Cortex
Cortex AI CEO의 디지털 오른팔 · AI 최고운영책임자
Cortex AI — 귀사의 AI 최고운영책임자. 스스로 결정을 내리고 실행안을 제안하면, 승인은 여러분이 합니다. 월요일 브리핑을 작성하고, 고객에게 전화하고, 리드를 점수화하고, 현금흐름을 예측하고, 은행 거래내역을 대사합니다.
Cortex는 CRM, ITSM, 프로젝트 관리, 소셜미디어, EOR, BPMN에 흩어져 있던 업무를 하나의 화면으로 모읍니다 — 90개 이상의 AI 에이전트, 14개 LLM 제공자, 바로 쓸 수 있는 BKM ÖHVPS v2.0 커넥터, 해외 채용(EOR) 커넥터가 튀르키예에서 만든 엔터프라이즈 AI 플랫폼을 이룹니다.
Everyone pulling the same way is a process, not a wish
The most expensive problem in a company is a goal nobody argues with and nobody reads the same way. Cortex turns that from a meeting held once and forgotten into a process.
- 1
Collect the team's input
General manager, unit heads, project managers — whoever you pick gets three questions: What has to change in your unit this quarter? What should we stop doing? What does success look like? Not answering is a valid answer; nobody is pushed.
- 2
Let AI lay out the picture
The responses are brought together: shared themes, views that contradict each other, and subjects nobody raised are listed separately. This is not a decision — it is the picture put in front of the CEO.
- 3
You make the call
Read the raw responses one by one, edit the synthesised text, or simply write your own direction. Once the decision is published, the AI agents track everyone against it.
AI prepares, a person decides. Cortex does not write your strategy for you. It gathers the input, makes the contradictions visible, and leaves the decision to you.
When the direction is already clear, you can skip the input round and write it straight away.
Try Cortex live
Cortex AI
“귀사의 AI 디지털 경영 책임자”
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
55 dilde çalışır — sağ üstteki dil menüsünden deneyebilirsiniz.
모든 업무 흐름을 하나의 플랫폼에서
CRM에서 인사까지, 프로젝트 관리에서 커뮤니케이션까지 — Cortex에는 80개가 넘는 모듈이 있습니다. Cortex AI가 이 모두를 지능적으로 이어 줍니다.
CRM 및 영업
이 범주의 모듈:
프로젝트 관리
이 범주의 모듈:
인사
이 범주의 모듈:
커뮤니케이션
이 범주의 모듈:
일정 및 계획
이 범주의 모듈:
The full module map
The groups in the product's own menu and how many modules each holds. The five blocks above show the most used ones with screenshots; this table gives all of them.
The orchestration layer that coordinates the other agents. It switches between 14 LLM providers, calls tools and runs the approval flow; routine work it handles itself, decisions it queues for you.
Gantt, critical path (CPM), PERT and earned value (EVM) together. Project-to-project and task-to-task dependencies are defined, so when one task slips the critical path shows which tasks and which projects are affected and highlights the bottleneck. Baseline comparison, capacity levelling and MS Project import included.
Managing a set of projects rather than one. Cost-value portfolio view, Monte Carlo risk simulation and optimisation suggestions of the kind "delay project C and project A speeds up".
Team pace and health: cycle tracking, velocity insights, Planning Poker estimation and team chemistry analysis.
Messaging, voice and video calls and a SIP softphone in one interface. WhatsApp Business, Telegram and SMS land in the same inbox; meeting recordings and transcripts are produced automatically.
The sales line from lead to contract: pipeline, quotes, CPQ, invoices, contracts, sales funnel and forecast. In the customer 360 view the support ticket and the project sit on the same card.
Campaign design, audience and channel execution; conversion is measured on the same data as the CRM leads.
Building screens without code: drag-and-drop page designer, form and flow designer, data source binding, dashboard builder and whiteboard.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, email and SMS collect in one inbox, and an incoming message can open a support ticket by itself.
Invoicing, collection and cash flow. e-Fatura and e-Arşiv reach the Turkish revenue administration from inside the platform, with no separate integrator contract.
