15개 AI 제공자
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, 그리고 로컬 Ollama. 하나의 제공자에 묶이지 않습니다.
AI 에이전트 기반 업무 관리 플랫폼
일상적인 일은 스스로 처리하고, 결정이 필요한 일은 여러분의 승인에 올립니다.
영업, 프로젝트, 인사, 헬프데스크, 현장 서비스를 하나의 제품, 하나의 데이터베이스에서. 156개의 AI 에이전트가 기록을 읽고, 늦어진 업무와 지연되는 거래를 찾아내며, 해야 할 일을 준비합니다.
08:00 — Cortex가 준비한 요약
설명용 예시승인 없이는 어떤 이메일도 발송되지 않고 어떤 조치도 적용되지 않습니다.
승인함고객은 CRM에, 프로젝트는 다른 도구에, 업무는 Excel에, 티켓은 이메일에, 승인은 WhatsApp에 있습니다. 아무도 전체를 보지 못하고, 늦어진 일은 고객이 전화를 걸어와야 비로소 드러납니다.
지금
Cortex에서는
모두 같은 기록의 일부입니다. 그 사이에 연동을 작성할 필요도, 데이터를 이곳저곳으로 복사할 필요도 없습니다.
Cortex의 에이전트는 대화가 아니라 일을 끝내기 위해 존재합니다. 모든 에이전트는 같은 다섯 단계를 따릅니다.
업무, 거래, 지원 티켓, 팀의 업무량을 계속 지켜봅니다.
늦어진 업무, 마감 예정일이 밀린 거래, 한동안 아무도 연락하지 않은 고객을 골라냅니다.
후속 이메일, 업무 배정, 권고안을 근거와 함께 작성합니다.
권한 범위 안의 일상 업무는 스스로 처리하고, 담당자 본인의 업무를 업데이트합니다.
회사 밖으로 나가는 모든 것, 그리고 다른 사람에게 일을 배정하는 것은 여러분의 승인 없이는 절대 이루어지지 않습니다.
“이 거래는 마감 예정일이 지났고 30일 동안 연락이 없었습니다. 실패로 종료하거나 새 마감 예정일을 정하세요.”
CRM › 매출 인텔리전스 › 위험 거래
Cortex의 AI는 모든 작업에서 같은 규칙을 따릅니다.
| 상황 | 예시 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 본인의 업무 | 작업 업데이트, 알림 설정, 요약 작성 | 직접 처리합니다 |
| 권한을 넘는 업무 | 다른 사람에게 업무 배정, 다른 팀의 기록 변경 | 관리자에게 승인을 요청합니다 |
| 회사 밖으로 나가는 모든 것 | 이메일, WhatsApp, 소셜 미디어 게시물 | 항상 승인을 요청합니다 |
회사에서 가장 비싼 문제는 아무도 반대하지 않지만 모두가 다르게 이해하는 목표입니다. Cortex는 이것을 한 번 열리고 잊히는 회의에서 하나의 프로세스로 바꿉니다.
대표이사, 부서장, 프로젝트 관리자 등 선택한 사람에게 세 가지 질문이 갑니다. 이번 분기에 부서에서 무엇이 바뀌어야 합니까? 무엇을 그만해야 합니까? 성공은 어떤 모습입니까? 답하지 않는 것도 하나의 답이며, 누구에게도 강요하지 않습니다.
응답을 한데 모아 공통 주제, 서로 충돌하는 의견, 아무도 꺼내지 않은 주제를 따로 정리합니다. 이것은 결정이 아니라 CEO 앞에 놓이는 현황입니다.
원래 응답을 하나씩 읽거나, 종합된 문안을 고치거나, 직접 방향을 작성하십시오. 결정이 공표되면 AI 에이전트가 모든 사람의 진행을 그 결정에 맞춰 추적합니다.
AI는 준비하고, 결정은 사람이 내립니다. Cortex는 전략을 대신 쓰지 않습니다. 의견을 모으고, 모순을 드러내고, 결정은 담당자에게 맡깁니다.
방향이 이미 분명하면 의견 수렴 단계를 건너뛰고 바로 작성할 수 있습니다. 현재 업무가 어느 우선순위에 속하는지는 사람이 고르며, 새 업무를 우선순위에 자동으로 연결하는 AI는 아직 개발 중입니다.
Cortex 직접 체험하기제품은 모든 업종에서 동일합니다. 달라지는 것은 어떤 업무가 기한에 묶여 있고 어떤 기록이 증거로서의 가치를 지니는가입니다. 4개 업종마다 별도의 요약이 있으며, 무엇을 관리하고 무엇을 관리하지 않는지 적혀 있습니다.
CRM에서 인사까지, 프로젝트 관리에서 커뮤니케이션까지 — Cortex에는 80개가 넘는 모듈이 있습니다. Cortex AI가 이 모두를 지능적으로 이어 줍니다.
이 범주의 모듈:
이 범주의 모듈:
이 범주의 모듈:
이 범주의 모듈:
이 범주의 모듈:
제품 메뉴에 있는 그룹과 각 그룹에 속한 모듈 수입니다. 위의 다섯 블록은 가장 많이 쓰이는 모듈을 화면과 함께 보여 주고, 이 표는 전체를 보여 줍니다.
