Cortex
Cortex AI CEO のデジタルな右腕 · AI 最高執行責任者
Cortex AI — 貴社の AI 最高執行責任者。自ら意思決定し、アクションを提案します。承認するのはあなたです。月曜の報告書を書き、顧客へ架電し、リードをスコアリングし、キャッシュフローを予測し、銀行取引明細を消し込みます。
Cortex は CRM、ITSM、プロジェクト管理、ソーシャルメディア、EOR、BPMN に散らばった業務を 1 つの画面に集約します — 90 以上の AI エージェント、14 の LLM プロバイダー、すぐに使える BKM ÖHVPS v2.0 コネクタ、そして海外採用（EOR）コネクタが、トルコで開発されたエンタープライズ AI プラットフォームを形づくります。
Everyone pulling the same way is a process, not a wish
The most expensive problem in a company is a goal nobody argues with and nobody reads the same way. Cortex turns that from a meeting held once and forgotten into a process.
- 1
Collect the team's input
General manager, unit heads, project managers — whoever you pick gets three questions: What has to change in your unit this quarter? What should we stop doing? What does success look like? Not answering is a valid answer; nobody is pushed.
- 2
Let AI lay out the picture
The responses are brought together: shared themes, views that contradict each other, and subjects nobody raised are listed separately. This is not a decision — it is the picture put in front of the CEO.
- 3
You make the call
Read the raw responses one by one, edit the synthesised text, or simply write your own direction. Once the decision is published, the AI agents track everyone against it.
AI prepares, a person decides. Cortex does not write your strategy for you. It gathers the input, makes the contradictions visible, and leaves the decision to you.
When the direction is already clear, you can skip the input round and write it straight away.
Try Cortex live
Cortex AI
「貴社の AI デジタル執行責任者」
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
55 dilde çalışır — sağ üstteki dil menüsünden deneyebilirsiniz.
あらゆる業務フローを、1 つのプラットフォームで
CRM から人事まで、プロジェクト管理からコミュニケーションまで — Cortex には80 を超えるモジュールがあります。Cortex AI がそのすべてを賢くつなぎ合わせます。
CRM と営業
このカテゴリーのモジュール：
プロジェクト管理
このカテゴリーのモジュール：
人事
このカテゴリーのモジュール：
コミュニケーション
このカテゴリーのモジュール：
カレンダーと計画
このカテゴリーのモジュール：
The full module map
The groups in the product's own menu and how many modules each holds. The five blocks above show the most used ones with screenshots; this table gives all of them.
The orchestration layer that coordinates the other agents. It switches between 14 LLM providers, calls tools and runs the approval flow; routine work it handles itself, decisions it queues for you.
Gantt, critical path (CPM), PERT and earned value (EVM) together. Project-to-project and task-to-task dependencies are defined, so when one task slips the critical path shows which tasks and which projects are affected and highlights the bottleneck. Baseline comparison, capacity levelling and MS Project import included.
Managing a set of projects rather than one. Cost-value portfolio view, Monte Carlo risk simulation and optimisation suggestions of the kind "delay project C and project A speeds up".
Team pace and health: cycle tracking, velocity insights, Planning Poker estimation and team chemistry analysis.
Messaging, voice and video calls and a SIP softphone in one interface. WhatsApp Business, Telegram and SMS land in the same inbox; meeting recordings and transcripts are produced automatically.
The sales line from lead to contract: pipeline, quotes, CPQ, invoices, contracts, sales funnel and forecast. In the customer 360 view the support ticket and the project sit on the same card.
Campaign design, audience and channel execution; conversion is measured on the same data as the CRM leads.
Building screens without code: drag-and-drop page designer, form and flow designer, data source binding, dashboard builder and whiteboard.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, email and SMS collect in one inbox, and an incoming message can open a support ticket by itself.
Invoicing, collection and cash flow. e-Fatura and e-Arşiv reach the Turkish revenue administration from inside the platform, with no separate integrator contract.