Employee records, leave and absence, recruitment (ATS) and training (LMS). Turkish payroll parameters — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base — are defined. Performance 360, competency matrix and workforce planning included.
Support tickets, ITSM processes and the contact centre together. A ticket is routed to the field, repaired in the workshop and closed with a signed handover — all on the same customer card.
Electronic signing of approvals and handover documents; RSA-signed approval records and the SignaturePro infrastructure.
Ready configuration for more than twenty industries — sector-specific fields, processes and report sets.
Collaborative document editing inside the platform (OnlyOffice), version history, and files attached to the related project or customer record.
Ready-made reports plus your own dashboards; data compared by project, team and customer.
Condition-action rules and n8n-based flows. Over two hundred ready templates, version history and step-by-step debugging.
Two-way connections to Google Calendar, Microsoft 365, WhatsApp Business, Telegram, SMS and Turkish e-invoicing.
Helper tools that do not belong to the groups above, plus extra screens used across the platform.
330 modules · 19 grup
지원 및 현장 서비스
4개 모듈, 하나의 고객 카드. 지원 티켓 → 현장 서비스 배정 → 워크숍 수리 → 서명 인도까지 모두 같은 타임라인에서.
헬프데스크
Help Desk 전화, 이메일, 웹 양식, WhatsApp, Telegram, 소셜미디어 — 7개 채널에서 티켓을 받습니다. 자동 배정, SLA 추적, AI 답변 제안.
- 옴니채널 티켓(7개 채널)
- SLA + 에스컬레이션 규칙
- 지식베이스 + AI 제안
- 고객 만족도(CSAT/NPS)
- WhatsApp Business API 연동
현장 서비스
Field Service 서비스 보고서, 봉인 관리, 점검 양식. 기술자용 모바일 앱, 위치 추적, 장비 이력 관리.
- 서비스 보고서(모바일 + 사무실)
- 주유소 봉인 추적
- 점검 양식
- 위치 + GPS 경로
- 장비 일련번호별 이력
워크숍 / 입고 수리
Depot Repair 장비 접수, 고장 진단, 견적, 수리, 품질 검사, 인도. 고객 포털을 통한 상태 확인. 부품 재고 관리 내장.
- 장비 접수
- 고장 진단 + 견적
- 수리 공정 + 품질 검사
- 부품·재고 관리
- 고객 포털 진행 조회
IT 지원
ITSM 사내 IT 지원을 위한 가벼운 설계. 인시던트, 변경, 자산(CMDB), 서비스 카탈로그를 ITIL에 맞춰 제공합니다.
- 인시던트 관리
- 변경 요청 + 승인
- 자산 / CMDB
- 서비스 카탈로그
- 셀프서비스 포털
그 밖의 모듈 계열
고객 서비스, 재무, 마케팅, 문서, 분석 — 모두 하나의 Cortex 플랫폼 안에.
현장에서의 자율적 의사결정
Cortex AI는 보고서만 건네지 않습니다 — 스스로 판단하고 조치를 제안하며, 승인은 여러분이 합니다. 다음은 실제 시나리오 6가지입니다.
월요일 브리핑
AI 최고운영책임자가 지난주에 무슨 일이 있었고 이번 주에 무엇이 위험한지 정리합니다. (주간 요약 + 위험 경보 자동 작성.)
- 이번 주 마감 예정 거래 12건 — 총 4.2M ₺
- 3개 고객사 갱신이 위험(60일 남음)
- Mehmet의 프로젝트가 5일 지연 — 원인: 고객 회신 지연
- 영업 목표 달성률: 78%(지난주 71%)
리드 자율 점수화
새 리드가 들어오면 AI가 과거 데이터를 분석해 관심도 점수를 매기고 담당자를 추천합니다. (리드 자동 채점 + 담당자 추천.)
- 리드: Ayşe Yılmaz / 콘야 / 레스토랑 체인
- 점수: 87/100(높음) — 업종 적합 + 예산 적합 + 시급한 수요
- 추천 담당자: Hasan(유사 거래 3건 성사)
- 추천 첫 조치: 화요일 14:00 데모 + 맞춤 제안
현금흐름 조기 경보
AI가 재무 데이터를 분석해 30/60/90일 현금흐름을 예측하고 이상 징후를 보고합니다. (30/60/90일 예측 + 이상 감지.)
