15 dostawców AI
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face oraz Ollama działająca lokalnie. Nigdy nie jesteś związany z jednym dostawcą.
Platforma do zarządzania pracą z agentami AI
Przestań gonić za zadaniami.Niech zrobi to Cortex.Cortex to platforma do zarządzania pracą z agentami AI.
Rutynową pracę wykonuje sama, a to, co wymaga decyzji, przedstawia Tobie do zatwierdzenia.
Sprzedaż, projekty, HR, help desk i serwis w terenie w jednym produkcie i jednej bazie danych. 156 agentów AI czyta rekordy, wychwytuje opóźnione zadanie i wymykającą się szansę sprzedaży, a potem przygotowuje pracę do wykonania.
- Na zawsze za darmo dla 1–2 użytkowników
- W chmurze lub na Twoim serwerze
- 15 dostawców AI, z Twoim własnym kluczem
08:00 — podsumowanie przygotowane przez Cortex
Przykład poglądowy- 4zaległe zadania; dwa w projekcie z terminem w tym tygodniu
- 2szanse sprzedaży po terminie zamknięcia; jedna bez żadnej aktywności od 30 dni
- 3klientów gotowych do rozwoju: aktywni w zeszłym miesiącu, bez otwartych zgłoszeń
- 6szkiców czeka na Twoją akceptację: e-mail follow-up, oferta, przydział zadania
Żaden e-mail nie wychodzi i żadna akcja nie jest wykonywana bez akceptacji.
Skrzynka akceptacjiCortex · CRM · projekty · HR
Od $49 / miesiącNetto (bez VAT) · Brutto (z VAT) $58.80Dostępny plan bezpłatny
Gdy informacje są w pięciu miejscach, praca gubi się pomiędzy nimi.
Klient jest w CRM, projekt w innym narzędziu, zadanie w Excelu, zgłoszenie w e-mailu, akceptacja na WhatsAppie. Nikt nie widzi całości; opóźnione zlecenie wychodzi na jaw dopiero wtedy, gdy dzwoni klient.
Dziś
- CRM
- Narzędzie do projektów
- Excel
W Cortex
- Klient
- Szansa sprzedaży
- Oferta
- Projekt
- Zadanie
- Zgłoszenie do wsparcia
Wszystko to część tego samego rekordu. Żadnych integracji do pisania między nimi, żadnych danych kopiowanych z miejsca na miejsce.
AI przygotowuje, ludzie decydują.
Agenci Cortex są po to, by załatwiać sprawy, a nie rozmawiać. Każdy agent wykonuje te same pięć kroków.
- 1
Czyta
Stale śledzi zadania, szanse sprzedaży, zgłoszenia do wsparcia i obciążenie zespołu.
- 2
Wykrywa
Wyłapuje opóźnione zadanie, szansę sprzedaży z przesuniętą datą zamknięcia, klienta, którym od dawna nikt się nie zajmował.
- 3
Przygotowuje
Pisze e-mail follow-up, przydział zadania lub rekomendację wraz z uzasadnieniem.
- 4
Działa
Rutynową pracę w ramach swoich uprawnień wykonuje sam; aktualizuje własne zadanie danej osoby.
- 5
Pyta
Nic, co wychodzi poza firmę, ani przydzielenie pracy komuś innemu, nie dzieje się bez Twojej akceptacji.
„Data zamknięcia tej szansy sprzedaży minęła, a od 30 dni nie było kontaktu; zamknij ją jako przegraną albo ustaw nową datę zamknięcia.”
CRM › Revenue Intelligence › Zagrożone szanse sprzedaży
Kto podejmuje decyzję?
AI w Cortex stosuje tę samą zasadę w każdym zadaniu.
| Sytuacja | Przykład | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Własna praca danej osoby | Aktualizacja zadania, ustawienie przypomnienia, przygotowanie podsumowania | Robi to sama |
| Praca poza zakresem uprawnień | Przydzielenie pracy komuś innemu, zmiana rekordu innego zespołu | Trafia do przełożonego do zatwierdzenia |
| Wszystko, co wychodzi poza firmę | E-mail, WhatsApp, post w mediach społecznościowych | Zawsze prosi o zatwierdzenie |
Nowość
To, że wszyscy ciągną w tę samą stronę, jest procesem, a nie życzeniem
Najdroższy problem w firmie to cel, z którym nikt nie dyskutuje i którego nikt nie rozumie tak samo. Cortex zamienia to ze spotkania odbytego raz i zapomnianego w proces.
- 1
Zbierz opinie zespołu
Dyrektor generalny, kierownicy jednostek, kierownicy projektów — każdy, kogo wybierzesz, dostaje trzy pytania: Co musi się zmienić w Twojej jednostce w tym kwartale? Czego powinniśmy przestać robić? Jak wygląda sukces? Brak odpowiedzi też jest odpowiedzią; nikt nie jest przymuszany.
- 2
Niech AI pokaże pełny obraz
Odpowiedzi są zestawiane: wspólne wątki, sprzeczne opinie i tematy, których nikt nie poruszył, są wypisywane osobno. To nie jest decyzja — to obraz przedstawiony prezesowi.
- 3
Decyzja należy do Ciebie
Przeczytaj surowe odpowiedzi jedna po drugiej, popraw zsyntetyzowany tekst albo po prostu napisz własny kierunek. Po opublikowaniu decyzji agenci AI śledzą wszystkich względem niej.
AI przygotowuje, decyduje człowiek. Cortex nie pisze za Ciebie strategii. Zbiera opinie, uwidacznia sprzeczności i zostawia decyzję Tobie.
Gdy kierunek jest już jasny, możesz pominąć zbieranie opinii i od razu go zapisać. To, do którego priorytetu należy dana praca, wybierają dziś ludzie; AI, które samo przypisuje nowe prace do priorytetów, jest wciąż w fazie rozwoju.
Wypróbuj Cortex na żywoCo zmienia się w Państwa branży?
Produkt jest taki sam w każdej branży; różni się to, które zadanie jest związane z terminem i który zapis ma wartość dowodową. Dla 4 branż przygotowano osobne podsumowania — opisano w nich, co jest monitorowane, a co nie.
396 ekranów · Jedna platforma
Każdy proces, jedna platforma
Od CRM po HR, od zarządzania projektami po komunikację — Cortex ma 396 ekranów. Cortex AI inteligentnie spina je wszystkie w całość.
CRM i sprzedaż
Moduły w tej kategorii:
LeadKontaktFirmaSzansa sprzedażyLejekKampaniaCPQTerytoriumPrzychodyKlient 360
Zarządzanie projektami
Moduły w tej kategorii:
ProjektZadanieSprintKanbanGanttProgramPortfelWBSRyzykoPrzepływ pracy
Kadry i HR
Moduły w tej kategorii:
PracownikDziałRekrutacja ATSPłaceLMSOcena 360SukcesjaUmiejętności
Komunikacja
Moduły w tej kategorii:
elpochat (komunikator)elpomeet (wideo)Softphone (SIP)Skrzynka omnichannelWhatsApp BusinessTelegramSMS
Kalendarz i planowanie
Moduły w tej kategorii:
KalendarzSpotkanie z AIRezerwacja zasobówWydarzenia cykliczneWyszukiwarka wspólnych wolnych terminów
Pełna mapa modułów
Grupy z menu samego produktu i liczba modułów w każdej z nich. Pięć bloków powyżej pokazuje najczęściej używane moduły wraz ze zrzutami ekranu; ta tabela podaje wszystkie.