다른 에이전트를 조율하는 오케스트레이션 계층입니다. 15개 LLM 제공업체 사이를 전환하고, 도구를 호출하며, 승인 흐름을 실행합니다. 일상 업무는 직접 처리하고 결정이 필요한 사항은 사용자에게 대기열로 넘깁니다. 전화 에이전트는 발신자의 동의를 받아 예약을 잡고 실제 지원 티켓을 생성하며, 대화 인텔리전스는 업로드된 통화 녹음을 녹취록과 분석으로 변환합니다.
간트, 주경로(CPM), PERT, 획득가치(EVM)를 한곳에서. 프로젝트 간, 작업 간 종속성을 정의하므로 한 작업이 지연되면 주경로가 영향을 받는 작업과 프로젝트를 보여 주고 병목을 강조합니다. 기준선 비교, 용량 평준화, MS Project 가져오기를 포함합니다. 규칙으로 각 칸반 열의 담당자와 누가 어떤 카드를 어느 열로, 어떤 승인을 거쳐 옮길 수 있는지 정하며, 작업을 다른 프로젝트로 옮길 수 있습니다.
하나가 아닌 여러 프로젝트를 묶어서 관리합니다. 비용·가치 포트폴리오 보기, 몬테카를로 위험 시뮬레이션, "프로젝트 C를 미루면 프로젝트 A가 빨라진다"와 같은 최적화 제안을 제공합니다.
팀의 속도와 건강도: 사이클 추적, 벨로시티 분석, Planning Poker 추정, 팀 궁합 분석.
메시징, 음성·영상 통화, SIP 소프트폰을 하나의 화면에서. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, 이메일, 웹 채팅이 같은 받은편지함으로 들어오며, AI가 회의 녹취록을 요약과 실행 항목으로 정리합니다. 연결된 WhatsApp 회선을 누가 볼 수 있는지는 개인, 프로젝트, 부서, 회사 단위로 선택하며, 메시지로 음성 메시지와 첨부 파일을 주고받을 수 있습니다.
리드부터 계약까지의 영업 흐름: 파이프라인, 견적, CPQ, 청구서, 계약, 영업 퍼널, 매출 예측. 고객 360 보기에서는 지원 티켓과 프로젝트가 같은 카드에 표시됩니다.
캠페인 설계, 대상 고객, 채널 실행. 전환은 CRM 리드와 동일한 데이터로 측정됩니다.
코드 없이 화면 구축: 드래그 앤 드롭 페이지 디자이너, 양식·흐름 디자이너, 데이터 소스 연결, 대시보드 빌더, 화이트보드.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, 이메일, 웹 채팅이 하나의 받은편지함에 모이고, 수신 메시지가 자동으로 지원 티켓을 생성할 수 있습니다. 고객 메시지를 누가 볼 수 있는지는 채널별로 설정하며, 모든 대화에 담당자가 지정됩니다.
청구, 수금, 현금 흐름 관리. 은행 계좌와 자금 흐름을 한곳에서 보고, 입금은 클릭 한 번으로 청구서와 대사되며 발행된 청구서는 자동으로 매출채권이 됩니다. 현금 흐름은 향후 몇 달을 보여 주고, 매출채권은 연령별로 분석되며, 부분 입금이 기록되고, 은행 거래 내역은 ERP 기록과 한 줄씩 대사됩니다.
직원 기록, 휴가 및 결근, 채용(ATS), 교육(LMS). 튀르키예 급여 매개변수(사회보험, 누진 소득세, 인지세, 누적 과세표준)가 정의되어 있습니다. 360도 성과 평가, 역량 매트릭스, 인력 계획을 포함합니다. 인사 관리자 역할은 시스템 관리자가 아니어도 급여와 급여 계산을 처리하며, 면접 녹음 보관 기간은 회사가 정합니다.
지원 티켓, ITSM 프로세스, 컨택센터를 함께. 티켓은 현장으로 배정되고 작업장에서 수리된 뒤 서명된 인수인계로 종료되며, 이 모든 과정이 같은 고객 카드에서 이루어집니다.
승인 문서와 인수인계 문서의 전자 서명. RSA로 서명된 승인 기록과 eSignature 인프라.
20개가 넘는 업종을 위한 즉시 사용 가능한 구성. 업종별 필드, 프로세스, 보고서 세트.
플랫폼 안에서의 공동 문서 편집(OnlyOffice), 버전 기록, 관련 프로젝트나 고객 레코드에 첨부된 파일. 파일은 드래그 앤 드롭으로 폴더 트리에 정리하고 검색은 하위 폴더까지 포함합니다. 시각적 검토에서는 검토자마다 각자의 결정을 내립니다.
기본 제공 보고서와 직접 만드는 대시보드. 데이터를 프로젝트, 팀, 고객별로 비교합니다. 보고서 빌더에는 계산 필드, 필터, 그룹화가 있으며 피벗 테이블과 드릴다운이 실제 데이터에서 작동합니다. 예약된 보고서와 대시보드는 이메일로 발송되고, Power BI와 Tableau는 데이터를 직접 가져옵니다.
