15 provider di IA
OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face e Ollama in locale. Non sei mai legato a un solo provider.
Piattaforma di gestione del lavoro con agenti IA
Smetti di rincorrere il lavoro.Lascia fare a Cortex.Cortex è una piattaforma di gestione del lavoro con agenti di IA.
Svolge da sé il lavoro di routine e porta alla tua approvazione ciò che richiede una decisione.
Vendite, progetti, HR, help desk e assistenza sul campo in un unico prodotto e un unico database. 156 agenti IA leggono i dati, individuano l'attività in ritardo e la trattativa che sta sfuggendo, e preparano il lavoro da fare.
- Gratis per sempre per 1–2 utenti
- In cloud o sul tuo server
- 15 provider di IA, con la tua chiave
08:00 — il riepilogo preparato da Cortex
Esempio illustrativo- 4attività scadute; due in un progetto in consegna questa settimana
- 2trattative oltre la data di chiusura; una ferma da 30 giorni
- 3clienti pronti a crescere: attivi il mese scorso, nessun ticket aperto
- 6bozze in attesa della tua approvazione: email di follow-up, preventivo, assegnazione di attività
Nessuna email parte e nessuna azione viene applicata senza approvazione.
Casella approvazioniCortex · CRM · progetti · HR
Da $49 / meseIVA esclusa · IVA inclusa $58.80Piano gratuito disponibile
Quando le informazioni stanno in cinque posti, il lavoro si perde nel mezzo.
Il cliente è nel CRM, il progetto in un altro strumento, l'attività in Excel, il ticket nell'email, l'approvazione su WhatsApp. Nessuno vede il quadro completo; un lavoro in ritardo si nota solo quando chiama il cliente.
Oggi
- CRM
- Strumento di progetto
- Excel
In Cortex
- Cliente
- Trattativa
- Preventivo
- Progetto
- Attività
- Ticket di assistenza
Tutto fa parte dello stesso record. Nessuna integrazione da scrivere tra l'uno e l'altro, nessun dato copiato da un posto all'altro.
L'IA prepara, le persone decidono.
Gli agenti di Cortex esistono per portare a termine il lavoro, non per chiacchierare. Ogni agente segue gli stessi cinque passi.
- 1
Legge
Tiene sotto controllo attività, trattative, ticket di assistenza e carico di lavoro del team.
- 2
Individua
Fa emergere l'attività in ritardo, la trattativa con la data di chiusura slittata, il cliente che nessuno segue da tempo.
- 3
Prepara
Scrive l'email di follow-up, l'assegnazione dell'attività o la raccomandazione, con la relativa motivazione.
- 4
Agisce
Svolge da solo il lavoro di routine entro i propri permessi; aggiorna l'attività che appartiene alla persona stessa.
- 5
Chiede
Nulla che esca dall'azienda, né l'assegnazione di lavoro a un'altra persona, avviene senza la tua approvazione.
«La data di chiusura di questa trattativa è passata e non ci sono contatti da 30 giorni; chiudila come persa oppure imposta una nuova data di chiusura.»
CRM › Revenue Intelligence › Trattative a rischio
Chi prende la decisione?
L'IA di Cortex segue la stessa regola in ogni attività.
| Situazione | Esempio | Cosa succede |
|---|---|---|
| Il lavoro della persona stessa | Aggiornare un'attività, impostare un promemoria, redigere un riepilogo | Lo fa da sé |
| Lavoro oltre la propria autorità | Assegnare lavoro a qualcun altro, modificare il record di un altro team | Va al responsabile per l'approvazione |
| Tutto ciò che esce dall'azienda | E-mail, WhatsApp, un post sui social media | Chiede sempre l'approvazione |
Novità
Che tutti tirino nella stessa direzione è un processo, non un desiderio
Il problema più costoso in un'azienda è un obiettivo che nessuno contesta e che nessuno legge allo stesso modo. Cortex trasforma tutto questo da una riunione fatta una volta e dimenticata in un processo.
- 1
Raccogli il contributo del team
Direttore generale, responsabili di unità, project manager — chi scegli riceve tre domande: cosa deve cambiare nella tua unità in questo trimestre? Cosa dovremmo smettere di fare? Che aspetto ha il successo? Non rispondere è una risposta valida; nessuno viene messo sotto pressione.
- 2
Lascia che l'IA delinei il quadro
Le risposte vengono messe insieme: i temi comuni, le opinioni in contraddizione tra loro e gli argomenti che nessuno ha sollevato vengono elencati separatamente. Non è una decisione — è il quadro messo davanti al CEO.
- 3
La decisione è tua
Leggi una per una le risposte originali, modifica il testo di sintesi o scrivi semplicemente la tua direzione. Una volta pubblicata la decisione, gli agenti IA monitorano tutti rispetto ad essa.
L'IA prepara, una persona decide. Cortex non scrive la tua strategia al posto tuo. Raccoglie i contributi, rende visibili le contraddizioni e lascia a te la decisione.
Quando la direzione è già chiara, puoi saltare il giro di contributi e scriverla subito. A quale priorità appartiene un lavoro oggi lo scelgono le persone; l'IA che collega da sé il nuovo lavoro alle priorità è ancora in sviluppo.
Prova Cortex dal vivoChe cosa cambia nel vostro settore?
Il prodotto è lo stesso in ogni settore; ciò che cambia è quale attività è legata a una scadenza e quale registrazione ha valore di prova. Per ciascuno dei 4 settori esiste una sintesi separata, che indica che cosa viene monitorato e che cosa no.
396 schermate · Un'unica piattaforma
Ogni flusso di lavoro, un'unica piattaforma
Dal CRM alle risorse umane, dal project management alla comunicazione — Cortex conta 396 schermate. Cortex AI li collega tutti in modo intelligente.
CRM e vendite
Moduli di questa categoria:
LeadContattoAziendaTrattativaPipelineCampagnaCPQTerritorioRicaviCliente 360
Project management
Moduli di questa categoria:
ProgettoAttivitàSprintKanbanGanttProgrammaPortfolioWBSRischioWorkflow
Risorse umane
Moduli di questa categoria:
DipendenteRepartoSelezione ATSPayrollLMSPerformance 360SuccessioneCompetenze
Comunicazione
Moduli di questa categoria:
elpochat (Messaggistica)elpomeet (Video)Softphone (SIP)Casella omnicanaleWhatsApp BusinessTelegramSMS
Calendario e pianificazione
Moduli di questa categoria:
CalendarioRiunione IAPrenotazione risorseEventi ricorrentiRicerca di slot liberi comuni
La mappa completa dei moduli
I gruppi presenti nel menu del prodotto e quanti moduli contiene ciascuno. I cinque blocchi qui sopra mostrano i più usati con le schermate; questa tabella li riporta tutti.
