ELPO e-Fatura Portal je mobilna aplikacija kompanije ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik). Nalog možete obrisati u samoj aplikaciji ili tako što nam pišete e-poštom.
Nalog kojim se prijavljujete u ELPO e-Fatura Portal isti je ELPO nalog koji koristite i u proizvodima SmartERP i CX Central. Brisanjem naloga briše se i vaš nalog u tim proizvodima.
Brisanje u aplikaciji
- U aplikaciji otvorite meni Podešavanja ("Ayarlar").
- Uđite u odeljak Nalog ("Hesap") i dodirnite Obriši moj nalog ("Hesabımı sil").
- Unesite lozinku i u polje za potvrdu upišite SİL (na turskom "obriši").
Zahtev za brisanje e-poštom
Ako ne možete da se prijavite u aplikaciju, sa e-adrese svog naloga pošaljite e-poruku na adresu destek@elpo.com.tr sa naslovom "Hesap silme talebi" (zahtev za brisanje naloga). Zahtev obrađujemo nakon što potvrdimo da ste vlasnik naloga.
Šta se dešava pri brisanju
Brisanje u aplikaciji vrši se odmah. Vaše otvorene sesije se zatvaraju i dobijate e-poruku sa rezultatom.
Podaci koji se odmah brišu
- Podaci o identitetu: ime, e-pošta, telefon, heš lozinke, verifikacioni kodovi i vaši pristupi kompanijama
- Svi vaši korisnički zapisi i lična podešavanja (prikazi, podešavanja obaveštenja, tokeni sesija)
- Zapisi o obaveštenjima za vaše telefone (Firebase tokeni za obaveštenja)
Podaci koji se čuvaju i rokovi
- e-Fakture, e-Arhiva fakture, e-Otpremnice, e-SMM, otkupni listovi proizvođača (e-MM) i nacrti koje ste izdali u ime kompanije poslovna su evidencija kompanije. Prema turskom Zakonu o poreskom postupku i Turskom trgovinskom zakoniku čuvaju se 10 godina. U tim zapisima se ne čuva vaše ime, ostaje samo interni identifikacioni broj.
- Originali e-dokumenata ostaju kod integratora i u Turskoj poreskoj upravi (GİB) tokom roka koji propisuju propisi o e-dokumentima.
- Revizijski zapisi (ko je, kada i šta uradio) ostaju samo sa internim identifikacionim brojem; vaša e-adresa je u tim zapisima skrivena kao "obrisano".
Ako ste vlasnik naloga kompanije
Ako nalog kompanije nema drugih korisnika ni poslovnih zapisa, brišu se vaš nalog i prazan zapis kompanije. Ako ih ima, brisanje se ne vrši: da dokumenti koji se moraju čuvati tokom zakonskog roka ne bi ostali bez vlasnika, od vas se traži da vlasništvo nad nalogom prenesete na drugog korisnika ili da ELPO obavestite o zatvaranju kompanije. Ovaj zahtev se prosleđuje ELPO timu za podršku.
Koje podatke aplikacija prikuplja: Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: novembar 2026.