조건-동작 규칙과 n8n 기반 흐름. 200개가 넘는 기본 템플릿, 버전 기록, 단계별 디버깅. 자동화는 단계별 프로세스를 실행합니다. 승인을 기다리고, 작업을 할당하고, 정해진 시간 동안 대기합니다. 외부 시스템은 Webhook으로 자동화를 실행하고 Cortex 이벤트는 외부 시스템으로 즉시 전송되며, 양식은 단계별로 작성되고 파일을 받을 수 있습니다.
WhatsApp Business, Telegram, SMS 연결.
위 그룹에 속하지 않는 보조 도구와 플랫폼 전반에서 사용하는 추가 화면.
4개 모듈, 하나의 고객 카드. 지원 티켓 → 현장 서비스 배정 → 워크숍 수리 → 서명 인도까지 모두 같은 타임라인에서.
헬프데스크 전화, 이메일, 웹 양식, WhatsApp, Telegram, 소셜미디어 — 7개 채널에서 티켓을 받습니다. 규칙 기반 자동 배정, SLA 추적, AI 제안(카테고리, 우선순위, 담당자; 승인해야만 적용).
현장 서비스 서비스 보고서, 봉인 관리, 점검 양식. 기술자용 모바일 앱, 위치 추적, 장비 이력 관리.
입고 수리 장비 접수, 고장 진단, 견적, 수리, 품질 검사, 인도. 고객 포털을 통한 상태 확인. 부품 재고 관리 내장.
ITSM 사내 IT 지원을 위한 가벼운 설계. 인시던트, 변경, 자산(CMDB), 서비스 카탈로그를 ITIL에 맞춰 제공합니다.
고객 서비스, 재무, 마케팅, 문서, 분석 — 모두 하나의 Cortex 플랫폼 안에.
어떤 부서는 동시에 두 곳에 보고합니다. 내부 감사는 기능상 감사위원회에, 행정상 대표이사에게 보고합니다. Cortex는 이 두 번째 라인을 점선으로 따로 표시합니다.
기업 구매 담당자가 가장 먼저 묻는 두 가지: 데이터는 어디에 저장되는가, AI는 어떤 모델로 동작하는가. Cortex는 둘 다 여러분이 정하도록 합니다.
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, 그리고 로컬 Ollama. 하나의 제공자에 묶이지 않습니다.
설정에서 제공자 키를 추가하고 비용은 제공자에게 직접 지불합니다. 키는 여러분의 계정에 속하며 다른 계정에서 사용되지 않습니다.
두 방식 모두 데이터베이스는 여러분 계정 전용입니다. 자체 서버에서는 연간 갱신이 끝나도 CRM, 프로젝트, 인사는 계속 동작하며, 멈추는 것은 클라우드 서비스뿐입니다.
외부 AI 도구는 MCP로 연결하고, Cortex의 에이전트는 A2A 프로토콜로 다른 시스템의 에이전트와 소통합니다.
권한, 거래, 계약, 삭제 기록은 SHA-256 체인으로 봉인되어 나중에 변경할 수 없습니다. KVKK/GDPR 관리는 관리자가 맡습니다.
Jira는 업무 추적 제품이며 스스로도 그렇게 소개합니다. 차이는 품질이 아니라 범위입니다. Cortex에서는 이 모든 업무가 하나의 제품, 하나의 데이터 모델에 있습니다.
| 기능 | Cortex | Jira | Jira 출처 |
|---|---|---|---|
| 칸반, 스크럼 보드, 스프린트 | 있음 프로젝트 페이지의 칸반 및 스프린트 탭 | 있음 무료 요금제를 포함한 제품의 핵심 | Atlassian, Jira 요금 |
| 다중 팀 계획과 로드맵 | 있음 포트폴리오 아래의 프로그램, 계획 기준선, 주경로, 자원 용량 | Premium 또는 Enterprise 요금제 Atlassian은 현재 이를 "cross-team planning"이라고 부르며, 이전 이름은 Advanced Roadmaps입니다 | Atlassian, Jira 요금 |
| 헬프데스크 | 같은 제품, 같은 라이선스 티켓, 응답 목표, 대기열 | 별도 제품 Jira Service Management, 상담원별 라이선스 | Atlassian, JSM 요금 |
| 고객 관계 | 있음 영업 기회, 견적, 주문, 청구서가 하나의 흐름으로 | 제품 정의에 없음 필요하면 앱을 설치 | Atlassian, Jira란 무엇인가 |
| 인사 | 있음 직원 기록, 휴가, 조직도 | 제품 정의에 없음 | Atlassian, Jira란 무엇인가 |
| 현장 서비스 | 있음 장비, 위치, 서비스 양식 | 제품 정의에 없음 | Atlassian, Jira란 무엇인가 |
| 데이터 모델 | 계정의 모든 모듈이 하나의 데이터베이스에 프로젝트, 고객, 직원, 지원, 서비스 기록이 서로 연결됩니다 | 프로젝트 관리와 서비스 관리는 별도 제품 별도 라이선스로 나란히 운영됩니다 | Atlassian, JSM 요금 |
| AI | 있음, 크레딧 제한 없음 계정이 자체 제공자 키를 사용합니다 | 크레딧으로 제한 사용자당 월 25, 70 또는 150 Rovo 크레딧 | Atlassian, Jira 요금 |
Jira 관련 내용은 Atlassian 공식 페이지에서 가져왔으며 2026년 9월 27일에 다시 확인했습니다.