- 30일 예측: +850K ₺ 흑자
- 60일 예측: -120K ₺ 적자(대형 고객 3곳이 지급을 미룰 수 있음)
- 이상: ABC Ltd가 최근 4건의 청구서를 지연 결제 — 여신 한도 재검토 필요
- 제안: 진행 중인 3건에서 결제 기일을 60일에서 45일로 줄이면 +320K ₺
자율 음성 아웃바운드(bulut sesli arama)
클라우드 음성 커넥터(베타): 리드에게 자동으로 전화를 걸어 튀르키예어로 대화하고, 의도를 파악해 미팅을 잡습니다. (클라우드 음성 커넥터 베타 — 튀르키예어로 전화해 미팅을 예약.)
- 통화: +90 532 *** ** 47 — 주제: Cortex 데모 초대
- 고객: '화요일이면 괜찮습니다' → AI가 일정을 잡고 캘린더 초대를 발송
- 의도 점수: 관심 72% · 관심도: 높음
- 녹취 + 전사 + 감성 분석 → CRM 카드에 자동 반영
글로벌 채용 컴플라이언스 점검
AI가 신규 입사자의 국가에 맞춰 글로벌 EOR 제공자를 비교하고, 세부담을 추정하며, 누락 서류를 알려 줍니다. (EOR 제공자 + 세부담 + 누락 서류 비교.)
- 직원: Sarah K. / 독일 / 시니어 개발자
- 총액: 연 75,000 EUR → 고용주 부담 추정: 105,000 EUR(세금 30% + 사회보험 20% + EOR 수수료 8%)
- 추천 제공자: EOR 제공자 B(독일 내 온보딩이 가장 빠름)
- 누락: Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID — EOR 포털을 통해 자동 요청
오픈뱅킹 자동 대사
AI가 BKM ÖHVPS를 통해 튀르키예 은행 거래를 가져와 청구서와 자동으로 대사하고 불일치를 표시합니다. (BKM ÖHVPS 오픈뱅킹 표준으로 거래 내역을 조회해 청구서와 자동 매칭. 활성화에는 YÖS 등록이 필요.)
- 은행 거래 1,247건 가져옴(계좌 9개)
- 청구서 1,198건 자동 매칭(96.1%)
- 불일치 49건: 금액 차이 12건, 중복 결제 8건, 출처 불명 입금 29건
- 조치: 중복 결제 8건에 대한 환불 요청 초안 준비 완료
17개국의 인재를.
클릭 한 번으로.
3 küresel EOR sağlayıcı — 3대 EOR 사업자를 하나의 화면에서 연결합니다. AI가 알맞은 제공자를 고르고, 세부담을 추정하며, 누락된 서류를 자동으로 요청합니다.
BKM ÖHVPS v2.0
바로 쓰는 커넥터
Cortex에는 TCMB와 BKM이 공개한 공식 ÖHVPS v2.0 명세를 따르는 오픈뱅킹 커넥터가 기본 포함되어 있습니다. 튀르키예의 모든 은행에는 단일 BKM GEÇİT 게이트웨이를 통해 접속하며, 은행 목록은 실행 시점에 조회됩니다.
운영 환경 활성화: 고객/운영자 측에서 YÖS 사전 등록, eIDAS QWAC 인증서, BKM 계약이 필요합니다. ELPO가 전 과정을 자문합니다.
Cortex 안에 — 별도 제품을 살 필요가 없습니다 Built-In, No Separate Product Required
BPMN 워크플로 엔진
별도 서버가 필요 없습니다 — 엔진이 Cortex에 내장되어 있습니다. 프로세스 배포 + 버전 관리 + 사용자 작업 + 게이트웨이 표현식 + 감사 이력.
