Kufuta akaunti

Kufuta kutoka kwenye programu

1. Fungua menyu ya Mipangilio ("Ayarlar") kwenye programu.
2. Ingia sehemu ya Akaunti ("Hesap") na ugonge "Futa akaunti yangu" ("Hesabımı sil").
3. Weka nenosiri lako na uandike SİL (neno la Kituruki la "futa") kwenye kisanduku cha uthibitisho.

Ombi la kufuta kwa barua pepe

Ikiwa huwezi kuingia kwenye programu, tuma barua pepe kutoka kwa anwani ya barua pepe ya akaunti yako kwenda destek@elpo.com.tr yenye kichwa "Hesap silme talebi" (ombi la kufuta akaunti). Tunashughulikia ombi baada ya kuthibitisha kuwa wewe ndiye mmiliki wa akaunti.

Kinachotokea wakati wa kufuta

Kufuta kutoka kwenye programu hufanyika papo hapo. Vipindi vyako vilivyo wazi hufungwa na unapokea barua pepe inayoeleza matokeo.

Data inayofutwa mara moja

• Taarifa za utambulisho: jina, barua pepe, simu, muhtasari (hash) wa nenosiri, misimbo ya uthibitisho na ruhusa zako za kufikia kampuni
• Rekodi zako zote za mtumiaji na mipangilio yako binafsi (mionekano, mapendeleo ya arifa, tokeni za vipindi)
• Rekodi za arifa za simu zako (tokeni za arifa za Firebase)

Data inayohifadhiwa na muda wake

• e-Ankara, e-Hifadhi, e-Hati ya Usafirishaji, e-SMM, risiti za mzalishaji (e-MM) na rasimu ulizoandaa kwa niaba ya kampuni ni kumbukumbu za kibiashara za kampuni. Huhifadhiwa kwa miaka 10 kwa mujibu wa Sheria ya Taratibu za Kodi ya Uturuki na Sheria ya Biashara ya Uturuki. Katika kumbukumbu hizi jina lako halihifadhiwi, inabaki namba ya utambulisho ya ndani tu.
• Nakala halisi za hati za kielektroniki hubaki kwa mtoaji (integrator) na kwa Mamlaka ya Kodi ya Uturuki (GİB) kwa muda unaowekwa na kanuni za hati za kielektroniki.
• Kumbukumbu za ukaguzi (nani, lini, alifanya nini) hubaki na namba ya utambulisho ya ndani tu; anwani yako ya barua pepe hufichwa katika kumbukumbu hizi kama "imefutwa".

Ikiwa wewe ni mmiliki wa akaunti ya kampuni

Ikiwa akaunti ya kampuni haina watumiaji wengine wala kumbukumbu za kibiashara, akaunti yako na rekodi tupu ya kampuni hufutwa. Ikiwa zipo, kufuta hakufanyiki: ili hati zinazopaswa kuhifadhiwa kwa muda wa kisheria zisibaki bila mmiliki, unaombwa kuhamisha umiliki wa akaunti kwa mtumiaji mwingine au kuiarifu ELPO kuhusu kufungwa kwa kampuni. Ombi hili hupelekwa kwa timu ya msaada ya ELPO.