Cortex AI 6
Il livello di orchestrazione che coordina gli altri agenti. Passa da uno all'altro dei 15 provider LLM, richiama strumenti e gestisce il flusso di approvazione; il lavoro di routine lo svolge da solo, le decisioni le mette in coda per te. L'agente telefonico fissa appuntamenti con il consenso di chi chiama e apre un vero ticket di assistenza; Conversation Intelligence trasforma una registrazione di chiamata caricata in trascrizione e analisi.
Progetti 41
Gantt, percorso critico (CPM), PERT ed earned value (EVM) insieme. Si definiscono dipendenze tra progetti e tra attività, così quando un'attività slitta il percorso critico mostra quali attività e quali progetti ne risentono ed evidenzia il collo di bottiglia. Inclusi confronto con la baseline, livellamento della capacità e importazione da MS Project. Le regole stabiliscono chi lavora in ogni colonna del kanban e chi può spostare una scheda in quale colonna, con quale approvazione; un'attività può essere spostata in un altro progetto.
Portfolio 9
Gestire un insieme di progetti anziché uno solo. Vista del portfolio costo-valore, simulazione del rischio Monte Carlo e suggerimenti di ottimizzazione del tipo «rimanda il progetto C e il progetto A accelera».
Team 6
Ritmo e salute del team: monitoraggio dei cicli, indicazioni sulla velocity, stima con Planning Poker e analisi della chimica del team.
Comunicazione 21
Messaggistica, chiamate vocali e video e un softphone SIP in un'unica interfaccia. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail e chat web arrivano nella stessa casella; l'IA trasforma la trascrizione della riunione in un riepilogo e in azioni da svolgere. Scegli tu chi vede una linea WhatsApp collegata: per persona, progetto, unità o azienda; la messaggistica supporta messaggi vocali e allegati.
CRM 38
La linea di vendita dal lead al contratto: pipeline, preventivi, CPQ, fatture, contratti, funnel di vendita e previsioni. Nella vista cliente a 360° il ticket di assistenza e il progetto stanno sulla stessa scheda.
Marketing 12
Progettazione delle campagne, pubblico ed esecuzione sui canali; la conversione si misura sugli stessi dati dei lead del CRM.
Studio 7
Creare schermate senza codice: page designer drag-and-drop, designer di moduli e flussi, collegamento alle fonti dati, generatore di dashboard e lavagna.
Omnichannel AI 4
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail e chat web confluiscono in un'unica casella, e un messaggio in arrivo può aprire da solo un ticket di assistenza. Chi vede i messaggi dei clienti si imposta canale per canale, e ogni conversazione ha un responsabile.
Finanza 10
Fatturazione, incassi e monitoraggio del flusso di cassa. Conti bancari e movimenti di cassa in un unico posto; il denaro ricevuto viene abbinato alla fattura con un clic e una fattura emessa diventa da sola un credito. Il flusso di cassa mostra i mesi a venire, i crediti sono suddivisi per anzianità, i pagamenti parziali vengono registrati e l'estratto conto bancario viene riconciliato riga per riga con le registrazioni dell'ERP.
Risorse umane 43
Anagrafica dei dipendenti, ferie e assenze, selezione (ATS) e formazione (LMS). Sono definiti i parametri delle buste paga turche: previdenza sociale, imposta sul reddito a scaglioni, imposta di bollo, imponibile cumulativo. Inclusi valutazione delle prestazioni a 360°, matrice delle competenze e pianificazione della forza lavoro. Il ruolo di HR Manager gestisce stipendi e buste paga senza essere amministratore di sistema; l'azienda sceglie per quanto tempo conservare le registrazioni dei colloqui.
Assistenza e servizi 33
Ticket di assistenza, processi ITSM e contact center insieme. Un ticket viene inviato al servizio sul campo, riparato in officina e chiuso con una consegna firmata, tutto sulla stessa scheda cliente.
Firma digitale 4
Firma elettronica di approvazioni e documenti di consegna; registri di approvazione firmati con RSA e l'infrastruttura eSignature.
Moduli di settore 28
Configurazione pronta per oltre venti settori: campi, processi e set di report specifici per ciascun settore.
Documenti 9
Modifica collaborativa dei documenti all'interno della piattaforma (OnlyOffice), cronologia delle versioni e file collegati al progetto o alla scheda cliente di riferimento. I file si organizzano in un albero di cartelle con il trascinamento e la ricerca include le sottocartelle; in Visual Review ogni revisore esprime la propria decisione.
Report e analisi 12
Report pronti più le tue dashboard; dati confrontati per progetto, team e cliente. Il generatore di report dispone di campi calcolati, filtri e raggruppamenti; tabelle pivot e drill-down funzionano sui tuoi dati reali. Report e dashboard pianificati vengono inviati via e-mail, e Power BI e Tableau prelevano i dati direttamente.
Automazione 15
Regole condizione-azione e flussi basati su n8n. Oltre duecento modelli pronti, cronologia delle versioni e debug passo per passo. Le automazioni eseguono processi a più fasi: attendono un'approvazione, assegnano un'attività, attendono un tempo stabilito. I sistemi esterni avviano un'automazione tramite webhook e gli eventi di Cortex vengono inviati all'istante ai sistemi esterni; i moduli procedono passo per passo e accettano file.
Integrazioni 18
Connessioni a WhatsApp Business, Telegram e SMS.
Extra 14
Strumenti di supporto che non rientrano nei gruppi precedenti, oltre a schermate aggiuntive usate in tutta la piattaforma.
Assistenza e servizi sul campo
4 moduli, un'unica scheda cliente. Ticket di assistenza → intervento del tecnico sul campo → riparazione in officina → consegna firmata: tutto su una sola timeline.
Help Desk
Help Desk Telefono, e-mail, modulo web, WhatsApp, Telegram, social media — ticket da 7 canali. Assegnazione automatica basata su regole, monitoraggio SLA, suggerimenti dell'IA (categoria, priorità, assegnatario; applicati solo dopo conferma).
