Платформа за управление на работата с AI агенти

Спрете да гоните работата.Оставете това на Cortex.Cortex е платформа за управление на работата с ИИ агенти.

Върши рутинната работа сам и поднася на вас онова, което иска решение.

Продажби, проекти, човешки ресурси, поддръжка и полеви услуги в един продукт и една база данни. 156 AI агента четат записите, откриват закъснялата задача и изплъзващата се сделка и подготвят работата, която трябва да се свърши.

  • Завинаги безплатно за 1–2 потребители
  • В облака или на ваш собствен сървър
  • 15 доставчици на AI, с ваш собствен ключ

08:00 — обобщението, подготвено от Cortex

Илюстративен пример
  • 4просрочени задачи; две в проект с краен срок тази седмица
  • 2сделки след датата на приключване; по едната няма действие от 30 дни
  • 3клиенти, готови за растеж: активни миналия месец, без отворен тикет
  • 6чернови чакат вашето одобрение: последващ имейл, оферта, възлагане на задача

Без одобрение не излиза нито един имейл и не се прилага нито едно действие.

Входяща кутия за одобрения

Cortex · CRM · проекти · ЧР

От $49 / месецБез ДДС · С ДДС $58.80Има безплатен план

Когато информацията е на пет места, работата се губи между тях.

Клиентът е в CRM, проектът – в друг инструмент, задачата – в Excel, тикетът – в имейла, одобрението – в WhatsApp. Никой не вижда цялата картина; закъснялата работа се забелязва едва когато клиентът се обади.

Днес

  • CRM
  • Инструмент за проекти
  • Excel
  • Имейл
  • WhatsApp

В Cortex

  1. Клиент
  2. Сделка
  3. Оферта
  4. Проект
  5. Задача
  6. Тикет за поддръжка

Всичко е част от един и същ запис. Няма интеграции за писане между тях, няма копиране на данни от едно място на друго.

AI подготвя, хората решават.

Агентите на Cortex съществуват, за да вършат работа, а не за да си бъбрят. Всеки агент следва едни и същи пет стъпки.

  1. 1

    Чете

    Следи постоянно задачите, сделките, тикетите за поддръжка и натоварването на екипа.

  2. 2

    Открива

    Отделя закъснялата задача, сделката с изместена дата на приключване и клиента, с когото никой не се е свързвал отдавна.

  3. 3

    Подготвя

    Пише последващия имейл, възлагането на задача или препоръката, заедно с обосновката.

  4. 4

    Действа

    Рутинната работа в рамките на правомощията си върши сам; обновява собствената задача на съответния човек.

  5. 5

    Пита

    Нищо, което излиза извън компанията, нито възлагане на работа на друг, не се случва без вашето одобрение.

Бележка, написана от агент
„Датата на приключване на тази сделка е минала и от 30 дни няма контакт; затворете я като загубена или задайте нова дата на приключване.“

CRM › Revenue Intelligence › Сделки в риск

Кой взема решението?

AI на Cortex следва едно и също правило във всяка задача.

СитуацияПримерКакво се случва
Собствената работа на човекаОбновяване на задача, задаване на напомняне, изготвяне на резюмеПрави го сам
Работа извън правомощията муВъзлагане на работа на друг човек, промяна на запис на друг екипОтива при мениджъра за одобрение
Всичко, което излиза извън компаниятаИмейл, WhatsApp, публикация в социалните мрежиВинаги иска одобрение
Ново

Всички да дърпат в една посока е процес, а не пожелание

Най-скъпият проблем в една компания е цел, с която никой не спори и която никой не разбира по един и същи начин. Cortex превръща това от среща, проведена веднъж и забравена, в процес.

  1. 1

    Съберете мнението на екипа

    Генерален директор, ръководители на звена, проектни мениджъри — всеки, когото изберете, получава три въпроса: Какво трябва да се промени във вашето звено през това тримесечие? Какво трябва да спрем да правим? Как изглежда успехът? Липсата на отговор също е отговор; никого не притискаме.

  2. 2

    Нека AI подреди картината

    Отговорите се обединяват: общите теми, противоречащите си мнения и въпросите, които никой не е повдигнал, се изброяват поотделно. Това не е решение — това е картината, поставена пред изпълнителния директор.

  3. 3

    Решението е ваше

    Прочетете суровите отговори един по един, редактирайте обобщения текст или просто напишете собствената си посока. След като решението бъде публикувано, AI агентите проследяват всички спрямо него.

AI подготвя, човек решава. Cortex не пише стратегията вместо вас. Той събира мненията, прави противоречията видими и оставя решението на вас.

Когато посоката вече е ясна, можете да пропуснете кръга от мнения и да я напишете веднага. Към кой приоритет принадлежи дадена работа днес избират хората; AI, който сам свързва новата работа с приоритетите, все още е в разработка.

Изпробвайте Cortex на живо

Какво се променя във вашия отрасъл?

Продуктът е един и същ във всеки отрасъл; различно е коя работа е обвързана със срок и кой запис има доказателствена стойност. За 4 отрасъла има отделен преглед, в който е посочено какво проследява и какво не проследява.

396 екрана · Една платформа

Всеки работен процес, една платформа

От CRM до човешки ресурси, от управлението на проекти до комуникацията — Cortex разполага с 396 екрана. Cortex AI ги свързва интелигентно помежду им.

CRM и продажби

Модули в тази категория:

Потенциален клиентКонтактКомпанияСделкаФуния на сделкитеКампанияCPQТериторияПриходиКлиент 360

Управление на проекти

Модули в тази категория:

ПроектЗадачаСпринтКанбанГантПрограмаПортфолиоWBSРискРаботен процес

Човешки ресурси

Модули в тази категория:

СлужителОтделПодбор на персонал ATSЗаплатиLMSPerformance 360ПриемственостУмения

Комуникация

Модули в тази категория:

elpochat (съобщения)elpomeet (видео)Софтфон (SIP)Омниканална входяща кутияWhatsApp BusinessTelegramSMS

Календар и планиране

Модули в тази категория:

КалендарAI срещаРезервиране на ресурсиПовтарящи се събитияТърсене на общо свободно време

Пълната карта на модулите

Групите в собственото меню на продукта и колко модула съдържа всяка от тях. Петте блока по-горе показват най-използваните с екранни снимки; тази таблица дава всички.