Cortex AI 6
Warstwa orkiestracji, która koordynuje pozostałe agenty. Przełącza się między 15 dostawcami LLM, wywołuje narzędzia i prowadzi proces zatwierdzania; rutynową pracę wykonuje sam, a decyzje odkłada w kolejce dla Ciebie. Agent telefoniczny umawia spotkania za zgodą dzwoniącego i otwiera prawdziwe zgłoszenie serwisowe; Conversation Intelligence zamienia przesłane nagranie rozmowy w transkrypcję i analizę.
Projekty 41
Gantt, ścieżka krytyczna (CPM), PERT i wartość wypracowana (EVM) razem. Definiuje się zależności między projektami i między zadaniami, więc gdy jedno zadanie się opóźnia, ścieżka krytyczna pokazuje, których zadań i projektów to dotyczy, i wskazuje wąskie gardło. W zestawie porównanie z planem bazowym, bilansowanie obciążenia i import z MS Project. Reguły określają, kto pracuje w każdej kolumnie kanbana i kto może przenieść kartę do której kolumny, z jakim zatwierdzeniem; zadanie można przenieść do innego projektu.
Portfel 9
Zarządzanie zestawem projektów zamiast jednym. Widok portfela koszt–wartość, symulacja ryzyka Monte Carlo i sugestie optymalizacji typu „opóźnij projekt C, a projekt A przyspieszy”.
Zespół 6
Tempo i kondycja zespołu: śledzenie cykli, analiza velocity, szacowanie metodą Planning Poker i analiza chemii zespołu.
Komunikacja 21
Wiadomości, połączenia głosowe i wideo oraz softphone SIP w jednym interfejsie. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail i czat na stronie trafiają do tej samej skrzynki; AI zamienia transkrypcję spotkania w podsumowanie i zadania do wykonania. Ty decydujesz, kto widzi podłączoną linię WhatsApp — według osoby, projektu, działu lub firmy; komunikator obsługuje wiadomości głosowe i załączniki.
CRM 38
Ścieżka sprzedaży od leada do umowy: pipeline, oferty, CPQ, faktury, umowy, lejek sprzedaży i prognoza. W widoku klienta 360 zgłoszenie serwisowe i projekt znajdują się na tej samej karcie.
Marketing 12
Projektowanie kampanii, grupy odbiorców i realizacja w kanałach; konwersję mierzy się na tych samych danych co leady w CRM.
Studio 7
Tworzenie ekranów bez kodu: kreator stron typu przeciągnij i upuść, kreator formularzy i przepływów, powiązanie ze źródłami danych, kreator pulpitów i tablica.
Omnichannel AI 4
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail i czat na stronie trafiają do jednej skrzynki, a wiadomość przychodząca może sama otworzyć zgłoszenie serwisowe. To, kto widzi wiadomości klientów, ustawia się osobno dla każdego kanału, a każda rozmowa ma swojego opiekuna.
Finanse 10
Fakturowanie, przyjmowanie płatności i śledzenie przepływów pieniężnych. Rachunki bankowe i ruchy gotówkowe w jednym miejscu; otrzymaną wpłatę dopasowuje się do faktury jednym kliknięciem, a wystawiona faktura sama staje się należnością. Przepływy pieniężne pokazują nadchodzące miesiące, należności są analizowane według wieku, płatności częściowe są rejestrowane, a wyciąg bankowy jest uzgadniany pozycja po pozycji z zapisami w ERP.
Kadry i HR 43
Kartoteki pracowników, urlopy i nieobecności, rekrutacja (ATS) i szkolenia (LMS). Zdefiniowano tureckie parametry płacowe — ubezpieczenie społeczne, progresywny podatek dochodowy, opłata stemplowa, narastająca podstawa. W zestawie ocena 360 stopni, macierz kompetencji i planowanie zatrudnienia. Rola Kierownika HR obsługuje wynagrodzenia i listy płac bez uprawnień administratora systemu; firma decyduje, jak długo przechowywane są nagrania rozmów kwalifikacyjnych.
Wsparcie i serwis 33
Zgłoszenia serwisowe, procesy ITSM i contact center razem. Zgłoszenie trafia do serwisu terenowego, naprawa odbywa się w warsztacie, a zamknięcie następuje podpisanym protokołem przekazania — wszystko na tej samej karcie klienta.
Podpis cyfrowy 4
Elektroniczne podpisywanie zatwierdzeń i dokumentów przekazania; zapisy zatwierdzeń podpisane RSA i infrastruktura eSignature.
Moduły branżowe 28
Gotowa konfiguracja dla ponad dwudziestu branż — pola, procesy i zestawy raportów specyficzne dla danej branży.
Dokumenty 9
Wspólna edycja dokumentów na platformie (OnlyOffice), historia wersji i pliki powiązane z odpowiednim projektem lub kartą klienta. Pliki porządkuje się w drzewie folderów metodą przeciągnij i upuść, a wyszukiwanie obejmuje podfoldery; w Visual Review każdy recenzent wydaje własną decyzję.
Raporty i analityka 12
Gotowe raporty oraz własne pulpity; dane porównywane według projektu, zespołu i klienta. Kreator raportów ma pola wyliczane, filtry i grupowanie; tabele przestawne i drill-down działają na Twoich rzeczywistych danych. Zaplanowane raporty i pulpity są wysyłane e-mailem, a Power BI i Tableau pobierają dane bezpośrednio.
Automatyzacja 15
Reguły warunek–akcja i przepływy oparte na n8n. Ponad dwieście gotowych szablonów, historia wersji i debugowanie krok po kroku. Automatyzacje prowadzą procesy wieloetapowe: czekają na zatwierdzenie, przydzielają zadanie, odczekują określony czas. Systemy zewnętrzne uruchamiają automatyzację przez webhook, a zdarzenia Cortex są natychmiast przekazywane do systemów zewnętrznych; formularze działają krok po kroku i przyjmują pliki.
Integracje 18
Połączenia z WhatsApp Business, Telegram i SMS.
Dodatki 14
Narzędzia pomocnicze, które nie należą do powyższych grup, oraz dodatkowe ekrany używane w całej platformie.
Wsparcie i usługi terenowe
4 moduły, jedna karta klienta. Zgłoszenie do wsparcia → wysłanie serwisu w teren → naprawa w warsztacie → podpisane wydanie — wszystko na jednej osi czasu.