- Ticket omnicanale (7 canali)
- SLA + regole di escalation
- Knowledge base + soluzione suggerita dall'IA
- Soddisfazione del cliente (CSAT/NPS)
- WhatsApp Business API integrata
Field Service
Field Service Modulo di intervento, gestione dei sigilli, modulo di audit: il modello di campo così com'è. App mobile per i tecnici, tracciamento della posizione, storico delle apparecchiature.
- Modulo di intervento (mobile + ufficio)
- Tracciamento dei sigilli di stazione
- Modulo di audit
- Posizione + routing GPS
- Storico per numero di serie dell'apparecchiatura
Officina / Depot Repair
Depot Repair Accettazione del dispositivo, diagnosi del guasto, preventivo, riparazione, controllo qualità, consegna. Stato consultabile dal portale clienti. Magazzino ricambi integrato.
- Accettazione del dispositivo
- Diagnosi del guasto + preventivo
- Processo di riparazione + controllo qualità
- Gestione ricambi/magazzino
- Tracciamento dal portale clienti
Supporto IT
ITSM Impostazione essenziale per il supporto IT interno. Incident, change, asset (CMDB), catalogo servizi — allineato a ITIL.
- Gestione degli incident
- Change request + approvazione
- Asset / CMDB
- Catalogo servizi
- Portale self-service
Altre famiglie di moduli
Servizio clienti, finanza, marketing, documenti e analisi: tutto in un'unica piattaforma Cortex.
Servizio clienti e ITSM
Gestione dei ticketKnowledge baseMonitoraggio SLALive chatPortale clientiIncidentGestione dei changeAsset / CMDBCatalogo servizi
Finanza e contabilità
FatturazioneMonitoraggio delle speseGestione del budgetFlusso di cassaMultivalutaImposteIncassi / PagamentiRiconciliazione bancaria
Marketing automation
Campagna e-mailLanding page builderTest A/BMarketing automationNewsletterSequenza drip
Documenti e conoscenza
elpodocs (Word/Excel/PPT)elpodocai (riepilogo, OCR)Wikielpofiles (Archivio file)Firma elettronicaVersionamento
Analytics e BI
Dashboard builderReport personalizzatiTabelle pivotAnalisi predittivaRilevamento anomalie con IAMonitoraggio KPIDrill-down
Assunzioni globali (EOR)
Anagrafiche dipendentiGestione dei contrattiScheda informativa paeseMonitoraggio visti e permessiConversione valutariaPayroll secondo le regole del paese
Open Banking (BKM/PSD2)
Connettore BKM ÖHVPS v2.0Gateway unico GEÇİTFlusso di consenso OAuth + SCAInformazioni sul conto (HBHS/AISP)Disposizione di pagamento (ÖBHS/PISP)eIDAS QWAC mTLSStandard ufficiale TCMB
Motore di workflow BPMN
Definizione/deploy dei processiVersionamentoUser taskGateway (XOR/AND)Service task webhookFlusso condizionaleCronologia di auditSLA + Escalation
Data Governance + PII
Federated query8 pattern PIIScansione automatica delle tabelleMascheramento automaticoValidazione TCKN/IBAN/cartaLineageGDPR/KVKKPunteggio di qualità
Simulazione Digital Twin
Monte Carlo (1000 iter.)p50/p90/p95/p99Rilevamento dei colli di bottigliaAnalisi di sensitivitàScenari what-ifOttimizzazione dei processi
MR Field Service
Connessione WebRTCIndirizzo del modello 3DIstruzioni passo passoEsperto remotoRegistrazione della sessioneCollegamento all'ordine di lavoroPosizione + prova fotografica
RPA e automazione
Orchestratore RPA enterpriseCloud di automazione dei workflowWorkflow self-hostedStrumento di processo low-codeAutomazione via webhookCallback webhookTrigger dei botSalute dei processi
L'organigramma mostra la reale linea di riporto.
Alcune unità riportano a due punti contemporaneamente. L'internal audit riporta funzionalmente al comitato di audit e amministrativamente al direttore generale. Cortex mostra questa seconda linea a parte, come linea tratteggiata.
- Le linee funzionali e amministrative sono tenute separate; è possibile impostare la struttura IIA 1110 usata per l'indipendenza dell'internal audit.
- Se un'unità non è collegata a nulla, Cortex la individua e ti avvisa.
- Chi non compare in un record non può vedere quel record. Ogni modifica viene registrata con l'autore.
La tua IA e i tuoi dati restano sotto il tuo controllo.
Le prime due domande di un acquirente enterprise: dove risiedono i dati e su quale modello gira l'IA. Cortex lascia entrambe le scelte a te.
Con la tua chiave
Aggiungi la chiave del provider nelle Impostazioni e paghi direttamente il provider. La chiave appartiene al tuo account e non viene mai usata da un altro account.
In cloud o sul tuo server
In entrambe le configurazioni il database è proprio del tuo account. Sul tuo server, se il rinnovo annuale termina, CRM, progetti e HR continuano a funzionare; si fermano solo i servizi cloud.
MCP e A2A
Collega strumenti di IA esterni tramite MCP; gli agenti di Cortex dialogano con gli agenti di altri sistemi tramite il protocollo A2A.
Audit trail a prova di manomissione
I record di permessi, trattative, contratti ed eliminazioni sono sigillati in una catena SHA-256 e non possono essere modificati in seguito. La sezione GDPR è nelle mani dell'amministratore.
Cortex e Jira a confronto.
