Hesabın silinməsi

Tətbiqdən silmə

1. Tətbiqdə Parametrlər ("Ayarlar") menyusunu açın.
2. Hesab ("Hesap") bölməsinə daxil olun və "Hesabımı sil" düyməsinə toxunun.
3. Şifrənizi daxil edin və təsdiq xanasına SİL yazın.

E-poçtla silmə tələbi

Tətbiqə daxil ola bilmirsinizsə, hesabınızın e-poçt ünvanından destek@elpo.com.tr ünvanına "Hesap silme talebi" (Hesabın silinməsi tələbi) mövzulu e-poçt göndərin. Tələbi hesabın sahibi olduğunuzu təsdiqlədikdən sonra icra edirik.

Silmə zamanı nə baş verir

Tətbiqdən silmə dərhal həyata keçirilir. Açıq sessiyalarınız bağlanır və nəticəni bildirən e-poçt alırsınız.

Dərhal silinən məlumatlar

• Şəxsiyyət məlumatları: ad, e-poçt, telefon, şifrə heşi, təsdiq kodları və şirkətlərə giriş hüquqlarınız
• Bütün istifadəçi qeydləriniz və şəxsi parametrləriniz (görünüşlər, bildiriş seçimləri, sessiya tokenləri)
• Telefonlarınızın bildiriş qeydiyyatları (Firebase bildiriş tokenləri)

Saxlanılan məlumatlar və müddətləri

• Şirkət adından tərtib etdiyiniz e-Faktura, e-Arxiv, e-Qaimə, e-SMM, istehsalçı qəbzi (e-MM) və qaralamalar şirkətin kommersiya qeydləridir. Türkiyə Vergi Prosedur Qanunu və Türkiyə Ticarət Məcəlləsinə əsasən 10 il saxlanılır. Bu qeydlərdə adınız saxlanılmır, yalnız daxili identifikasiya nömrəsi qalır.
• e-Sənədlərin əsilləri inteqratorda və Türkiyə Gəlirlər İdarəsində (GİB) e-Sənəd qanunvericiliyinin nəzərdə tutduğu müddət ərzində qalır.
• Audit qeydləri (kim, nə vaxt, nə etdi) yalnız daxili identifikasiya nömrəsi ilə qalır; e-poçt ünvanınız bu qeydlərdə "silindi" kimi gizlədilir.

Şirkətin hesab sahibisinizsə

Şirkət hesabında başqa istifadəçi və ya kommersiya qeydi yoxdursa, hesabınız və boş şirkət qeydi silinir. Varsa, silmə aparılmır: qanuni müddət ərzində saxlanılmalı olan sənədlər sahibsiz qalmasın deyə hesab sahibliyini başqa istifadəçiyə ötürməyiniz və ya şirkətin bağlanmasını ELPO-ya bildirməyiniz xahiş olunur. Bu tələb ELPO dəstək komandasına göndərilir.