Help Desk
Help Desk Telefon, e-mail, formularz WWW, WhatsApp, Telegram, media społecznościowe — zgłoszenia z 7 kanałów. Automatyczne przydzielanie według reguł, śledzenie SLA, sugestie AI (kategoria, priorytet, osoba odpowiedzialna; stosowane dopiero po zatwierdzeniu).
- Zgłoszenia omnikanałowe (7 kanałów)
- SLA + reguły eskalacji
- Baza wiedzy + sugestia rozwiązania od AI
- Zadowolenie klienta (CSAT/NPS)
- Zintegrowane WhatsApp Business API
Serwis terenowy
Field Service Protokół serwisowy, zarządzanie plombami, formularz kontrolny — model pracy w terenie odwzorowany jeden do jednego. Mobilna aplikacja technika, śledzenie lokalizacji, historia urządzeń.
- Protokół serwisowy (mobilny + biurowy)
- Ewidencja plomb na stacji
- Formularz kontrolny
- Lokalizacja + trasy GPS
- Historia urządzenia po numerze seryjnym
Warsztat / Depot Repair
Depot Repair Przyjęcie urządzenia, diagnoza usterki, wycena, naprawa, kontrola jakości, wydanie. Śledzenie statusu przez portal klienta. Zintegrowana gospodarka częściami.
- Przyjęcie urządzenia
- Diagnoza usterki + wycena
- Proces naprawy + kontrola jakości
- Zarządzanie częściami i stanami
- Śledzenie przez portal klienta
Wsparcie IT
ITSM Lekka konstrukcja dla wewnętrznego wsparcia IT. Incydenty, zmiany, zasoby (CMDB), katalog usług — zgodnie z ITIL.
- Zarządzanie incydentami
- Wniosek o zmianę + akceptacja
- Zasoby / CMDB
- Katalog usług
- Portal samoobsługowy
Pozostałe rodziny modułów
Obsługa klienta, finanse, marketing, dokumenty i analityka — wszystko na jednej platformie Cortex.
Obsługa klienta i ITSM
Zarządzanie zgłoszeniamiBaza wiedzyŚledzenie SLACzat na żywoPortal klientaIncydentZarządzanie zmianąZasoby / CMDBKatalog usług
Finanse i księgowość
FakturowanieŚledzenie wydatkówZarządzanie budżetemPrzepływy pieniężneWiele walutPodatkiWindykacja / płatnościUzgadnianie bankowe
Automatyzacja marketingu
Kampania e-mailowaKreator landing pageTest A/BAutomatyzacja marketinguNewsletterSekwencja drip
Dokumenty i wiedza
elpodocs (Word/Excel/PPT)elpodocai (podsumowanie, OCR)Wikielpofiles (sejf plików)Podpis elektronicznyWersjonowanie
Analityka i BI
Kreator pulpitówRaporty niestandardoweTabele przestawneAnalityka predykcyjnaWykrywanie anomalii przez AIŚledzenie KPIDrill-down
Globalne zatrudnianie (EOR)
Kartoteki pracownikówZarządzanie umowamiKarta informacji o krajuŚledzenie wiz i zezwoleńPrzeliczanie walutPłace według reguł kraju
Open Banking (BKM/PSD2)
Konektor BKM ÖHVPS v2.0Jedna bramka GEÇİTOAuth + proces zgody SCAInformacja o rachunku (HBHS/AISP)Inicjowanie płatności (ÖBHS/PISP)eIDAS QWAC mTLSOficjalny standard TCMB
Silnik procesów BPMN
Definiowanie/wdrażanie procesówWersjonowanieZadanie użytkownikaBramka (XOR/AND)Zadanie serwisowe z webhookiemPrzepływ warunkowyHistoria audytuSLA + eskalacja
Data Governance + PII
Federated query8 wzorców PIIAutomatyczne skanowanie tabelAutomatyczne maskowanieWalidacja TCKN/IBAN/kartyLineageRODO/KVKKOcena jakości
Symulacja Digital Twin
Monte Carlo (1000 iteracji)p50/p90/p95/p99Wykrywanie wąskich gardełAnaliza wrażliwościScenariusze what-ifOptymalizacja procesów
Serwis terenowy MR
Połączenie WebRTCAdres modelu 3DInstrukcje krok po krokuZdalny ekspertNagrywanie sesjiPowiązanie ze zleceniem pracyLokalizacja + dowód fotograficzny
RPA i automatyzacja
Korporacyjny orkiestrator RPAChmura automatyzacji przepływówSamodzielnie hostowane przepływy pracyNarzędzie low-code do procesówAutomatyzacja przez webhookWebhook zwrotny (callback)Wyzwalanie botaKondycja procesów
Schemat organizacyjny pokazuje rzeczywistą linię podległości.
Niektóre jednostki podlegają jednocześnie dwóm miejscom. Audyt wewnętrzny podlega funkcjonalnie komitetowi audytu, a administracyjnie dyrektorowi generalnemu. Cortex pokazuje tę drugą linię osobno, jako linię przerywaną.
- Linie funkcjonalne i administracyjne są rozdzielone; można odwzorować strukturę IIA 1110 stosowaną dla niezależności audytu wewnętrznego.
- Jeśli jednostka nie jest nigdzie przypisana, Cortex ją wykrywa i ostrzega.
- Osoba, której nazwiska nie ma w rekordzie, nie widzi tego rekordu. Każda zmiana jest rejestrowana wraz z jej autorem.
Twoja AI i Twoje dane pozostają pod Twoją kontrolą.
Dwa pierwsze pytania klienta korporacyjnego: gdzie są przechowywane dane i na jakim modelu działa AI. Cortex zostawia obie decyzje Tobie.
Z własnym kluczem
Dodajesz klucz dostawcy w Ustawieniach i płacisz bezpośrednio dostawcy. Klucz należy do Twojego konta i nigdy nie jest używany przez inne konto.
W chmurze lub na Twoim serwerze
W obu wariantach baza danych należy do Twojego konta. Na Twoim serwerze, jeśli roczne odnowienie się skończy, CRM, projekty i HR działają dalej; zatrzymują się tylko usługi chmurowe.
MCP i A2A
Podłącz zewnętrzne narzędzia AI przez MCP; agenci Cortex rozmawiają z agentami innych systemów przez protokół A2A.
Ślad audytowy odporny na manipulacje
Zapisy uprawnień, szans sprzedaży, umów i usunięć są pieczętowane w łańcuchu SHA-256 i nie można ich później zmienić. Sekcja RODO jest w rękach administratora.
Cortex i Jira obok siebie.