Jira è un prodotto di monitoraggio del lavoro e si presenta come tale. La differenza non è la qualità ma l'ambito: in Cortex tutto questo lavoro sta in un unico prodotto e in un unico modello dati.
| Funzionalità | Cortex | Jira | Fonte per Jira |
|---|---|---|---|
| Kanban, board Scrum, sprint | Sì Schede Kanban e Sprint nella pagina del progetto | Sì Nucleo del prodotto, piano gratuito compreso | Atlassian, prezzi di Jira |
| Pianificazione multi-team e roadmap | Sì Programmi sotto un portfolio, piano di riferimento, percorso critico, capacità | Piano Premium o Enterprise Oggi Atlassian la chiama "cross-team planning"; in precedenza Advanced Roadmaps | Atlassian, prezzi di Jira |
| Help desk | Stesso prodotto, stessa licenza Ticket, obiettivi di risposta, code | Prodotto separato Jira Service Management, licenza per agente | Atlassian, prezzi di JSM |
| Relazioni con i clienti | Sì Opportunità, preventivo, ordine e fattura in un'unica catena | Non nella definizione del prodotto Chi ne ha bisogno installa un'app | Atlassian, cos'è Jira |
| Risorse umane | Sì Anagrafica dipendente, ferie, organigramma | Non nella definizione del prodotto | Atlassian, cos'è Jira |
| Assistenza sul campo | Sì Apparecchiatura, ubicazione, modulo di intervento | Non nella definizione del prodotto | Atlassian, cos'è Jira |
| Modello dati | Tutti i moduli dell'account in un unico database I record di progetti, clienti, personale, assistenza e interventi sono collegati | Project management e service management sono prodotti separati Funzionano affiancati con licenze separate | Atlassian, prezzi di JSM |
| AI | Sì, nessun contatore di crediti L'account usa la propria chiave del provider | Limitato dai crediti 25, 70 o 150 crediti Rovo per utente al mese | Atlassian, prezzi di Jira |
I dettagli su Jira provengono dalle pagine di Atlassian; ricontrollati il 27 settembre 2026.
396
Moduli
446+
Controller backend
449
Pagine frontend
156
Agenti IA
15
Provider IA
31
Servizi ELPO
ÖHVPS
BKM Open Banking
10
Piattaforme di annunci
Funzione di punta di Cortex
Cortex AI
"Il direttore esecutivo digitale IA della tua azienda"
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
Scenari reali dell'AI COO
Decisioni autonome sul campo
Cortex AI non si limita a consegnarti report — svolge da sé il lavoro di routine e porta a te ciò che richiede una decisione. Ecco 6 scenari reali.
Briefing del lunedì
Briefing del lunedì
Ogni lunedì alle 09:00
Il direttore operativo IA riassume ciò che è successo la settimana scorsa e ciò che è a rischio questa settimana. (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
Riepilogo Cortex AI
- Questa settimana 12 trattative in chiusura — 4.2M ₺ in totale
- Rinnovo critico per 3 clienti (mancano 60 giorni)
- Il progetto di Mehmet è in ritardo di 5 giorni — causa: tempi di risposta del cliente
- Quota di vendita: 78% (settimana scorsa 71%)
Lead scoring basato su regole
Lead scoring basato su regole
Continuo (ogni nuovo lead)
All'arrivo di un nuovo lead assegnano il punteggio le regole che definisci tu: fonte, settore, importo dell'opportunità, presenza di e-mail o telefono e numero di attività aggiungono o tolgono punti. (Rule-based lead scoring.)
Riepilogo Cortex AI
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / Catena di ristoranti
- Punteggio: 87/100 (alto)
- Regole che hanno assegnato punti: settore + importo dell'opportunità + telefono presente
- Le regole si aggiungono e si modificano in CRM > Lead Scoring
Previsione settimanale del flusso di cassa
Previsione settimanale del flusso di cassa
Ogni lunedì alle 07:00
Ricava incassi e pagamenti delle prossime 4 settimane da fatture aperte e scadenze di assegni/cambiali; i responsabili ricevono un'unica notifica. La settimana in cui i pagamenti superano gli incassi viene indicata. (4-week cash forecast every Monday.)
Riepilogo Cortex AI
- Prossime 4 settimane: 5.066,67 TRY di incassi, 0,00 TRY di pagamenti previsti
- Netto: +5.066,67 TRY — l'eventuale settimana in cui i pagamenti superano gli incassi viene indicata per nome
- Le partite aperte scadute sono elencate a parte
- Le valute non vengono mai sommate tra loro
Chiamate vocali autonome (bulut sesli arama)
Chiamate vocali autonome (bulut sesli arama)
Nella cadenza SDR
Connettore Bulut Sesli Çağrı (beta) — chiama automaticamente i lead, parla turco, coglie l'intento, fissa incontri. (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
Riepilogo Cortex AI
- Chiamata: +90 532 *** ** 47 — Tema: invito alla demo di Cortex
- Cliente: 'martedì va bene' → l'IA blocca lo slot e invia l'invito in calendario
- Punteggio di intento: 72% interessato · Interesse: alto
- Registrazione + trascrizione + sentiment → finiscono automaticamente nella scheda CRM
Assunzioni globali · Hire Anywhere Impiego multi-paese
Impiego multi-paese
In un'unica anagrafica.
Le anagrafiche di dipendenti e contratti sono tenute in un unico posto per tutti i paesi; le scadenze di visti e permessi di lavoro sono monitorate e le valute convertite. L'integrazione API con i provider EOR e il payroll multi-paese sono nella roadmap.
Open Banking · Standard ufficiale TCMB BKM ÖHVPS v2.0
BKM ÖHVPS v2.0
Connettore pronto
Cortex include un connettore Open Banking conforme alla specifica ufficiale ÖHVPS v2.0 pubblicata da TCMB e BKM. Tutte le banche turche si raggiungono tramite un unico gateway BKM GEÇİT — l'elenco delle banche viene caricato a runtime.
Attivazione in produzione: lato cliente/operatore servono la pre-registrazione YÖS + certificato eIDAS QWAC + contratto BKM. ELPO offre consulenza lungo tutto il processo.
Standard
BKM ÖHVPS v2.0
Ente regolatore
TCMB + BKM
Specifica
ohvps.github.io (pubblica)
Modello di accesso
Gateway unico BKM GEÇİT
Identità
Certificato eIDAS QWAC (mTLS)
Ruoli
HBHS (AISP) + ÖBHS (PISP)
Flusso di consenso SCA
Il cliente concede il consenso nell'app della propria banca tramite Strong Customer Authentication (standard TCMB)
HBHS (AISP)
Informazioni sul conto: saldo + storico delle transazioni + elenco IBAN — endpoint della specifica BKM ÖHVPS
ÖBHS (PISP)
Disposizione di pagamento — SEPA/EFT/bonifico, idempotency + scaRedirect, standard Berlin Group
Specifica ufficiale e riferimenti
→ ohvps.github.io/v2.0.0 (specifica API ufficiale) → Servizi di condivisione dati BKM → Servizi di pagamento TCMB → Consulenza ELPO per la domanda YÖS: modulo di contatto
Tecnologia enterprise integrata
Dentro Cortex — nessun prodotto separato da acquistare Integrato, nessun prodotto separato necessario
Motore di workflow BPMN
vs motori BPMN separati
Nessun server separato — il motore è integrato in Cortex. Deploy dei processi + versioni + user task + espressioni gateway + cronologia di audit.
