การลบบัญชี

ลบจากในแอป

1. ในแอป ให้เปิดเมนูการตั้งค่า ("Ayarlar")
2. เข้าไปที่ส่วนบัญชี ("Hesap") แล้วแตะ ลบบัญชีของฉัน ("Hesabımı sil")
3. ป้อนรหัสผ่าน แล้วพิมพ์ SİL ในช่องยืนยัน

คำขอลบทางอีเมล

หากคุณเข้าแอปไม่ได้ ให้ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของบัญชีไปที่ destek@elpo.com.tr โดยใช้หัวเรื่อง "Hesap silme talebi" (คำขอลบบัญชี) เราจะดำเนินการตามคำขอหลังจากยืนยันแล้วว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการลบ

การลบจากในแอปจะเกิดขึ้นทันที เซสชันที่เปิดอยู่ของคุณจะถูกปิด และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งผลลัพธ์

ข้อมูลที่ถูกลบทันที

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ค่าแฮชของรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และสิทธิ์เข้าถึงบริษัทของคุณ
• บันทึกผู้ใช้และการตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมดของคุณ (มุมมอง การตั้งค่าการแจ้งเตือน โทเค็นเซสชัน)
• บันทึกการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ (โทเค็นการแจ้งเตือนของ Firebase)

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้และระยะเวลา

• ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ใบกำกับภาษีแบบเอกสารจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ ใบส่งของอิเล็กทรอนิกส์ e-SMM ใบรับซื้อจากผู้ผลิต (e-MM) และฉบับร่างที่คุณออกในนามบริษัท เป็นบันทึกทางการค้าของบริษัท ตามกฎหมายวิธีปฏิบัติทางภาษีของตุรกีและประมวลกฎหมายพาณิชย์ของตุรกี เอกสารเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ 10 ปี บันทึกเหล่านี้ไม่เก็บชื่อของคุณ เหลือเพียงหมายเลขประจำตัวภายในเท่านั้น
• ต้นฉบับของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จะอยู่ที่ผู้ให้บริการเชื่อมต่อระบบและที่กรมสรรพากรตุรกี (GİB) ตลอดระยะเวลาที่กฎระเบียบว่าด้วยเอกสารอิเล็กทรอนิกส์กำหนด
• บันทึกการตรวจสอบ (ใคร ทำอะไร เมื่อใด) คงเหลือไว้เพียงหมายเลขประจำตัวภายใน ที่อยู่อีเมลของคุณในบันทึกเหล่านี้จะถูกซ่อนเป็น "ลบแล้ว"

หากคุณเป็นเจ้าของบัญชีของบริษัท

หากบัญชีบริษัทไม่มีผู้ใช้อื่นหรือบันทึกทางการค้า บัญชีของคุณและระเบียนบริษัทที่ว่างเปล่าจะถูกลบ หากมี จะไม่มีการลบ: เพื่อไม่ให้เอกสารที่ต้องเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไม่มีเจ้าของ คุณจะถูกขอให้โอนความเป็นเจ้าของบัญชีให้ผู้ใช้อื่น หรือแจ้ง ELPO เรื่องการปิดบริษัท คำขอนี้จะถูกส่งต่อไปยังทีมสนับสนุนของ ELPO