Cortex
Cortex AI มือขวาดิจิทัลของ CEO · ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการที่เป็น AI
Cortex AI — ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการที่เป็น AI ขององค์กรคุณ มันตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง เสนอการดำเนินการ แล้วคุณเป็นผู้อนุมัติ เขียนรายงานเช้าวันจันทร์ โทรหาลูกค้า ให้คะแนน lead พยากรณ์กระแสเงินสด และกระทบยอดรายการเดินบัญชีธนาคาร
Cortex รวมงานระดับองค์กรที่กระจัดกระจายอยู่ใน CRM, ITSM, การบริหารโครงการ, โซเชียลมีเดีย, EOR และ BPMN ไว้ในหน้าจอเดียว — AI agent กว่า 90 ตัว ผู้ให้บริการ LLM 14 ราย ตัวเชื่อมต่อ BKM ÖHVPS v2.0 ที่พร้อมใช้งาน และตัวเชื่อมต่อการจ้างงานข้ามประเทศ (EOR) ประกอบกันเป็นแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรที่พัฒนาขึ้นในตุรกี
Everyone pulling the same way is a process, not a wish
The most expensive problem in a company is a goal nobody argues with and nobody reads the same way. Cortex turns that from a meeting held once and forgotten into a process.
- 1
Collect the team's input
General manager, unit heads, project managers — whoever you pick gets three questions: What has to change in your unit this quarter? What should we stop doing? What does success look like? Not answering is a valid answer; nobody is pushed.
- 2
Let AI lay out the picture
The responses are brought together: shared themes, views that contradict each other, and subjects nobody raised are listed separately. This is not a decision — it is the picture put in front of the CEO.
- 3
You make the call
Read the raw responses one by one, edit the synthesised text, or simply write your own direction. Once the decision is published, the AI agents track everyone against it.
AI prepares, a person decides. Cortex does not write your strategy for you. It gathers the input, makes the contradictions visible, and leaves the decision to you.
When the direction is already clear, you can skip the input round and write it straight away.
Try Cortex live
Cortex AI
„ผู้บริหารดิจิทัลที่เป็น AI ขององค์กรคุณ”
Rutin işi kendisi yapar, karar gerektireni onayınıza sunar.
55 dilde çalışır — sağ üstteki dil menüsünden deneyebilirsiniz.
ทุกกระบวนการทำงาน บนแพลตฟอร์มเดียว
ตั้งแต่ CRM ไปจนถึงงานบุคคล จากการบริหารโครงการไปจนถึงการสื่อสาร Cortex มีโมดูลมากกว่า 80 โมดูล และ Cortex AI เชื่อมโยงทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างชาญฉลาด
CRM และงานขาย
โมดูลในหมวดนี้:
การบริหารโครงการ
โมดูลในหมวดนี้:
ทรัพยากรบุคคล
โมดูลในหมวดนี้:
การสื่อสาร
โมดูลในหมวดนี้:
ปฏิทินและการวางแผน
โมดูลในหมวดนี้:
The full module map
The groups in the product's own menu and how many modules each holds. The five blocks above show the most used ones with screenshots; this table gives all of them.
The orchestration layer that coordinates the other agents. It switches between 14 LLM providers, calls tools and runs the approval flow; routine work it handles itself, decisions it queues for you.
Gantt, critical path (CPM), PERT and earned value (EVM) together. Project-to-project and task-to-task dependencies are defined, so when one task slips the critical path shows which tasks and which projects are affected and highlights the bottleneck. Baseline comparison, capacity levelling and MS Project import included.
Managing a set of projects rather than one. Cost-value portfolio view, Monte Carlo risk simulation and optimisation suggestions of the kind "delay project C and project A speeds up".
Team pace and health: cycle tracking, velocity insights, Planning Poker estimation and team chemistry analysis.
Messaging, voice and video calls and a SIP softphone in one interface. WhatsApp Business, Telegram and SMS land in the same inbox; meeting recordings and transcripts are produced automatically.
The sales line from lead to contract: pipeline, quotes, CPQ, invoices, contracts, sales funnel and forecast. In the customer 360 view the support ticket and the project sit on the same card.
Campaign design, audience and channel execution; conversion is measured on the same data as the CRM leads.
Building screens without code: drag-and-drop page designer, form and flow designer, data source binding, dashboard builder and whiteboard.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, email and SMS collect in one inbox, and an incoming message can open a support ticket by itself.
Invoicing, collection and cash flow. e-Fatura and e-Arşiv reach the Turkish revenue administration from inside the platform, with no separate integrator contract.
Employee records, leave and absence, recruitment (ATS) and training (LMS). Turkish payroll parameters — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base — are defined. Performance 360, competency matrix and workforce planning included.
Support tickets, ITSM processes and the contact centre together. A ticket is routed to the field, repaired in the workshop and closed with a signed handover — all on the same customer card.