- Definizione del processo (deploy + versione) — importazione XML
- Process instance + user task + gateway
- Flusso exclusive / parallel / conditional
- Service task — webhook + chiamata API
- Cronologia di audit (entered/exited/failed)
- Workflow di approvazione + scadenza + escalation
Data Governance + PII
vs piattaforme di data governance
Cortex analizza automaticamente il tuo PostgreSQL, individua i dati personali (TCKN/IBAN/e-mail/carta) e li maschera — pronto per la conformità KVKK + GDPR. Federated query per le SELECT cross-table.
8 pattern PII
E-mail, telefono, TCKN (validato con Luhn), IBAN, carta di credito, IP, data di nascita, passaporto
11 parole chiave di colonna
Euristica intelligente su email/phone/tckn/iban/address/salary/ssn/dob/name
Scansione automatica delle tabelle
Percorre l'information_schema di PostgreSQL e analizza oltre 200 tabelle alla ricerca di PII
Federated query
SELECT multi-tabella cross-source + mascheramento automatico + equi-join
Conformità GDPR/KVKK
Anonimizzazione, lineage, classificazione, consenso
Simulazione Digital Twin
Monte Carlo · 1000 iterazioni
Cortex simula i tuoi processi 1000 volte, produce le distribuzioni p50/p90/p95/p99 e individua il collo di bottiglia. Scenari what-if a supporto delle decisioni.
- Simulazione Monte Carlo (1000 iterazioni)
- Distribuzione p50 / p90 / p95 / p99
- Rilevamento dei colli di bottiglia + analisi di sensitività
- Confronto degli scenari what-if
- Throughput dei processi + ottimizzazione dei costi
MR Field Service
Modello 3D + istruzioni passo passo
I tecnici sul campo lavorano con istruzioni passo passo — tipo di apparecchio, durata, indirizzo del modello 3D e passaggi sono nell'istruzione; la sessione si chiude con una percentuale di accuratezza e il trend dell'accuratezza viene monitorato.
- Collegamento WebRTC esperto remoto ↔ tecnico sul campo
- Indirizzo del modello 3D in ogni istruzione
- Istruzioni passo passo; la sessione si chiude con una percentuale di accuratezza
- Registrazione della sessione + timeline + collegamento all'ordine di lavoro
- Posizione + prova fotografica + modulo di audit
Chiamate vocali con IA
Bulut TTS · Türkçe Neural
Chiamate outbound autonome (Bulut Sesli Çağrı beta) — parla turco, comprende l'intento, fissa appuntamenti. Si innesta direttamente nella cadenza AI SDR.
- Chiamate outbound autonome (Bulut Telefon REST API)
- TTS turco (Türkçe Neural TTS) + riconoscimento vocale
- Classificazione dell'intento: interessato / non interessato / appuntamento / prezzo
- Appuntamento automatico + punteggio di interesse del lead nel CRM
- Registrazione + trascrizione + analisi del sentiment
- Cadenza AI SDR con step vocale (e-mail + voce combinate)
5 piattaforme RPA, una sola console
5 piattaforme leader di RPA e automazione
Attiva 5 piattaforme RPA da un'unica interfaccia. Callback webhook + tracciamento delle esecuzioni + trigger da BPMN.
- Orchestratore RPA enterprise: Bearer token + tenant + avvio dei job OData
- Cloud di automazione dei workflow: Webhook + trigger con API key
- Workflow self-hosted: API-KEY + esecuzione del workflow
- Strumento di processo low-code: Webhook di flusso istantaneo
- Strumento di automazione via webhook: Trigger webhook
Pubblicazione degli annunci di lavoro
10 piattaforme · Un'unica pubblicazione
Seleziona tra 10 piattaforme quelle su cui pubblicare un annuncio: per ognuna sono indicati il metodo di pubblicazione (API diretta, feed XML o pagina annunci) e se serve un'approvazione.
- LinkedIn JobsGlobale
- IndeedGlobale
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- GlassdoorGlobale
Cortex AI · Operating System
156 agenti IA · 15 provider 156 agenti IA attivi · 15 provider LLM
Cortex AI utilizza OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, Hugging Face, Ollama — 15 provider IA. Il fallback a catena gratuita (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) mantiene i costi vicini allo zero con una latenza bassa.
Cortex AI Cervello Gestionale
Orchestratore che coordina tutti gli agenti IA. Briefing mattutino per il CEO, coda decisionale, sollecito dei follow-up.
Sales & CRM Suite
Oltre 10 agenti: qualificazione dei lead, previsione del churn, next-best-action, redazione delle proposte, customer 360°, analisi win/loss.
HR & Performance
Oltre 12 agenti: valutazioni a 360°, percorso di carriera, audit sull'equità retributiva, allerta precoce sul burnout.
Project & Workflow
Pianificazione degli sprint, previsione della capacità, rilevamento delle dipendenze nascoste, daily standup, facilitazione delle retrospettive.
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge: contratti, fatture, CV — OCR + NER + categorizzazione + query RAG in linguaggio naturale.
Help Desk & ITSM
Triage degli incident, rischio dei change, rilevamento dei pattern di problemi ricorrenti, catalogo servizi personalizzato.
Marketing & Social
elpopublish pubblica direttamente su 4 reti (Facebook, Instagram, LinkedIn, X), generazione di contenuti IA.
Finance & e-Document
Flusso di cassa, anomalie IVA, correzione automatica degli errori GİB, fattura elettronica (e-Fatura) dettata a voce, scoring dei fornitori.
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + bulut sesli sağlayıcı: call center autonomo, IVR vocale, TTS turco, traduzione in tempo reale, trascrizione.
Global Hire Agent
Anagrafiche di dipendenti e contratti multi-paese + monitoraggio di visti e permessi di lavoro + conversione valutaria.
Vibe Coding Agent
Linguaggio naturale → scaffold dell'applicazione (pagina + campo + workflow): scrive app in minuti, non in ore.
ATS + Pubblicazione annunci
Gestione di candidati e annunci; un annuncio raggiunge le piattaforme scelte tra 10 con un unico record di distribuzione.
BPMN Engine
Motore di processo integrato: deploy + start + user task + espressioni gateway — nessun server BPMN separato.