Cortex AI 6

Оркестриращият слой, който координира останалите агенти. Превключва между 15 доставчици на LLM, извиква инструменти и изпълнява процеса на одобрение; рутинната работа поема сам, а решенията подрежда в опашка за вас. Телефонният агент със съгласието на обаждащия се записва срещи и открива реален тикет за поддръжка; Conversation Intelligence превръща качен запис на разговор в транскрипция и анализ.

Проекти 41

Gantt, критичен път (CPM), PERT и спечелена стойност (EVM) заедно. Дефинират се зависимости между проекти и между задачи, така че когато една задача закъснее, критичният път показва кои задачи и кои проекти са засегнати и откроява тясното място. Включени са сравнение с базовия план (baseline), изравняване на капацитета и импорт от MS Project. Правила определят кой работи във всяка колона на канбан таблото и кой може да премести карта в коя колона и с какво одобрение; задача може да бъде преместена в друг проект.

Портфолио 9

Управление на група проекти вместо на един. Изглед на портфолиото по разходи и стойност, симулация на риска Monte Carlo и предложения за оптимизация от типа „отложете проект C и проект A ще се ускори“.

Екип 6

Темпо и състояние на екипа: проследяване на цикли, анализ на velocity, оценяване с Planning Poker и анализ на екипната химия.

Комуникация 21

Съобщения, гласови и видео разговори и SIP софтфон в един интерфейс. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, имейл и уеб чат пристигат в една и съща входяща кутия; AI превръща транскрипцията на срещата в резюме и задачи за действие. Вие избирате кой вижда свързана WhatsApp линия — по човек, проект, звено или компания; съобщенията пренасят и гласови съобщения, и прикачени файлове.

CRM 38

Продажбената линия от лийд до договор: pipeline, оферти, CPQ, фактури, договори, фуния на продажбите и прогноза. В изгледа customer 360 тикетът за поддръжка и проектът са на една и съща карта.

Маркетинг 12

Планиране на кампании, аудитории и изпълнение по канали; конверсията се измерва върху същите данни като лийдовете в CRM.

Студио 7

Изграждане на екрани без код: drag-and-drop дизайнер на страници, дизайнер на форми и потоци, свързване с източници на данни, конструктор на табла и бяла дъска (whiteboard).

Omnichannel AI 4

WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, имейл и уеб чат се събират в една входяща кутия, а входящо съобщение може само да открие тикет за поддръжка. Кой вижда съобщенията на клиентите се настройва за всеки канал поотделно и всеки разговор получава отговорник.

Финанси 10

Фактуриране, събиране на вземания и проследяване на паричния поток. Банкови сметки и движения на средства на едно място; полученото плащане се свързва с фактурата с едно щракване, а издадената фактура сама става вземане. Паричният поток показва идващите месеци, вземанията се групират по възраст, частичните плащания се отразяват, а банковото извлечение се равнява ред по ред със записите в ERP.

Човешки ресурси 43

Досиета на служители, отпуски и отсъствия, подбор (ATS) и обучение (LMS). Дефинирани са турските параметри за заплати — социално осигуряване, данък върху дохода по скали, гербов налог, кумулативна основа. Включени са Performance 360, матрица на компетенциите и планиране на персонала. Ролята HR мениджър управлява заплатите и ведомостите, без да е системен администратор; компанията избира колко дълго се пазят записите от интервюта.

Поддръжка и сервиз 33

Тикети за поддръжка, ITSM процеси и контактен център заедно. Тикетът се насочва към терена, ремонтът се извършва в сервиза и се приключва с подписано предаване — всичко на една и съща клиентска карта.

Цифров подпис 4

Електронно подписване на одобрения и документи за предаване; записи за одобрение, подписани с RSA, и инфраструктурата eSignature.

Отраслови модули 28

Готова конфигурация за повече от двадесет отрасъла — специфични за отрасъла полета, процеси и набори от отчети.

Документи 9

Съвместно редактиране на документи в платформата (OnlyOffice), история на версиите и файлове, прикачени към съответния проект или клиентски запис. Файловете се подреждат в дърво от папки с плъзгане и пускане, а търсенето обхваща и подпапките; във Visual Review всеки рецензент дава собствено решение.

Отчети и анализи 12

Готови отчети плюс ваши собствени табла; данни, сравнени по проект, екип и клиент. Конструкторът на отчети има изчисляеми полета, филтри и групиране; обобщените (pivot) таблици и drill-down работят върху реалните ви данни. Планираните отчети и табла се изпращат по имейл, а Power BI и Tableau извличат данните директно.

Автоматизация 15

Правила условие–действие и потоци, базирани на n8n. Над двеста готови шаблона, история на версиите и отстраняване на грешки стъпка по стъпка. Автоматизациите изпълняват процеси стъпка по стъпка: чакат одобрение, възлагат задача, изчакват определено време. Външни системи задействат автоматизация чрез webhook, а събитията в Cortex се изпращат незабавно към външни системи; формите се попълват стъпка по стъпка и приемат файлове.

Интеграции 18

Връзки с WhatsApp Business, Telegram и SMS.

Допълнителни 14

Помощни инструменти, които не попадат в горните групи, плюс допълнителни екрани, използвани в цялата платформа.

Поддръжка и услуги на терен

4 модула, един клиентски картон. Тикет за поддръжка → изпращане на екип на терен → ремонт в сервиза → подписано предаване: всичко на една времева линия.

Бюро за поддръжка

Бюро за поддръжка

Телефон, имейл, уеб формуляр, WhatsApp, Telegram, социални мрежи — тикети от 7 канала. Автоматично разпределяне по правила, проследяване на SLA, предложения от ИИ (категория, приоритет, отговорник; прилагат се само след одобрение).

