Program za vodenje opravil
Kadar se o delu govori v skupini na WhatsAppu in ga nihče ne prevzame, težava ni disciplina, temveč to, da ni zapisa. Ko je opravilo vezano na osebo in datum, sta sledenje in opominjanje naloga programa.
Kaj je program za vodenje opravil?
Program za vodenje opravil je programska oprema, ki delo, ki ga je treba opraviti, poveže z osebo, rokom in stanjem. Vsako opravilo ima znanega nosilca, rok in zgodovino; ko je opravljeno, se zapre, ko zamuja, postane vidno. Pri delu, ki zahteva odobritev, nastopi delovni tok: opravilo samo preide k naslednji osebi, zapis o tem, kdo je odobril in kdaj, pa ostane.
Kako deluje?
Opravilo se odpre
Delo se zapiše z naslovom, nosilcem in rokom. Po potrebi se poveže s skupino, projektom ali stranko.
Napreduje na tabli
Na tabli Kanban opravilo menja stolpec, ko se mu spremeni stanje. Z enim pogledom je vidno, koliko dela ima kdo.
Potek odobritev
V korakih, ki zahtevajo odobritev, opravilo pride do pooblaščene osebe. Delovni tok, zgrajen na pogonu BPMN, določa, kdo kaj odobri in v kakšnem vrstnem redu.
Zaključek in sled
Opravilo se zapre, njegova zgodovina ostane. Kdo je kaj naredil in kdaj, je mogoče preveriti tudi pozneje.
Kaj vsebuje program?
Dodelitev in odgovornost
Vsako opravilo ima enega nosilca. Položaj »delo vseh je delo nikogar« z zapisom izgine.
Tabla Kanban
Opravila napredujejo po stolpcih stanj; obremenjenost in ozka grla so vidna na tabli.
Opomniki in roki
Opomnik se za opravilo nastavi z izbiro datuma, ure in kanala (obvestilo, e-pošta ali oboje); isti opomnik se nikoli ne pošlje dvakrat. O delu, ki se mu bliža rok, so vodje obveščeni v stopnjah, izračunanih nazaj od roka.
Potek odobritev
Zadeve, kot so dopusti, zahtevki za nabavo in odobritve ponudb, napredujejo po vrsti; pri vsakem koraku je zapisano, kdo je odobril.
Pogon delovnih tokov BPMN
Procesi se določijo, različicirajo in izvajajo: uporabniška opravila, točke odločanja, klici webhook, SLA in eskalacija. Ko se tok spremeni, se posodobi proces, ne koda.
Ponavljajoča se opravila in eskalacija
Ponavljajoča se opravila nastajajo samodejno po pravilu: dnevno, tedensko, na dva tedna, mesečno, četrtletno ali letno; zamujeno delo s stopenjsko eskalacijo pride do vodje. Ena oseba prejme največ 5 ločenih obvestil o eskalaciji na dan, med 22:00 in 07:00 pa se obvestila ne pošiljajo.
Za koga je?
Za tiste, ki sledijo notranjemu delu
Ekipe, v katerih se izgubljajo zahteve med oddelki in drobna opravila.
Organizacije z verigo odobritev
Strukture, kjer je treba dopuste, nabave ali stroške odobriti po vrsti.
Ekipe s ponavljajočim se delom
Redno ponavljajoča se opravila, kot so periodično vzdrževanje, mesečni zaključek ali priprava poročil.
Pogosta vprašanja
Kakšna je razlika med programom za vodenje opravil in vodenjem projektov?
Vodenje opravil spremlja posamezna dela. Vodenje projektov nanje doda plast obsega, časovnice, odvisnosti in tveganj. Oboje je v Cortexu; majhna ekipa začne z opravili, ko delo raste, pa preide na projekte, ne da bi zamenjala program.
Ali lahko potek odobritev določim sam?
Da. V pogonu BPMN se določijo koraki procesa, točke odločanja in odobritelji; tok se različicira in ko se spremeni, se prejšnji zapisi ne pokvarijo.
Ali lahko odprem ponavljajoča se opravila?
Da. Periodična opravila nastajajo samodejno v določenem razmiku; vsaka ponovitev se spremlja kot ločen zapis.
Kam prihajajo obvestila?
V opomniku opravila se izbere kanal: obvestilo v aplikaciji, e-pošta ali oboje. Ko pride čas, obvestilo dobi odgovorna oseba; če je ni, tisti, ki je opravilo ustvaril.
Ali lahko vidim, koliko dela opravi kdo?
Število odprtih, dokončanih in zamujenih opravil se poroča po osebah. Namen ni nadzor, temveč uravnoteženje obremenitve; samo tako vidite delo, ki se je nakopičilo na dveh ljudeh.
Ali lahko zunanji dobavitelj ali podizvajalec prejema opravila?
Zanj se ustvari uporabnik z omejenimi pravicami; vidi samo svoja opravila.
Kje so shranjeni naši podatki?
V Turčiji, v lastnem podatkovnem centru ELPO; če želite, se sistem namesti na vaš strežnik.
Ali se modul opravil prodaja ločeno?
Ne. Cortex je ena platforma: opravila, projekti, CRM, service desk in kadrovska služba so v isti licenci.
Koliko stane program za vodenje opravil?
Cena je odvisna od števila uporabnikov in načina namestitve. Opravila in delovni tok se ne prodajajo kot ločen modul, so del platforme.
Od: Brezplačno Brez DDV
| Paket | Cena (Brez DDV) |
|---|---|
| Cortex Free | Brezplačno |
| Cortex Basic | $49 / mesec $490 / leto Z DDV $58.80 / mesec |
| Cortex Standard | $99 / mesec $990 / leto Z DDV $118.80 / mesec |
| Cortex Professional | $199 / mesec $1,990 / leto Z DDV $238.80 / mesec |
Vsi paketi in aktualne cene so na strani za nakup. Cene se lahko spremenijo; velja znesek, prikazan ob plačilu.
Sorodne rešitve
Prenesimo delo iz skupine v zapis
Povejte nam, koliko ljudi šteje vaša ekipa in kje danes sledite delu; v 24 urah vam pisno pošljemo, kako bo potekala namestitev.
Zahtevajte ponudbo