土耳其电子发票：如何更换集成服务商

可以更换集成服务商吗？

可以，随时都可以。GİB 的 e-Fatura 申请指南写明，纳税人可以“在满足相应方式条件的前提下随时”更改所使用的方式。更换不受月底或年底限制；日期根据您的合同和计划选择。您在 e-Fatura、e-Arşiv、e-İrsaliye 和 e-Defter 方面的义务不会改变；改变的只是代您生成这些单据并发送给 GİB 的机构。

请核实新的集成服务商在 GİB 的官方名单上：GİB 特许集成服务商名单。您也可以在我们的特许集成服务商名单页面查看带有所在省份和联系方式的名单。ELPO Bilişim 自2015年起即在该名单上。

由谁办理切换？

办理申请的是新的特许集成服务商（özel entegratör，即经 GİB 批准、代纳税人生成并发送电子单据的服务商），而不是您。根据 GİB 的特许集成指南，集成服务商以电子方式向税务局通报其将服务的纳税人，账户由税务局开通。开户文件需加盖集成服务商和您双方的财务印章（mali mühür，即企业用于签署电子单据的电子印章）。财务印章属于您；切换时无需申请新印章。

账户开通后，GİB 的注册用户名单中会出现一个新的邮箱标签（alias）。向您开票的企业所对应的集成服务商至少每小时更新一次该名单；发票随即开始进入新标签。

切换步骤：正确的顺序

阅读现有合同。解约通知期、剩余额度（kontör）以及合同结束后单据如何移交，都写在合同里。
与新的集成服务商签订合同。价格根据您的单据数量、使用的单据类型和 ERP 对接情况确定。
用您的财务印章确认开户文件。新的集成服务商将您的账户通报给 GİB；您的新标签会出现在注册用户名单中。
建立并测试与 ERP 或会计软件的对接。对开出和收到的发票、e-Arşiv 以及（如有）e-İrsaliye 流程进行端到端测试。
从旧的集成服务商处取回您的全部单据。包括开出和收到单据的 UBL-TR XML 文件和图像文件；请对方书面确认已移交。
结清 e-Arşiv 的最后一天。e-Arşiv 报告按日报送，最迟于次日结束前发送。您在旧服务商处开具发票的最后一天的报告，由旧服务商发送。
最后才关闭旧账户。根据指南，纳税人的特许集成服务商账户关闭后，其 GİB Portal 账户会重新开通。如果在新账户开通之前关闭旧账户，您会有一段时间只能使用 Portal；这就是顺序重要的原因。

切换日计划

时间	要做的事
切换前 30 天	查看旧合同的解约期限并发出通知；选定新的集成服务商。
1–2 周前	签订新合同并取得加盖财务印章的开户文件；ERP 对接和测试发票。
切换前一天	从旧的集成服务商处导出全部单据，并取得书面移交确认。
切换日	发票改由新的集成服务商开具；在注册用户名单中核对新标签。
切换后一天	确认旧服务商已发送最后一天的 e-Arşiv 报告；随后关闭旧账户。

在年底更换集成服务商

由于大多数合同按年签订，更换集中在12月和1月。如果打算在年底切换，请注意三条规则：

单据编号在新的一年重新开始。e-Belge 编号由3位单位代码、4位年份和9位序号组成；年份变化后，序号从 1 重新开始。在1月1日切换到新的集成服务商，可以让新一年的编号序列干净地开始。
12月的业务也可以在1月开票。根据 GİB 2020年12月31日的公告，12月最后几天的交货和服务的发票，在遵守7天开票期限的前提下，可以在1月开具；年份代码取自单据日期。
不要挤在12月31日。年终结账、申报和 e-Arşiv 最后一天的报告都集中在这几天。请在12月上半月完成测试。

会出现中断吗？

计划得当就不会。根据 GİB 指南，e-Fatura 应用可以同时接受多家特许集成服务商的服务；在每家服务商处分别设定一个标签。因此，在新账户开通和测试期间，旧账户可继续运行。中断风险通常来自两处：旧账户先于新账户被关闭，以及 ERP 对接未经测试就上线。

旧集成服务商处的发票会怎样？

保存责任在您。根据 VUK 509 号序号公告（税务程序法第509号通知），向集成服务商或第三方购买保存服务，并不免除纳税人的保管和提交义务，且保存须在土耳其境内进行。切换之前，请取回旧集成服务商处全部开出和收到单据的 XML 文件和图像文件，并请对方书面确认已移交。合同结束后，旧服务商关闭存档访问权限是常见做法；先取回数据是最关键的一步。

切换检查清单

已了解旧合同的解约期限和剩余额度（kontör）情况。
新的集成服务商在 GİB 名单上。
开户文件已用财务印章确认，新标签已出现在名单中。
已用测试发票试过 ERP 对接。
已收到旧单据的 XML 文件和图像文件。
最后一天的 e-Arşiv 报告已由旧服务商发送。
旧账户最后才关闭。

常见问题

更换集成服务商需要多长时间？

账户开通通过新的集成服务商向 GİB 通报来完成。真正决定时间的是 ERP 对接和测试；对接准备就绪的话，几天内即可完成。

可以在月中更换集成服务商吗？

可以。GİB 并未把更换限定在某个日期。对于 e-Arşiv，您只需明确当天的报告由哪家服务商发送。

旧集成服务商处的额度（kontör）会转到新服务商吗？

不会，额度专属于各服务商。剩余额度的退还或使用取决于旧合同的条款；您可以根据剩余额度来选择切换日期。

我的单据编号会变吗？

单据编号由单位代码、年份和序号组成。在新的集成服务商处，您将一并确定单位代码和序号；新的一年序号从 1 开始。

可以同时使用两家集成服务商吗？

可以。GİB 指南写明可以接受多家特许集成服务商的服务；每家服务商处设定单独的标签。在切换期间，这可以实现不间断的交接。

需要更新财务印章吗？

不需要。财务印章属于您；在新的集成服务商处，您用同一枚印章确认开户文件即可。

参考来源

GİB e-Fatura 应用申请指南 — 各方式之间的切换
GİB e-Fatura 特许集成指南 v1.14 — 开户、多家集成服务商、标签
GİB e-Arşiv 技术指南 v1.17 — 日报期限
GİB 2020年12月31日公告 — 单据编号和年份代码

下一步

ELPO 没有每月固定费用和安装费；额度有效期两年，保存已包含在价格内。全部套餐见 e-Fatura 价格页面。选择标准请参阅特许集成服务商指南，服务范围请参阅 e-Fatura 程序页面。告诉我们您的单据数量和切换日期，我们一起制定计划：报价表单。

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