  • Омниканален тикет (7 канала)
  • SLA + правила за ескалация
  • База знания + предложение за решение от ИИ
  • Удовлетвореност на клиентите (CSAT/NPS)
  • Интегриран WhatsApp Business API

Обслужване на терен

Полеви услуги

Сервизен протокол, управление на пломбите, контролен формуляр. Мобилно приложение за техника, проследяване на местоположението и история на оборудването.

  • Сервизен протокол (мобилно + офис)
  • Проследяване на пломбите на станцията
  • Контролен формуляр
  • Местоположение + GPS маршрути
  • История по сериен номер на оборудването

Сервиз / Depot Repair

Сервизен ремонт

Приемане на устройството, диагностика на повредата, оферта, ремонт, контрол на качеството и предаване. Проследяване на статуса през клиентския портал. Вграден склад за резервни части.

  • Приемане на устройството
  • Диагностика на повредата + оферта
  • Процес на ремонт + контрол на качеството
  • Управление на части и склад
  • Проследяване през клиентския портал

IT поддръжка

ITSM

Олекотен дизайн за вътрешната IT поддръжка. Инциденти, промени, активи (CMDB) и каталог на услугите, съобразени с ITIL.

  • Управление на инциденти
  • Заявка за промяна + одобрение
  • Активи / CMDB
  • Каталог на услугите
  • Портал за самообслужване

Още семейства модули

Обслужване на клиенти, финанси, маркетинг, документи и анализи — всичко в една платформа Cortex.

Обслужване на клиенти и ITSM
Управление на тикетиБаза знанияПроследяване на SLAЧат на живоКлиентски порталИнцидентУправление на промениАктиви / CMDBКаталог на услугите
Финанси и счетоводство
ФактуриранеПроследяване на разходиУправление на бюджетаПаричен потокМноговалутностДанъциСъбиране / плащанеБанково равнение
Маркетинг автоматизация
Имейл кампанияКонструктор на целеви странициA/B тестАвтоматизация на маркетингаБюлетинПоредица от имейли (drip)
Документи и знания
elpodocs (Word/Excel/PPT)elpodocai (резюме, OCR)Уикиelpofiles (хранилище за файлове)Електронен подписВерсии
Анализи и BI
Конструктор на таблаПерсонализирани отчетиОбобщени таблициПрогнозни анализиAI откриване на аномалииПроследяване на KPIДетайлизация
Глобално наемане (EOR)
Досиета на служителитеУправление на договориКарта с данни за държаватаПроследяване на визи и разрешенияВалутно превръщанеЗаплати по правилата на държавата
Отворено банкиране (BKM/PSD2)
Конектор BKM ÖHVPS v2.0Единен шлюз GEÇİTПроцес на съгласие OAuth + SCAИнформация за сметки (HBHS/AISP)Иницииране на плащане (ÖBHS/PISP)eIDAS QWAC mTLSОфициален стандарт на TCMB
Процесен двигател BPMN
Дефиниране/внедряване на процесВерсииПотребителска задачаШлюз (XOR/AND)Сервизна задача с webhookУсловен потокИстория за одитSLA + ескалация
Управление на данните + PII
Федеративна заявка8 шаблона за PIIАвтоматично сканиране на таблициАвтоматично маскиранеВалидиране на TCKN/IBAN/картиПроизход на даннитеGDPR/KVKKОценка на качеството
Симулация Digital Twin
Монте Карло (1000 итер.)p50/p90/p95/p99Откриване на тесни местаАнализ на чувствителносттаСценарии „какво ако“Оптимизация на процесите
MR обслужване на терен
WebRTC връзкаАдрес на 3D моделИнструкции стъпка по стъпкаОтдалечен експертЗапис на сесиятаВръзка с работна поръчкаМестоположение + снимка като доказателство
RPA и автоматизация
Корпоративен RPA оркестраторОблак за автоматизация на процесиИнструмент за работни процесиИнструмент за процеси с нисък кодАвтоматизация с webhookОбратно извикване с webhookЗадействане на ботСъстояние на процесите

Организационната схема показва реалната линия на подчинение.

Някои звена се отчитат на две места едновременно. Вътрешният одит се отчита функционално пред одитния комитет и административно пред генералния директор. Cortex показва тази втора линия отделно, с пунктир.

  • Функционалната и административната линия се държат отделно; може да се изгради структурата по IIA 1110, използвана за независимостта на вътрешния одит.
  • Ако някое звено не е свързано никъде, Cortex го открива и ви предупреждава.
  • Човек, чието име не фигурира в даден запис, не може да види този запис. Всяка промяна се регистрира заедно с това кой я е направил.

Вашият AI и вашите данни остават под ваш контрол.

Първите два въпроса на корпоративния купувач: къде се намират данните и на какъв модел работи AI. Cortex оставя и двете на вас.

15 доставчици на AI

OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face и локален Ollama. Никога не сте обвързани с един доставчик.

С ваш собствен ключ

Добавяте ключа на доставчика в Настройки и плащате директно на доставчика. Ключът принадлежи на вашия акаунт и никога не се използва от друг акаунт.

В облака или на ваш собствен сървър

И при двата варианта базата данни е само на вашия акаунт. На собствен сървър, ако годишното подновяване приключи, CRM, проектите и човешките ресурси продължават да работят; спират само облачните услуги.

MCP и A2A

Свържете външни AI инструменти чрез MCP; агентите на Cortex разговарят с агентите на други системи по протокола A2A.

Защитена от подправяне одитна следа

Записите за права, сделки, договори и изтривания са запечатани във верига SHA-256 и не могат да бъдат променени впоследствие. Въпросите по GDPR са в ръцете на администратора.

Cortex и Jira един до друг.

Jira е продукт за проследяване на работа и се представя като такъв. Разликата не е в качеството, а в обхвата: в Cortex цялата тази работа е в един продукт и в един модел на данните.

