと CRM を 1 つの製品で | 別製品が必要 | 1 つの製品 |
競合が優れている点: Jira のプラグインエコシステムと MS Project のリソース平準化はより深い機能を備えています。ソフトウェア以外の大規模な建設計画では、MS Project が今も強みを持っています。
競合製品: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · 現地の給与計算ソフト
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| 従業員記録、組織図 | 対応 | 対応 |
| 休暇と欠勤 | 対応 | 対応 |
| トルコの給与計算パラメータ | トルコ以外の製品にはない | 内蔵 — 社会保険、累進課税の所得税、印紙税、累積課税標準 |
| 期間別のパラメータ | — | 対応(年の途中で変わる税率も正しく計算) |
| 退職と引き継ぎのフロー | 対応 | 対応 |
競合が優れている点: 給与計算エンジンとそのパラメータは定義済みですが、本番環境で給与計算期間を実行した実績はまだありません。
競合製品: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| チケット、SLA、キュー | 対応 | 対応 |
| ナレッジベース | 対応 | 対応 |
| マルチチャネル(メール、WhatsApp、Web) | チャネルごとに別料金のことが多い | 標準で含まれる |
| サポートと CRM が同じ顧客カードに | 別製品または連携が必要 | 1 つの製品 |
競合が優れている点: 担当者は顧客の未払い請求書と販売履歴を同じ画面で確認できます。別々の製品では、それだけで連携プロジェクトになります。
競合製品: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| 作業指示、訪問予約、ルート設定 | 対応 | 対応 |
| 現場向けモバイルアプリ | 対応 | 対応 |
| 現場スタッフは自分の仕事だけを閲覧 | 設定が必要 | ルールとして組み込み済み |
| サービス → 請求書 → CRM の流れ | 連携が必要 | 1 つの製品 |
競合が優れている点: 閲覧範囲は設定ではなく製品のルールなので、設定ミスによってデータが漏れることはありません。
競合製品: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| ビジュアルなフローデザイナー | 対応 | 対応 — ドラッグ&ドロップのキャンバス、ミニマップ、ズーム |
| 遷移ルール付きのステートマシン | 通常は別製品 | 対応 — 遷移ごとにロール、条件、自動割り当て |
| 多段階の承認チェーン | 対応 | 対応 — タイムアウトと、タイムアウト時の自動承認を含む |
| ルールベースの自動化(イベントからアクションへ) | 対応 | 対応 — タスク、ステータス、担当者、期限、コメントのイベント |
| プロセスの版管理と履歴 | 対応 | 対応 |
| BPMN 2.0 XML のインポート / エクスポート、タイマー・メッセージイベント | Camunda の本領 | ロードマップにあり |
競合が優れている点: Camunda は BPMN 2.0(タイマー、メッセージ、サブプロセス、DMN)を当社よりはるかに広くカバーしています。Cortex のワークフローは製品自身のデータ上で動き、それが強みでもあります。データを別のエンジンへ送るのではなく、フローがタスクと顧客の上に直接乗っています。
競合製品: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| ロボットとフローの起動 | 各社のプラットフォームから | 5 つすべてを Cortex 内から起動 |
| 実行結果の保存先 | 各社のコンソール内 | Cortex の記録内 — どの仕事が起動したかを確認できる |
| 接続ごとの認証情報とエンドポイント | 対応 | 対応 |
| Jira、MS Project、TFS からのインポート | 別のツールが必要 | 製品に内蔵 |
| ロボットの作成 / 画面操作の記録 | 各社の本業 | 非対応 — Cortex はロボットを作るのではなく、実行する |
競合が優れている点: Cortex は RPA ツールではなく、RPA オーケストレーターです。ロボットは UiPath で作成し、Cortex が適切な仕事の中から適切なタイミングで起動して、結果をその仕事に書き戻します。
競合製品: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| 複数署名者への署名依頼 | 対応 | 対応 |
| 依頼の送信チャネル(SMS / メール) | 通常はメール | SMS、メール、または手書き署名 |
| 監査証跡と証拠レポート | 対応 | 対応 — 検証画面を含む |
| 文書テンプレートと自動入力 | 対応 | 対応 |
