Az ELPO e-Fatura Portal az ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik) mobilalkalmazása. Fiókját az alkalmazáson belül vagy nekünk írt e-mailben törölheti.
Az a fiók, amellyel az ELPO e-Fatura Portalba belép, a SmartERP-ben és a CX Centralban is ugyanaz az ELPO-fiók. A fiók törlésével ezekben a termékekben lévő fiókja is törlődik.
Törlés az alkalmazásból
- Az alkalmazásban nyissa meg a Beállítások ("Ayarlar") menüt.
- Lépjen a Fiók ("Hesap") részbe, és koppintson a Fiókom törlése ("Hesabımı sil") lehetőségre.
- Adja meg jelszavát, és a megerősítő mezőbe írja be: SİL.
Törlési kérelem e-mailben
Ha nem tud belépni az alkalmazásba, a fiókjához tartozó e-mail-címről küldjön e-mailt a(z) destek@elpo.com.tr címre "Hesap silme talebi" (Fióktörlési kérelem) tárggyal. A kérelmet azután teljesítjük, hogy ellenőriztük: Ön a fiók tulajdonosa.
Mi történik a törléskor
Az alkalmazásból indított törlés azonnal megtörténik. Nyitott munkamenetei bezárulnak, és az eredményről e-mailt kap.
Azonnal törölt adatok
- Azonosító adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, jelszólenyomat, ellenőrző kódok és cégekhez való hozzáférései
- Összes felhasználói rekordja és személyes beállítása (nézetek, értesítési beállítások, munkamenet-tokenek)
- Telefonjai értesítési rekordjai (Firebase értesítési tokenek)
Megőrzött adatok és megőrzési idők
- A cég nevében kiállított e-Számlák, e-Archívum számlák, e-Szállítólevelek, e-SMM-ek, termelői nyugták (e-MM) és piszkozatok a cég üzleti nyilvántartásának részei. A török adózás rendjéről szóló törvény és a török kereskedelmi törvénykönyv alapján 10 évig őrizzük meg őket. Ezekben a nyilvántartásokban az Ön neve nem szerepel, csak egy belső azonosító szám marad.
- Az e-bizonylatok eredeti példányai az integrátornál és a török adóhatóságnál (GİB) maradnak az e-bizonylatokra vonatkozó jogszabályokban előírt ideig.
- Az ellenőrzési naplók (ki, mikor, mit tett) csak a belső azonosító számmal maradnak meg; e-mail-címe ezekben "törölve" jelöléssel rejtve van.
Ha Ön a cégfiók tulajdonosa
Ha a cégfiókban nincs más felhasználó vagy üzleti nyilvántartás, fiókja és az üres cégrekord törlődik. Ha van, a törlés nem történik meg: hogy a törvényes ideig megőrzendő bizonylatok ne maradjanak tulajdonos nélkül, arra kérjük, hogy a fiók tulajdonjogát ruházza át egy másik felhasználóra, vagy jelentse be az ELPO-nak a cég megszüntetését. Ez a kérelem az ELPO ügyfélszolgálati csapatához kerül.
Milyen adatokat gyűjt az alkalmazás: Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. november.