Възможност Cortex Jira
Канбан, Scrum табло, спринтове Да Раздели „Канбан“ и „Спринт“ на страницата на проекта Да Ядрото на продукта, включително в безплатния план
Планиране за няколко екипа и пътна карта Да Програми в портфолио, базов план, критичен път, капацитет План Premium или Enterprise Atlassian вече го нарича „cross-team planning“; преди Advanced Roadmaps
Бюро за поддръжка Същият продукт, същият лиценз Тикети, целеви срокове за отговор, опашки Отделен продукт Jira Service Management, лицензира се на агент
Връзки с клиенти Да Възможност, оферта, поръчка и фактура в една верига Не е в дефиницията на продукта Които имат нужда, инсталират приложение
Човешки ресурси Да Досие на служител, отпуски, организационна схема Не е в дефиницията на продукта
Полеви услуги Да Оборудване, местоположение, сервизна форма Не е в дефиницията на продукта
Модел на данните Всеки модул на акаунта в една база данни Записите за проекти, клиенти, персонал, поддръжка и сервиз са свързани Управлението на проекти и на услуги са отделни продукти Работят едно до друго с отделни лицензи
AI Да, без брояч на кредити Акаунтът използва собствения си ключ на доставчика Ограничено от кредити 25, 70 или 150 кредита Rovo на потребител на месец

Данните за Jira са от собствените страници на Atlassian; проверени отново на 27 септември 2026 г.

396
Модула
446+
Бекенд контролери
449
Фронтенд страници
156
AI агенти
15
Доставчици на AI
31
Услуги ELPO
ÖHVPS
BKM отворено банкиране
10
Платформи за обяви
Водещата функция на Cortex

Cortex AI
„Дигиталният изпълнителен директор с изкуствен интелект на вашата компания“

Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.

Реални сценарии на AI COO

Самостоятелни решения на терен

Cortex AI не се ограничава да ви подава отчети — той върши рутинната работа сам, а онова, което иска решение, поднася на вас. Ето 6 реални сценария.

Понеделнишки обзор

Понеделнишки обзор
Всеки понеделник в 09:00

Оперативният директор с изкуствен интелект обобщава какво се случи миналата седмица и какво носи риск тази. (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)

Обобщение от Cortex AI
  • Тази седмица 12 сделки са пред приключване — 4.2M ₺ общо
  • Подновяването при 3 клиента е критично (остават 60 дни)
  • Проектът на Mehmet изостава с 5 дни — причина: времето за отговор на клиента
  • Квота за продажби: 78% (миналата седмица 71%)

Оценка на лийдовете по правила

Оценка на потенциални клиенти по правила
Постоянно (при всеки нов лийд)

Щом пристигне нов лийд, точките дават зададените от вас правила: източник, бранш, сума на сделката, дали има имейл или телефон и броят активности добавят или отнемат точки. (Rule-based lead scoring.)

Обобщение от Cortex AI
  • Лийд: Ayşe Yılmaz / Konya / Верига ресторанти
  • Оценка: 87/100 (висока)
  • Задействани правила: бранш + сума на сделката + има телефон
  • Правилата се добавят и променят в CRM > Оценка на лийдове

Седмична прогноза за паричния поток

Седмична прогноза за паричния поток
Всеки понеделник в 07:00

Изчислява постъпленията и плащанията за следващите 4 седмици от отворените фактури и падежите на чекове/записи на заповед; ръководителите получават едно известие. Седмицата, в която плащанията надвишават постъпленията, се назовава. (4-week cash forecast every Monday.)

Обобщение от Cortex AI
  • Следващите 4 седмици: очаквани 5 066,67 TRY постъпления и 0,00 TRY плащания
  • Нетно: +5 066,67 TRY — ако има седмица, в която плащанията надвишават постъпленията, тя се посочва изрично
  • Просрочените отворени позиции се изброяват отделно
  • Валутите никога не се събират помежду си

Самостоятелни гласови обаждания (bulut sesli arama)

Автоматизирани гласови обаждания (Bulut гласово повикване)
В каденцията на SDR

Конекторът Bulut Sesli Çağrı (бета) — звъни сам на лийдовете, говори турски, улавя намерението и си записва срещи. (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)

Обобщение от Cortex AI
  • Обаждане: +90 532 *** ** 47 — Тема: покана за демонстрация на Cortex
  • Клиент: „Вторник ми е удобно“ → AI резервира часа и изпраща покана в календара
  • Оценка на намерението: 72% заинтересован · Интерес: висок
  • Запис + транскрипция + анализ на тона → попадат автоматично в картона в CRM
Глобално наемане · Hire Anywhere

Наемане в няколко държави
В един запис.

Записите за служители и договори се пазят на едно място за няколко държави; сроковете на визите и разрешенията за работа се проследяват, валутите се конвертират. Интеграцията с API на доставчици на EOR и изчисляването на заплати в няколко държави са в пътната карта.

Open Banking · Официален стандарт на TCMB

BKM ÖHVPS v2.0
Готов конектор

Cortex се доставя с конектор за Open Banking, съобразен с официалната спецификация ÖHVPS v2.0, публикувана от TCMB и BKM. До всички турски банки се стига през един-единствен шлюз BKM GEÇİT — списъкът с банките се зарежда по време на изпълнение.

Активиране в продукция: от страна на клиента/оператора са необходими предварителна регистрация YÖS + сертификат eIDAS QWAC + договор с BKM. ELPO консултира през целия процес.

Стандарт
BKM ÖHVPS v2.0
Регулатор
TCMB + BKM
Спецификация
ohvps.github.io (публична)
Модел на достъп
Един-единствен шлюз BKM GEÇİT
Идентичност
Сертификат eIDAS QWAC (mTLS)
Роли
HBHS (AISP) + ÖBHS (PISP)
Поток на съгласие SCA
Клиентът дава съгласие в приложението на собствената си банка чрез Strong Customer Authentication (стандарт на TCMB)
HBHS (AISP)
Информация за сметката: салдо + история на движенията + списък с IBAN — endpoint-и от спецификацията BKM ÖHVPS
ÖBHS (PISP)
Иницииране на плащания — SEPA/EFT/банков превод, idempotency + scaRedirect, стандарт Berlin Group
Официална спецификация и източници
Вградена корпоративна технология

Вътре в Cortex — без да купувате отделен продукт Вградено, без нужда от отделен продукт

Процесен двигател BPMN

спрямо отделните BPMN двигатели

Без отделен сървър — двигателят е вграден в Cortex. Публикуване на процеси + версии + user task + изрази в gateway + одитна история.