Electronic signing of approvals and handover documents; RSA-signed approval records and the SignaturePro infrastructure.
Ready configuration for more than twenty industries — sector-specific fields, processes and report sets.
Collaborative document editing inside the platform (OnlyOffice), version history, and files attached to the related project or customer record.
Ready-made reports plus your own dashboards; data compared by project, team and customer.
Condition-action rules and n8n-based flows. Over two hundred ready templates, version history and step-by-step debugging.
Two-way connections to Google Calendar, Microsoft 365, WhatsApp Business, Telegram, SMS and Turkish e-invoicing.
Helper tools that do not belong to the groups above, plus extra screens used across the platform.
330 modules · 19 grup
งานสนับสนุนและบริการภาคสนาม
4 โมดูล การ์ดลูกค้าใบเดียว ตั๋วงานสนับสนุน → การจ่ายงานบริการภาคสนาม → การซ่อมที่ศูนย์ → การส่งมอบพร้อมลายเซ็น ทั้งหมดอยู่บนไทม์ไลน์เดียวกัน
Help Desk
Help Desk โทรศัพท์ อีเมล แบบฟอร์มเว็บ WhatsApp Telegram และโซเชียลมีเดีย — ตั๋วงานจาก 7 ช่องทาง มอบหมายอัตโนมัติ ติดตาม SLA และแนะนำคำตอบด้วย AI
- ตั๋วงานแบบ omnichannel (7 ช่องทาง)
- SLA + กฎการยกระดับ
- ฐานความรู้ + คำแนะนำจาก AI
- ความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT/NPS)
- เชื่อมต่อ WhatsApp Business API
บริการภาคสนาม
Field Service ใบงานบริการ การจัดการตราประทับผนึก และแบบฟอร์มตรวจสอบ พร้อมแอปมือถือสำหรับช่าง การติดตามตำแหน่ง และประวัติอุปกรณ์
- ใบงานบริการ (มือถือ + สำนักงาน)
- การติดตามตราประทับผนึกของสถานี
- แบบฟอร์มตรวจสอบ
- ตำแหน่ง + เส้นทาง GPS
- ประวัติตามหมายเลขเครื่องของอุปกรณ์
ศูนย์ซ่อม / Depot Repair
Depot Repair รับเครื่อง วินิจฉัยอาการเสีย เสนอราคา ซ่อม ตรวจสอบคุณภาพ และส่งมอบ ติดตามสถานะผ่านพอร์ทัลลูกค้า พร้อมคลังอะไหล่ที่ผสานมาให้
- การรับเครื่อง
- วินิจฉัยอาการเสีย + เสนอราคา
- กระบวนการซ่อม + ตรวจสอบคุณภาพ
- การจัดการอะไหล่และสต๊อก
- การติดตามผ่านพอร์ทัลลูกค้า
งานสนับสนุนด้าน IT
ITSM ออกแบบให้กระชับสำหรับทีมสนับสนุน IT ภายใน ครอบคลุมเหตุขัดข้อง การเปลี่ยนแปลง สินทรัพย์ (CMDB) และแคตตาล็อกบริการ ตามแนวทาง ITIL
- การจัดการเหตุขัดข้อง
- คำขอเปลี่ยนแปลง + การอนุมัติ
- สินทรัพย์ / CMDB
- แคตตาล็อกบริการ
- พอร์ทัลบริการตนเอง
กลุ่มโมดูลอื่น ๆ
งานบริการลูกค้า การเงิน การตลาด เอกสาร และการวิเคราะห์ — ทั้งหมดอยู่ในแพลตฟอร์ม Cortex เดียว
การตัดสินใจอัตโนมัติในสนามจริง
Cortex AI ไม่ได้แค่ยื่นรายงานให้คุณ — มันตัดสินใจ เสนอการดำเนินการ แล้วคุณอนุมัติ นี่คือ6 สถานการณ์จริง
รายงานเช้าวันจันทร์
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการที่เป็น AI สรุปสิ่งที่เกิดขึ้นสัปดาห์ที่แล้วและสิ่งที่มีความเสี่ยงในสัปดาห์นี้ (Weekly recap + risk alerts auto-prepared.)
- สัปดาห์นี้มี 12 ดีลกำลังจะปิด — รวม 4.2M ₺
- ลูกค้า 3 รายถึงจุดวิกฤตในการต่อสัญญา (เหลือ 60 วัน)
- โครงการของ Mehmet ล่าช้า 5 วัน — สาเหตุ: เวลาตอบกลับของลูกค้า
- โควตายอดขาย: 78% (สัปดาห์ที่แล้ว 71%)
การให้คะแนน lead แบบอัตโนมัติ
เมื่อมี lead ใหม่เข้ามา AI จะวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลัง ให้คะแนนความสนใจ และเสนอผู้รับผิดชอบ (Auto-scores leads + recommends owner.)