| 署名が記録に紐づく | 別製品を連携でつなぐ | 契約、見積、人事の記録上に保存 |
| 現場での署名(モバイル) | 限定的 | 対応 |
競合が優れている点: DocuSign は国際的な法的受容と認証の範囲がより広いです。Cortex の署名機能は ELPO の電子署名ファミリーと同じ開発元によるものですが、国境をまたぐ契約については、お客様ご自身の法律顧問にご確認ください。
競合製品: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| インシデント、問題、変更の記録 | 対応 | 対応 |
| SLA と営業時間カレンダー | 対応 | 対応 |
| 資産台帳 | 対応 | 対応 |
| デポ修理のフロー(機器の受け入れと返却) | 多くはアドオン | 製品に内蔵 |
| ITSM と CRM が同じ顧客記録に | 連携作業が必要 | 1 つの製品 |
競合が優れている点: 大企業規模では、ServiceNow の ITSM の深さとプロセスライブラリのほうが成熟しています。同じ顧客の契約、機器、チケットを一か所で扱う必要がある場面では Cortex が有利です。
競合製品: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| ソーシャル投稿の予約と公開 | 対応 | 対応 — LinkedIn、Instagram、Facebook、X |
| メールマーケティングとテンプレートビルダー | 対応 | 対応 |
| ランディングページビルダー | 別製品の場合がある | ビルダーは製品に内蔵、公開機能は未対応 |
| SMS マーケティング | 追加の連携が必要 | 製品に内蔵 |
| キャンペーンと商談を 1 つの製品で | 連携が必要 | 1 つの製品 |
競合が優れている点: ソーシャルリスニング、ブランド評判、競合分析では、Sprout Social と Hootsuite のほうが当社より深い機能を備えています。Cortex の強みは、キャンペーンから商談、請求書までの流れが途切れないことです。
競合製品: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| レポートビルダー | 対応 | 対応 |
| ピボットテーブルとドリルダウン | 対応 | 対応 |
| 計算項目 | 対応 | 対応 |
| コホート分析 | 通常は手作業で構築 | 既製の画面 |
| 定期レポートのメール配信 | 対応 | 対応 |
| データソース | あらゆるソースに接続 | Cortex 自身のデータ — 設定やモデリングは不要 |
競合が優れている点: Power BI と Tableau は汎用の BI です。あらゆるソースに接続でき、可視化の幅もより広いです。Cortex のレポートは自社データに限られますが、その代わりにデータウェアハウスの構築も、モデルの作成も、追加ライセンスも必要ありません。
競合製品: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| チャネルとダイレクトメッセージ | 対応 | 対応 |
| ビデオ会議 | 対応 | 対応 |
| 仕事やタスクに紐づくメッセージ | アドオン経由 | 内蔵 — 会話が記録上に残る |
| コンタクトセンター画面と定型応答 | 対応 | 対応 |
| ソフトフォンと PBX(SIP)の連携 | 3CX と Genesys の得意領域 | ロードマップにあり |
| AI による通話の要約と分析 | 上位プラン | ロードマップにあり |
競合が優れている点: PBX 連携とソフトフォンは製品に実装済みですが、現場への展開はまだ完了していません。そのため該当行は「ロードマップにあり」と記載しており、完了するまでそのままにします。3CX と Genesys は長年この分野に取り組んでいます。
競合製品: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| 競合製品で一般的な状況 | Cortex | |
|---|---|---|
| データカタログ | 対応 | 対応 |
| データリネージ | 対応 | 対応 |
| データ品質ルール | 対応 | 対応 |
| 個人データ(PII)の検出 | 対応 | 対応 — テキストと記録のスキャン |
| アクセスレポートと保存ポリシー | 対応 | 対応 |
| 業務データと同じ製品でのガバナンス | 別のプラットフォーム | 1 つの製品 |
競合が優れている点: Collibra と Alation はエンタープライズのデータガバナンスに特化しており、数十のソースを同時に管理します。Cortex が管理するのは自社データだけですが、データ保護に関する問いに答えるために、2 つ目のプラットフォームを立ち上げ、データを流し込み、ライセンスを購入する必要はありません。