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Cortex AI는 보고서만 건네지않습니다 — 일상적인 일은 스스로 처리하고, 판단이 필요한 것은 여러분에게 올립니다. 다음은 실제 시나리오 6가지입니다.
AI 최고운영책임자가 지난주에 무슨 일이 있었고 이번 주에 무엇이 위험한지 정리합니다. (주간 요약 + 위험 경보 자동 작성.)
새 리드가 들어오면 직접 정의한 규칙이 점수를 매깁니다. 유입 경로, 업종, 기회 금액, 이메일·전화 유무, 활동 건수에 따라 가점 또는 감점됩니다. (규칙 기반 리드 점수.)
미결 송장과 수표·어음 만기일로 앞으로 4주간의 수금과 지급을 산출하고, 관리자에게 알림 한 건을 보냅니다. 지급이 수금을 넘는 주는 따로 명시됩니다. (매주 월요일 4주 현금흐름 예측.)
클라우드 음성 커넥터(베타): 리드에게 자동으로 전화를 걸어 튀르키예어로 대화하고, 의도를 파악해 미팅을 잡습니다. (클라우드 음성 커넥터 베타 — 튀르키예어로 전화해 미팅을 예약.)
직원 및 계약 기록을 국가별로 한곳에서 관리합니다. 비자와 취업 허가 기간을 추적하고 통화를 환산합니다. EOR 제공자 API 연동과 다국가 급여 계산은 로드맵에 있습니다.
Cortex에는 TCMB와 BKM이 공개한 공식 ÖHVPS v2.0 명세를 따르는 오픈뱅킹 커넥터가 기본 포함되어 있습니다. 튀르키예의 모든 은행에는 단일 BKM GEÇİT 게이트웨이를 통해 접속하며, 은행 목록은 실행 시점에 조회됩니다.
운영 환경 활성화: 고객/운영자 측에서 YÖS 사전 등록, eIDAS QWAC 인증서, BKM 계약이 필요합니다. ELPO가 전 과정을 자문합니다.
별도 서버가 필요 없습니다 — 엔진이 Cortex에 내장되어 있습니다. 프로세스 배포 + 버전 관리 + 사용자 작업 + 게이트웨이 표현식 + 감사 이력.
PostgreSQL을 자동으로 스캔해 개인정보(TCKN/IBAN/이메일/카드)를 찾아내고 마스킹합니다 — KVKK와 GDPR 대응이 곧바로 갖춰집니다. 테이블을 넘나드는 SELECT에는 페더레이티드 쿼리를 사용합니다.
업무 프로세스를 1000번 시뮬레이션해 p50/p90/p95/p99 분포를 만들고 병목을 찾아냅니다. 의사결정을 돕는 what-if 시나리오도 제공합니다.
현장 기술자는 단계별 작업 지침에 따라 작업합니다 — 지침에는 장비 유형, 소요 시간, 3D 모델 주소와 단계가 적혀 있고, 세션은 정확도(%)를 기록하며 종료되고 정확도 추이를 추적합니다.
자율 발신 통화(Bulut Sesli Çağrı 베타) — 튀르키예어로 말하고, 의도를 파악하며, 약속을 잡습니다. AI SDR 케이던스에 그대로 연결됩니다.
하나의 화면에서 5개 RPA 플랫폼을 실행하십시오. 웹훅 콜백 + 실행 추적 + BPMN에서의 트리거를 지원합니다.
하나의 채용 공고에 대해 10개 플랫폼 중 원하는 곳을 선택합니다 — 각 플랫폼 옆에 게시 방식(직접 API, XML 피드, 채용 페이지)과 승인 필요 여부가 표시됩니다.
Cortex AI는 다음을 사용합니다: OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15개 AI 제공자. 무료 체인 폴백(Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter)이 낮은 지연시간을 유지하면서 비용을 거의 0에 가깝게 유지합니다.
모든 AI 에이전트를 조율하는 오케스트레이터. CEO 아침 브리핑, 의사결정 대기열, 후속 조치 독려.
10개 이상의 에이전트: 리드 검증, 이탈 예측, 넥스트 베스트 액션, 제안서 작성, 고객 360°, 수주/실주 분석.
12개 이상의 에이전트: 360도 평가, 커리어 로드맵, 임금 형평성 감사, 번아웃 조기 경보.
스프린트 계획, 가용 인력 예측, 숨은 의존관계 탐지, 데일리 스탠드업, 회고 진행.
elpodocai + elpoknowledge: 계약서, 청구서, 이력서를 OCR + 개체명 인식 + 분류하고 자연어 RAG로 질의합니다.
인시던트 분류, 변경 위험 평가, 반복 문제 패턴 탐지, 맞춤형 서비스 카탈로그.
elpopublish가 4개 네트워크(Facebook, Instagram, LinkedIn, X)에 직접 게시, AI 콘텐츠 생성.