Data Governance
Federated query + rilevamento automatico di 8 pattern PII (TCKN/IBAN/e-mail/carta) + mascheramento automatico + lineage.
Digital Twin
Simulazione Monte Carlo (1000 iterazioni, p50/p95/p99) — collo di bottiglia + sensitivity + what-if.
MR Field Service
Istruzioni sul campo passo passo + indirizzo del modello 3D — la sessione del tecnico si chiude con una percentuale di accuratezza e il trend viene monitorato.
Ecosistema di servizi ELPO · Oltre 30 moduli
Tutto sotto un unico tetto
Dalla messaggistica alle videoconferenze, dall'archiviazione dei file al call center IA — Cortex si collega a ogni servizio ELPO tramite ElpoServicesApi. In più le integrazioni esterne (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB).
elpochat
Messaggistica, gestione dei canali, integrazione con bot
elpomeet
Videoconferenze, condivisione dello schermo, registrazione delle riunioni
elpodocs
Modifica online di Word, Excel, PowerPoint
elpoflow
Automazione dei workflow, integrazione no-code
elposearch
Ricerca full-text, tollerante agli errori di battitura, veloce
elpobi
Business intelligence, dashboard, query SQL
elpobpm
Workflow BPMN, motore di processo
elpostorage
Archiviazione distribuita dei file compatibile S3
elpofiles
Condivisione e sincronizzazione dei file, WebDAV
elpovoice
Voce → testo, trascrizione delle chiamate
elpotts
Testo → voce, lettura naturale in turco
elpolive
Infrastruttura di IA vocale in tempo reale
elpopublish
Pubblicazione diretta su 4 reti (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) + contenuti IA
elpoinpaint
Rimozione di oggetti dalle immagini con il pennello
elpobg
Rimozione dello sfondo dalle immagini
elporesearch
Ricerca su internet con risposte corredate di fonti
elpointel
Metaricerca, oltre 70 motori in un'unica query
elpoknowledge
Chatbot sui documenti, domande e risposte tramite RAG
elpopdftools
Oltre 50 strumenti PDF: unisci, dividi, OCR, firma
elpopdf
Conversione HTML / Office → PDF
elporemote
Desktop remoto, supporto all'assistenza sul campo
elpowa
Connessione tramite protocollo WhatsApp Web
elpolangflow
Designer no-code di flussi LLM
elpografana
Monitoraggio + dashboard di analisi degli agenti
elpocms
CMS headless, gestione dei contenuti
elpoagent
156 agenti IA + motore di esecuzione con 82 endpoint
Office Suite
Posta, Riunioni, File, Archiviazione cloud (Office Suite)
Google Calendar
Registrazione dell'account calendario; la sincronizzazione con Google/Outlook non è ancora attiva
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaggistica, webhook
Fattura elettronica / GİB
UBL 2.1, validazione VKN
Bulut Sesli Çağrı
Chiamata outbound + TwiML + voce Türkçe Neural TTS + webhook di registrazione
Forza lavoro globale
Anagrafiche di dipendenti, contratti e visti multi-paese
BKM ÖHVPS v2.0
Connettore per il gateway Open Banking ufficiale TCMB (l'attivazione richiede la registrazione YÖS + eIDAS QWAC)
Connettori RPA
Orchestrazione RPA — trigger dei bot + callback (5 piattaforme leader incluse)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Pubblicazione degli annunci + feed XML + monitoraggio delle candidature ATS
Protocollo MCP
Model Context Protocol — chiamate JSON-RPC a strumenti IA esterni
Protocollo A2A
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interoperabilità con agenti IA esterni
Confronto modulo per modulo
Di solito un acquirente arriva con un'unica esigenza — "cerco un CRM" o "cerco un help desk". Per questo ciascuna delle tredici aree di moduli viene confrontata separatamente con i propri concorrenti, comprese le righe in cui siamo indietro.
Confronto basato su dati aggiornati all'8 settembre 2026
CRM e vendite
Concorrenti: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Gestione di opportunità e pipeline | sì | sì |
| Preventivi (CPQ) | spesso un add-on o un modulo a pagamento | incluso |
| Fatturazione elettronica turca | specifica della Turchia, di solito assente | integrata (famiglia e-Belge) |
| Casella WhatsApp | integrazione aggiuntiva | inclusa, multilinea |
| Prezzi | per utente al mese, a livelli | gratis per 1–2 utenti, senza limiti di tempo |
Dove sono più forti: Salesforce ha un ecosistema più ampio (AppExchange) e una reportistica più approfondita.
Project management
Concorrenti: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / elenco / Gantt | sì (in Jira il Gantt è un add-on) | tutti e tre inclusi |
| Sprint, backlog, story point | punto di forza di Jira | sì |
| Percorso critico, WBS, baseline | il terreno di MS Project | sì |
| Modelli di attività | nella maggior parte | sì |
| Attività ricorrenti | sì | sì |
| Progetti e CRM in un unico prodotto | serve un prodotto separato | un unico prodotto |
Dove sono più forti: L'ecosistema di plugin di Jira e il livellamento delle risorse di MS Project vanno più in profondità. Per la pianificazione di grandi cantieri non software MS Project resta forte.
Risorse umane
Concorrenti: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · software paghe locali
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Anagrafica dipendente, organigramma | sì | sì |
| Ferie e assenze | sì | sì |
| Parametri del payroll turco | assenti nei prodotti non turchi | integrati — previdenza sociale, imposta sul reddito a scaglioni, imposta di bollo, base cumulativa |
| Parametri per periodo | — | sì (le aliquote che cambiano a metà anno vengono calcolate correttamente) |
| Flusso di uscita e passaggio di consegne | sì | sì |
Dove sono più forti: Il motore del payroll e i suoi parametri sono definiti; nessun periodo di paghe è stato ancora elaborato in produzione.
Help desk
Concorrenti: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Ticket, SLA, code | sì | sì |
| Knowledge base | sì | sì |
| Multicanale (e-mail, WhatsApp, web) | canali spesso a pagamento separatamente | incluso |
| Assistenza e CRM sulla stessa scheda cliente | prodotto separato o integrazione | un unico prodotto |
Dove sono più forti: Un operatore vede la fattura aperta e lo storico vendite del cliente sulla stessa schermata; con prodotti separati questo è un progetto di integrazione.
