Програма за следење задачи
Кога работата се договара во WhatsApp група и никој не ја презема, проблемот не е дисциплината, туку тоа што нема запис. Штом задачата е врзана за личност и датум, следењето и потсетувањето стануваат работа на програмата.
Што е програма за следење задачи?
Програмата за следење задачи е софтвер што работите ги поврзува со личност, датум и статус. Секоја задача има јасен носител, рок и историја; кога е завршена, се затвора, а кога доцни, станува видлива. Кај работите што бараат одобрување се вклучува работен тек: задачата сама оди кај следната личност, а кој и кога одобрил останува запишано.
Како функционира?
Се отвора задача
Работата се запишува со наслов, носител и датум. Ако треба, се поврзува со група, проект или клиент.
Се движи на таблата
На Kanban таблата задачата ја менува колоната кога се менува статусот. Со еден поглед се гледа колку работа има секој.
Тек на одобрување
На чекорите што бараат одобрување, задачата оди кај овластеното лице. Текот изграден на BPMN моторот одредува кој што и по кој редослед одобрува.
Затворање и трага
Задачата се затвора, историјата останува. Кој што и кога направил може да се провери и подоцна.
Што има во програмата?
Доделување и одговорност
Секоја задача има еден носител. Состојбата „работа на сите е работа на никој“ исчезнува со записот.
Kanban табла
Задачите се движат низ колони по статус; оптоварувањето и тесните грла се гледаат на таблата.
Потсетници и рокови
Потсетник на задача се поставува со избор на датум, час и канал (известување, е-пошта или двете); истиот потсетник не се праќа двапати. За работа чиј рок се приближува, раководителите се известуваат во степени пресметани наназад од крајниот рок.
Тек на одобрување
Работи како одмор, барање за набавка и одобрување понуда одат по ред; на секој чекор е запишано кој одобрил.
BPMN мотор за процеси
Процесите се дефинираат, верзионираат и извршуваат: кориснички задачи, точки на одлука, webhook повици, SLA и ескалација. Кога текот ќе се смени, се ажурира процесот, а не кодот.
Задачи што се повторуваат и ескалација
Задачите што се повторуваат сами се создаваат по правило: дневно, неделно, на две недели, месечно, на три месеци или годишно; задоцнетата работа со ескалација по степени оди кај раководителот. Една личност добива најмногу 5 посебни известувања за ескалација дневно, а меѓу 22:00 и 07:00 известувања не се праќаат.
За кого е наменета?
За тие што следат интерни работи
Тимови во кои барањата меѓу одделенијата и ситните задачи се губат.
Организации со синџир на одобрување
Структури во кои одмор, набавки, трошоци и слично мора да се одобрат по ред.
За тие што имаат работи што се повторуваат
Задачи што редовно се повторуваат, како периодично одржување, месечно затворање и подготовка на извештаи.
Често поставувани прашања
Која е разликата меѓу програма за следење задачи и управување со проекти?
Следењето задачи ги следи поединечните работи. Управувањето со проекти над нив додава слој на опфат, распоред, зависности и ризик. Двете се во Cortex; мал тим почнува со задачи, а кога работата ќе порасне, преминува на проекти без да ја менува програмата.
Може ли сам да го дефинирам текот на одобрување?
Може. Во BPMN моторот се одредуваат чекорите на процесот, точките на одлука и одобрувачите; текот се верзионира, а кога ќе се смени, старите записи не се нарушуваат.
Може ли да отворам задачи што се повторуваат?
Може. Периодичните задачи сами се создаваат во дефинираниот интервал; секое повторување се следи како посебен запис.
Каде стигнуваат известувањата?
Во потсетникот на задачата се избира канал: известување во апликацијата, е-пошта или двете. Кога ќе дојде времето, известувањето оди кај одговорниот; ако нема одговорен, кај тој што ја создал задачата.
Може ли да видам колку работа завршува секој?
За секоја личност се прикажува бројот на отворени, завршени и задоцнети задачи. Целта не е надзор, туку балансирање на оптоварувањето; тоа е единствениот начин да се види работа натрупана врз двајца.
Може ли надворешен добавувач или подизведувач да добива задачи?
Се дефинира корисник со ограничени права; тој ги гледа само своите задачи.
Каде се чуваат нашите податоци?
Во Турција, во сопствениот центар за податоци на ELPO; ако сакате, се инсталира на ваш сервер.
Дали модулот за задачи се продава посебно?
Не. Cortex е една платформа: задачи, проекти, CRM, служба за поддршка и човечки ресурси се во иста лиценца.
Колку чини програмата за следење задачи?
Цената зависи од бројот на корисници и начинот на инсталација. Задачите и работните процеси не се продаваат како посебен модул, туку се дел од платформата.
Почетна цена: Бесплатно Без ДДВ
| Пакет | Цена (Без ДДВ) |
|---|---|
| Cortex Free | Бесплатно |
| Cortex Basic | $49 / месец $490 / година Со ДДВ $58.80 / месец |
| Cortex Standard | $99 / месец $990 / година Со ДДВ $118.80 / месец |
| Cortex Professional | $199 / месец $1,990 / година Со ДДВ $238.80 / месец |
Сите пакети и актуелни цени се на страницата за купување. Цените може да се променат; важи износот прикажан при плаќање.
Поврзани решенија
Да ја извадиме работата од групата и да ја запишеме
Кажете ни колку луѓе има тимот и каде денес ги следите работите; во рок од 24 часа ќе ви испратиме писмен план како ќе тече инсталацијата.
Побарајте понуда