  • Дефиниране на процес (deploy + версия) — импорт на XML
  • Инстанция на процес + потребителска задача + шлюз
  • Изключителен / паралелен / условен поток
  • Service task — webhook + API повикване
  • Одитна история (entered/exited/failed)
  • Поток за одобрение + краен срок + ескалация

Управление на данните + PII

спрямо платформите за управление на данни

Сканира автоматично вашия PostgreSQL, открива личните данни (TCKN/IBAN/имейл/карта) и ги маскира — готово за съответствие с KVKK и GDPR. Федеративна заявка за SELECT заявки между таблици.

8 модела лични данни
Имейл, телефон, TCKN (валидиран по Лун), IBAN, кредитна карта, IP, дата на раждане, паспорт
11 ключови думи в колоните
Интелигентна евристика по email/phone/tckn/iban/address/salary/ssn/dob/name
Автоматично сканиране на таблиците
Обхожда information_schema на PostgreSQL и претърсва над 200 таблици за лични данни
Federated query
SELECT между таблици и източници + автоматично маскиране + equi-join
Съответствие с GDPR/KVKK
Анонимизация, lineage, класификация и съгласия

Симулация Digital Twin

Monte Carlo · 1000 итерации

Симулира процесите ви 1000 пъти, изчислява разпределения p50/p90/p95/p99 и намира тясното място. Сценарии what-if в подкрепа на решението.

  • Симулация Monte Carlo (1000 итерации)
  • Разпределение p50 / p90 / p95 / p99
  • Откриване на тесни места + анализ на чувствителността
  • Сравнение на сценарии what-if
  • Оптимизация на производителността и разходите на процеса

MR обслужване на терен

3D модел + инструкции стъпка по стъпка

Техникът на терен работи по инструкция стъпка по стъпка — в инструкцията са типът устройство, продължителността, адресът на 3D модела и стъпките; сесията се затваря с процент на точност, а тенденцията на точността се проследява.

  • WebRTC връзка между отдалечен експерт ↔ техник на терен
  • Адрес на 3D модела във всяка инструкция
  • Инструкции стъпка по стъпка; сесията се затваря с процент на точност
  • Запис на сесията + времева линия + връзка с работната поръчка
  • Местоположение + фотодоказателства + контролен формуляр

Гласови обаждания с AI

Bulut TTS · Türkçe Neural

Самостоятелни изходящи обаждания (Bulut Sesli Çağrı бета) — говори турски, разбира намерението и си записва срещи. Включва се директно в каденцията на AI SDR.

  • Самостоятелни изходящи обаждания (Bulut Telefon REST API)
  • Турски TTS (Türkçe Neural TTS) + разпознаване на реч
  • Класификация на намерението: заинтересован / незаинтересован / среща / цена
  • Автоматична среща + оценка за интерес на лийда в CRM
  • Запис + транскрипция + анализ на тона
  • Каденция AI SDR с гласова стъпка (имейл + глас заедно)

5 RPA платформи, една конзола

5 водещи платформи за RPA и автоматизация

Задействайте 5 RPA платформи от един интерфейс. Webhook callback + проследяване на изпълненията + стартиране от BPMN.

  • Корпоративен RPA оркестратор: Bearer token + tenant + стартиране на задачи чрез OData
  • Облак за автоматизация на процеси: Задействане с webhook + API ключ
  • Инструмент за работни процеси: API-KEY + стартиране на процес
  • Инструмент за процеси с нисък код: Webhook за незабавен процес
  • Инструмент за автоматизация с webhook: Задействане с webhook

Публикуване на обяви за работа

10 платформи · една публикация

Отбележете желаните платформи от 10 за една обява — до всяка е посочен начинът на публикуване (директен API, XML поток или страница с обява) и дали е нужно одобрение.

  • LinkedIn JobsГлобално
  • IndeedГлобално
  • Kariyer.netTR
  • Yenibiris.comTR
  • GlassdoorГлобално
Cortex AI · Операционна система

156 AI агенти · 15 доставчици 156 работещи AI агенти · 15 доставчици на LLM

Cortex AI използва OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 доставчика на AI. Безплатната резервна верига (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) държи разходите близо до нулата при ниска латентност.

Cortex AI — управляващ мозък

Оркестратор, който координира всички AI агенти. Сутрешен обзор за изпълнителния директор, опашка от решения и проследяване на просрочията.

Пакет за продажби и CRM

10+ агенти: квалификация на лийдове, прогноза за отлив на клиенти, next-best-action, изготвяне на оферти, customer 360°, анализ win/loss.

Човешки ресурси и представяне

12+ агенти: оценки 360°, кариерна пътна карта, одит на равнопоставеността в заплащането, ранно предупреждение за прегаряне.

Проекти и работни процеси

Планиране на спринтове, прогноза за капацитета, откриване на скрити зависимости, daily standup, модериране на ретроспективи.

Документи и RAG

elpodocai + elpoknowledge: договори, фактури и автобиографии — OCR + NER + категоризация + RAG заявки на естествен език.

Бюро за поддръжка и ITSM

Триаж на инциденти, риск при промени, разпознаване на повтарящи се проблеми, персонализиран каталог на услугите.

Маркетинг и социални мрежи

elpopublish публикува директно в 4 мрежи (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), генериране на съдържание с AI.

Финанси и електронни документи

Паричен поток, отклонения в ДДС, автоматична корекция на грешки в GİB, електронна фактура с глас, скоринг на доставчици.

Глас и обаждания

elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: самостоятелен кол център, гласов IVR, турски TTS, превод в реално време и транскрипция.

Агент за глобално наемане

Регистър на служители и договори в няколко държави + проследяване на визи и разрешения за работа + конвертиране на валути.

Агент за Vibe Coding

Естествен език → скелет на приложение (страница + поле + работен процес): пише приложения за минути, не за часове.

