ELPO e-Fatura Portal to aplikacja mobilna firmy ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik). Konto możesz usunąć w samej aplikacji albo pisząc do nas e-mail.
Konto, którym logujesz się do ELPO e-Fatura Portal, to to samo konto ELPO co w SmartERP i CX Central. Usunięcie konta usuwa również Twoje konto w tych produktach.
Usuwanie w aplikacji
- W aplikacji otwórz menu Ustawienia ("Ayarlar").
- Przejdź do sekcji Konto ("Hesap") i dotknij Usuń moje konto ("Hesabımı sil").
- Wpisz hasło, a w polu potwierdzenia wpisz SİL (po turecku "usuń").
Prośba o usunięcie przez e-mail
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, wyślij z adresu e-mail swojego konta wiadomość na adres destek@elpo.com.tr z tematem "Hesap silme talebi" (prośba o usunięcie konta). Prośbę realizujemy po potwierdzeniu, że jesteś właścicielem konta.
Co się dzieje podczas usuwania
Usunięcie w aplikacji następuje natychmiast. Twoje otwarte sesje zostają zamknięte, a Ty otrzymujesz e-mail z informacją o wyniku.
Dane usuwane natychmiast
- Dane tożsamości: imię i nazwisko, e-mail, telefon, skrót hasła, kody weryfikacyjne i Twoje dostępy do firm
- Wszystkie Twoje rekordy użytkownika i ustawienia osobiste (widoki, preferencje powiadomień, tokeny sesji)
- Rejestracje powiadomień Twoich telefonów (tokeny powiadomień Firebase)
Dane przechowywane i okresy przechowywania
- Dokumenty e-Faktura, e-Archiwum, e-List przewozowy, e-SMM, rachunki producenta (e-MM) oraz wersje robocze, które wystawiłeś w imieniu firmy, są dokumentacją handlową firmy. Zgodnie z turecką ordynacją podatkową i tureckim kodeksem handlowym są przechowywane przez 10 lat. W tych rekordach nie jest zapisywane Twoje imię i nazwisko; pozostaje tylko wewnętrzny numer identyfikacyjny.
- Oryginały e-dokumentów pozostają u integratora i w tureckiej administracji podatkowej (GİB) przez okres przewidziany w przepisach o e-dokumentach.
- Dzienniki audytu (kto, kiedy i co zrobił) pozostają wyłącznie z wewnętrznym numerem identyfikacyjnym; Twój adres e-mail jest w nich ukryty jako "usunięto".
Jeśli jesteś właścicielem konta firmy
Jeśli konto firmy nie ma innych użytkowników ani dokumentacji handlowej, usuwane są Twoje konto i pusty rekord firmy. Jeśli je ma, usunięcie nie jest wykonywane: aby dokumenty, które muszą być przechowywane przez okres wymagany prawem, nie zostały bez właściciela, zostaniesz poproszony o przekazanie własności konta innemu użytkownikowi albo o zgłoszenie ELPO zamknięcia firmy. Ta prośba trafia do zespołu wsparcia ELPO.
Jakie dane zbiera aplikacja: Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026.