Smazání účtu

Smazání v aplikaci

1. V aplikaci otevřete nabídku Nastavení ("Ayarlar").
2. Přejděte do části Účet ("Hesap") a klepněte na Smazat můj účet ("Hesabımı sil").
3. Zadejte heslo a do potvrzovacího pole napište SİL.

Žádost o smazání e-mailem

Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit, pošlete z e-mailové adresy svého účtu e-mail na adresu destek@elpo.com.tr s předmětem "Hesap silme talebi" (Žádost o smazání účtu). Žádost zpracujeme poté, co ověříme, že jste majitelem účtu.

Co se při smazání stane

Smazání v aplikaci proběhne okamžitě. Vaše otevřené relace se ukončí a obdržíte e-mail s výsledkem.

Údaje smazané okamžitě

• Identifikační údaje: jméno, e-mail, telefon, otisk hesla, ověřovací kódy a vaše přístupy k firmám
• Všechny vaše uživatelské záznamy a osobní nastavení (zobrazení, předvolby oznámení, tokeny relací)
• Záznamy oznámení vašich telefonů (tokeny oznámení Firebase)

Uchovávané údaje a doby uchování

• Doklady e-Faktura, e-Archiv, e-Dodací list, e-SMM, doklady o výkupu od výrobce (e-MM) a koncepty, které vystavíte jménem firmy, jsou obchodními záznamy firmy. Podle tureckého daňového řádu a tureckého obchodního zákoníku se uchovávají 10 let. Vaše jméno se v těchto záznamech neuchovává, zůstává jen interní identifikační číslo.
• Originály e-dokladů zůstávají u integrátora a u turecké daňové správy (GİB) po dobu stanovenou předpisy o e-dokladech.
• Auditní záznamy (kdo, kdy, co udělal) zůstávají jen s interním identifikačním číslem; vaše e-mailová adresa je v nich skryta jako "smazáno".

Pokud jste majitelem účtu firmy

Pokud v účtu firmy nejsou jiní uživatelé ani obchodní záznamy, smaže se váš účet i prázdný záznam firmy. Pokud jsou, smazání se neprovede: aby doklady, které je nutné uchovávat po zákonnou dobu, nezůstaly bez majitele, budete požádáni, abyste vlastnictví účtu převedli na jiného uživatele nebo oznámili ELPO ukončení firmy. Tato žádost se předá týmu podpory ELPO.