- 프로세스 정의(배포 + 버전) — XML 가져오기
- 프로세스 인스턴스 + 사용자 작업 + 게이트웨이
- 배타 / 병렬 / 조건 분기 흐름
- 서비스 작업 — 웹훅 + API 호출
- 감사 이력(시작/종료/실패)
- 승인 워크플로 + 기한 + 에스컬레이션
데이터 거버넌스 + PII
PostgreSQL을 자동으로 스캔해 개인정보(TCKN/IBAN/이메일/카드)를 찾아내고 마스킹합니다 — KVKK와 GDPR 대응이 곧바로 갖춰집니다. 테이블을 넘나드는 SELECT에는 페더레이티드 쿼리를 사용합니다.
디지털 트윈 시뮬레이션
업무 프로세스를 1000번 시뮬레이션해 p50/p90/p95/p99 분포를 만들고 병목을 찾아냅니다. 의사결정을 돕는 what-if 시나리오도 제공합니다.
- 몬테카를로 시뮬레이션(1000회 반복)
- p50 / p90 / p95 / p99 분포
- 병목 탐지 + 민감도 분석
- what-if 시나리오 비교
- 프로세스 처리량 및 비용 최적화
MR 현장 서비스(AR)
원격 전문가가 현장 기술자의 화면 위에 실시간으로 그립니다 — 마커, 화살표, 라벨. 장비 3D 모델 + 세션 녹화 + 작업지시서 연결.
- 원격 전문가 ↔ 현장 기술자 WebRTC 연결
- 장비 3D 모델 뷰어(.glb / .gltf)
- AR 주석(마커 + 화살표 + 라벨)이 현장 화면에 표시
- 세션 녹화 + 타임라인 + 작업지시서 연결
- 위치 + 사진 증빙 + 점검 양식
AI 음성 아웃바운드
자율 발신 통화(Bulut Sesli Çağrı beta) — 튀르키예어로 말하고, 의도를 파악하며, 약속을 잡습니다. AI SDR 케이던스에 그대로 연결됩니다.
- 자율 발신 통화(Bulut Telefon REST API)
- 튀르키예어 TTS(Türkçe Neural TTS) + 음성 인식
- 의도 분류: 관심 있음 / 관심 없음 / 미팅 / 가격
- 자동 약속 잡기 + CRM 리드 관심도 점수
- 녹취 + 전사 + 감성 분석
- 음성 단계를 포함한 AI SDR 케이던스(이메일 + 음성 병행)
5개 RPA 플랫폼, 하나의 콘솔
하나의 화면에서 5개 RPA 플랫폼을 실행하십시오. 웹훅 콜백 + 실행 추적 + BPMN에서의 트리거를 지원합니다.
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
채용 공고 게시
클릭 한 번으로 5개 채용 사이트에 공고를 올리십시오 — AI 이력서 파서가 지원 서류를 자동으로 구조화하고, 공고 대비 적합도를 0~100%로 산출합니다.
- LinkedIn Jobs글로벌
- Indeed글로벌
- Kariyer.net튀르키예
- Yenibiris.com튀르키예
- Glassdoor글로벌
90개 이상의 AI 에이전트 · 14개 제공자 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI는 다음을 사용합니다: Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock — 14개 AI 제공자. 무료 체인 폴백(Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter)이 낮은 지연시간을 유지하면서 비용을 거의 0에 가깝게 유지합니다.
Cortex AI 경영 두뇌
모든 AI 에이전트를 조율하는 오케스트레이터. CEO 아침 브리핑, 의사결정 대기열, 후속 조치 독려.
Sales & CRM Suite
10개 이상의 에이전트: 리드 검증, 이탈 예측, 넥스트 베스트 액션, 제안서 작성, 고객 360°, 수주/실주 분석.
HR & Performance
12개 이상의 에이전트: 360도 평가, 커리어 로드맵, 임금 형평성 감사, 번아웃 조기 경보.
Project & Workflow
스프린트 계획, 가용 인력 예측, 숨은 의존관계 탐지, 데일리 스탠드업, 회고 진행.
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge: 계약서, 청구서, 이력서를 OCR + 개체명 인식 + 분류하고 자연어 RAG로 질의합니다.
Help Desk & ITSM
인시던트 분류, 변경 위험 평가, 반복 문제 패턴 탐지, 맞춤형 서비스 카탈로그.