Field Service Management
Concorrenti: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Ordini di lavoro, appuntamenti, routing | sì | sì |
| App mobile per il campo | sì | sì |
| Il personale sul campo vede solo il proprio lavoro | richiede configurazione | integrato come regola |
| Catena intervento → fattura → CRM | integrazione | un unico prodotto |
Dove sono più forti: La visibilità è una regola del prodotto e non un'impostazione, quindi un errore di configurazione non fa trapelare dati.
Automazione e workflow
Concorrenti: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Designer visuale dei flussi | sì | sì — canvas drag-and-drop, mini-mappa, zoom |
| Macchina a stati con regole di transizione | di solito un prodotto separato | sì — ruolo, condizione e assegnazione automatica per ogni transizione |
| Catena di approvazione a più livelli | sì | sì — con timeout e approvazione automatica alla scadenza |
| Automazione basata su regole (da evento ad azione) | sì | sì — eventi su attività, stato, assegnatario, scadenza e commenti |
| Versionamento e cronologia dei processi | sì | sì |
| Import/export XML BPMN 2.0, eventi timer e messaggio | il terreno di Camunda | nella roadmap |
Dove sono più forti: Camunda copre molto più di BPMN 2.0 (timer, messaggi, sottoprocessi, DMN) rispetto a noi. Il workflow di Cortex lavora sui dati del prodotto stesso, ed è anche il suo punto di forza: il flusso poggia sull'attività e sul cliente invece di inviare i dati a un motore separato.
Integrazioni e RPA
Concorrenti: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Avvio di robot e flussi | dalla propria piattaforma | tutti e cinque vengono avviati dall'interno di Cortex |
| Dove viene salvato l'esito dell'esecuzione | nella propria console | nel record di Cortex — si vede quale lavoro lo ha avviato |
| Credenziali ed endpoint per ogni connessione | sì | sì |
| Importazione da Jira, MS Project e TFS | strumenti separati | nel prodotto |
| Creazione di robot / registrazione dello schermo | il loro core business | no — Cortex non crea robot, li esegue |
Dove sono più forti: Cortex non è uno strumento RPA, è un orchestratore RPA. Il robot lo costruisci in UiPath; Cortex lo avvia al momento giusto dall'interno del lavoro giusto e riscrive l'esito su quel lavoro.
Documenti e firma elettronica
Concorrenti: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Richieste di firma con più firmatari | sì | sì |
| Canale di invito (SMS / e-mail) | di solito e-mail | SMS, e-mail o firma autografa |
| Audit trail e report di prova | sì | sì — compresa una schermata di verifica |
| Modelli di documento e compilazione automatica | sì | sì |
| Firma collegata al record | prodotto separato, collegato tramite integrazione | si trova sul contratto, sul preventivo o sul record HR |
| Firma sul campo (mobile) | limitata | sì |
Dove sono più forti: L'accettazione legale internazionale e la copertura delle certificazioni di DocuSign sono più ampie. La firma di Cortex nasce nella stessa casa della famiglia ELPO e-Signature; per i contratti transfrontalieri il cliente dovrebbe comunque consultare il proprio legale.
ITSM e gestione degli asset
Concorrenti: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Record di incident, problem e change | sì | sì |
| SLA e calendari degli orari lavorativi | sì | sì |
| Inventario degli asset | sì | sì |
| Flusso di riparazione in officina (ingresso e uscita del dispositivo) | spesso un add-on | nel prodotto |
| ITSM e CRM sullo stesso record cliente | un lavoro di integrazione | un unico prodotto |
Dove sono più forti: La profondità ITSM e la libreria di processi di ServiceNow sono più mature su scala enterprise. Cortex vince dove contratto, dispositivo e ticket dello stesso cliente devono stare in un unico posto.
Marketing e social media
Concorrenti: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Programmazione e pubblicazione sui social | sì | sì — LinkedIn, Instagram, Facebook, X |
| E-mail marketing e template builder | sì | sì |
| Landing page builder | può essere un prodotto separato | builder nel prodotto, pubblicazione non ancora |
| SMS marketing | integrazione aggiuntiva | nel prodotto |
| Campagna e opportunità di vendita in un unico prodotto | richiede integrazione | un unico prodotto |
Dove sono più forti: Su social listening, reputazione del marchio e analisi della concorrenza, Sprout Social e Hootsuite vanno più a fondo di noi. Il vantaggio di Cortex è che la catena dalla campagna all'opportunità alla fattura non si interrompe mai.
Report e analisi
Concorrenti: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Report builder | sì | sì |
| Tabelle pivot e drill-down | sì | sì |
| Campi calcolati | sì | sì |
| Analisi di coorte | di solito costruita a mano | una schermata pronta |
| Report programmati inviati via e-mail | sì | sì |
| Sorgente dati | si collegano a qualsiasi cosa | i dati di Cortex stesso — nessuna configurazione o modellazione necessaria |
Dove sono più forti: Power BI e Tableau sono BI general purpose: si collegano a qualsiasi sorgente e la loro gamma di visualizzazioni è più ampia. La reportistica di Cortex è limitata ai propri dati, ma in cambio non c'è un data warehouse da costruire, nessun modello da scrivere e nessuna licenza aggiuntiva.
Comunicazione e contact centre
Concorrenti: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Canali e messaggi diretti | sì | sì |
| Videoriunioni | sì | sì |
| Messaggi collegati a un lavoro o a un'attività | tramite add-on | integrato — la conversazione sta sul record |
| Schermata contact centre e risposte predefinite | sì | sì |
| Integrazione softphone e centralino (SIP) | il terreno di 3CX e Genesys | nella roadmap |
| Riepiloghi e analisi delle chiamate con IA | piani superiori | nella roadmap |
Dove sono più forti: L'integrazione con il centralino e il softphone sono scritti nel prodotto, ma il rilascio sul campo non è terminato; quelle righe dicono "nella roadmap" e continueranno a dirlo finché non sarà completato. 3CX e Genesys lo fanno da anni.
Data governance e compliance
Concorrenti: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Tipico tra i concorrenti | Cortex | |
|---|---|---|
| Catalogo dei dati | sì | sì |
| Data lineage | sì | sì |
| Regole di qualità dei dati | sì | sì |
| Rilevamento dei dati personali (PII) | sì | sì — scansione di testi e record |
| Report sugli accessi e politica di conservazione | sì | sì |
| Governance nello stesso prodotto dei dati di business | una piattaforma separata | un unico prodotto |
Dove sono più forti: Collibra e Alation sono specializzati nella data governance enterprise e gestiscono decine di sorgenti contemporaneamente. Cortex governa solo i propri dati — ma rispondere a una domanda sulla protezione dei dati non richiede di avviare, alimentare e mettere sotto licenza una seconda piattaforma.