ATS + публикуване на обяви

Проследяване на кандидати и обяви; една обява отива до избраните от 10 платформи с един запис за разпространение.

BPMN машина

Вграден процесен двигател: deploy + start + user task + изрази в gateway — без нужда от отделен BPMN сървър.

Управление на данните

Federated query + автоматично разпознаване на 8 модела лични данни (TCKN/IBAN/имейл/карта) + автоматично маскиране + lineage.

Дигитален близнак

Симулация Monte Carlo (1000 итерации, p50/p95/p99) — тясно място + чувствителност + what-if.

MR полеви сервиз

Инструкции на терен стъпка по стъпка + адрес на 3D модела — сесията на техника се затваря с процент на точност, а тенденцията се проследява.

Екосистема от услуги ELPO · 30+ модула

Всичко под един покрив

От съобщенията до видеоконференциите, от съхранението на файлове до кол центъра с AI — Cortex се свързва с всяка услуга на ELPO чрез ElpoServicesApi. Плюс външни интеграции (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB — турската данъчна администрация).

elpochat

Съобщения, управление на канали, интеграция с ботове

elpomeet

Видеоконференции, споделяне на екрана, запис на срещи

elpodocs

Онлайн редактиране на Word, Excel, PowerPoint

elpoflow

Автоматизация на работни процеси, интеграция без код

elposearch

Пълнотекстово търсене, толерантно към грешки при писане, бързо

elpobi

Бизнес анализи, табла, SQL заявки

elpobpm

BPMN работни процеси, машина за процеси

elpostorage

S3-съвместимо разпределено файлово хранилище

elpofiles

Споделяне на файлове, синхронизация, WebDAV

elpovoice

Реч → текст, транскрипция на разговори

elpotts

Текст → реч, естествено четене на турски

elpolive

Инфраструктура за гласов AI в реално време

elpopublish

Директно публикуване в 4 мрежи (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) + AI съдържание

elpoinpaint

Премахване на обекти от изображения с четка

elpobg

Премахване на фона на изображения

elporesearch

Проучване в интернет с отговори с цитирани източници

elpointel

Метатърсене, 70+ търсачки с една заявка

elpoknowledge

Чатбот за документи, въпроси и отговори чрез RAG

elpopdftools

50+ PDF инструмента: обединяване, разделяне, OCR, подпис

elpopdf

Конвертиране HTML / Office → PDF

elporemote

Отдалечен работен плот, поддръжка на полеви услуги

elpowa

Връзка по протокола на WhatsApp Web

elpolangflow

Дизайнер на LLM процеси без код

elpografana

Мониторинг + табло за анализ на агентите

elpocms

Headless CMS, управление на съдържание

elpoagent

156 AI агенти + машина за изпълнение с 82 крайни точки

Офис пакет

Поща, срещи, файлове, облачно хранилище (Office Suite)

Google Calendar

Запис на календарен акаунт; синхронизацията с Google/Outlook все още не е активна

WhatsApp Business

Meta Cloud API v21, webhook

Telegram

Bot API, съобщения, webhook

Електронна фактура / GİB

UBL 2.1, валидиране на VKN

Bulut гласово повикване

Изходящо обаждане + TwiML + глас Türkçe Neural TTS + webhook за запис

Глобална работна сила

Досиета на служители, договори и визи в няколко държави

BKM ÖHVPS v2.0

Конектор за официалния шлюз за отворено банкиране на TCMB (активирането изисква регистрация като YÖS + eIDAS QWAC)

RPA конектори

RPA оркестрация — задействане на бот + обратно извикване (включени 5 водещи платформи)

LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net

Публикуване на обяви + XML поток + проследяване на кандидатури в ATS

Протокол MCP

Model Context Protocol — JSON-RPC извиквания към външни AI инструменти

Протокол A2A

Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + взаимодействие с външни AI агенти

Сравнение модул по модул

Купувачът обикновено идва с една нужда — „търся CRM“ или „търся бюро за поддръжка“. Затова всяка от тринадесетте модулни области се сравнява поотделно със собствените си конкуренти, включително редовете, в които оставаме по-назад.

Сравнение по данни към 8 септември 2026 г.

CRM и продажби

Конкуренти: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24

Типично при конкурентите Cortex
Управление на възможности и фуния на сделките да да
Оферти (CPQ) често добавка или платен модул включено
Турско електронно фактуриране специфично за Турция, обикновено липсва вградено (фамилията e-Belge)
Входяща кутия за WhatsApp допълнителна интеграция включено, няколко линии
Ценообразуване на потребител на месец, по нива безплатно за 1–2 потребители, безсрочно

Къде са по-силни: Salesforce има по-широка екосистема (AppExchange) и по-задълбочени отчети.

Управление на проекти

Конкуренти: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24

Типично при конкурентите Cortex
Канбан / списък / Гант да (в Jira Гант е добавка) и трите са включени
Спринт, backlog, story points силно в Jira да
Критичен път, WBS, базов план територия на MS Project да
Шаблони за задачи в повечето да
Повтарящи се задачи да да
Проекти и CRM в един продукт нужен е отделен продукт един продукт

Къде са по-силни: Екосистемата от добавки на Jira и изравняването на ресурсите в MS Project са по-задълбочени. За голямо планиране на строителство извън софтуера MS Project все още е силен.

Човешки ресурси

Конкуренти: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · местен софтуер за заплати

Типично при конкурентите Cortex
Досие на служител, организационна схема да да
Отпуски и отсъствия да да
Турски параметри за заплати липсват в нетурските продукти вградени — социално осигуряване, подоходен данък по скали, гербов налог, натрупана основа
Параметри по периоди — да (ставки, които се променят в средата на годината, се изчисляват правилно)
Процес при напускане и предаване да да

Къде са по-силни: Машината за заплати и нейните параметри са дефинирани; в реална среда все още не е изпълнен нито един период на заплати.

Бюро за поддръжка

Конкуренти: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management

Типично при конкурентите Cortex
Тикети, SLA, опашки да да
База знания да да
Многоканалност (имейл, WhatsApp, уеб) каналите често се таксуват отделно включено
Поддръжка и CRM на една и съща карта на клиента отделен продукт или интеграция един продукт

Къде са по-силни: Агентът вижда неплатената фактура и историята на продажбите на клиента на същия екран; при отделни продукти това е интеграционен проект.