Marketing & Social
elpopublish가 30개 이상 채널에 게시, AI 콘텐츠 생성, A/B 테스트, 리드 마그넷.
Finance & e-Document
현금흐름, 부가세 이상 탐지, GİB 오류 자동 수정, 음성으로 전자 세금계산서 발행, 공급업체 점수화.
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + 클라우드 음성 제공자: 자율 콜센터, 음성 IVR, 튀르키예어 TTS, 실시간 번역, 전사.
Global Hire Agent
17개국을 위한 EOR(글로벌 EOR 제공자): 계약 + 급여 + 컴플라이언스 + 비용 비교.
Open Banking Agent
BKM ÖHVPS v2.0 준수 — 은행 거래 조회 + 청구서 대사 + 이상 탐지(활성화에는 YÖS 등록 필요).
Vibe Coding Agent
자연어 → 앱 골격(화면 + 필드 + 워크플로) — 몇 시간이 아니라 몇 분 만에 앱을 만듭니다.
CV Parser + ATS
PDF/DOCX 이력서 → JSON 구조화 + 직무 기술서 대비 0~100% 적합도 + 상위 N개 순위.
BPMN Engine
내장 프로세스 엔진: 배포 + 시작 + 사용자 작업 + 게이트웨이 표현식 — 별도의 BPMN 서버가 필요 없습니다.
Data Governance
페더레이티드 쿼리 + 8가지 개인정보 패턴 자동 탐지(TCKN/IBAN/이메일/카드) + 자동 마스킹 + 계보 추적.
Digital Twin
몬테카를로 시뮬레이션(1000회 반복, p50/p95/p99) — 병목 + 민감도 + what-if.
MR Field Service
AR(WebRTC + 3D 모델) — 원격 전문가가 현장 기술자의 화면에 마커, 화살표, 라벨을 그립니다.
한 지붕 아래 모든 것
메시징에서 화상회의까지, 파일 저장에서 AI 콜센터까지 — Cortex는 모든 ELPO 서비스에 ElpoServicesApi를 통해 연결됩니다. 여기에 외부 연동(Office Suite, Google, WhatsApp, GİB(튀르키예 국세청))까지 더해집니다.
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
90+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Compared module by module
A buyer usually arrives with one need — "I am looking for a CRM" or "I am looking for a help desk". So each of the thirteen module areas is compared against its own competitors separately, including the rows where we come up short.
Comparison based on data as of 8 September 2026
CRM & Sales
Competitors: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Opportunity and pipeline management | yes | yes |
| Quoting (CPQ) | often an add-on or paid module | included |
| Turkish e-invoicing | specific to Turkey, usually absent | built in (e-Belge family) |
| WhatsApp inbox | extra integration | included, multi-line |
| Pricing | per user per month, tiered | free for 1–2 users, indefinitely |
Where they are stronger: Salesforce has a wider ecosystem (AppExchange) and deeper reporting.
Project Management
Competitors: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / list / Gantt | yes (Gantt is an add-on in Jira) | all three included |
| Sprint, backlog, story points | strong in Jira | yes |
| Critical path, WBS, baseline | MS Project's territory | yes |
| Task templates | in most | yes |
| Recurring tasks | yes | yes |
| Projects and CRM in one product | needs a separate product | one product |
Where they are stronger: Jira's plugin ecosystem and MS Project's resource levelling go deeper. For large non-software construction planning MS Project is still strong.
Human Resources
Competitors: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · local payroll software
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Employee record, org chart | yes | yes |
| Leave and absence | yes | yes |
| Turkish payroll parameters | absent in non-Turkish products | built in — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base |
| Period-based parameters | — | yes (rates that change mid-year calculate correctly) |
| Leaver and handover flow | yes | yes |
Where they are stronger: The payroll engine and its parameters are defined; no payroll period has been run in production yet.
Help Desk
Competitors: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Tickets, SLA, queues | yes | yes |
| Knowledge base | yes | yes |
| Multi-channel (email, WhatsApp, web) | channels often charged separately | included |
| Support and CRM on the same customer card | separate product or integration | one product |
Where they are stronger: An agent sees the customer's open invoice and sales history on the same screen; with separate products that is an integration project.