Jira to produkt do śledzenia pracy i tak się przedstawia. Różnica nie dotyczy jakości, lecz zakresu: w Cortex cała ta praca znajduje się w jednym produkcie i jednym modelu danych.
| Funkcja | Cortex | Jira | Źródło dla Jira |
|---|---|---|---|
| Kanban, tablica Scrum, sprinty | Tak Zakładki Kanban i Sprint na stronie projektu | Tak Rdzeń produktu, także w planie darmowym | Atlassian, cennik Jira |
| Planowanie wielozespołowe i roadmapa | Tak Programy w ramach portfela, plan bazowy, ścieżka krytyczna, obciążenie | Plan Premium lub Enterprise Atlassian nazywa to obecnie „cross-team planning”; wcześniej Advanced Roadmaps | Atlassian, cennik Jira |
| Helpdesk | Ten sam produkt, ta sama licencja Zgłoszenia, cele czasu reakcji, kolejki | Osobny produkt Jira Service Management, licencjonowany na agenta | Atlassian, cennik JSM |
| Relacje z klientami | Tak Szansa, oferta, zamówienie i faktura w jednym łańcuchu | Poza definicją produktu Kto potrzebuje, instaluje aplikację | Atlassian, czym jest Jira |
| Kadry i HR | Tak Kartoteka pracownika, urlopy, schemat organizacyjny | Poza definicją produktu | Atlassian, czym jest Jira |
| Serwis terenowy | Tak Urządzenie, lokalizacja, formularz serwisowy | Poza definicją produktu | Atlassian, czym jest Jira |
| Model danych | Wszystkie moduły konta w jednej bazie danych Rekordy projektów, klientów, pracowników, wsparcia i serwisu są ze sobą powiązane | Zarządzanie projektami i usługami to osobne produkty Działają obok siebie na osobnych licencjach | Atlassian, cennik JSM |
| AI | Tak, bez licznika kredytów Konto używa własnego klucza dostawcy | Ograniczone kredytami 25, 70 lub 150 kredytów Rovo na użytkownika miesięcznie | Atlassian, cennik Jira |
Informacje o Jira pochodzą z własnych stron Atlassian; sprawdzone ponownie 27 września 2026.
396
Modułów
446+
Kontrolerów backendu
449
Stron frontendu
156
Agentów AI
15
Dostawców AI
31
Usług ELPO
ÖHVPS
BKM Open Banking
10
Platform ogłoszeń
Flagowa funkcja Cortex
Cortex AI
„Cyfrowy dyrektor zarządzający AI Twojej firmy”
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Realne scenariusze AI COO
Autonomiczne decyzje w terenie
Cortex AI nie podaje Ci samych raportów — rutynową pracę wykonuje sam, a to, co wymaga decyzji, przedstawia Tobie. Oto 6 realnych scenariuszy.
Poniedziałkowy briefing
Poniedziałkowy briefing
W każdy poniedziałek o 09:00
Dyrektor operacyjny AI streszcza, co wydarzyło się w minionym tygodniu i co jest ryzykowne w bieżącym. (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
Podsumowanie Cortex AI
- W tym tygodniu 12 transakcji na finiszu — łącznie 4.2M ₺
- 3 klientów z krytycznym odnowieniem (zostało 60 dni)
- Projekt Mehmeta ma 5 dni opóźnienia — przyczyna: czas reakcji klienta
- Realizacja planu sprzedaży: 78% (tydzień temu 71%)
Ocena leadów według reguł
Ocena leadów na podstawie reguł
Stale (każdy nowy lead)
Gdy pojawia się nowy lead, punkty przyznają zdefiniowane przez Ciebie reguły: źródło, branża, kwota szansy sprzedaży, obecność e-maila lub telefonu oraz liczba aktywności dodają lub odejmują punkty. (Rule-based lead scoring.)
Podsumowanie Cortex AI
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / Sieć restauracji
- Wynik: 87/100 (wysoki)
- Reguły, które przyznały punkty: branża + kwota szansy + podany telefon
- Reguły dodaje się i zmienia w CRM > Ocena leadów
Tygodniowa prognoza przepływów pieniężnych
Tygodniowa prognoza przepływów pieniężnych
W każdy poniedziałek o 07:00
Wylicza wpływy i płatności na najbliższe 4 tygodnie z otwartych faktur oraz terminów czeków/weksli; kierownicy dostają jedno powiadomienie. Tydzień, w którym płatności przewyższają wpływy, jest wskazany z nazwy. (4-week cash forecast every Monday.)
Podsumowanie Cortex AI
- Najbliższe 4 tygodnie: oczekiwane 5 066,67 TRY wpływów i 0,00 TRY płatności
- Netto: +5 066,67 TRY — tydzień, w którym płatności przewyższają wpływy, jest wskazywany z nazwy
- Przeterminowane otwarte pozycje są wymienione osobno
- Waluty nigdy nie są do siebie dodawane
Autonomiczne rozmowy głosowe (bulut sesli arama)
Autonomiczne kampanie głosowe (bulut sesli arama)
W kadencji SDR
Konektor Bulut Sesli Çağrı (beta) — automatycznie dzwoni do leadów, mówi po turecku, rozpoznaje intencję i umawia spotkania. (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
Podsumowanie Cortex AI
- Połączenie: +90 532 *** ** 47 — temat: zaproszenie na demo Cortex
- Klient: „Wtorek pasuje” → AI rezerwuje termin i wysyła zaproszenie do kalendarza
- Ocena intencji: 72% zainteresowania · Temperatura: wysoka
- Nagranie + transkrypcja + analiza sentymentu → automatycznie ląduje na karcie w CRM
Globalne zatrudnianie · Hire Anywhere Zatrudnienie w wielu krajach
Zatrudnienie w wielu krajach
W jednym rekordzie.
Rekordy pracowników i umów są prowadzone w jednym miejscu dla wszystkich krajów; terminy wiz i zezwoleń na pracę są śledzone, a waluty przeliczane. Integracja API z dostawcami EOR i wielokrajowa lista płac są w planach rozwoju.
Open Banking · Oficjalny standard TCMB BKM ÖHVPS v2.0
BKM ÖHVPS v2.0
Gotowy konektor
Cortex zawiera konektor Open Banking zgodny z oficjalną specyfikacją ÖHVPS v2.0 opublikowaną przez TCMB (bank centralny Turcji) i BKM. Do wszystkich tureckich banków sięga się przez jedną bramę BKM GEÇİT — lista banków pobierana jest w czasie działania systemu.
Uruchomienie produkcyjne: po stronie klienta/operatora wymagana jest wcześniejsza rejestracja YÖS + certyfikat eIDAS QWAC + umowa z BKM. ELPO doradza na każdym etapie tego procesu.
Standard
BKM ÖHVPS v2.0
Regulator
TCMB + BKM
Specyfikacja
ohvps.github.io (publiczna)
Model dostępu
Jedna brama BKM GEÇİT
Tożsamość
Certyfikat eIDAS QWAC (mTLS)
Role
HBHS (AISP) + ÖBHS (PISP)
Proces zgody SCA
Klient wyraża zgodę w aplikacji swojego banku poprzez Strong Customer Authentication (standard TCMB)
HBHS (AISP)
Informacje o rachunku: saldo + historia operacji + lista IBAN — punkty końcowe ze specyfikacji BKM ÖHVPS
ÖBHS (PISP)
Inicjowanie płatności — SEPA/EFT/przelew, idempotency + scaRedirect, standard Berlin Group
Oficjalna specyfikacja i źródła
→ ohvps.github.io/v2.0.0 (oficjalna specyfikacja API) → BKM Usługi udostępniania danych → TCMB Usługi płatnicze → Doradztwo ELPO przy wniosku YÖS: formularz kontaktowy
Wbudowana technologia klasy korporacyjnej
Wewnątrz Cortex — bez kupowania osobnego produktu Wbudowane, bez osobnego produktu
Silnik procesów BPMN
w porównaniu z osobnymi silnikami BPMN
Bez osobnego serwera — silnik jest wbudowany w Cortex. Wdrażanie procesów + wersjonowanie + user task + wyrażenia bramek + historia audytu.