- Lead: Ayşe Yılmaz / Konya / เครือร้านอาหาร
- คะแนน: 87/100 (สูง) — ตรงกลุ่มธุรกิจ + ตรงงบประมาณ + ความต้องการเร่งด่วน
- ผู้รับผิดชอบที่แนะนำ: Hasan (ปิดดีลลักษณะเดียวกันมาแล้ว 3 ครั้ง)
- การดำเนินการแรกที่แนะนำ: เดโมวันอังคาร 14:00 + ข้อเสนอเฉพาะราย
การเตือนล่วงหน้าเรื่องกระแสเงินสด
AI วิเคราะห์ข้อมูลการเงิน คาดการณ์กระแสเงินสด 30/60/90 วัน และรายงานความผิดปกติ (30/60/90-day cash forecast + anomaly alerts.)
- พยากรณ์ 30 วัน: +850K ₺ เป็นบวก
- พยากรณ์ 60 วัน: -120K ₺ ติดลบ (ลูกค้ารายใหญ่ 3 รายอาจชำระล่าช้า)
- ความผิดปกติ: ABC Ltd ชำระล่าช้า 4 ใบแจ้งหนี้ล่าสุด — ควรทบทวนวงเงินสินเชื่อ
- ข้อเสนอแนะ: ลดเงื่อนไขการชำระจาก 60 เหลือ 45 วันใน 3 ข้อเสนอที่ยังเปิดอยู่ จะได้เพิ่ม +320K ₺
การโทรด้วยเสียงแบบอัตโนมัติ (bulut sesli arama)
ตัวเชื่อมต่อ Bulut Sesli Çağrı (รุ่นเบต้า): โทรหา lead โดยอัตโนมัติ พูดภาษาตุรกี จับเจตนา และนัดประชุมให้ (Cloud Voice connector beta — calls leads in Turkish, books meetings.)
- สายโทร: +90 532 *** ** 47 — หัวข้อ: เชิญเข้าร่วมเดโม Cortex
- ลูกค้า: „วันอังคารสะดวก” → AI จองช่วงเวลาและส่งคำเชิญปฏิทิน
- คะแนนเจตนา: สนใจ 72% · ระดับความสนใจ: สูง
- ไฟล์บันทึกเสียง + ข้อความถอดเสียง + การวิเคราะห์อารมณ์ → เข้าสู่การ์ด CRM โดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎในการจ้างงานทั่วโลก
AI เปรียบเทียบผู้ให้บริการ EOR ระดับโลกตามประเทศของพนักงานใหม่ ประมาณภาระภาษี และเตือนเรื่องเอกสารที่ยังขาด (Compares EOR providers + tax burden + missing docs.)
- พนักงาน: Sarah K. / เยอรมนี / Senior Developer
- ค่าจ้างรวม: 75,000 EUR ต่อปี → ประมาณการต้นทุนฝ่ายนายจ้าง: 105,000 EUR (ภาษี 30% + ประกันสังคม 20% + ค่าธรรมเนียม EOR 8%)
- ผู้ให้บริการที่แนะนำ: EOR Provider B (ขั้นตอนรับเข้าทำงานเร็วที่สุดในเยอรมนี)
- เอกสารที่ขาด: Sozialversicherungsausweis + Steuer-ID — ขอผ่านพอร์ทัล EOR โดยอัตโนมัติแล้ว
การกระทบยอดอัตโนมัติด้วย Open Banking
AI ดึงรายการเดินบัญชีจากธนาคารในตุรกีผ่าน BKM ÖHVPS จับคู่กับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ และทำเครื่องหมายรายการที่ไม่ตรงกัน (Pulls bank movements via BKM ÖHVPS Open Banking standard + auto-matches invoices. Activation requires YÖS registration.)