Field Service Management
Competitors: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Work orders, appointments, routing | yes | yes |
| Mobile field app | yes | yes |
| Field staff see only their own work | needs configuration | built in as a rule |
| Service → invoice → CRM chain | integration | one product |
Where they are stronger: Visibility is a rule of the product rather than a setting, so a misconfiguration does not leak data.
Automation & Workflow
Competitors: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Visual flow designer | yes | yes — drag-and-drop canvas, mini-map, zoom |
| State machine with transition rules | usually a separate product | yes — role, condition and auto-assignment per transition |
| Multi-step approval chain | yes | yes — including timeout and auto-approve on timeout |
| Rule-based automation (event to action) | yes | yes — task, status, assignee, due date and comment events |
| Process versioning and history | yes | yes |
| BPMN 2.0 XML import/export, timer and message events | Camunda's home ground | on the roadmap |
Where they are stronger: Camunda covers far more of BPMN 2.0 (timers, messages, sub-processes, DMN) than we do. Cortex's workflow runs on the product's own data, and that is also its strength: the flow sits on top of the task and the customer instead of shipping data to a separate engine.
Integrations & RPA
Competitors: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Triggering robots and flows | from their own platform | all five are triggered from inside Cortex |
| Where the run result is stored | in their own console | in the Cortex record — you can see which job triggered it |
| Credentials and endpoints per connection | yes | yes |
| Import from Jira, MS Project and TFS | separate tooling | in the product |
| Building robots / screen recording | their core business | no — Cortex does not build robots, it runs them |
Where they are stronger: Cortex is not an RPA tool, it is an RPA orchestrator. You build the robot in UiPath; Cortex fires it at the right moment from inside the right job and writes the result back onto that job.
Documents & e-Signature
Competitors: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Multi-signer signature requests | yes | yes |
| Invitation channel (SMS / email) | usually email | SMS, email or wet signature |
| Audit trail and evidence report | yes | yes — including a verification screen |
| Document templates and auto-fill | yes | yes |
| Signature attached to the record | separate product, joined by integration | sits on the contract, quote or HR record |
| Signing in the field (mobile) | limited | yes |
Where they are stronger: DocuSign's international legal acceptance and certification coverage is broader. Cortex signing comes from the same house as the ELPO e-Signature family; for cross-border contracts the customer should still ask their own counsel.
ITSM & Asset Management
Competitors: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Incident, problem and change records | yes | yes |
| SLA and business-hours calendars | yes | yes |
| Asset inventory | yes | yes |
| Depot repair flow (device in and out) | often an add-on | in the product |
| ITSM and CRM on the same customer record | an integration job | one product |
Where they are stronger: ServiceNow's ITSM depth and process library are more mature at enterprise scale. Cortex wins where the same customer's contract, device and ticket need to live in one place.
Marketing & Social Media
Competitors: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Social scheduling and publishing | yes | yes — LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok, YouTube |
| Email marketing and template builder | yes | yes |
| A/B testing | higher tiers | in the product |
| Landing page builder | may be a separate product | in the product |
| SMS marketing | extra integration | in the product |
| Web visitor tracking and marketing ROI | higher tiers | in the product |
| Campaign and sales opportunity in one product | needs integration | one product |
Where they are stronger: On social listening, brand reputation and competitor analysis, Sprout Social and Hootsuite are deeper than we are. Cortex's advantage is that the chain from campaign to opportunity to invoice never breaks.
Reports & Analytics
Competitors: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Report builder | yes | yes |
| Pivot tables and drill-down | yes | yes |
| Calculated fields | yes | yes |
| Cohort analysis | usually built by hand | a ready screen |
| Scheduled reports delivered by email | yes | yes |
| Data source | connects to anything | Cortex's own data — no setup or modelling needed |
Where they are stronger: Power BI and Tableau are general-purpose BI: they connect to any source and their visualisation range is wider. Cortex reporting is limited to its own data, but in exchange there is no warehouse to build, no model to write and no extra licence.