Tutto in un unico prodotto, un unico account, un'unica fattura. Acquistati separatamente, CRM, progetti, HR, help desk, assistenza sul campo, ITSM, marketing, reporting, comunicazione e data governance significano dieci abbonamenti, dieci integrazioni e dieci linee di supporto.
Tutti i nomi dei prodotti concorrenti appartengono ai rispettivi proprietari. Il confronto si basa sulle funzionalità pubblicamente disponibili al Q2 2026.
Le domande che ci fanno su Cortex
Che cosa fa da solo l'agente di IA e che cosa porta all'approvazione?
Ci sono tre livelli di autorità. Entro la propria autorità l'agente svolge da sé il lavoro di routine: apre un'attività per sé, raccoglie dati, prepara bozze. Quando il lavoro supera quel limite, ad esempio assegnare un'attività a qualcun altro, porta la decisione a te. Tutto ciò che esce dall'azienda richiede sempre un'approvazione: e-mail, WhatsApp, post sui social. Così la responsabilità resta chiara: il limite lo traccia una persona e l'agente lavora al suo interno.
A quale categoria di software appartiene Cortex?
Come contenitore è una piattaforma di gestione del lavoro: CRM, progetti, risorse umane, ITSM e finanza in un unico prodotto su un unico modello di dati. Il suo livello di IA si colloca in un ambito che il settore chiama in più modi. Il termine ombrello è IA agentica (agentic AI): Gartner ha pubblicato il suo primo Hype Cycle con questo titolo nell'aprile 2026, osservando che si tratta di un ecosistema che si muove a velocità diverse più che di una singola categoria. Il livello che coordina gli agenti di Cortex è ciò che il settore chiama orchestrazione dell'IA (orchestrazione degli agenti); Salesforce e IBM chiamano lo stesso lavoro digital labor o piattaforma di lavoratori digitali. "AI COO" è una metafora del ruolo, non una categoria di prodotto definita.
Che cos'è Cortex?
Cortex è una piattaforma di gestione del lavoro che funziona sulla piattaforma ElpoCore e riunisce CRM, gestione dei progetti, risorse umane, finanza, ITSM e BPMN in un'unica interfaccia. Gli agenti di IA preparano il lavoro e producono proposte; la decisione la prende una persona.
Cortex prende decisioni da solo?
No. Il principio di Cortex è "l'IA prepara, una persona decide" ed è scritto nell'interfaccia. Gli agenti raccolgono i dati, rendono visibili le contraddizioni e presentano le opzioni; l'approvazione e la decisione restano sempre all'utente. È questo il punto che conta per un acquirente aziendale: controllo e responsabilità restano a una persona.
Come fa Cortex a far andare un team nella stessa direzione?
Con il processo di definizione della direzione. Ai manager scelti dall'amministratore delegato arrivano tre domande: che cosa deve cambiare nella tua unità in questo trimestre, che cosa dovremmo smettere di fare, come si presenta il successo. Le risposte vengono sintetizzate e i temi comuni, le opinioni contrastanti e gli argomenti che nessuno ha sollevato vengono elencati a parte. Non è una decisione, ma il quadro messo davanti all'amministratore delegato: è lui a decidere e, una volta pubblicata la direzione, gli agenti seguono tutti rispetto a essa. Non rispondere è una risposta valida.
I dati del cliente sono conservati nello stesso database degli altri clienti?
No. Ogni cliente lavora nel proprio database PostgreSQL: un database fisicamente separato, non una separazione a livello di riga. Le richieste di backup, ripristino, cancellazione e audit possono essere eseguite per un singolo cliente.
Cambiare il modello di IA richiede un nuovo rilascio?
No. Prompt, scelta del modello e parametri si trovano nel database, non nel codice del prodotto. Aggiornare un modello significa aggiornare un record; nessuna build e nessun deploy.
La fatturazione elettronica si acquista a parte?
No, è integrata. I documenti elettronici turchi — fattura elettronica (e-Fatura), archivio elettronico (e-Arşiv), documento di trasporto elettronico (e-İrsaliye) e libro contabile elettronico (e-Defter) — funzionano all'interno della piattaforma e, poiché ELPO è nell'elenco ufficiale degli integratori privati dell'amministrazione fiscale turca (GİB), non serve un contratto separato con un integratore.
Cortex si può usare gratuitamente?
Per 1-2 utenti è gratuito a tempo indeterminato, senza carta di credito. Quando il team cresce si passa alla tariffa per utente.
Si può vedere chi ha modificato un record?
Sì. Viene registrato chi ha avuto accesso a che cosa e chi ha salvato che cosa, e per ogni record si vede chi ha modificato che cosa e quando.
Possiamo installare Cortex sul nostro server?
Sì. Cortex funziona nel cloud o sul server dell'organizzazione. In entrambi i casi il database appartiene solo a quell'account.
L'uso dell'IA è limitato da un credito mensile?
No. L'account usa una propria chiave del fornitore di IA e l'uso non è legato a un contatore di crediti. La chiave appartiene al titolare dell'account e non viene usata su nessun altro account.
L'help desk richiede una licenza separata?
No. L'help desk fa parte di Cortex; non è un prodotto separato né una licenza separata. Ticket, obiettivi di risposta basati sull'orario di lavoro, code, assistenza tecnica e squadra sul campo sono tutti nello stesso prodotto.
L'interfaccia è in turco?
Sì. L'interfaccia, i modelli di documento e i risultati dell'IA sono in turco. I contenuti che arrivano in un'altra lingua vengono mostrati tradotti, con il testo originale conservato accanto.
Cortex AI inside
Assumi Cortex AI
Assumi oggi il tuo AI COO
Cortex AI prende decisioni in automatico nella tua operatività, propone un'azione, tu approvi. CRM + ITSM + project management + social media + EOR + BPMN — un'unica piattaforma per tutto.
TürkçeEnglishDeutschالعربيةРусскийEspañol
Gratis per sempre per 1–2 utenti · Nessuna carta di credito · Inizia con 156 agenti IA + 15 provider · Conforme KVKK + GDPR · I tuoi dati restano in Turchia