현금흐름, 부가세 이상 탐지, GİB 오류 자동 수정, 음성으로 전자 세금계산서 발행, 공급업체 점수화.
elpovoice + elpotts + elpolive + 클라우드 음성 제공자: 자율 콜센터, 음성 IVR, 튀르키예어 TTS, 실시간 번역, 전사.
다국가 직원·계약 기록 + 비자 및 취업 허가 추적 + 통화 환산.
자연어 → 앱 골격(화면 + 필드 + 워크플로) — 몇 시간이 아니라 몇 분 만에 앱을 만듭니다.
지원자와 공고 관리. 공고 하나를 10개 플랫폼 중 고른 곳에 하나의 배포 기록으로 보냅니다.
내장 프로세스 엔진: 배포 + 시작 + 사용자 작업 + 게이트웨이 표현식 — 별도의 BPMN 서버가 필요 없습니다.
페더레이티드 쿼리 + 8가지 개인정보 패턴 자동 탐지(TCKN/IBAN/이메일/카드) + 자동 마스킹 + 계보 추적.
몬테카를로 시뮬레이션(1000회 반복, p50/p95/p99) — 병목 + 민감도 + what-if.
단계별 현장 작업 지침 + 3D 모델 주소 — 기술자 세션은 정확도(%)를 기록하며 종료되고 추이를 추적합니다.
메시징에서 화상회의까지, 파일 저장에서 AI 콜센터까지 — Cortex는 모든 ELPO 서비스에 ElpoServicesApi를 통해 연결됩니다. 여기에 외부 연동(Office Suite, Google, WhatsApp, GİB(튀르키예 국세청))까지 더해집니다.
메시징, 채널 관리, 봇 통합
화상 회의, 화면 공유, 회의 녹화
Word, Excel, PowerPoint 온라인 편집
워크플로 자동화, 노코드 통합
전문 검색, 오타 허용, 빠른 속도
비즈니스 인텔리전스, 대시보드, SQL 쿼리
BPMN 워크플로, 프로세스 엔진
S3 호환 분산 파일 스토리지
파일 공유, 동기화, WebDAV
음성 → 텍스트, 통화 녹취
텍스트 → 음성, 자연스러운 튀르키예어 낭독
실시간 음성 AI 인프라
4개 네트워크(Facebook, Instagram, LinkedIn, X)에 직접 게시 + AI 콘텐츠
브러시로 이미지 속 개체 제거
이미지 배경 제거
출처가 달린 답변을 주는 인터넷 리서치
메타 검색, 한 번의 쿼리로 70개 이상 검색 엔진
문서 챗봇, RAG 기반 질의응답
50개 이상의 PDF 도구: 병합, 분할, OCR, 서명
HTML / Office → PDF 변환
원격 데스크톱, 현장 서비스 지원
WhatsApp Web 프로토콜 연결
노코드 LLM 흐름 디자이너
모니터링 + 에이전트 분석 대시보드
헤드리스 CMS, 콘텐츠 관리
156개 AI 에이전트 + 82개 엔드포인트 실행 엔진
메일, 회의, 파일, 클라우드 스토리지 (Office Suite)
캘린더 계정 기록. Google/Outlook 동기화는 아직 제공되지 않음
Meta Cloud API v21, webhook
Bot API, 메시징, webhook
UBL 2.1, VKN 검증
발신 통화 + TwiML + Türkçe Neural TTS 음성 + 녹음 webhook
다국가 직원, 계약, 비자 기록
공식 TCMB 오픈 뱅킹 게이트웨이용 커넥터 (활성화에는 YÖS 등록 + eIDAS QWAC 필요)
RPA 오케스트레이션 — 봇 트리거 + 콜백 (주요 플랫폼 5개 포함)
채용 공고 게시 + XML 피드 + ATS 지원자 추적
Model Context Protocol — 외부 AI 도구에 대한 JSON-RPC 호출
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + 외부 AI 에이전트와의 상호 운용
구매자는 보통 하나의 필요를 가지고 옵니다. "CRM을 찾고 있습니다" 또는 "헬프데스크를 찾고 있습니다". 그래서 13개 모듈 영역을 각각의 경쟁 제품과 따로 비교했으며, 저희가 부족한 항목도 포함했습니다.
2026년 9월 8일 기준 데이터로 비교
경쟁 제품: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 영업 기회 및 파이프라인 관리 | 있음 | 있음 |
| 견적 (CPQ) | 흔히 추가 기능 또는 유료 모듈 | 포함 |
| 튀르키예 전자 청구서 | 튀르키예 고유 기능이라 대개 없음 | 내장 (e-Belge 제품군) |
| WhatsApp 받은편지함 | 별도 통합 | 포함, 다중 회선 |
| 가격 | 사용자당 월 요금, 등급별 | 1–2명 사용자는 기간 제한 없이 무료 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Salesforce는 생태계(AppExchange)가 더 넓고 보고 기능이 더 깊습니다.