- Definicja procesu (deploy + wersja) — import XML
- Instancja procesu + zadanie użytkownika + bramka
- Przepływ wyłączny / równoległy / warunkowy
- Service task — webhook + wywołanie API
- Historia audytu (entered/exited/failed)
- Ścieżka akceptacji + termin + eskalacja
Data Governance + PII
w porównaniu z platformami data governance
Automatycznie skanuje Twojego PostgreSQL, znajduje dane osobowe (TCKN/IBAN/e-mail/karta) i maskuje je — gotowe pod zgodność z KVKK i RODO. Federated query do zapytań SELECT łączących wiele tabel.
8 wzorców danych osobowych
E-mail, telefon, TCKN (walidacja Luhna), IBAN, karta kredytowa, IP, data urodzenia, paszport
11 słów kluczowych kolumn
Inteligentne heurystyki dla email/phone/tckn/iban/address/salary/ssn/dob/name
Automatyczny skan tabel
Przechodzi information_schema PostgreSQL i przeszukuje ponad 200 tabel pod kątem danych osobowych
Federated query
SELECT łączący wiele tabel i źródeł + automatyczne maskowanie + equi-join
Zgodność z RODO/KVKK
Anonimizacja, lineage, klasyfikacja, zgody
Symulacja Digital Twin
Monte Carlo · 1000 iteracji
Symuluje Twoje procesy 1000 razy, generuje rozkłady p50/p90/p95/p99 i wskazuje wąskie gardło. Scenariusze what-if jako wsparcie decyzji.
- Symulacja Monte Carlo (1000 iteracji)
- Rozkład p50 / p90 / p95 / p99
- Wykrywanie wąskich gardeł + analiza wrażliwości
- Porównanie scenariuszy what-if
- Optymalizacja przepustowości i kosztów procesu
Serwis terenowy MR
Model 3D + instrukcje krok po kroku
Technicy terenowi pracują według instrukcji krok po kroku — typ urządzenia, czas, adres modelu 3D i kroki są w instrukcji; sesja kończy się procentem dokładności, a trend dokładności jest śledzony.
- Połączenie WebRTC zdalny ekspert ↔ technik w terenie
- Adres modelu 3D w każdej instrukcji
- Instrukcje krok po kroku; sesja kończy się procentem dokładności
- Nagranie sesji + oś czasu + powiązanie ze zleceniem
- Lokalizacja + dowód fotograficzny + formularz kontrolny
Rozmowy głosowe z AI
Bulut TTS · Türkçe Neural
Autonomiczne połączenia wychodzące (Bulut Sesli Çağrı beta) — mówi po turecku, rozpoznaje intencję i umawia spotkania. Wpina się wprost w kadencję AI SDR.
- Autonomiczne połączenia wychodzące (Bulut Telefon REST API)
- Turecki TTS (Türkçe Neural TTS) + rozpoznawanie mowy
- Klasyfikacja intencji: zainteresowany / niezainteresowany / spotkanie / cena
- Automatyczne umówienie spotkania + ocena temperatury leada w CRM
- Nagranie + transkrypcja + analiza sentymentu
- Kadencja AI SDR z krokiem głosowym (e-mail + głos naprzemiennie)
5 platform RPA, jedna konsola
5 wiodących platform RPA i automatyzacji
Uruchamiaj 5 platform RPA z jednego interfejsu. Webhook callback + śledzenie wykonań + wyzwalanie z BPMN.
- Korporacyjny orkiestrator RPA: Token Bearer + tenant + uruchamianie zadań przez OData
- Chmura automatyzacji przepływów: Wyzwalacz przez webhook + klucz API
- Samodzielnie hostowane przepływy pracy: API-KEY + uruchomienie przepływu
- Narzędzie low-code do procesów: Webhook przepływu natychmiastowego
- Narzędzie automatyzacji przez webhook: Wyzwalacz webhook
Publikacja ofert pracy
10 platform · Jedna publikacja
Zaznacz spośród 10 platform te, na których ma się ukazać ogłoszenie — przy każdej widać metodę publikacji (bezpośrednie API, kanał XML lub strona ogłoszeń) i czy wymagana jest akceptacja.
- LinkedIn JobsGlobalnie
- IndeedGlobalnie
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- GlassdoorGlobalnie
Cortex AI · Operating System
156 agentów AI · 15 dostawców 156 aktywnych agentów AI · 15 dostawców LLM
Cortex AI korzysta z OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 dostawców AI. Darmowy łańcuch awaryjny (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) utrzymuje koszt blisko zera przy niskich opóźnieniach.
Cortex AI Mózg zarządczy
Orkiestrator koordynujący wszystkich agentów AI. Poranny briefing dla prezesa, kolejka decyzji, pilnowanie zaległości.
Sales & CRM Suite
10+ agentów: kwalifikacja leadów, przewidywanie odejść, next-best-action, redagowanie ofert, customer 360°, analiza wygranych i przegranych.
HR & Performance
12+ agentów: oceny 360°, mapa ścieżki kariery, audyt równości wynagrodzeń, wczesne ostrzeganie o wypaleniu.
Projekty i przepływy pracy
Planowanie sprintów, prognozowanie dostępności zespołu, wykrywanie ukrytych zależności, daily standup, prowadzenie retrospektyw.
Dokumenty i RAG
elpodocai + elpoknowledge: umowy, faktury, CV — OCR + NER + kategoryzacja + zapytania RAG w języku naturalnym.
Help Desk & ITSM
Triage incydentów, ocena ryzyka zmian, wykrywanie powtarzających się problemów, spersonalizowany katalog usług.
Marketing i social media
elpopublish publikuje bezpośrednio w 4 sieciach (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), generowanie treści AI.
Finanse i e-dokumenty
Przepływy pieniężne, anomalie VAT, automatyczna korekta błędów GİB (turecki organ podatkowy), faktura elektroniczna głosem, scoring dostawców.
Głos i połączenia
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: autonomiczne call center, głosowe IVR, turecki TTS, tłumaczenie w czasie rzeczywistym, transkrypcja.
Global Hire Agent
Rekordy pracowników i umów w wielu krajach + śledzenie wiz i zezwoleń na pracę + przeliczanie walut.
Vibe Coding Agent
Język naturalny → szkielet aplikacji (strona + pole + proces) — pisze aplikacje w minuty, nie w godziny.
