ELPO e-Fatura Portal е мобилната апликација на ELPO (ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik). Сметката можете да ја избришете од самата апликација или со е-порака до нас.
Сметката со која се најавувате во ELPO e-Fatura Portal е истата ELPO сметка и во SmartERP и CX Central. Бришењето на сметката ја брише и вашата сметка во овие производи.
Бришење од апликацијата
- Во апликацијата отворете го менито Поставки ("Ayarlar").
- Влезете во делот Сметка ("Hesap") и допрете Избриши ја мојата сметка ("Hesabımı sil").
- Внесете ја лозинката и во полето за потврда напишете SİL.
Барање за бришење по е-пошта
Ако не можете да влезете во апликацијата, од адресата за е-пошта на сметката испратете порака на destek@elpo.com.tr со наслов "Hesap silme talebi" (Барање за бришење на сметка). Барањето го обработуваме откако ќе потврдиме дека сте сопственик на сметката.
Што се случува при бришењето
Бришењето од апликацијата се врши веднаш. Вашите отворени сесии се затвораат и добивате е-порака со резултатот.
Податоци што се бришат веднаш
- Податоци за идентитет: име, е-пошта, телефон, хаш на лозинката, кодови за потврда и вашите пристапи до компании
- Сите ваши кориснички записи и лични поставки (прикази, поставки за известувања, токени за сесија)
- Записите за известувања на вашите телефони (токени за известувања на Firebase)
Податоци што се чуваат и рокови
- Е-фактурите, е-архивските фактури, е-испратниците, e-SMM, откупните сметки од производител (e-MM) и нацртите што сте ги издале во име на компанијата се трговска евиденција на компанијата. Според турскиот Закон за даночна постапка и Турскиот трговски законик се чуваат 10 години. Во овие записи не се чува вашето име, останува само внатрешен идентификациски број.
- Оригиналите на е-документите остануваат кај интеграторот и во Даночната управа на Турција (GİB) во рокот што го пропишуваат прописите за е-документи.
- Ревизорските записи (кој, кога, што направил) остануваат само со внатрешниот идентификациски број; вашата адреса за е-пошта во овие записи е скриена како "избришано".
Ако сте сопственик на сметката на компанијата
Ако во сметката на компанијата нема други корисници или трговска евиденција, се бришат вашата сметка и празниот запис на компанијата. Ако има, бришење не се врши: за документите што мора да се чуваат во законскиот рок да не останат без сопственик, од вас ќе се побара да ја пренесете сопственоста на сметката на друг корисник или да го известите ELPO за затворањето на компанијата. Ова барање се проследува до тимот за поддршка на ELPO.
Кои податоци ги собира апликацијата: Политика за приватност
Последно ажурирање: ноември 2026.