경쟁 제품: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 칸반 / 목록 / 간트 | 있음 (Jira에서 간트는 추가 기능) | 세 가지 모두 포함 |
| 스프린트, 백로그, 스토리 포인트 | Jira가 강함 | 있음 |
| 주경로, WBS, 기준선 | MS Project의 영역 | 있음 |
| 작업 템플릿 | 대부분 있음 | 있음 |
| 반복 작업 | 있음 | 있음 |
| 프로젝트와 CRM을 하나의 제품에서 | 별도 제품 필요 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Jira의 플러그인 생태계와 MS Project의 자원 평준화가 더 깊습니다. 소프트웨어가 아닌 대규모 건설 계획에서는 MS Project가 여전히 강합니다.
경쟁 제품: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · 현지 급여 소프트웨어
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 직원 기록, 조직도 | 있음 | 있음 |
| 휴가 및 결근 | 있음 | 있음 |
| 튀르키예 급여 매개변수 | 튀르키예 외 제품에는 없음 | 내장 — 사회보험, 누진 소득세, 인지세, 누적 과세표준 |
| 기간별 매개변수 | — | 있음 (연중에 바뀌는 요율도 정확히 계산) |
| 퇴사 및 인수인계 흐름 | 있음 | 있음 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: 급여 엔진과 매개변수는 정의되어 있지만, 실제 운영 환경에서 급여 기간을 처리한 적은 아직 없습니다.
경쟁 제품: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 티켓, SLA, 대기열 | 있음 | 있음 |
| 지식 베이스 | 있음 | 있음 |
| 다중 채널 (이메일, WhatsApp, 웹) | 채널별 별도 요금이 흔함 | 포함 |
| 같은 고객 카드에서 지원과 CRM | 별도 제품 또는 통합 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: 상담원은 고객의 미결 청구서와 판매 이력을 같은 화면에서 봅니다. 제품이 따로라면 이것은 하나의 통합 프로젝트가 됩니다.
경쟁 제품: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 작업 지시, 방문 예약, 경로 배정 | 있음 | 있음 |
| 모바일 현장 앱 | 있음 | 있음 |
| 현장 직원은 자신의 업무만 확인 | 설정 필요 | 규칙으로 내장 |
| 서비스 → 청구서 → CRM 흐름 | 통합 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: 가시성은 설정이 아니라 제품의 규칙이므로 잘못된 설정으로 데이터가 새지 않습니다.
경쟁 제품: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 시각적 흐름 디자이너 | 있음 | 있음 — 드래그 앤 드롭 캔버스, 미니맵, 확대/축소 |
| 전환 규칙이 있는 상태 머신 | 보통 별도 제품 | 있음 — 전환마다 역할, 조건, 자동 배정 |
| 다단계 승인 체인 | 있음 | 있음 — 시간 초과 및 시간 초과 시 자동 승인 포함 |
| 규칙 기반 자동화 (이벤트에서 동작으로) | 있음 | 있음 — 작업, 상태, 담당자, 마감일, 댓글 이벤트 |
| 프로세스 버전 관리 및 이력 | 있음 | 있음 |
| BPMN 2.0 XML 가져오기/내보내기, 타이머 및 메시지 이벤트 | Camunda의 주 무대 | 로드맵에 있음 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Camunda는 BPMN 2.0(타이머, 메시지, 하위 프로세스, DMN)을 저희보다 훨씬 폭넓게 지원합니다. Cortex 워크플로는 제품 자체 데이터 위에서 실행되며, 이것이 강점이기도 합니다. 데이터를 별도 엔진으로 보내지 않고 작업과 고객 위에서 흐름이 진행됩니다.
경쟁 제품: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 로봇과 흐름 실행 | 자체 플랫폼에서 | 다섯 가지 모두 Cortex 안에서 실행 |
| 실행 결과 저장 위치 | 자체 콘솔 | Cortex 기록 — 어떤 업무가 실행했는지 확인 가능 |
| 연결별 자격 증명과 엔드포인트 | 있음 | 있음 |
| Jira, MS Project, TFS에서 가져오기 | 별도 도구 | 제품에 포함 |
| 로봇 제작 / 화면 녹화 | 핵심 사업 | 없음 — Cortex는 로봇을 만들지 않고 실행합니다 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Cortex는 RPA 도구가 아니라 RPA 오케스트레이터입니다. 로봇은 UiPath에서 만들고, Cortex는 알맞은 업무 안에서 알맞은 순간에 로봇을 실행하고 결과를 그 업무에 다시 기록합니다.
경쟁 제품: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 다수 서명자 서명 요청 | 있음 | 있음 |
| 초대 채널 (SMS / 이메일) | 대개 이메일 | SMS, 이메일 또는 자필 서명 |
| 감사 추적 및 증빙 보고서 | 있음 | 있음 — 검증 화면 포함 |
| 문서 템플릿 및 자동 입력 | 있음 | 있음 |
| 기록에 연결된 서명 | 별도 제품, 통합으로 연결 | 계약, 견적 또는 인사 기록에 바로 연결 |
| 현장 서명 (모바일) | 제한적 | 있음 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: DocuSign은 국제적인 법적 인정과 인증 범위가 더 넓습니다. Cortex 서명은 ELPO e-Signature 제품군과 같은 회사에서 나왔지만, 국경을 넘는 계약은 고객이 자체 법률 자문을 받아야 합니다.