- นำเข้ารายการเดินบัญชี 1,247 รายการ (9 บัญชี)
- จับคู่ใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ 1,198 ใบ (96.1%)
- ไม่ตรงกัน 49 รายการ: ยอดต่างกัน 12 รายการ ชำระซ้ำ 8 รายการ เงินเข้าที่ไม่ทราบที่มา 29 รายการ
- การดำเนินการ: ร่างคำขอคืนเงินพร้อมแล้วสำหรับการชำระซ้ำ 8 รายการ
บุคลากรจาก 17 ประเทศ
เพียงคลิกเดียว
3 küresel EOR sağlayıcı — เราเชื่อมต่อกับสามยักษ์ใหญ่ด้าน EOR จากหน้าจอเดียว AI เลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสม ประมาณภาระภาษี และขอเอกสารที่ยังขาดโดยอัตโนมัติ
BKM ÖHVPS v2.0
ตัวเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งาน
Cortex มาพร้อมตัวเชื่อมต่อ Open Banking ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางการ ÖHVPS v2.0 ซึ่งประกาศโดย TCMB และ BKM ธนาคารในตุรกีทั้งหมดเข้าถึงได้ผ่านเกตเวย์ BKM GEÇİT เพียงจุดเดียว — รายชื่อธนาคารถูกดึงมา ณ เวลารันไทม์
การเปิดใช้งานจริง: ฝั่งลูกค้า/ผู้ให้บริการต้องขึ้นทะเบียน YÖS ล่วงหน้า + ใบรับรอง eIDAS QWAC + สัญญากับ BKM ELPO ให้คำปรึกษาตลอดกระบวนการ
อยู่ในตัว Cortex — ไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์แยก Built-In, No Separate Product Required
เอนจินเวิร์กโฟลว์ BPMN
ไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์แยก — เอนจินฝังอยู่ใน Cortex แล้ว มีทั้งการดีพลอยกระบวนการ + เวอร์ชัน + user task + นิพจน์ gateway + ประวัติการตรวจสอบ
- การกำหนดกระบวนการ (deploy + เวอร์ชัน) — นำเข้าจาก XML
- Process instance + user task + gateway
- โฟลว์แบบเลือกทางเดียว / ขนาน / มีเงื่อนไข
- Service task — webhook + การเรียก API
- ประวัติการตรวจสอบ (entered/exited/failed)
- โฟลว์การอนุมัติ + วันครบกำหนด + การยกระดับ
Data Governance + PII
สแกน PostgreSQL ของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจจับข้อมูลส่วนบุคคล (TCKN/IBAN/อีเมล/บัตร) และปิดบังให้ — พร้อมสำหรับการปฏิบัติตาม KVKK และ GDPR Federated query สำหรับคำสั่ง SELECT ข้ามตาราง
การจำลอง Digital Twin
จำลองกระบวนการของคุณ 1000 ครั้ง สร้างการกระจาย p50/p90/p95/p99 และชี้จุดคอขวด พร้อมสถานการณ์ what-if เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
- การจำลองแบบ Monte Carlo (1000 รอบ)
- การกระจาย p50 / p90 / p95 / p99
- การตรวจจับจุดคอขวด + การวิเคราะห์ความอ่อนไหว
- การเปรียบเทียบสถานการณ์ what-if
- การปรับประสิทธิภาพและต้นทุนของกระบวนการให้เหมาะที่สุด
บริการภาคสนามแบบ MR (AR)
ผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลวาดสดลงบนหน้าจอของช่างภาคสนาม — เครื่องหมาย ลูกศร ป้ายกำกับ พร้อมโมเดล 3 มิติของอุปกรณ์ + การบันทึกเซสชัน + การเชื่อมโยงกับใบสั่งงาน
- การเชื่อมต่อ WebRTC ระหว่างผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกล ↔ ช่างภาคสนาม
- ตัวแสดงโมเดล 3 มิติของอุปกรณ์ (.glb / .gltf)
- หมายเหตุ AR (เครื่องหมาย + ลูกศร + ป้ายกำกับ) ปรากฏบนหน้าจอของช่าง
- การบันทึกเซสชัน + ไทม์ไลน์ + การเชื่อมโยงกับใบสั่งงาน
- ตำแหน่ง + ภาพถ่ายหลักฐาน + แบบฟอร์มตรวจสอบ
การโทรด้วยเสียงโดย AI
การโทรออกอัตโนมัติ (Bulut Sesli Çağrı beta) — พูดภาษาตุรกี เข้าใจเจตนา และนัดหมายให้ เสียบต่อเข้ากับจังหวะการทำงานของ AI SDR ได้ทันที
- การโทรออกอัตโนมัติ (Bulut Telefon REST API)
- TTS ภาษาตุรกี (Türkçe Neural TTS) + การรู้จำเสียงพูด
- การจำแนกเจตนา: สนใจ / ไม่สนใจ / นัดประชุม / สอบถามราคา
- การนัดหมายอัตโนมัติ + คะแนนความสนใจของ lead ใน CRM
- การบันทึกเสียง + การถอดเสียง + การวิเคราะห์อารมณ์
- จังหวะการทำงานของ AI SDR ที่มีขั้นตอนโทรด้วยเสียง (ผสานอีเมลกับเสียง)
5 แพลตฟอร์ม RPA คอนโซลเดียว
สั่งงาน 5 แพลตฟอร์ม RPA จากหน้าจอเดียว มี Webhook callback + การติดตามการรัน + การสั่งงานจาก BPMN
- Kurumsal RPA Orkestratör: Bearer token + tenant + start jobs OData
- Workflow Otomasyon Bulutu: Webhook + API key trigger
- Açık Kaynak İş Akışı: API-KEY + workflow run
- Düşük-Kod Süreç Aracı: Instant flow webhook
- Webhook Otomasyon Aracı: Webhook trigger
การประกาศรับสมัครงาน
ประกาศลง 5 เว็บหางานได้ในคลิกเดียว — ตัวอ่านเรซูเม่ด้วย AI จัดโครงสร้างใบสมัครให้อัตโนมัติ พร้อมคะแนนความเหมาะสม 0-100% เทียบกับประกาศงาน
- LinkedIn Jobsทั่วโลก