Employee records, leave and absence, recruitment (ATS) and training (LMS). Turkish payroll parameters — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base — are defined. Performance 360, competency matrix and workforce planning included.
Support tickets, ITSM processes and the contact centre together. A ticket is routed to the field, repaired in the workshop and closed with a signed handover — all on the same customer card.
Electronic signing of approvals and handover documents; RSA-signed approval records and the SignaturePro infrastructure.
Ready configuration for more than twenty industries — sector-specific fields, processes and report sets.
Collaborative document editing inside the platform (OnlyOffice), version history, and files attached to the related project or customer record.
Ready-made reports plus your own dashboards; data compared by project, team and customer.
Condition-action rules and n8n-based flows. Over two hundred ready templates, version history and step-by-step debugging.
Two-way connections to Google Calendar, Microsoft 365, WhatsApp Business, Telegram, SMS and Turkish e-invoicing.
Helper tools that do not belong to the groups above, plus extra screens used across the platform.
330 modules · 19 grup
サポートとフィールドサービス
4 つのモジュール、1 枚の顧客カード。サポートチケット → フィールドサービスの派遣 → 工場での修理 → 署名付き納品まで、すべて同じタイムライン上に。
ヘルプデスク
Help Desk 電話、メール、Web フォーム、WhatsApp、Telegram、ソーシャルメディア — 7 つのチャネルからチケットを受け付けます。自動割り当て、SLA 管理、AI による返信案の提示。
- オムニチャネルのチケット（7 チャネル）
- SLA + エスカレーションルール
- ナレッジベース + AI による提案
- 顧客満足度（CSAT/NPS）
- WhatsApp Business API を統合
フィールドサービス
Field Service サービス報告書、封印管理、点検フォーム。技術者向けモバイルアプリ、位置情報の追跡、機器の履歴管理。
- サービス報告書（モバイル + オフィス）
- ステーションの封印追跡
- 点検フォーム
- 位置情報 + GPS ルート
- 機器のシリアル番号別履歴
ワークショップ / デポ修理
Depot Repair 機器の受け入れ、故障診断、見積、修理、品質検査、引き渡し。顧客ポータルからのステータス確認。補修部品の在庫管理を内蔵。
- 機器の受け入れ
- 故障診断 + 見積
- 修理工程 + 品質検査
- 部品・在庫管理
- 顧客ポータルでの進捗確認
IT サポート
ITSM 社内 IT サポート向けの軽量設計。インシデント、変更、資産（CMDB）、サービスカタログを ITIL に沿って提供します。
- インシデント管理
- 変更要求 + 承認
- 資産 / CMDB
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
その他のモジュールファミリー
カスタマーサービス、財務、マーケティング、ドキュメント、分析 — すべてが 1 つの Cortex プラットフォームに。
現場での自律的な意思決定
Cortex AI は報告書を渡すだけではありません — 自ら判断し、アクションを提案し、あなたが承認します。以下は6 つの実例シナリオです。
月曜の報告
AI 最高執行責任者が、先週何が起きたか、今週どこにリスクがあるかをまとめます。（週次の振り返りとリスク警告を自動作成。）
- 今週クロージング予定の商談は 12 件 — 合計 4.2M ₺
- 3 社の契約更新が要注意（残り 60 日）
- Mehmet のプロジェクトが 5 日遅延 — 原因：顧客からの回答待ち
- 営業ノルマ達成率：78%（先週は 71%）
リードの自律スコアリング
新しいリードが入ると、AI が過去データを分析して見込み度スコアを付け、担当者を提案します。（リードを自動採点し担当者を推薦。）
- リード：Ayşe Yılmaz / コンヤ / レストランチェーン
- スコア：87/100（高） — 業種の一致 + 予算の一致 + 緊急のニーズ
- 推奨担当者：Hasan（類似案件を 3 件受注済み）
- 推奨する初回アクション：火曜 14:00 のデモ + 個別提案
キャッシュフローの早期警告
