ELPO e-Fatura Portal je mobilna aplikacija podjetja ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik). Račun lahko izbrišete v aplikaciji ali tako, da nam pišete po e-pošti.
Račun, s katerim se prijavite v ELPO e-Fatura Portal, je isti račun ELPO tudi v SmartERP in CX Central. Z izbrisom računa se hkrati izbriše tudi vaš račun v teh izdelkih.
Izbris v aplikaciji
- V aplikaciji odprite meni Nastavitve ("Ayarlar").
- Pojdite v razdelek Račun ("Hesap") in tapnite Izbriši moj račun ("Hesabımı sil").
- Vnesite geslo in v potrditveno polje napišite SİL.
Zahteva za izbris po e-pošti
Če se v aplikacijo ne morete prijaviti, z e-poštnega naslova svojega računa pošljite e-poštno sporočilo na naslov destek@elpo.com.tr z zadevo "Hesap silme talebi" (Zahteva za izbris računa). Zahtevo obdelamo, ko preverimo, da ste lastnik računa.
Kaj se zgodi ob izbrisu
Izbris v aplikaciji se izvede takoj. Vaše odprte seje se zaprejo in prejmete e-poštno sporočilo z rezultatom.
Takoj izbrisani podatki
- Identifikacijski podatki: ime, e-pošta, telefonska številka, zgoščeni zapis gesla, potrditvene kode in vaši dostopi do podjetij
- Vsi vaši uporabniški zapisi in osebne nastavitve (pogledi, nastavitve obvestil, žetoni sej)
- Registracije obvestil vaših telefonov (žetoni za obvestila Firebase)
Hranjeni podatki in roki hrambe
- E-računi, e-arhivski računi, e-dobavnice, e-SMM, potrdila o odkupu od pridelovalca (e-MM) in osnutki, ki jih izdate v imenu podjetja, so poslovni zapisi podjetja. V skladu s turškim zakonom o davčnem postopku in turškim gospodarskim zakonikom se hranijo 10 let. V teh zapisih se vaše ime ne hrani, ostane samo interna identifikacijska številka.
- Izvirniki e-dokumentov ostanejo pri integratorju in na turški davčni upravi (GİB) toliko časa, kot določajo predpisi o e-dokumentih.
- Revizijski zapisi (kdo, kdaj, kaj je naredil) ostanejo samo z interno identifikacijsko številko; vaš e-poštni naslov je v njih skrit kot "izbrisano".
Če ste lastnik računa podjetja
Če v računu podjetja ni drugih uporabnikov ali poslovnih zapisov, se izbrišeta vaš račun in prazen zapis podjetja. Če so, se izbris ne izvede: da dokumenti, ki jih je treba hraniti zakonsko določen čas, ne bi ostali brez lastnika, boste pozvani, da lastništvo računa prenesete na drugega uporabnika ali podjetju ELPO sporočite zaprtje podjetja. Ta zahteva se posreduje skupini za podporo ELPO.
Katere podatke zbira aplikacija: Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: november 2026.