경쟁 제품: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 인시던트, 문제, 변경 기록 | 있음 | 있음 |
| SLA 및 업무 시간 캘린더 | 있음 | 있음 |
| 자산 목록 | 있음 | 있음 |
| 입고 수리 흐름 (장비 입고 및 출고) | 흔히 추가 기능 | 제품에 포함 |
| 같은 고객 기록에서 ITSM과 CRM | 통합 작업 필요 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: ServiceNow의 ITSM 깊이와 프로세스 라이브러리는 대기업 규모에서 더 성숙합니다. Cortex는 같은 고객의 계약, 장비, 티켓을 한곳에 두어야 할 때 유리합니다.
경쟁 제품: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 소셜 예약 및 게시 | 있음 | 있음 — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| 이메일 마케팅 및 템플릿 빌더 | 있음 | 있음 |
| 랜딩 페이지 빌더 | 별도 제품일 수 있음 | 빌더는 제품에 있으나 게시는 아직 지원하지 않음 |
| SMS 마케팅 | 별도 통합 | 제품에 포함 |
| 캠페인과 영업 기회를 하나의 제품에서 | 통합 필요 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: 소셜 리스닝, 브랜드 평판, 경쟁사 분석에서는 Sprout Social과 Hootsuite가 저희보다 깊습니다. Cortex의 장점은 캠페인에서 영업 기회, 청구서로 이어지는 흐름이 끊기지 않는다는 점입니다.
경쟁 제품: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 보고서 빌더 | 있음 | 있음 |
| 피벗 테이블 및 드릴다운 | 있음 | 있음 |
| 계산 필드 | 있음 | 있음 |
| 코호트 분석 | 대개 직접 구성 | 기본 제공 화면 |
| 이메일로 발송되는 예약 보고서 | 있음 | 있음 |
| 데이터 소스 | 어떤 소스에도 연결 | Cortex 자체 데이터 — 설정이나 모델링 불필요 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Power BI와 Tableau는 범용 BI입니다. 어떤 소스에도 연결되고 시각화 범위가 더 넓습니다. Cortex 보고는 자체 데이터로 한정되지만, 그 대신 데이터 웨어하우스 구축, 모델 작성, 추가 라이선스가 필요 없습니다.
경쟁 제품: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 채널 및 다이렉트 메시지 | 있음 | 있음 |
| 화상 회의 | 있음 | 있음 |
| 업무나 작업에 연결된 메시지 | 추가 기능으로 | 내장 — 대화가 기록에 함께 저장 |
| 컨택센터 화면 및 정형 응답 | 있음 | 있음 |
| 소프트폰 및 PBX (SIP) 통합 | 3CX와 Genesys의 영역 | 로드맵에 있음 |
| AI 통화 요약 및 분석 | 상위 요금제 | 로드맵에 있음 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: PBX 통합과 소프트폰은 제품에 구현되어 있지만 현장 적용은 아직 끝나지 않았습니다. 그래서 해당 항목은 "로드맵에 있음"으로 표시하며, 완료될 때까지 그대로 둡니다. 3CX와 Genesys는 이 일을 수년간 해 왔습니다.
경쟁 제품: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| 경쟁 제품의 일반적 수준 | Cortex | |
|---|---|---|
| 데이터 카탈로그 | 있음 | 있음 |
| 데이터 계보 | 있음 | 있음 |
| 데이터 품질 규칙 | 있음 | 있음 |
| 개인정보 (PII) 탐지 | 있음 | 있음 — 텍스트 및 기록 스캔 |
| 접근 보고서 및 보존 정책 | 있음 | 있음 |
| 업무 데이터와 같은 제품에서 거버넌스 | 별도 플랫폼 | 하나의 제품 |
경쟁 제품이 더 강한 부분: Collibra와 Alation은 엔터프라이즈 데이터 거버넌스 전문 제품으로 수십 개 소스를 동시에 관리합니다. Cortex는 자체 데이터만 관리하지만, 개인정보 보호 관련 질문에 답하기 위해 두 번째 플랫폼을 구축하고, 데이터를 넣고, 라이선스를 살 필요가 없습니다.
이 모든 것이 하나의 제품, 하나의 계정, 하나의 청구서에 있습니다. CRM, 프로젝트, 인사, 헬프데스크, 현장 서비스, ITSM, 마케팅, 보고, 커뮤니케이션, 데이터 거버넌스를 따로 구매하면 구독 10개, 통합 10개, 지원 창구 10개가 됩니다.
모든 경쟁 제품명은 각 소유자에게 귀속됩니다. 비교는 2026년 2분기 기준 공개된 기능을 바탕으로 합니다.
권한은 세 단계로 나뉩니다. 에이전트는 자신의 권한 범위 안에서 일상 업무를 직접 처리합니다. 스스로 업무를 생성하고, 데이터를 모으고, 초안을 작성하는 일입니다. 다른 사람에게 업무를 배정하는 것처럼 그 경계를 넘는 일은 결정을 사용자에게 가져옵니다. 회사 밖으로 나가는 것은 이메일, WhatsApp, 소셜 미디어 게시물 등 무엇이든 항상 승인이 필요합니다. 따라서 책임 소재가 분명합니다. 경계는 사람이 정하고, 에이전트는 그 안에서 일합니다.