Communication & Contact Centre
Competitors: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Channels and direct messaging | yes | yes |
| Video meetings | yes | yes |
| Messages attached to a job or task | via add-ons | built in — the conversation sits on the record |
| Contact centre screen and canned responses | yes | yes |
| Softphone and PBX (SIP) integration | 3CX and Genesys own this ground | on the roadmap |
| AI call summaries and analysis | higher tiers | on the roadmap |
Where they are stronger: PBX integration and the softphone are written into the product but the field rollout is not finished; those rows say "on the roadmap" and will keep saying it until it is done. 3CX and Genesys have been doing this for years.
Data Governance & Compliance
Competitors: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Data catalogue | yes | yes |
| Data lineage | yes | yes |
| Data quality rules | yes | yes |
| Personal data (PII) detection | yes | yes — text and record scanning |
| Access reports and retention policy | yes | yes |
| Governance in the same product as the business data | a separate platform | one product |
Where they are stronger: Collibra and Alation specialise in enterprise data governance and manage dozens of sources at once. Cortex governs only its own data — but answering a data-protection question does not require standing up, feeding and licensing a second platform.
All of it in one product, one account, one invoice. Bought separately, CRM, projects, HR, help desk, field service, ITSM, marketing, reporting, communication and data governance mean ten subscriptions, ten integrations and ten support lines.
모든 경쟁 제품명은 각 소유자에게 귀속됩니다. 비교는 2026년 2분기 기준 공개된 기능을 바탕으로 합니다.
Cortex questions we get asked
What does the AI agent do on its own, and what does it bring for approval?
There are three levels of authority. Within its own authority the agent handles routine work itself — opening a task for itself, gathering data, drafting. When the work crosses that boundary, such as assigning a task to someone else, it brings the decision to you. Anything leaving the company always requires approval: email, WhatsApp, social posts. Accountability therefore stays clear — a person draws the boundary and the agent works inside it.
What software category does Cortex belong to?
As a container it is a work management platform: CRM, projects, HR, ITSM and finance in one product on one data model. Its AI layer sits in a field the industry names in several ways. The umbrella term is agentic AI — Gartner published its first Hype Cycle under that heading in April 2026 and noted it is an ecosystem moving at different speeds rather than a single category. The layer that coordinates Cortex's agents is what the industry calls AI orchestration (agent orchestration); Salesforce and IBM call the same work digital labor or a digital worker platform. "AI COO" is a metaphor for the role, not a defined product category.
What is Cortex?
Cortex is a work management platform running on the ElpoCore platform that brings CRM, project management, HR, finance, ITSM and BPMN into a single interface. AI agents prepare the work and produce suggestions; the person makes the decision.
Does Cortex make decisions on its own?
No. Cortex's principle is "AI prepares, a person decides", and it is written into the interface. Agents gather the data, make contradictions visible and lay out options; approval and the decision always stay with the user. That is the point that matters to a corporate buyer: audit and accountability remain with a person.
How does Cortex get a team pulling the same way?
Through the direction-setting flow. Three questions go to the managers the CEO picks: what has to change in your unit this quarter, what should we stop doing, what does success look like. The responses are synthesised, with shared themes, contradicting views and subjects nobody raised listed separately. That is not a decision but the picture put in front of the CEO — the CEO decides, and once published the agents track everyone against it. Not answering is a valid answer.
Is customer data kept in the same database as other customers?
No. Each customer runs in its own PostgreSQL database — a physically separate database, not row-level separation. Backup, restore, deletion and audit requests can be carried out for a single customer.
Does changing the AI model require a redeployment?
No. Prompts, model selection and parameters live in the database, not in product code. Upgrading a model is a record update; no build and no deploy.
Is e-invoicing bought separately?
No, it is built in. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye and e-Defter run inside the platform, and because ELPO is on GİB's official private integrator list no separate integrator contract is needed.
Can Cortex be used free of charge?
It is free indefinitely for 1-2 users with no credit card. As the team grows you move to the per-user tariff.
Can you see who changed which record?
Yes. Who accessed what and who saved what is recorded, and per record you can see who changed what and when.
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