AI が財務データを分析し、30/60/90 日後のキャッシュフローを予測して異常を報告します。（30/60/90 日予測と異常検知。）
- 30 日予測：+850K ₺ のプラス
- 60 日予測：-120K ₺ のマイナス（大口 3 社の支払遅延の可能性）
- 異常：ABC Ltd は直近 4 件の請求で支払が遅延 — 与信枠の見直しを
- 提案：進行中の 3 件で支払サイトを 60 日から 45 日へ短縮すると +320K ₺
自律的な音声アウトバウンド（bulut sesli arama）
クラウド音声コネクタ（ベータ）：リードへ自動で架電し、トルコ語で話し、意図を捉えて商談を設定します。（クラウド音声コネクタのベータ版 — トルコ語で架電し商談を設定。）
- 架電：+90 532 *** ** 47 — 用件：Cortex デモへの招待
- 顧客：「火曜なら大丈夫」→ AI が枠を押さえ、カレンダー招待を送信
- 意図スコア：関心度 72% · 見込み度：高
- 録音 + 文字起こし + 感情分析 → CRM のカードへ自動で反映
グローバル採用のコンプライアンス確認
AI が採用先の国に応じてグローバル EOR プロバイダーを比較し、税負担を試算して不足書類を警告します。（EOR プロバイダー、税負担、不足書類を比較。）
- 従業員：Sarah K. / ドイツ / シニアデベロッパー
- 総額：年 75,000 EUR → 雇用主負担の試算：105,000 EUR（税 30% + 社会保険 20% + EOR 手数料 8%）
- 推奨プロバイダー：EOR プロバイダー B（ドイツでのオンボーディングが最速）
- 不足書類：Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID — EOR ポータル経由で自動請求
オープンバンキングによる自動消込
AI が BKM ÖHVPS 経由でトルコの銀行取引を取得し、請求書と自動で照合して不一致を洗い出します。（BKM ÖHVPS オープンバンキング規格で入出金を取得し請求書と自動照合。稼働には YÖS 登録が必要です。）
- 銀行取引 1,247 件を取り込み（9 口座）
- 請求書 1,198 件を自動照合（96.1%）
- 不一致 49 件：金額差異 12 件、二重支払 8 件、不明入金 29 件
- アクション：二重支払 8 件について返金依頼の下書きを作成済み
17 か国の人材を。
ワンクリックで。
3 küresel EOR sağlayıcı — 3 大 EOR プロバイダーに 1 つの画面から接続します。AI が最適なプロバイダーを選び、税負担を試算し、不足書類を自動で請求します。
BKM ÖHVPS v2.0
すぐ使えるコネクタ
Cortex には、TCMB と BKM が公開する公式仕様 ÖHVPS v2.0 に準拠したオープンバンキング用コネクタが同梱されています。トルコのすべての銀行へは 単一の BKM GEÇİT ゲートウェイ 経由で接続します — 銀行の一覧は実行時に取得されます。
本番稼働にあたっては、お客様／運営者側で YÖS の事前登録、eIDAS QWAC 証明書、BKM との契約が必要です。ELPO は全工程をサポートします。
Cortex の中に — 別製品を買う必要はありません Built-In, No Separate Product Required
BPMN ワークフローエンジン
別サーバー不要 — エンジンは Cortex に内蔵されています。プロセスのデプロイ + バージョン管理 + ユーザータスク + ゲートウェイ式 + 監査履歴。
- プロセス定義（デプロイ + バージョン） — XML インポート
- プロセスインスタンス + ユーザータスク + ゲートウェイ
- 排他 / 並列 / 条件分岐フロー
- サービスタスク — Webhook + API 呼び出し
- 監査履歴（開始／終了／失敗）
- 承認ワークフロー + 期限 + エスカレーション
データガバナンス + PII
PostgreSQL を自動でスキャンし、個人情報（TCKN／IBAN／メール／カード）を検出してマスクします — KVKK と GDPR への対応がすぐに整います。テーブルをまたぐ SELECT には フェデレーテッドクエリ を使います。
デジタルツイン・シミュレーション
業務プロセスを 1000 回シミュレーションし、p50/p90/p95/p99 の分布を出してボトルネックを特定します。意思決定を支える what-if シナリオも。
- モンテカルロ・シミュレーション（1000 回試行）
- p50 / p90 / p95 / p99 の分布
- ボトルネックの検出 + 感度分析
- what-if シナリオの比較
- プロセスのスループットとコストの最適化
MR フィールドサービス（AR）
遠隔の専門家が現場技術者の画面にその場で描き込みます — マーカー、矢印、ラベル。機器の 3D モデル + セッション録画 + 作業指示書との連携。
- 遠隔の専門家 ↔ 現場技術者を結ぶ WebRTC 接続
- 機器の 3D モデルビューア（.glb / .gltf）
- AR アノテーション（マーカー + 矢印 + ラベル）が現場の画面に表示
- セッション録画 + タイムライン + 作業指示書との連携
- 位置情報 + 写真による証跡 + 点検フォーム
AI による音声アウトバウンド
自律的な発信通話（Bulut Sesli Çağrı beta）— トルコ語を話し、意図を理解し、アポイントを取得します。AI SDR のケイデンスにそのまま組み込めます。
- 自律的な発信通話（Bulut Telefon REST API）
- トルコ語 TTS（Türkçe Neural TTS） + 音声認識
- 意図の分類：関心あり / 関心なし / 商談 / 価格
- 自動でのアポイント設定 + CRM 上のリード見込み度スコア
- 録音 + 文字起こし + 感情分析