전체 틀로 보면 업무 관리 플랫폼입니다. CRM, 프로젝트, HR, ITSM, 재무가 하나의 데이터 모델 위에서 하나의 제품으로 동작합니다. AI 계층은 업계가 여러 이름으로 부르는 분야에 속합니다. 포괄적인 용어는 에이전틱 AI(agentic AI)입니다. Gartner는 2026년 4월 이 이름으로 첫 Hype Cycle을 발표하면서, 이것이 단일 범주가 아니라 서로 다른 속도로 움직이는 생태계라고 밝혔습니다. Cortex의 에이전트를 조율하는 계층은 업계에서 AI 오케스트레이션(에이전트 오케스트레이션)이라고 부르며, Salesforce와 IBM은 같은 일을 디지털 노동(digital labor) 또는 디지털 워커 플랫폼이라고 부릅니다. "AI COO"는 역할을 표현한 비유일 뿐, 정의된 제품 범주가 아닙니다.
Cortex는 ElpoCore 플랫폼 위에서 동작하는 업무 관리 플랫폼으로, CRM, 프로젝트 관리, HR, 재무, ITSM, BPMN을 하나의 화면으로 모읍니다. AI 에이전트가 업무를 준비하고 제안을 만들며, 결정은 사람이 내립니다.
아닙니다. Cortex의 원칙은 'AI가 준비하고, 사람이 결정한다'이며, 이 원칙은 화면 설계에 반영되어 있습니다. 에이전트는 데이터를 모으고, 서로 모순되는 부분을 드러내고, 선택지를 정리해 보여 줍니다. 승인과 결정은 언제나 사용자에게 남습니다. 기업 구매자에게 중요한 점도 바로 이것입니다. 감사와 책임이 사람에게 남습니다.
방향 설정 흐름을 통해서입니다. CEO가 선택한 관리자들에게 세 가지 질문이 전달됩니다. 이번 분기에 부서에서 무엇이 바뀌어야 하는가, 무엇을 그만둬야 하는가, 성공은 어떤 모습인가. 답변은 종합되며, 공통 주제, 상반된 의견, 아무도 언급하지 않은 주제가 따로 정리됩니다. 이것은 결정이 아니라 CEO 앞에 놓이는 현황입니다. 결정은 CEO가 내리고, 결정이 공표되면 에이전트가 이를 기준으로 모든 사람의 진행을 추적합니다. 답하지 않는 것도 유효한 답입니다.
아닙니다. 각 고객은 자체 PostgreSQL 데이터베이스에서 운영됩니다. 행 단위 분리가 아니라 물리적으로 분리된 데이터베이스입니다. 백업, 복원, 삭제, 감사 요청을 고객 한 곳 단위로 처리할 수 있습니다.
아닙니다. 프롬프트, 모델 선택, 매개변수는 제품 코드가 아니라 데이터베이스에 저장됩니다. 모델 업그레이드는 레코드 하나를 수정하는 일이며, 빌드도 배포도 필요 없습니다.
아니요, 기본으로 포함되어 있습니다. 전자 인보이스(e-Fatura), 전자 보관 인보이스(e-Arşiv), 전자 운송장(e-İrsaliye), 전자 장부(e-Defter)가 플랫폼 안에서 동작합니다. ELPO는 GİB의 공식 민간 통합 사업자 명단에 올라 있으므로 별도의 통합 사업자와 계약할 필요가 없습니다.
사용자 1~2명까지는 신용카드 없이 기간 제한 없이 무료입니다. 팀이 커지면 사용자당 요금제로 전환합니다.
네. 누가 무엇에 접근했고 누가 무엇을 저장했는지 기록되며, 레코드별로 누가 언제 무엇을 바꿨는지 확인할 수 있습니다.
네. Cortex는 클라우드에서도, 조직의 자체 서버에서도 동작합니다. 두 방식 모두 데이터베이스는 해당 계정만 사용합니다.
아닙니다. 계정이 자체 AI 제공자 키를 사용하며, 사용량은 크레딧 카운터에 묶이지 않습니다. 키는 계정 소유자의 것이며 다른 어떤 계정에서도 사용되지 않습니다.
아닙니다. 헬프데스크는 Cortex의 일부이며, 별도 제품도 별도 라이선스도 아닙니다. 티켓, 근무 시간 기준 응답 목표, 대기열, 기술 서비스, 현장 팀이 모두 같은 제품 안에 있습니다.
네. 인터페이스, 문서 템플릿, AI 출력이 튀르키예어로 제공됩니다. 다른 언어로 들어온 내용은 번역되어 표시되며, 원문도 함께 보관됩니다.
Cortex AI는 귀사의 운영에서 자동으로 판단하고 조치를 제안하며, 승인은 여러분이 합니다. CRM + ITSM + 프로젝트 관리 + 소셜미디어 + EOR + BPMN — 이 모두를 하나의 플랫폼에서.
1~2명까지 영구 무료 · 신용카드 불필요 · 156개의 AI 에이전트와 15개 제공자로 시작 · KVKK 및 GDPR 준수 · 데이터는 튀르키예에 머무릅니다