土耳其特许集成服务商是什么？电子发票是否必须使用？

特许集成服务商究竟是什么？

在土耳其，特许集成服务商（özel entegratör）是获得 Gelir İdaresi Başkanlığı（GİB，土耳其税务局）许可的中介机构，有权代纳税人生成、签署、向GİB传送并保存 e-Fatura（电子发票）、e-Arşiv（电子归档发票）、e-İrsaliye（电子运单）等电子单据。该许可依据 Vergi Usul Kanunu（VUK，土耳其税收程序法）的一般公告授予，并在GİB公布的官方名单中进行管理。与不在名单上的中介合作，会使所开具单据的法律效力面临风险。

如需查看全部获授权机构： GİB特许集成服务商名单上的93家企业 及其所在省份和联系方式，汇总在同一页面。

三种方式：门户、直连、特许集成服务商

GİB认可三种电子单据开具方式，选择哪一种完全取决于您的业务量。

• GİB门户 — 在GİB自己的界面上手动开具单据。免费，但除每月单据数量少、且不需要ERP集成的企业外，并不实用。
• 直接集成 — 将自有系统接入GİB。需要自己的开发团队、不间断运行的服务器以及法规跟踪，通常由业务量非常大的机构选择。
• 特许集成服务商 — 中介机构承担全部技术工作，您只需从ERP调用一个API。大多数中大型企业选择这种方式。

特许集成服务商与集成服务商的区别

日常用语中说“集成服务商”，通常指的就是特许集成服务商。而在GİB的术语中，区别在于方式：在直接集成中，纳税人将自己的信息系统接入GİB，并为此另行取得GİB许可；在特许集成中，由获得GİB许可的特许集成服务商代纳税人完成这项工作。换言之，区别在于由谁的系统把单据传送给GİB。

电子发票是否必须使用特许集成服务商？

不是。必须转用电子发票的纳税人可在上述三种方式中任选其一，免费的GİB门户就是其中之一。当单据数量增加，或希望直接从ERP或财务软件开具发票时，才会选择特许集成服务商。

电子发票申请中的“特许集成服务商”是什么意思？

在申请中选择特许集成作为方式，意味着您将不通过GİB门户，而是通过获许可的特许集成服务商的系统开具单据。此时注册手续也通过您所选的服务商办理；这一步需要 mali mühür（财务印章，企业用电子印章）或电子签名。

特许集成服务商的价格取决于什么？

没有统一的标价，价格取决于三点：年度单据数量（点数或套餐）、使用的单据类型（仅电子发票，还是也包括电子归档和电子运单），以及是否已有现成的ERP对接。比较报价时，请查看安装费、年度维护费和存储费是否单独列出，并按相同单据数量比较全年总费用。

通过特许集成服务商开具的电子发票可以作废吗？

电子发票送达接收方后，无法在集成服务商一侧删除。接收方可在 Türk Ticaret Kanunu（土耳其商法典）第21条规定的八天期限内对发票内容提出异议。作废或异议通过哪个渠道通知（商业发票在系统内拒收，其他情况通过GİB的作废/异议通知）取决于单据场景；请与您的集成服务商一起确认您的业务走哪条途径。

可以更换特许集成服务商吗？

可以。更换时的关键不在软件，而在于原服务商处单据的保存和调阅。完整步骤请参阅电子发票集成服务商更换指南。

选择前首先要核实的：GİB名单

一家公司自称“GİB认证”是不够的，其名称必须出现在名单上。名单发布在GİB的电子单据网站上，并定期更新。请在名单中搜索与您洽谈的公司的法定名称——营销名称与公司法定名称可能不同，应以法定名称核对。ELPO Bilişim 是登记在该名单上的特许集成服务商。

签约前要问的七个问题

1. 支持多少种单据类型？ 您今天可能只使用e-Fatura；当e-İrsaliye成为义务时，您不会想再找第二家集成服务商。ELPO e-Belge在一个账户中提供五种单据类型(e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM)。
2. 法规更新是否包含在订阅中？ GİB的技术指南在年内也会变化。请书面确认更新是否另行收费。
3. 是否有与您ERP对接的证明？ 询问您所用的财务或ERP软件是否已有现成对接；如果没有，请要求查看API文档。
4. 错误如何处理？ GİB返回的拒收响应是否以易懂的方式呈现？重新发送是否自动？是否跟踪财务印章的有效期？
5. 保存期限与调阅。 单据必须在整个法定保存期内可供调阅；请从一开始就明确合同终止时您将以何种格式取回数据。
6. 发生中断时怎么办？ 无法开票的每一小时都会让业务停摆；支持渠道和响应时间应写入合同。
7. 价格依据是什么？ 按点数、按月固定，还是按单据类型变化？请按您自己的单据数量计算全年总成本。

转换需要多长时间？

决定转换耗时长短的通常不是软件，而是取得财务印章，以及整理现有ERP中的客户/产品数据。提前着手，而不是临近义务日期才申请，是转换中最省力的一步。

下一步

关于义务门槛和日期，请参阅电子发票强制转换指南；关于单据类型的详情，请查看 ELPO e-Belge 页面。如需按您的单据数量报价，请填写报价表。