- 音声ステップを含む AI SDR ケイデンス（メールと音声の併用）
5 つの RPA プラットフォームを 1 つのコンソールで
5 つの RPA プラットフォームを 1 つの画面から起動。Webhook コールバック + 実行状況の追跡 + BPMN からの起動に対応します。
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
求人媒体への掲載
5 つの求人媒体へワンクリックで掲載 — AI の履歴書パーサーが応募内容を自動で構造化し、求人票との一致度を 0〜100% でスコアリングします。
- LinkedIn Jobsグローバル
- Indeedグローバル
- Kariyer.netトルコ
- Yenibiris.comトルコ
- Glassdoorグローバル
90 以上の AI エージェント · 14 プロバイダー 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI は次を利用します：Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock — 14 の AI プロバイダー。無料枠のフォールバック連鎖（Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter）により、低遅延を保ちながらコストをほぼゼロに抑えます。
Cortex AI 経営ブレイン
すべての AI エージェントを統括するオーケストレーター。CEO 向けの朝のブリーフィング、意思決定キュー、フォローアップの督促。
Sales & CRM Suite
10 以上のエージェント：リードのクオリフィケーション、解約予測、ネクストベストアクション、提案書の作成、顧客 360°、受失注分析。
HR & Performance
12 以上のエージェント：360 度評価、キャリアプラン、報酬公平性の監査、バーンアウトの早期警告。
Project & Workflow
スプリント計画、キャパシティ予測、隠れた依存関係の検出、デイリースタンドアップ、レトロスペクティブの進行。
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge：契約書、請求書、履歴書を OCR + 固有表現抽出 + 分類し、自然言語の RAG 検索に対応。
Help Desk & ITSM
インシデントのトリアージ、変更リスクの評価、繰り返し発生する問題のパターン検出、パーソナライズされたサービスカタログ。
Marketing & Social
elpopublish が 30 以上のチャネルへ投稿、AI によるコンテンツ生成、A/B テスト、リードマグネット。
Finance & e-Document
キャッシュフロー、VAT の異常検知、GİB エラーの自動修正、音声からの電子請求書発行、サプライヤーのスコアリング。
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + クラウド音声プロバイダー：自律型コールセンター、音声 IVR、トルコ語 TTS、リアルタイム翻訳、文字起こし。
Global Hire Agent
17 か国に対応する EOR（グローバル EOR プロバイダー）：契約 + 給与計算 + コンプライアンス + コスト比較。
Open Banking Agent
BKM ÖHVPS v2.0 準拠：銀行取引の取得 + 請求書の消込 + 異常検知（稼働には YÖS 登録が必要）。
Vibe Coding Agent
自然言語 → アプリの雛形（画面 + 項目 + ワークフロー）：数時間ではなく数分でアプリを書き上げます。
CV Parser + ATS
PDF/DOCX の履歴書 → JSON 構造化 + 求人票との一致度 0〜100% + 上位 N 件のランキング。
BPMN Engine
内蔵のプロセスエンジン：デプロイ + 開始 + ユーザータスク + ゲートウェイ式。別途 BPMN サーバーは不要です。
Data Governance
フェデレーテッドクエリ + 8 種類の個人情報パターンの自動検出（TCKN／IBAN／メール／カード） + 自動マスキング + リネージ。
Digital Twin
モンテカルロ・シミュレーション（1000 回試行、p50/p95/p99）：ボトルネック + 感度分析 + what-if。
MR Field Service
AR（WebRTC + 3D モデル）：遠隔の専門家が現場技術者の画面にマーカー、矢印、ラベルを描き込みます。
すべてを 1 つ屋根の下に
メッセージングからビデオ会議まで、ファイル保管から AI コールセンターまで — Cortex はすべての ELPO サービスへ ElpoServicesApi を通じて接続します。加えて外部連携（Office Suite、Google、WhatsApp、GİB（トルコ歳入庁））にも対応します。
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
90+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Compared module by module
A buyer usually arrives with one need — "I am looking for a CRM" or "I am looking for a help desk". So each of the thirteen module areas is compared against its own competitors separately, including the rows where we come up short.
Comparison based on data as of 8 September 2026
CRM & Sales
