Logiciel de gestion des tâches
Quand le travail est discuté dans un groupe WhatsApp et que personne ne s'en charge, le problème n'est pas la discipline, c'est l'absence d'enregistrement. Dès qu'une tâche est liée à une personne et à une date, la suivre et la rappeler devient le travail du logiciel.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des tâches ?
Un logiciel de gestion des tâches relie le travail à faire à une personne, à une date et à un statut. Chaque tâche a un responsable, une échéance et un historique clairs ; elle se ferme une fois terminée et devient visible lorsqu'elle prend du retard. Pour le travail qui demande une validation, un workflow prend le relais : la tâche passe d'elle-même à la personne suivante, et qui a validé quoi et quand reste enregistré.
Comment ça marche ?
La tâche est créée
Le travail est enregistré avec un titre, un responsable et une date. Si besoin, il est rattaché à un groupe, à un projet ou à un client.
Elle avance sur le tableau
Sur le tableau Kanban, la tâche change de colonne quand son statut change. Un coup d'œil suffit pour voir la charge de chacun.
Circuit de validation
Aux étapes qui demandent une validation, la tâche arrive chez la personne habilitée. Le circuit construit sur le moteur BPMN définit qui valide quoi et dans quel ordre.
Clôture et traçabilité
La tâche se ferme, son historique reste. Qui a fait quoi et quand peut être consulté plus tard.
Que contient le logiciel ?
Attribution et responsabilité
Chaque tâche a un seul responsable. La situation « le travail de tout le monde n'est le travail de personne » disparaît grâce à l'enregistrement.
Tableau Kanban
Les tâches avancent dans des colonnes de statut ; la charge de travail et les points de blocage sont visibles sur le tableau.
Rappels et échéances
Un rappel se configure sur une tâche en choisissant la date, l'heure et le canal (notification, e-mail ou les deux) ; le même rappel n'est jamais envoyé deux fois. Le travail dont l'échéance approche est signalé aux responsables par paliers calculés à rebours depuis la date limite.
Circuit de validation
Les demandes de congé, demandes d'achat, validations de devis et autres avancent étape par étape ; qui a validé à chaque étape est enregistré.
Moteur de workflow BPMN
Les processus sont définis, versionnés et exécutés : tâche utilisateur, point de décision, appel webhook, SLA et escalade. Quand le circuit change, on met à jour le processus, pas le code.
Tâches récurrentes et escalade
Les tâches récurrentes sont générées automatiquement selon une règle quotidienne, hebdomadaire, toutes les deux semaines, mensuelle, trimestrielle ou annuelle ; le travail en retard remonte aux responsables par escalade progressive. Une personne reçoit au maximum 5 notifications d'escalade distinctes par jour, et aucune notification n'est envoyée entre 22:00 et 07:00.
Pour qui ?
Ceux qui suivent le travail interne
Les équipes où les demandes entre services et les petites tâches se perdent.
Organisations avec une chaîne de validation
Les structures où congés, achats ou dépenses doivent être validés dans un ordre précis.
Ceux qui ont du travail récurrent
Des tâches qui reviennent régulièrement : maintenance périodique, clôture mensuelle, préparation de rapports.
Questions fréquentes
Quelle différence entre gestion des tâches et gestion de projet ?
La gestion des tâches suit chaque travail individuellement. La gestion de projet ajoute par-dessus une couche de périmètre, de planning, de dépendances et de risques. Les deux sont dans Cortex ; une petite équipe commence par les tâches et passe aux projets quand le travail grandit, sans changer de logiciel.
Puis-je définir moi-même le circuit de validation ?
Oui. Dans le moteur BPMN, on définit les étapes du processus, les points de décision et les valideurs ; le circuit est versionné et, s'il change, les enregistrements existants ne sont pas affectés.
Puis-je créer des tâches récurrentes ?
Oui. Les tâches périodiques se créent automatiquement à l'intervalle défini ; chaque occurrence est suivie comme un enregistrement distinct.
Où arrivent les notifications ?
Le canal se choisit dans le rappel de la tâche : notification dans l'application, e-mail ou les deux. Le moment venu, la notification va au responsable ; s'il n'y en a pas, à la personne qui a créé la tâche.
Puis-je voir la charge de travail de chacun ?
Le nombre de tâches ouvertes, terminées et en retard est rapporté par personne. Le but n'est pas la surveillance mais l'équilibre de la charge ; c'est le seul moyen de voir le travail qui s'accumule sur deux personnes.
Un fournisseur ou un sous-traitant externe peut-il recevoir des tâches ?
On crée un utilisateur aux droits limités ; il ne voit que ses propres tâches.
Où sont stockées nos données ?
En Turquie, dans le propre centre de données d'ELPO ; si vous le souhaitez, l'installation peut se faire sur votre propre serveur.
Le module de tâches est-il vendu séparément ?
Non. Cortex est une plateforme unique : tâches, projets, CRM, service desk et RH sont dans la même licence.
Combien coûte un logiciel de gestion des tâches ?
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et du mode d'installation. Les tâches et le workflow ne sont pas vendus comme un module séparé, ils font partie de la plateforme.
À partir de: Gratuit HT
| Offre | Prix (HT) |
|---|---|
| Cortex Free | Gratuit |
| Cortex Basic | $49 / mois $490 / an TTC $58.80 / mois |
| Cortex Standard | $99 / mois $990 / an TTC $118.80 / mois |
| Cortex Professional | $199 / mois $1,990 / an TTC $238.80 / mois |
Toutes les offres et les prix à jour figurent sur la page d'achat. Les prix peuvent changer ; le montant affiché au paiement fait foi.
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