ATS + Publikacja ogłoszeń
Obsługa kandydatów i ogłoszeń; jedno ogłoszenie trafia na wybrane spośród 10 platform w jednym rekordzie dystrybucji.
Silnik BPMN
Wbudowany silnik procesów: deploy + start + user task + wyrażenia bramek — bez osobnego serwera BPMN.
Data Governance
Federated query + automatyczne wykrywanie 8 wzorców danych osobowych (TCKN/IBAN/e-mail/karta) + automatyczne maskowanie + lineage.
Digital Twin
Symulacja Monte Carlo (1000 iteracji, p50/p95/p99) — wąskie gardło + wrażliwość + what-if.
Serwis terenowy MR
Instrukcje terenowe krok po kroku + adres modelu 3D — sesja technika kończy się procentem dokładności, a trend jest śledzony.
Ekosystem usług ELPO · 30+ modułów
Wszystko pod jednym dachem
Od komunikatora po wideokonferencje, od przechowywania plików po call center z AI — Cortex łączy się z każdą usługą ELPO przez ElpoServicesApi. Do tego integracje zewnętrzne (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
elpochat
Komunikator, zarządzanie kanałami, integracja botów
elpomeet
Wideokonferencje, udostępnianie ekranu, nagrywanie spotkań
elpodocs
Edycja online Word, Excel, PowerPoint
elpoflow
Automatyzacja przepływów, integracja bez kodu
elposearch
Wyszukiwanie pełnotekstowe, odporne na literówki, szybkie
elpobi
Business intelligence, pulpity, zapytania SQL
elpobpm
Przepływy BPMN, silnik procesów
elpostorage
Rozproszone przechowywanie plików zgodne z S3
elpofiles
Udostępnianie i synchronizacja plików, WebDAV
elpovoice
Mowa → tekst, transkrypcja rozmów
elpotts
Tekst → mowa, naturalny odczyt po turecku
elpolive
Infrastruktura głosowej AI w czasie rzeczywistym
elpopublish
Bezpośrednia publikacja w 4 sieciach (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) + treści od AI
elpoinpaint
Usuwanie obiektów ze zdjęć pędzlem
elpobg
Usuwanie tła ze zdjęć
elporesearch
Wyszukiwanie w internecie z odpowiedziami ze źródłami
elpointel
Metawyszukiwarka, ponad 70 wyszukiwarek w jednym zapytaniu
elpoknowledge
Chatbot dokumentowy, pytania i odpowiedzi przez RAG
elpopdftools
Ponad 50 narzędzi PDF: łączenie, dzielenie, OCR, podpis
elpopdf
Konwersja HTML / Office → PDF
elporemote
Pulpit zdalny, wsparcie serwisu terenowego
elpowa
Połączenie przez protokół WhatsApp Web
elpolangflow
Projektant przepływów LLM bez kodu
elpografana
Monitoring + pulpit analityki agentów
elpocms
Headless CMS, zarządzanie treścią
elpoagent
156 agentów AI + silnik wykonawczy z 82 endpointami
Office Suite
Poczta, spotkania, pliki, przechowywanie w chmurze (Office Suite)
Google Calendar
Rekord konta kalendarza; synchronizacja z Google/Outlook nie jest jeszcze aktywna
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, komunikator, webhook
e-Faktura / GİB
UBL 2.1, walidacja VKN
Połączenia głosowe Bulut
Połączenie wychodzące + TwiML + głos TTS Türkçe Neural + webhook nagrania
Global Workforce
Kartoteki pracowników, umowy i wizy w wielu krajach
BKM ÖHVPS v2.0
Konektor do oficjalnej bramki Open Banking TCMB (aktywacja wymaga rejestracji YÖS + eIDAS QWAC)
Konektory RPA
Orkiestracja RPA — wyzwalanie bota + callback (5 wiodących platform w zestawie)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Publikacja ogłoszeń + feed XML + śledzenie aplikacji w ATS
Protokół MCP
Model Context Protocol — wywołania JSON-RPC do zewnętrznych narzędzi AI
Protokół A2A
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + współpraca z zewnętrznymi agentami AI
Porównanie moduł po module
Kupujący zwykle przychodzi z jedną potrzebą — „szukam CRM” albo „szukam helpdesku”. Dlatego każdy z trzynastu obszarów modułów porównujemy osobno z jego własnymi konkurentami, łącznie z wierszami, w których wypadamy słabiej.
Porównanie na podstawie danych z 8 września 2026
CRM i sprzedaż
Konkurenci: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Zarządzanie szansami i lejkiem | tak | tak |
| Ofertowanie (CPQ) | często dodatek lub płatny moduł | w zestawie |
| Turecka e-faktura | specyficzna dla Turcji, zwykle brak | wbudowana (rodzina e-Belge) |
| Skrzynka WhatsApp | dodatkowa integracja | w zestawie, wiele linii |
| Ceny | za użytkownika miesięcznie, progi cenowe | bezpłatnie dla 1–2 użytkowników, bezterminowo |
Gdzie są silniejsi: Salesforce ma szerszy ekosystem (AppExchange) i głębsze raportowanie.
Zarządzanie projektami
Konkurenci: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / lista / Gantt | tak (Gantt w Jira jest dodatkiem) | wszystkie trzy w zestawie |
| Sprint, backlog, story points | mocna strona Jira | tak |
| Ścieżka krytyczna, WBS, plan bazowy | domena MS Project | tak |
| Szablony zadań | w większości | tak |
| Zadania cykliczne | tak | tak |
| Projekty i CRM w jednym produkcie | wymaga osobnego produktu | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: Ekosystem wtyczek Jira i bilansowanie zasobów w MS Project są głębsze. W dużym planowaniu budowlanym poza branżą IT MS Project wciąż jest mocny.
Kadry i HR
Konkurenci: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · lokalne programy płacowe
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Kartoteka pracownika, schemat organizacyjny | tak | tak |
| Urlopy i nieobecności | tak | tak |
| Tureckie parametry płacowe | brak w produktach spoza Turcji | wbudowane — ubezpieczenie społeczne, progresywny podatek dochodowy, opłata skarbowa, narastająca podstawa |
| Parametry zależne od okresu | — | tak (stawki zmieniające się w ciągu roku liczą się poprawnie) |
| Proces odejścia i przekazania obowiązków | tak | tak |
Gdzie są silniejsi: Silnik płacowy i jego parametry są zdefiniowane; żaden okres płacowy nie został jeszcze rozliczony produkcyjnie.
Helpdesk
Konkurenci: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Zgłoszenia, SLA, kolejki | tak | tak |
| Baza wiedzy | tak | tak |
| Wiele kanałów (e-mail, WhatsApp, WWW) | kanały często płatne osobno | w zestawie |
| Wsparcie i CRM na tej samej karcie klienta | osobny produkt lub integracja | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: Agent widzi otwartą fakturę klienta i historię sprzedaży na tym samym ekranie; przy osobnych produktach to projekt integracyjny.
