ELPO e-Fatura Portal je mobilna aplikacija kompanije ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik). Nalog možete izbrisati iz same aplikacije ili tako što nam pišete e-mailom.
Nalog kojim se prijavljujete u ELPO e-Fatura Portal isti je ELPO nalog i u SmartERP-u i CX Central-u. Brisanjem naloga briše se i vaš nalog u tim proizvodima.
Brisanje iz aplikacije
- U aplikaciji otvorite meni Postavke ("Ayarlar").
- Uđite u odjeljak Nalog ("Hesap") i dodirnite "Izbriši moj nalog" ("Hesabımı sil").
- Unesite lozinku i u polje za potvrdu upišite SİL (tursku riječ za "izbriši").
Zahtjev za brisanje putem e-maila
Ako ne možete ući u aplikaciju, sa e-mail adrese svog naloga pošaljite e-mail na adresu destek@elpo.com.tr s naslovom "Hesap silme talebi" (zahtjev za brisanje naloga). Zahtjev obrađujemo nakon što potvrdimo da ste vi vlasnik naloga.
Šta se dešava pri brisanju
Brisanje iz aplikacije obavlja se odmah. Vaše otvorene sesije se zatvaraju i dobijate e-mail s obavještenjem o rezultatu.
Podaci koji se odmah brišu
- Podaci o identitetu: ime, e-mail, telefon, hash lozinke, verifikacijski kodovi i vaši pristupi firmama
- Svi vaši korisnički zapisi i lične postavke (prikazi, postavke obavještenja, tokeni sesija)
- Zapisi o obavještenjima vaših telefona (Firebase tokeni za obavještenja)
Podaci koji se čuvaju i rokovi
- e-Fakture, e-Arhiva dokumenti, e-Otpremnice, e-SMM, računi proizvođača (e-MM) i nacrti koje ste izdali u ime firme poslovna su evidencija firme. Prema turskom Zakonu o poreznom postupku i turskom Trgovačkom zakoniku čuvaju se 10 godina. U tim zapisima se ne čuva vaše ime, ostaje samo interni identifikacijski broj.
- Originali e-dokumenata ostaju kod integratora i u Turskoj poreznoj upravi (GİB) tokom roka koji propisuju propisi o e-dokumentima.
- Zapisi revizije (ko je, kada i šta uradio) ostaju samo s internim identifikacijskim brojem; vaša e-mail adresa je u tim zapisima skrivena kao "izbrisano".
Ako ste vlasnik naloga firme
Ako na nalogu firme nema drugih korisnika ni poslovne evidencije, briše se vaš nalog i prazan zapis firme. Ako ih ima, brisanje se ne obavlja: da dokumenti koji se moraju čuvati tokom zakonskog roka ne bi ostali bez vlasnika, od vas se traži da vlasništvo nad nalogom prenesete na drugog korisnika ili da ELPO obavijestite o zatvaranju firme. Ovaj zahtjev se prosljeđuje timu podrške ELPO.
Koje podatke aplikacija prikuplja: Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: novembar 2026.