Управление на полеви услуги

Конкуренти: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM

Типично при конкурентите Cortex
Работни поръчки, срещи, маршрутизиране да да
Мобилно приложение за терена да да
Теренният персонал вижда само собствената си работа изисква настройка вградено като правило
Верига сервиз → фактура → CRM интеграция един продукт

Къде са по-силни: Видимостта е правило на продукта, а не настройка, така че грешна конфигурация не води до изтичане на данни.

Автоматизация и работни процеси

Конкуренти: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate

Типично при конкурентите Cortex
Визуален дизайнер на процеси да да — платно с влачене и пускане, мини карта, мащабиране
Машина на състоянията с правила за преход обикновено отделен продукт да — роля, условие и автоматично възлагане за всеки преход
Многостепенна верига на одобрение да да — включително времево ограничение и автоматично одобрение при изтичането му
Автоматизация по правила (от събитие към действие) да да — събития за задача, статус, отговорник, краен срок и коментар
Версии и история на процесите да да
Импорт/експорт на BPMN 2.0 XML, събития за таймер и съобщение силното поле на Camunda в пътната карта

Къде са по-силни: Camunda покрива много повече от BPMN 2.0 (таймери, съобщения, подпроцеси, DMN), отколкото ние. Работните процеси в Cortex работят върху собствените данни на продукта и в това е и силата им: процесът стои върху задачата и клиента, вместо да изпраща данни към отделна машина.

Интеграции и RPA

Конкуренти: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make

Типично при конкурентите Cortex
Задействане на роботи и процеси от собствената им платформа и петте се задействат от Cortex
Къде се съхранява резултатът от изпълнението в собствената им конзола в записа в Cortex — виждате коя задача го е задействала
Идентификационни данни и крайни точки за всяка връзка да да
Импорт от Jira, MS Project и TFS отделни инструменти в продукта
Създаване на роботи / запис на екрана основният им бизнес не — Cortex не създава роботи, а ги стартира

Къде са по-силни: Cortex не е RPA инструмент, а RPA оркестратор. Роботът се създава в UiPath; Cortex го стартира в точния момент от правилната задача и записва резултата обратно в нея.

Документи и електронен подпис

Конкуренти: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 електронен подпис

Типично при конкурентите Cortex
Заявки за подпис с няколко подписващи да да
Канал за покана (SMS / имейл) обикновено имейл SMS, имейл или саморъчен подпис
Одитна следа и доказателствен отчет да да — включително екран за проверка
Шаблони на документи и автоматично попълване да да
Подпис, прикрепен към записа отделен продукт, свързан чрез интеграция стои върху договора, офертата или HR записа
Подписване на терен (мобилно) ограничено да

Къде са по-силни: Международното правно признаване и обхватът на сертификациите на DocuSign са по-широки. Подписването в Cortex идва от същата къща като фамилията ELPO e-Signature; за трансгранични договори клиентът все пак трябва да се посъветва със своя юрист.

ITSM и управление на активи

Конкуренти: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI

Типично при конкурентите Cortex
Записи за инциденти, проблеми и промени да да
SLA и календари на работното време да да
Инвентар на активите да да
Процес на сервизен ремонт (приемане и връщане на устройство) често добавка в продукта
ITSM и CRM в един и същ запис на клиента интеграционна задача един продукт

Къде са по-силни: Дълбочината на ITSM и библиотеката от процеси на ServiceNow са по-зрели в корпоративен мащаб. Cortex печели там, където договорът, устройството и тикетът на един и същ клиент трябва да са на едно място.

Маркетинг и социални мрежи

Конкуренти: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing

Типично при конкурентите Cortex
Планиране и публикуване в социалните мрежи да да — LinkedIn, Instagram, Facebook, X
Имейл маркетинг и конструктор на шаблони да да
Конструктор на целеви страници може да е отделен продукт конструкторът е в продукта, публикуването все още не
SMS маркетинг допълнителна интеграция в продукта
Кампания и търговска възможност в един продукт изисква интеграция един продукт

Къде са по-силни: В социалното слушане, репутацията на марката и анализа на конкурентите Sprout Social и Hootsuite са по-задълбочени от нас. Предимството на Cortex е, че веригата от кампания през възможност до фактура никога не се прекъсва.

Отчети и анализи

Конкуренти: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense

Типично при конкурентите Cortex
Конструктор на отчети да да
Обобщени таблици и детайлизация да да
Изчисляеми полета да да
Кохортен анализ обикновено се изгражда ръчно готов екран
Планирани отчети, изпращани по имейл да да
Източник на данни свързва се с всичко собствените данни на Cortex — без настройка и моделиране

Къде са по-силни: Power BI и Tableau са BI инструменти с общо предназначение: свързват се с всеки източник и обхватът на визуализациите им е по-широк. Отчетите в Cortex са ограничени до собствените му данни, но в замяна няма склад за данни за изграждане, модел за писане и допълнителен лиценз.

Комуникация и контактен център

Конкуренти: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud

Типично при конкурентите Cortex
Канали и лични съобщения да да
Видео срещи да да
Съобщения, прикрепени към работа или задача чрез добавки вградено — разговорът стои върху записа
Екран за контактен център и готови отговори да да
Интеграция със софтфон и централа (SIP) това е територията на 3CX и Genesys в пътната карта
AI резюмета и анализ на разговори по-високи планове в пътната карта

Къде са по-силни: Интеграцията с централа и софтфонът са написани в продукта, но внедряването на терен не е завършено; тези редове казват „в пътната карта“ и ще продължат да го казват, докато не бъде готово. 3CX и Genesys правят това от години.