Competitors: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Opportunity and pipeline management | yes | yes |
| Quoting (CPQ) | often an add-on or paid module | included |
| Turkish e-invoicing | specific to Turkey, usually absent | built in (e-Belge family) |
| WhatsApp inbox | extra integration | included, multi-line |
| Pricing | per user per month, tiered | free for 1–2 users, indefinitely |
Where they are stronger: Salesforce has a wider ecosystem (AppExchange) and deeper reporting.
Project Management
Competitors: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / list / Gantt | yes (Gantt is an add-on in Jira) | all three included |
| Sprint, backlog, story points | strong in Jira | yes |
| Critical path, WBS, baseline | MS Project's territory | yes |
| Task templates | in most | yes |
| Recurring tasks | yes | yes |
| Projects and CRM in one product | needs a separate product | one product |
Where they are stronger: Jira's plugin ecosystem and MS Project's resource levelling go deeper. For large non-software construction planning MS Project is still strong.
Human Resources
Competitors: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · local payroll software
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Employee record, org chart | yes | yes |
| Leave and absence | yes | yes |
| Turkish payroll parameters | absent in non-Turkish products | built in — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base |
| Period-based parameters | — | yes (rates that change mid-year calculate correctly) |
| Leaver and handover flow | yes | yes |
Where they are stronger: The payroll engine and its parameters are defined; no payroll period has been run in production yet.
Help Desk
Competitors: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Tickets, SLA, queues | yes | yes |
| Knowledge base | yes | yes |
| Multi-channel (email, WhatsApp, web) | channels often charged separately | included |
| Support and CRM on the same customer card | separate product or integration | one product |
Where they are stronger: An agent sees the customer's open invoice and sales history on the same screen; with separate products that is an integration project.
Field Service Management
Competitors: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Work orders, appointments, routing | yes | yes |
| Mobile field app | yes | yes |
| Field staff see only their own work | needs configuration | built in as a rule |
| Service → invoice → CRM chain | integration | one product |
Where they are stronger: Visibility is a rule of the product rather than a setting, so a misconfiguration does not leak data.