- Indeedทั่วโลก
- Kariyer.netTR
- Yenibiris.comTR
- Glassdoorทั่วโลก
AI agent กว่า 90 ตัว · ผู้ให้บริการ 14 ราย 90+ Live AI Agents · 14 LLM Providers
Cortex AI ใช้Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Groq, DeepSeek, Qwen, Mistral, Cohere, OpenRouter, Cerebras, Kimi, Together, HuggingFace, Anthropic Bedrock — ผู้ให้บริการ AI 14 ราย สายสำรองแบบไม่มีค่าใช้จ่าย (Groq → Qwen → Gemini → OpenRouter) ทำให้ต้นทุนเกือบเป็นศูนย์พร้อมความหน่วงต่ำ
Cortex AI สมองกลบริหาร
ตัวประสานงานที่กำกับ AI agent ทุกตัว มีรายงานเช้าสำหรับ CEO คิวการตัดสินใจ และการติดตามงานค้าง
Sales & CRM Suite
10+ agent: การคัดกรอง lead, การพยากรณ์การเลิกใช้บริการ, next-best-action, การร่างข้อเสนอ, customer 360° และการวิเคราะห์ win/loss
HR & Performance
12+ agent: การประเมินแบบ 360°, เส้นทางอาชีพ, การตรวจสอบความเป็นธรรมด้านค่าตอบแทน และการเตือนล่วงหน้าเรื่องภาวะหมดไฟ
Project & Workflow
การวางแผนสปรินต์ การพยากรณ์กำลังการทำงาน การตรวจจับความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ daily standup และการดำเนินการ retrospective
Document & RAG
elpodocai + elpoknowledge: สัญญา ใบแจ้งหนี้ และเรซูเม่ — OCR + NER + การจัดหมวดหมู่ และการค้นถามแบบ RAG ด้วยภาษาธรรมชาติ
Help Desk & ITSM
การคัดแยกเหตุขัดข้อง การประเมินความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลง การตรวจจับรูปแบบปัญหาที่เกิดซ้ำ และแคตตาล็อกบริการที่ปรับแต่งได้
Marketing & Social
elpopublish เผยแพร่ผ่านช่องทางกว่า 30 ช่อง สร้างเนื้อหาด้วย AI ทดสอบ A/B และทำ lead magnet
Finance & e-Document
กระแสเงินสด ความผิดปกติด้านภาษีมูลค่าเพิ่ม การแก้ไขข้อผิดพลาดของ GİB โดยอัตโนมัติ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ด้วยเสียง และการให้คะแนนซัพพลายเออร์
Voice & Calls
elpovoice + elpotts + elpolive + ผู้ให้บริการเสียงบนคลาวด์: คอลเซ็นเตอร์อัตโนมัติ, IVR ด้วยเสียง, TTS ภาษาตุรกี, การแปลแบบเรียลไทม์ และการถอดเสียง
Global Hire Agent
EOR (ผู้ให้บริการ EOR ระดับโลก) สำหรับ 17 ประเทศ: สัญญา + เงินเดือน + การปฏิบัติตามกฎ + การเปรียบเทียบต้นทุน
Open Banking Agent
สอดคล้องกับ BKM ÖHVPS v2.0: ดึงรายการเดินบัญชี + จับคู่ใบแจ้งหนี้ + ตรวจจับความผิดปกติ (การเปิดใช้งานต้องขึ้นทะเบียน YÖS)
Vibe Coding Agent
ภาษาธรรมชาติ → โครงแอปพลิเคชัน (หน้า + ฟิลด์ + เวิร์กโฟลว์): เขียนแอปได้ในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายชั่วโมง
CV Parser + ATS
เรซูเม่ PDF/DOCX → โครงสร้าง JSON + ความเหมาะสม 0-100% กับคำบรรยายลักษณะงาน + การจัดอันดับ Top-N
BPMN Engine
เอนจินกระบวนการที่ฝังมาในตัว: deploy + start + user task + นิพจน์ gateway โดยไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์ BPMN แยก
Data Governance
Federated query + การตรวจจับรูปแบบข้อมูลส่วนบุคคล 8 รูปแบบโดยอัตโนมัติ (TCKN/IBAN/อีเมล/บัตร) + การปิดบังอัตโนมัติ + lineage
Digital Twin
การจำลองแบบ Monte Carlo (1000 รอบ, p50/p95/p99): จุดคอขวด + ความอ่อนไหว + what-if
MR Field Service
AR (WebRTC + โมเดล 3 มิติ): ผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลวาดเครื่องหมาย ลูกศร และป้ายกำกับลงบนหน้าจอของช่างภาคสนาม
ทุกอย่างอยู่ใต้ชายคาเดียวกัน
ตั้งแต่การส่งข้อความไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอ จากการจัดเก็บไฟล์ไปจนถึงคอลเซ็นเตอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI — Cortex เชื่อมต่อกับทุกบริการของ ELPO ผ่านElpoServicesApi รวมถึงการเชื่อมต่อภายนอก (Office Suite, Google, WhatsApp, GİB — กรมสรรพากรของตุรกี)
elpochat
Messaging, channel management, bot integration
elpomeet
Video conferencing, screen sharing, meeting recording
elpodocs
Word, Excel, PowerPoint online editing
elpoflow
Workflow automation, no-code integration
elposearch
Full-text search, typo-tolerant, fast
elpobi
Business intelligence, dashboard, SQL query
elpobpm
BPMN workflow, process engine
elpostorage
S3-compatible distributed file storage
elpofiles
File sharing, sync, WebDAV
elpovoice
Speech → text, call transcription
elpotts
Text → speech, natural Turkish reading