Управление на данните и съответствие

Конкуренти: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust

Типично при конкурентите Cortex
Каталог на данните да да
Произход на данните да да
Правила за качество на данните да да
Откриване на лични данни (PII) да да — сканиране на текст и записи
Отчети за достъпа и политика за съхранение да да
Управление в същия продукт като бизнес данните отделна платформа един продукт

Къде са по-силни: Collibra и Alation са специализирани в корпоративното управление на данни и управляват десетки източници едновременно. Cortex управлява само собствените си данни — но отговорът на въпрос за защита на данните не изисква изграждане, захранване и лицензиране на втора платформа.

Всичко това в един продукт, един акаунт, една фактура. Купени поотделно, CRM, проекти, човешки ресурси, бюро за поддръжка, полеви услуги, ITSM, маркетинг, отчети, комуникация и управление на данните означават десет абонамента, десет интеграции и десет линии за поддръжка.

Всички имена на конкурентни продукти принадлежат на съответните им притежатели. Сравнението се основава на публично достъпните функции към второто тримесечие на 2026 г.

Въпроси, които ни задават за Cortex

Какво върши ИИ агентът сам и какво представя за одобрение?

Има три нива на правомощия. В рамките на собствените си правомощия агентът върши рутинната работа сам — отваря задача за себе си, събира данни, подготвя чернови. Когато работата премине тази граница, например възлагане на задача на друг човек, той представя решението на вас. Всичко, което излиза извън компанията, винаги изисква одобрение: имейл, WhatsApp, публикации в социалните мрежи. Така отговорността остава ясна — човек очертава границата, а агентът работи в нея.

Към коя категория софтуер принадлежи Cortex?

Като цяло това е платформа за управление на работата: CRM, проекти, човешки ресурси, ITSM и финанси в един продукт върху един модел на данните. ИИ слоят му попада в област, която индустрията назовава по няколко начина. Обобщаващият термин е агентен ИИ (agentic AI) — Gartner публикува първия си Hype Cycle под това заглавие през април 2026 г. и отбеляза, че става дума за екосистема, която се движи с различна скорост, а не за една категория. Слоят, който координира агентите на Cortex, е това, което индустрията нарича ИИ оркестрация (agent orchestration); Salesforce и IBM наричат същата работа digital labor или платформа за digital worker. "AI COO" е метафора за ролята, а не определена продуктова категория.

Какво е Cortex?

Cortex е платформа за управление на работата, която работи върху платформата ElpoCore и обединява CRM, управление на проекти, човешки ресурси, финанси, ITSM и BPMN в един интерфейс. ИИ агентите подготвят работата и правят предложения; решението взема човекът.

Взема ли Cortex решения сам?

Не. Принципът на Cortex е "ИИ подготвя, човек решава" и той е заложен в интерфейса. Агентите събират данните, правят противоречията видими и излагат възможностите; одобрението и решението винаги остават у потребителя. Това е важното за корпоративния купувач: одитът и отговорността остават у човек.

Как Cortex кара екипа да дърпа в една посока?

Чрез процеса за определяне на посоката. Три въпроса отиват до мениджърите, избрани от изпълнителния директор: какво трябва да се промени в звеното ви това тримесечие, какво трябва да спрем да правим, как изглежда успехът. Отговорите се обобщават, като общите теми, противоречащите си мнения и въпросите, които никой не е повдигнал, се изброяват отделно. Това не е решение, а картината, поставена пред изпълнителния директор — той решава и след публикуването агентите следят всички спрямо нея. Липсата на отговор също е валиден отговор.

Съхраняват ли се данните на клиента в същата база данни като тези на други клиенти?

Не. Всеки клиент работи в собствена база данни PostgreSQL — физически отделна база данни, а не разделяне на ниво редове. Заявки за архивиране, възстановяване, изтриване и одит могат да се изпълнят за отделен клиент.

Изисква ли смяната на ИИ модела ново внедряване?

Не. Инструкциите (prompts), изборът на модел и параметрите се съхраняват в базата данни, а не в кода на продукта. Надграждането на модел е обновяване на запис; без компилация и без внедряване.

Купува ли се електронното фактуриране отделно?

Не, то е вградено. Електронната фактура (e-Fatura), електронният архив (e-Arşiv), електронната товарителница (e-İrsaliye) и електронната счетоводна книга (e-Defter) работят в платформата, а тъй като ELPO е в официалния списък на частните интегратори на GİB, не е нужен отделен договор с интегратор.

Може ли Cortex да се използва безплатно?

Безплатен е безсрочно за 1-2 потребители, без кредитна карта. Когато екипът нарасне, преминавате към тарифата на потребител.

Може ли да се види кой кой запис е променил?

Да. Записва се кой до какво е имал достъп и кой какво е записал, а за всеки запис можете да видите кой какво и кога е променил.

Можем ли да инсталираме Cortex на собствен сървър?

Да. Cortex работи в облака или на собствения сървър на организацията. И в двата варианта базата данни принадлежи само на този акаунт.

Ограничено ли е използването на ИИ с месечен кредитен лимит?

Не. Акаунтът предоставя собствен ключ от доставчик на ИИ и използването не е обвързано с брояч на кредити. Ключът принадлежи на титуляря на акаунта и не се използва в никой друг акаунт.

Нужен ли е отделен лиценз за бюрото за поддръжка?

Не. Бюрото за поддръжка е част от Cortex; то не е отделен продукт или отделен лиценз. Заявките, целите за време за отговор според работното време, опашките, техническият сервиз и полевият екип са в един и същ продукт.

На турски ли е интерфейсът?

Да. Интерфейсът, шаблоните на документи и резултатите от ИИ са на турски. Съдържание, постъпило на друг език, се показва преведено, като оригиналният текст се запазва до него.

Cortex AI inside

Наемете Cortex AI
Наемете своя AI оперативен директор още днес

Cortex AI взема решения във вашата операция автоматично, предлага действие, а вие го одобрявате. CRM + ITSM + управление на проекти + социални мрежи + EOR + BPMN — една платформа за всичко това.

TürkçeEnglishDeutschالعربيةРусскийEspañol

Безплатно завинаги за 1–2 потребители · Без кредитна карта · Започнете с 156 AI агенти + 15 доставчици · В съответствие с KVKK и GDPR · Данните ви остават в Türkiye