Automation & Workflow
Competitors: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Visual flow designer | yes | yes — drag-and-drop canvas, mini-map, zoom |
| State machine with transition rules | usually a separate product | yes — role, condition and auto-assignment per transition |
| Multi-step approval chain | yes | yes — including timeout and auto-approve on timeout |
| Rule-based automation (event to action) | yes | yes — task, status, assignee, due date and comment events |
| Process versioning and history | yes | yes |
| BPMN 2.0 XML import/export, timer and message events | Camunda's home ground | on the roadmap |
Where they are stronger: Camunda covers far more of BPMN 2.0 (timers, messages, sub-processes, DMN) than we do. Cortex's workflow runs on the product's own data, and that is also its strength: the flow sits on top of the task and the customer instead of shipping data to a separate engine.
Integrations & RPA
Competitors: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Triggering robots and flows | from their own platform | all five are triggered from inside Cortex |
| Where the run result is stored | in their own console | in the Cortex record — you can see which job triggered it |
| Credentials and endpoints per connection | yes | yes |
| Import from Jira, MS Project and TFS | separate tooling | in the product |
| Building robots / screen recording | their core business | no — Cortex does not build robots, it runs them |
Where they are stronger: Cortex is not an RPA tool, it is an RPA orchestrator. You build the robot in UiPath; Cortex fires it at the right moment from inside the right job and writes the result back onto that job.
Documents & e-Signature
Competitors: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Multi-signer signature requests | yes | yes |
| Invitation channel (SMS / email) | usually email | SMS, email or wet signature |
| Audit trail and evidence report | yes | yes — including a verification screen |
| Document templates and auto-fill | yes | yes |
| Signature attached to the record | separate product, joined by integration | sits on the contract, quote or HR record |
| Signing in the field (mobile) | limited | yes |
Where they are stronger: DocuSign's international legal acceptance and certification coverage is broader. Cortex signing comes from the same house as the ELPO e-Signature family; for cross-border contracts the customer should still ask their own counsel.
ITSM & Asset Management
Competitors: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Incident, problem and change records | yes | yes |
| SLA and business-hours calendars | yes | yes |
| Asset inventory | yes | yes |
| Depot repair flow (device in and out) | often an add-on | in the product |
| ITSM and CRM on the same customer record | an integration job | one product |
Where they are stronger: ServiceNow's ITSM depth and process library are more mature at enterprise scale. Cortex wins where the same customer's contract, device and ticket need to live in one place.
Marketing & Social Media
Competitors: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Social scheduling and publishing | yes | yes — LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok, YouTube |
| Email marketing and template builder | yes | yes |
| A/B testing | higher tiers | in the product |
| Landing page builder | may be a separate product | in the product |
| SMS marketing | extra integration | in the product |
| Web visitor tracking and marketing ROI | higher tiers | in the product |
| Campaign and sales opportunity in one product | needs integration | one product |
Where they are stronger: On social listening, brand reputation and competitor analysis, Sprout Social and Hootsuite are deeper than we are. Cortex's advantage is that the chain from campaign to opportunity to invoice never breaks.
Reports & Analytics
Competitors: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Report builder | yes | yes |
| Pivot tables and drill-down | yes | yes |
| Calculated fields | yes | yes |
| Cohort analysis | usually built by hand | a ready screen |
| Scheduled reports delivered by email | yes | yes |
| Data source | connects to anything | Cortex's own data — no setup or modelling needed |
Where they are stronger: Power BI and Tableau are general-purpose BI: they connect to any source and their visualisation range is wider. Cortex reporting is limited to its own data, but in exchange there is no warehouse to build, no model to write and no extra licence.