elpolive
Real-time voice AI infrastructure
elpopublish
30+ platform social media publishing + AI content
elpoinpaint
Brush-based object removal on images
elpobg
Image background removal
elporesearch
Internet research with cited answers
elpointel
Metasearch, 70+ engines in a single query
elpoknowledge
Document chatbot, Q&A via RAG
elpopdftools
50+ PDF tools: merge, split, OCR, sign
elpopdf
HTML / Office → PDF conversion
elporemote
Remote desktop, field service support
elpowa
WhatsApp Web protocol connection
elpolangflow
No-code LLM flow designer
elpografana
Monitoring + agent analytics dashboard
elpocms
Headless CMS, content management
elpoagent
90+ AI agents + 82 endpoint execution engine
Office Suite
Posta, Toplantı, Dosya, Bulut Depolama (Office Suite)
Google Calendar
OAuth 2.0, two-way sync + iCal RFC 5545 export
WhatsApp Business
Meta Cloud API v21, webhook
Telegram
Bot API, messaging, webhook
e-Invoice / GİB
UBL 2.1, VKN validation, GİB direct integration
Bulut Sesli Çağrı
Outbound call + TwiML + Türkçe Neural TTS voice + recording webhook
Küresel EOR Sağlayıcıları
EOR contracts + global payroll + 17-country compliance
BKM ÖHVPS v2.0
Connector for the official TCMB Open Banking gateway (activation requires YÖS registration + eIDAS QWAC)
RPA Konnektörleri
RPA orchestration — bot trigger + callback (5 leading platforms included)
LinkedIn Jobs / Indeed / Kariyer.net
Job posting + XML feed + ATS application tracking
MCP Protocol
Model Context Protocol — JSON-RPC calls to external AI tools
A2A Protocol
Agent-to-Agent — .well-known/agent.json + interop with external AI agents
Compared module by module
A buyer usually arrives with one need — "I am looking for a CRM" or "I am looking for a help desk". So each of the thirteen module areas is compared against its own competitors separately, including the rows where we come up short.
Comparison based on data as of 8 September 2026
CRM & Sales
Competitors: Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Zoho CRM · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Opportunity and pipeline management | yes | yes |
| Quoting (CPQ) | often an add-on or paid module | included |
| Turkish e-invoicing | specific to Turkey, usually absent | built in (e-Belge family) |
| WhatsApp inbox | extra integration | included, multi-line |
| Pricing | per user per month, tiered | free for 1–2 users, indefinitely |
Where they are stronger: Salesforce has a wider ecosystem (AppExchange) and deeper reporting.
Project Management
Competitors: Jira · MS Project · monday.com · Asana · ClickUp · Bitrix24
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Kanban / list / Gantt | yes (Gantt is an add-on in Jira) | all three included |
| Sprint, backlog, story points | strong in Jira | yes |
| Critical path, WBS, baseline | MS Project's territory | yes |
| Task templates | in most | yes |
| Recurring tasks | yes | yes |
| Projects and CRM in one product | needs a separate product | one product |
Where they are stronger: Jira's plugin ecosystem and MS Project's resource levelling go deeper. For large non-software construction planning MS Project is still strong.
Human Resources
Competitors: BambooHR · Personio · Workday · Bitrix24 HR · local payroll software
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Employee record, org chart | yes | yes |
| Leave and absence | yes | yes |
| Turkish payroll parameters | absent in non-Turkish products | built in — social security, banded income tax, stamp duty, cumulative base |
| Period-based parameters | — | yes (rates that change mid-year calculate correctly) |
| Leaver and handover flow | yes | yes |
Where they are stronger: The payroll engine and its parameters are defined; no payroll period has been run in production yet.