Zarządzanie serwisem terenowym
Konkurenci: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Zlecenia pracy, wizyty, trasy | tak | tak |
| Mobilna aplikacja terenowa | tak | tak |
| Pracownicy terenowi widzą tylko swoją pracę | wymaga konfiguracji | wbudowane jako reguła |
| Łańcuch serwis → faktura → CRM | integracja | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: Widoczność jest regułą produktu, a nie ustawieniem, więc błędna konfiguracja nie powoduje wycieku danych.
Automatyzacja i przepływy pracy
Konkurenci: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Wizualny projektant przepływów | tak | tak — kanwa przeciągnij i upuść, minimapa, powiększanie |
| Maszyna stanów z regułami przejść | zwykle osobny produkt | tak — rola, warunek i automatyczne przypisanie dla każdego przejścia |
| Wieloetapowy łańcuch zatwierdzeń | tak | tak — łącznie z limitem czasu i automatycznym zatwierdzeniem po jego upływie |
| Automatyzacja oparta na regułach (zdarzenie → akcja) | tak | tak — zdarzenia zadania, statusu, osoby przypisanej, terminu i komentarza |
| Wersjonowanie i historia procesów | tak | tak |
| Import/eksport BPMN 2.0 XML, zdarzenia czasowe i komunikatów | domena Camundy | na roadmapie |
Gdzie są silniejsi: Camunda obejmuje znacznie większą część BPMN 2.0 (timery, komunikaty, podprocesy, DMN) niż my. Przepływy Cortex działają na danych samego produktu i to jest też ich siła: proces leży bezpośrednio na zadaniu i kliencie, zamiast wysyłać dane do osobnego silnika.
Integracje i RPA
Konkurenci: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Uruchamianie robotów i przepływów | z ich własnej platformy | wszystkie pięć uruchamiane z wnętrza Cortex |
| Gdzie zapisywany jest wynik uruchomienia | w ich własnej konsoli | w rekordzie Cortex — widać, które zadanie go uruchomiło |
| Dane uwierzytelniające i endpointy dla każdego połączenia | tak | tak |
| Import z Jira, MS Project i TFS | osobne narzędzia | w produkcie |
| Budowanie robotów / nagrywanie ekranu | ich główna działalność | nie — Cortex nie buduje robotów, tylko je uruchamia |
Gdzie są silniejsi: Cortex nie jest narzędziem RPA, lecz orkiestratorem RPA. Robota budujesz w UiPath; Cortex uruchamia go we właściwym momencie z właściwego zadania i zapisuje wynik z powrotem w tym zadaniu.
Dokumenty i e-podpis
Konkurenci: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Prośby o podpis od wielu sygnatariuszy | tak | tak |
| Kanał zaproszenia (SMS / e-mail) | zwykle e-mail | SMS, e-mail lub podpis odręczny |
| Ścieżka audytu i raport dowodowy | tak | tak — łącznie z ekranem weryfikacji |
| Szablony dokumentów i automatyczne wypełnianie | tak | tak |
| Podpis dołączony do rekordu | osobny produkt, łączony integracją | znajduje się na umowie, ofercie lub rekordzie HR |
| Podpisywanie w terenie (mobilnie) | ograniczone | tak |
Gdzie są silniejsi: Międzynarodowa akceptacja prawna i zakres certyfikacji DocuSign są szersze. Podpisywanie w Cortex pochodzi z tego samego domu co rodzina ELPO e-Signature; przy umowach transgranicznych klient powinien mimo to zasięgnąć opinii własnego prawnika.
ITSM i zarządzanie zasobami
Konkurenci: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Rekordy incydentów, problemów i zmian | tak | tak |
| SLA i kalendarze godzin pracy | tak | tak |
| Inwentarz zasobów | tak | tak |
| Proces naprawy w warsztacie (przyjęcie i wydanie urządzenia) | często dodatek | w produkcie |
| ITSM i CRM w tym samym rekordzie klienta | zadanie integracyjne | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: Głębia ITSM i biblioteka procesów ServiceNow są dojrzalsze w skali korporacyjnej. Cortex wygrywa tam, gdzie umowa, urządzenie i zgłoszenie tego samego klienta muszą być w jednym miejscu.
Marketing i media społecznościowe
Konkurenci: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Planowanie i publikowanie w social media | tak | tak — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| E-mail marketing i kreator szablonów | tak | tak |
| Kreator landing page | może być osobnym produktem | kreator w produkcie, publikacja jeszcze nie |
| SMS marketing | dodatkowa integracja | w produkcie |
| Kampania i szansa sprzedaży w jednym produkcie | wymaga integracji | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: W monitoringu mediów społecznościowych, reputacji marki i analizie konkurencji Sprout Social i Hootsuite są głębsze niż my. Przewagą Cortex jest to, że łańcuch od kampanii przez szansę do faktury nigdy się nie przerywa.
Raporty i analityka
Konkurenci: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Kreator raportów | tak | tak |
| Tabele przestawne i drill-down | tak | tak |
| Pola wyliczane | tak | tak |
| Analiza kohortowa | zwykle budowana ręcznie | gotowy ekran |
| Raporty wysyłane e-mailem według harmonogramu | tak | tak |
| Źródło danych | łączy się z czymkolwiek | własne dane Cortex — bez konfiguracji i modelowania |
Gdzie są silniejsi: Power BI i Tableau to BI ogólnego przeznaczenia: łączą się z dowolnym źródłem, a ich zakres wizualizacji jest szerszy. Raportowanie Cortex ogranicza się do własnych danych, ale w zamian nie trzeba budować hurtowni, pisać modelu ani kupować dodatkowej licencji.
Komunikacja i contact center
Konkurenci: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanały i wiadomości bezpośrednie | tak | tak |
| Spotkania wideo | tak | tak |
| Wiadomości przypięte do zadania lub sprawy | przez dodatki | wbudowane — rozmowa znajduje się w rekordzie |
| Ekran contact center i gotowe odpowiedzi | tak | tak |
| Integracja softphone i centrali (SIP) | to domena 3CX i Genesys | na roadmapie |
| Podsumowania i analiza rozmów przez AI | wyższe plany | na roadmapie |
Gdzie są silniejsi: Integracja z centralą i softphone są zapisane w produkcie, ale wdrożenie w terenie nie jest zakończone; te wiersze mówią „na roadmapie” i będą to mówić, dopóki nie zostanie ukończone. 3CX i Genesys robią to od lat.
Zarządzanie danymi i zgodność
Konkurenci: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Typowo u konkurencji | Cortex | |
|---|---|---|
| Katalog danych | tak | tak |
| Pochodzenie danych (lineage) | tak | tak |
| Reguły jakości danych | tak | tak |
| Wykrywanie danych osobowych (PII) | tak | tak — skanowanie tekstu i rekordów |
| Raporty dostępu i polityka retencji | tak | tak |
| Zarządzanie danymi w tym samym produkcie co dane biznesowe | osobna platforma | jeden produkt |
Gdzie są silniejsi: Collibra i Alation specjalizują się w korporacyjnym zarządzaniu danymi i obsługują dziesiątki źródeł jednocześnie. Cortex zarządza tylko własnymi danymi — ale odpowiedź na pytanie o ochronę danych nie wymaga uruchamiania, zasilania i licencjonowania drugiej platformy.