Communication & Contact Centre
Competitors: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Channels and direct messaging | yes | yes |
| Video meetings | yes | yes |
| Messages attached to a job or task | via add-ons | built in — the conversation sits on the record |
| Contact centre screen and canned responses | yes | yes |
| Softphone and PBX (SIP) integration | 3CX and Genesys own this ground | on the roadmap |
| AI call summaries and analysis | higher tiers | on the roadmap |
Where they are stronger: PBX integration and the softphone are written into the product but the field rollout is not finished; those rows say "on the roadmap" and will keep saying it until it is done. 3CX and Genesys have been doing this for years.
Data Governance & Compliance
Competitors: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Data catalogue | yes | yes |
| Data lineage | yes | yes |
| Data quality rules | yes | yes |
| Personal data (PII) detection | yes | yes — text and record scanning |
| Access reports and retention policy | yes | yes |
| Governance in the same product as the business data | a separate platform | one product |
Where they are stronger: Collibra and Alation specialise in enterprise data governance and manage dozens of sources at once. Cortex governs only its own data — but answering a data-protection question does not require standing up, feeding and licensing a second platform.
All of it in one product, one account, one invoice. Bought separately, CRM, projects, HR, help desk, field service, ITSM, marketing, reporting, communication and data governance mean ten subscriptions, ten integrations and ten support lines.
競合製品名はすべて各社に帰属します。比較は 2026 年第 2 四半期時点の公開情報にもとづいています。
Cortex questions we get asked
What does the AI agent do on its own, and what does it bring for approval?
There are three levels of authority. Within its own authority the agent handles routine work itself — opening a task for itself, gathering data, drafting. When the work crosses that boundary, such as assigning a task to someone else, it brings the decision to you. Anything leaving the company always requires approval: email, WhatsApp, social posts. Accountability therefore stays clear — a person draws the boundary and the agent works inside it.
What software category does Cortex belong to?
As a container it is a work management platform: CRM, projects, HR, ITSM and finance in one product on one data model. Its AI layer sits in a field the industry names in several ways. The umbrella term is agentic AI — Gartner published its first Hype Cycle under that heading in April 2026 and noted it is an ecosystem moving at different speeds rather than a single category. The layer that coordinates Cortex's agents is what the industry calls AI orchestration (agent orchestration); Salesforce and IBM call the same work digital labor or a digital worker platform. "AI COO" is a metaphor for the role, not a defined product category.
What is Cortex?
Cortex is a work management platform running on the ElpoCore platform that brings CRM, project management, HR, finance, ITSM and BPMN into a single interface. AI agents prepare the work and produce suggestions; the person makes the decision.
Does Cortex make decisions on its own?
No. Cortex's principle is "AI prepares, a person decides", and it is written into the interface. Agents gather the data, make contradictions visible and lay out options; approval and the decision always stay with the user. That is the point that matters to a corporate buyer: audit and accountability remain with a person.
How does Cortex get a team pulling the same way?
Through the direction-setting flow. Three questions go to the managers the CEO picks: what has to change in your unit this quarter, what should we stop doing, what does success look like. The responses are synthesised, with shared themes, contradicting views and subjects nobody raised listed separately. That is not a decision but the picture put in front of the CEO — the CEO decides, and once published the agents track everyone against it. Not answering is a valid answer.
Is customer data kept in the same database as other customers?
No. Each customer runs in its own PostgreSQL database — a physically separate database, not row-level separation. Backup, restore, deletion and audit requests can be carried out for a single customer.
Does changing the AI model require a redeployment?
No. Prompts, model selection and parameters live in the database, not in product code. Upgrading a model is a record update; no build and no deploy.
Is e-invoicing bought separately?
No, it is built in. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye and e-Defter run inside the platform, and because ELPO is on GİB's official private integrator list no separate integrator contract is needed.
Can Cortex be used free of charge?
It is free indefinitely for 1-2 users with no credit card. As the team grows you move to the per-user tariff.
Can you see who changed which record?
Yes. Who accessed what and who saved what is recorded, and per record you can see who changed what and when.
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