Help Desk
Competitors: Zendesk · Freshdesk · ServiceNow · Jira Service Management
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Tickets, SLA, queues | yes | yes |
| Knowledge base | yes | yes |
| Multi-channel (email, WhatsApp, web) | channels often charged separately | included |
| Support and CRM on the same customer card | separate product or integration | one product |
Where they are stronger: An agent sees the customer's open invoice and sales history on the same screen; with separate products that is an integration project.
Field Service Management
Competitors: IFS Cloud FSM · Microsoft Dynamics 365 Field Service · Salesforce Field Service · ServiceMax · Zoho FSM
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Work orders, appointments, routing | yes | yes |
| Mobile field app | yes | yes |
| Field staff see only their own work | needs configuration | built in as a rule |
| Service → invoice → CRM chain | integration | one product |
Where they are stronger: Visibility is a rule of the product rather than a setting, so a misconfiguration does not leak data.
Automation & Workflow
Competitors: Camunda · Bizagi · Signavio · Flowable · Power Automate
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Visual flow designer | yes | yes — drag-and-drop canvas, mini-map, zoom |
| State machine with transition rules | usually a separate product | yes — role, condition and auto-assignment per transition |
| Multi-step approval chain | yes | yes — including timeout and auto-approve on timeout |
| Rule-based automation (event to action) | yes | yes — task, status, assignee, due date and comment events |
| Process versioning and history | yes | yes |
| BPMN 2.0 XML import/export, timer and message events | Camunda's home ground | on the roadmap |
Where they are stronger: Camunda covers far more of BPMN 2.0 (timers, messages, sub-processes, DMN) than we do. Cortex's workflow runs on the product's own data, and that is also its strength: the flow sits on top of the task and the customer instead of shipping data to a separate engine.
Integrations & RPA
Competitors: UiPath · Power Automate · Zapier · n8n · Make
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Triggering robots and flows | from their own platform | all five are triggered from inside Cortex |
| Where the run result is stored | in their own console | in the Cortex record — you can see which job triggered it |
| Credentials and endpoints per connection | yes | yes |
| Import from Jira, MS Project and TFS | separate tooling | in the product |
| Building robots / screen recording | their core business | no — Cortex does not build robots, it runs them |
Where they are stronger: Cortex is not an RPA tool, it is an RPA orchestrator. You build the robot in UiPath; Cortex fires it at the right moment from inside the right job and writes the result back onto that job.
Documents & e-Signature
Competitors: DocuSign · Adobe Acrobat Sign · SharePoint · Bitrix24 e-Signature
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Multi-signer signature requests | yes | yes |
| Invitation channel (SMS / email) | usually email | SMS, email or wet signature |
| Audit trail and evidence report | yes | yes — including a verification screen |
| Document templates and auto-fill | yes | yes |
| Signature attached to the record | separate product, joined by integration | sits on the contract, quote or HR record |
| Signing in the field (mobile) | limited | yes |
Where they are stronger: DocuSign's international legal acceptance and certification coverage is broader. Cortex signing comes from the same house as the ELPO e-Signature family; for cross-border contracts the customer should still ask their own counsel.
ITSM & Asset Management
Competitors: ServiceNow · Jira Service Management · Freshservice · GLPI
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Incident, problem and change records | yes | yes |
| SLA and business-hours calendars | yes | yes |
| Asset inventory | yes | yes |
| Depot repair flow (device in and out) | often an add-on | in the product |
| ITSM and CRM on the same customer record | an integration job | one product |
Where they are stronger: ServiceNow's ITSM depth and process library are more mature at enterprise scale. Cortex wins where the same customer's contract, device and ticket need to live in one place.
Marketing & Social Media
Competitors: Hootsuite · Buffer · Sprout Social · Mailchimp · HubSpot Marketing
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Social scheduling and publishing | yes | yes — LinkedIn, Instagram, Facebook, X, TikTok, YouTube |
| Email marketing and template builder | yes | yes |
| A/B testing | higher tiers | in the product |
| Landing page builder | may be a separate product | in the product |
| SMS marketing | extra integration | in the product |
| Web visitor tracking and marketing ROI | higher tiers | in the product |
| Campaign and sales opportunity in one product | needs integration | one product |
Where they are stronger: On social listening, brand reputation and competitor analysis, Sprout Social and Hootsuite are deeper than we are. Cortex's advantage is that the chain from campaign to opportunity to invoice never breaks.
Reports & Analytics
Competitors: Power BI · Tableau · Looker Studio · Qlik Sense
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Report builder | yes | yes |
| Pivot tables and drill-down | yes | yes |
| Calculated fields | yes | yes |
| Cohort analysis | usually built by hand | a ready screen |
| Scheduled reports delivered by email | yes | yes |
| Data source | connects to anything | Cortex's own data — no setup or modelling needed |
Where they are stronger: Power BI and Tableau are general-purpose BI: they connect to any source and their visualisation range is wider. Cortex reporting is limited to its own data, but in exchange there is no warehouse to build, no model to write and no extra licence.