Wszystko w jednym produkcie, na jednym koncie, na jednej fakturze. Kupowane osobno CRM, projekty, HR, helpdesk, serwis terenowy, ITSM, marketing, raportowanie, komunikacja i zarządzanie danymi oznaczają dziesięć subskrypcji, dziesięć integracji i dziesięć linii wsparcia.
Wszystkie nazwy produktów konkurencji należą do ich właścicieli. Porównanie opiera się na publicznie dostępnych funkcjach według stanu na II kwartał 2026 r.
Pytania, które słyszymy o Cortex
Co agent AI robi sam, a co przedstawia do zatwierdzenia?
Istnieją trzy poziomy uprawnień. W granicach swoich uprawnień agent sam wykonuje rutynową pracę — zakłada zadanie dla siebie, zbiera dane, przygotowuje projekt. Gdy praca wykracza poza tę granicę, na przykład trzeba przydzielić zadanie komuś innemu, przedstawia decyzję Tobie. Wszystko, co wychodzi poza firmę, zawsze wymaga zatwierdzenia: e-mail, WhatsApp, wpisy w mediach społecznościowych. Odpowiedzialność pozostaje więc jasna — granicę wyznacza człowiek, a agent pracuje w jej obrębie.
Do jakiej kategorii oprogramowania należy Cortex?
Jako całość jest to platforma do zarządzania pracą: CRM, projekty, HR, ITSM i finanse w jednym produkcie, na jednym modelu danych. Jego warstwa AI należy do obszaru, który branża nazywa na kilka sposobów. Pojęciem nadrzędnym jest agentic AI (agentowa sztuczna inteligencja) — Gartner w kwietniu 2026 roku opublikował pod tym hasłem swój pierwszy Hype Cycle i zaznaczył, że jest to ekosystem rozwijający się w różnym tempie, a nie jedna kategoria. Warstwę koordynującą agentów Cortex branża nazywa orkiestracją AI (orkiestracją agentów); Salesforce i IBM nazywają tę samą pracę digital labor lub platformą cyfrowych pracowników. "AI COO" to metafora opisująca rolę, a nie zdefiniowana kategoria produktów.
Czym jest Cortex?
Cortex to platforma do zarządzania pracą działająca na platformie ElpoCore, która łączy CRM, zarządzanie projektami, HR, finanse, ITSM i BPMN w jednym interfejsie. Agenci AI przygotowują pracę i formułują propozycje; decyzję podejmuje człowiek.
Czy Cortex podejmuje decyzje samodzielnie?
Nie. Zasadą Cortex jest "AI przygotowuje, człowiek decyduje" i jest ona wpisana w interfejs. Agenci zbierają dane, uwidaczniają sprzeczności i przedstawiają opcje; zatwierdzenie i decyzja zawsze pozostają po stronie użytkownika. To kluczowa kwestia dla klienta korporacyjnego: audyt i odpowiedzialność pozostają przy człowieku.
Jak Cortex sprawia, że zespół działa w jednym kierunku?
Dzięki procesowi wyznaczania kierunku. Menedżerowie wskazani przez prezesa otrzymują trzy pytania: co musi się zmienić w Twojej jednostce w tym kwartale, czego powinniśmy przestać robić, jak wygląda sukces. Odpowiedzi są syntetyzowane, a wspólne tematy, sprzeczne opinie i kwestie, których nikt nie poruszył, są wymieniane osobno. Nie jest to decyzja, lecz obraz przedstawiany prezesowi — decyzję podejmuje prezes, a po jej opublikowaniu agenci śledzą postępy wszystkich względem niej. Brak odpowiedzi też jest ważną odpowiedzią.
Czy dane klienta są przechowywane w tej samej bazie danych co dane innych klientów?
Nie. Każdy klient działa we własnej bazie danych PostgreSQL — fizycznie odrębnej bazie, a nie w separacji na poziomie wierszy. Kopie zapasowe, przywracanie, usuwanie danych i wnioski audytowe można realizować dla pojedynczego klienta.
Czy zmiana modelu AI wymaga ponownego wdrożenia?
Nie. Prompty, wybór modelu i parametry są przechowywane w bazie danych, a nie w kodzie produktu. Aktualizacja modelu to zmiana rekordu; bez kompilacji i bez wdrożenia.
Czy e-fakturowanie kupuje się osobno?
Nie, jest wbudowane. Faktura elektroniczna (e-Fatura), e-archiwum (e-Arşiv), elektroniczny list przewozowy (e-İrsaliye) i księga elektroniczna (e-Defter) działają wewnątrz platformy, a ponieważ ELPO znajduje się na oficjalnej liście prywatnych integratorów GİB (turecka administracja skarbowa), nie jest potrzebna osobna umowa z integratorem.
Czy z Cortex można korzystać bezpłatnie?
Dla 1-2 użytkowników jest bezpłatny bezterminowo, bez karty kredytowej. Gdy zespół się powiększa, przechodzisz na taryfę za użytkownika.
Czy widać, kto zmienił dany rekord?
Tak. Rejestrowane jest, kto miał dostęp do czego i kto co zapisał, a dla każdego rekordu widać, kto co zmienił i kiedy.
Czy możemy zainstalować Cortex na własnym serwerze?
Tak. Cortex działa w chmurze lub na własnym serwerze organizacji. W obu wariantach baza danych należy wyłącznie do tego konta.
Czy korzystanie z AI jest ograniczone miesięczną pulą kredytów?
Nie. Konto używa własnego klucza dostawcy AI, a zużycie nie jest powiązane z licznikiem kredytów. Klucz należy do właściciela konta i nie jest używany na żadnym innym koncie.
Czy help desk wymaga osobnej licencji?
Nie. Help desk jest częścią Cortex; nie jest osobnym produktem ani osobną licencją. Zgłoszenia, docelowe czasy reakcji liczone według godzin pracy, kolejki, serwis techniczny i zespół terenowy znajdują się w tym samym produkcie.
Czy interfejs jest w języku tureckim?
Tak. Interfejs, szablony dokumentów i wyniki AI są w języku tureckim. Treści napływające w innym języku są wyświetlane w tłumaczeniu, a tekst oryginalny jest zachowywany obok.
Cortex AI inside
Zatrudnij Cortex AI
Zatrudnij swojego AI COO już dziś
Cortex AI automatycznie podejmuje decyzje w Twojej operacji, proponuje działanie, a Ty je zatwierdzasz. CRM + ITSM + zarządzanie projektami + media społecznościowe + EOR + BPMN — jedna platforma do tego wszystkiego.
TürkçeEnglishDeutschالعربيةРусскийEspañol
Darmowy na zawsze dla 1–2 użytkowników · Bez karty kredytowej · Start z 156 agentami AI i 15 dostawcami · Zgodność z KVKK i RODO · Twoje dane zostają w Turcji