これらすべてが 1 つの製品、1 つのアカウント、1 枚の請求書に。CRM、プロジェクト、人事、ヘルプデスク、フィールドサービス、ITSM、マーケティング、レポート、コミュニケーション、データガバナンスを個別に購入すれば、10 のサブスクリプション、10 の連携、10 のサポート窓口が必要になります。
競合製品名はすべて各社に帰属します。比較は 2026 年第 2 四半期時点の公開情報にもとづいています。
権限には3つの段階があります。自らの権限の範囲内では、エージェントが定型の仕事を自分で処理します。自分用のタスクを作成する、データを集める、下書きを作るといった作業です。他の人にタスクを割り当てるなど、仕事がその範囲を超える場合は、判断をあなたに回します。社外に出るものは常に承認が必要です。メール、WhatsApp、SNSへの投稿がこれにあたります。そのため責任の所在は明確です。境界を引くのは人であり、エージェントはその内側で働きます。
器としては業務管理プラットフォームです。CRM、プロジェクト、人事、ITSM、財務をひとつの製品、ひとつのデータモデルで扱います。AIの層は、業界でいくつもの呼び方がされている分野に位置します。総称はエージェント型AI(agentic AI)です。Gartnerは2026年4月にこの名称で初めてのハイプ・サイクルを公表し、単一のカテゴリーではなく、異なる速度で動くエコシステムであると指摘しました。Cortexのエージェントを連携させる層は、業界でAIオーケストレーション(エージェント・オーケストレーション)と呼ばれるものです。SalesforceとIBMは同じ働きをデジタルレイバー、またはデジタルワーカー・プラットフォームと呼んでいます。「AI COO」は役割をたとえた表現であり、定義された製品カテゴリーではありません。
Cortexは、ElpoCoreプラットフォーム上で動く業務管理プラットフォームで、CRM、プロジェクト管理、人事、財務、ITSM、BPMNをひとつの画面にまとめます。AIエージェントが仕事を準備して提案を出し、判断は人が下します。
いいえ。Cortexの原則は「AIが準備し、人が判断する」であり、これは画面の設計そのものに組み込まれています。エージェントはデータを集め、矛盾を見えるようにし、選択肢を示します。承認と判断は常に利用者に残ります。企業の購買担当者にとって重要なのはこの点です。監査と説明責任は人のもとに残ります。
方向づけのフローによってです。CEOが選んだ管理職に3つの質問が届きます。今期、あなたの部門で何を変えなければならないか、何をやめるべきか、成功とはどのような状態か。回答はとりまとめられ、共通するテーマ、食い違う意見、誰も挙げなかった論点が別々に整理されます。これは決定ではなく、CEOの前に示される全体像です。決めるのはCEOであり、公開された後はエージェントがそれに照らして全員の進み具合を追跡します。回答しないことも有効な回答として扱われます。
いいえ。顧客ごとに専用のPostgreSQLデータベースで動きます。行単位の分離ではなく、物理的に別のデータベースです。バックアップ、復元、削除、監査の依頼は、1社の顧客単位で実施できます。
いいえ。プロンプト、モデルの選択、パラメーターは製品のコードではなくデータベースにあります。モデルの更新はレコードの更新であり、ビルドもデプロイも不要です。
いいえ、標準で組み込まれています。トルコの電子文書である電子請求書(e-Fatura)、電子アーカイブ(e-Arşiv)、電子納品書(e-İrsaliye)、電子帳簿(e-Defter)はプラットフォーム内で動作します。ELPOはトルコ税務当局(GİB)の公式民間インテグレーター一覧に掲載されているため、別途インテグレーターと契約する必要はありません。
1~2ユーザーまでは期限なしで無料、クレジットカードも不要です。チームが大きくなったら、ユーザー単位の料金体系に移行します。
はい。誰が何にアクセスし、誰が何を保存したかが記録され、レコードごとに誰がいつ何を変更したかを確認できます。
はい。Cortexはクラウドでも、組織自身のサーバーでも動きます。どちらの構成でも、データベースはそのアカウントだけのものです。
いいえ。アカウントは自前のAIプロバイダーのキーを使い、利用量はクレジットのカウンターに結び付けられていません。キーはアカウント所有者のものであり、他のアカウントで使われることはありません。
いいえ。ヘルプデスクはCortexの一部であり、別製品でも別ライセンスでもありません。チケット、営業時間に基づく応答目標、キュー、技術サービス、フィールドチームがすべて同じ製品に含まれています。
はい。画面、文書テンプレート、AIの出力はトルコ語です。他の言語で届いた内容は翻訳して表示され、原文もその横に保持されます。
Cortex AI は貴社のオペレーションで自動的に意思決定し、アクションを提案します。承認するのはあなたです。CRM + ITSM + プロジェクト管理 + ソーシャルメディア + EOR + BPMN — そのすべてを 1 つのプラットフォームで。
1〜2 ユーザーは永久無料 · クレジットカード不要 · 156 の AI エージェントと 15 プロバイダーで開始 · KVKK・GDPR 準拠 · データはトルコ国内にとどまります