Communication & Contact Centre
Competitors: Slack · Microsoft Teams · Zoom · 3CX · Genesys Cloud
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Channels and direct messaging | yes | yes |
| Video meetings | yes | yes |
| Messages attached to a job or task | via add-ons | built in — the conversation sits on the record |
| Contact centre screen and canned responses | yes | yes |
| Softphone and PBX (SIP) integration | 3CX and Genesys own this ground | on the roadmap |
| AI call summaries and analysis | higher tiers | on the roadmap |
Where they are stronger: PBX integration and the softphone are written into the product but the field rollout is not finished; those rows say "on the roadmap" and will keep saying it until it is done. 3CX and Genesys have been doing this for years.
Data Governance & Compliance
Competitors: Collibra · Alation · Informatica · OneTrust
| Typical among competitors | Cortex | |
|---|---|---|
| Data catalogue | yes | yes |
| Data lineage | yes | yes |
| Data quality rules | yes | yes |
| Personal data (PII) detection | yes | yes — text and record scanning |
| Access reports and retention policy | yes | yes |
| Governance in the same product as the business data | a separate platform | one product |
Where they are stronger: Collibra and Alation specialise in enterprise data governance and manage dozens of sources at once. Cortex governs only its own data — but answering a data-protection question does not require standing up, feeding and licensing a second platform.
All of it in one product, one account, one invoice. Bought separately, CRM, projects, HR, help desk, field service, ITSM, marketing, reporting, communication and data governance mean ten subscriptions, ten integrations and ten support lines.
ชื่อผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย การเปรียบเทียบอ้างอิงจากคุณสมบัติที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2026
Cortex questions we get asked
What does the AI agent do on its own, and what does it bring for approval?
There are three levels of authority. Within its own authority the agent handles routine work itself — opening a task for itself, gathering data, drafting. When the work crosses that boundary, such as assigning a task to someone else, it brings the decision to you. Anything leaving the company always requires approval: email, WhatsApp, social posts. Accountability therefore stays clear — a person draws the boundary and the agent works inside it.
What software category does Cortex belong to?
As a container it is a work management platform: CRM, projects, HR, ITSM and finance in one product on one data model. Its AI layer sits in a field the industry names in several ways. The umbrella term is agentic AI — Gartner published its first Hype Cycle under that heading in April 2026 and noted it is an ecosystem moving at different speeds rather than a single category. The layer that coordinates Cortex's agents is what the industry calls AI orchestration (agent orchestration); Salesforce and IBM call the same work digital labor or a digital worker platform. "AI COO" is a metaphor for the role, not a defined product category.
What is Cortex?
Cortex is a work management platform running on the ElpoCore platform that brings CRM, project management, HR, finance, ITSM and BPMN into a single interface. AI agents prepare the work and produce suggestions; the person makes the decision.
Does Cortex make decisions on its own?
No. Cortex's principle is "AI prepares, a person decides", and it is written into the interface. Agents gather the data, make contradictions visible and lay out options; approval and the decision always stay with the user. That is the point that matters to a corporate buyer: audit and accountability remain with a person.
How does Cortex get a team pulling the same way?
Through the direction-setting flow. Three questions go to the managers the CEO picks: what has to change in your unit this quarter, what should we stop doing, what does success look like. The responses are synthesised, with shared themes, contradicting views and subjects nobody raised listed separately. That is not a decision but the picture put in front of the CEO — the CEO decides, and once published the agents track everyone against it. Not answering is a valid answer.
Is customer data kept in the same database as other customers?
No. Each customer runs in its own PostgreSQL database — a physically separate database, not row-level separation. Backup, restore, deletion and audit requests can be carried out for a single customer.
Does changing the AI model require a redeployment?
No. Prompts, model selection and parameters live in the database, not in product code. Upgrading a model is a record update; no build and no deploy.
Is e-invoicing bought separately?
No, it is built in. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye and e-Defter run inside the platform, and because ELPO is on GİB's official private integrator list no separate integrator contract is needed.
Can Cortex be used free of charge?
It is free indefinitely for 1-2 users with no credit card. As the team grows you move to the per-user tariff.
Can you see who changed which record?
Yes. Who accessed what and who saved what is recorded, and per record you can see who changed what and when.
จ้าง Cortex AI เข้าทีม
Hire Your AI COO Today
Cortex AI ตัดสินใจในงานปฏิบัติการของคุณโดยอัตโนมัติ เสนอการดำเนินการ แล้วคุณเป็นผู้อนุมัติ CRM + ITSM + การบริหารโครงการ + โซเชียลมีเดีย + EOR + BPMN — แพลตฟอร์มเดียวครบทุกอย่าง
ฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้ 1–2 คน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · เริ่มต้นด้วย AI agent กว่า 90 ตัว + ผู้ให้บริการ 14 ราย · สอดคล้องกับ KVKK และ GDPR · ข้อมูลของคุณอยู่ในตุรกี