Program för uppgiftshantering
När arbete diskuteras i en WhatsApp-grupp och ingen tar på sig det är problemet inte disciplin utan att det saknas en registrering. När uppgiften knyts till en person och ett datum blir både uppföljningen och påminnelserna programmets jobb.
Vad är ett program för uppgiftshantering?
Ett program för uppgiftshantering kopplar det som ska göras till en person, ett datum och en status. Varje uppgift har en tydlig ägare, ett slutdatum och en historik; den stängs när den är klar och syns när den blir försenad. För arbete som kräver godkännande tar ett arbetsflöde vid: uppgiften går av sig själv vidare till nästa person, och vem som godkände vad och när finns registrerat.
Hur fungerar det?
En uppgift skapas
Arbetet registreras med rubrik, ägare och datum. Vid behov kopplas det till en grupp, ett projekt eller en kund.
Den rör sig på tavlan
På Kanban-tavlan byter uppgiften kolumn när statusen ändras. En blick räcker för att se hur mycket arbete var och en har.
Godkännandeflöde
I steg som kräver godkännande hamnar uppgiften hos den behörige. Flödet som byggs i BPMN-motorn avgör vem som godkänner vad och i vilken ordning.
Avslut och spårbarhet
Uppgiften stängs och historiken finns kvar. Vem som gjorde vad och när kan tas fram i efterhand.
Vad finns i programmet?
Tilldelning och ansvar
Varje uppgift har en enda ägare. Situationen "allas ansvar är ingens ansvar" försvinner med registreringen.
Kanban-tavla
Uppgifterna rör sig genom statuskolumner; arbetsbelastning och flaskhalsar syns på tavlan.
Påminnelser och slutdatum
En påminnelse ställs in på uppgiften genom att välja datum, tid och kanal (avisering, e-post eller båda); samma påminnelse skickas aldrig två gånger. Arbete vars slutdatum närmar sig rapporteras till chefer i steg som räknas baklänges från slutdatumet.
Godkännandeflöde
Ärenden som ledighet, inköpsförfrågningar och offertgodkännanden går vidare i tur och ordning; vem som godkände i varje steg finns registrerat.
BPMN-motor för arbetsflöden
Processer definieras, versionshanteras och körs: användaruppgifter, beslutspunkter, webhook-anrop, SLA och eskalering. När flödet ändras uppdateras processen, inte koden.
Återkommande uppgifter och eskalering
Återkommande uppgifter skapas automatiskt enligt en regel: dagligen, varje vecka, varannan vecka, månadsvis, kvartalsvis eller årligen; försenat arbete eskaleras stegvis till chefen. En person får högst 5 separata eskaleringsaviseringar per dag, och inga aviseringar skickas mellan 22:00 och 07:00.
För vem?
De som följer upp interna uppgifter
Team där förfrågningar mellan avdelningar och mindre uppgifter försvinner.
Organisationer med attestkedjor
Verksamheter där ledighet, inköp och utgifter måste godkännas i tur och ordning.
De som har återkommande arbete
Regelbundet återkommande uppgifter som periodiskt underhåll, månadsbokslut och rapportframtagning.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan uppgiftshantering och projektledning?
Uppgiftshantering följer enskilda arbetsuppgifter. Projektledning lägger ett lager av omfattning, tidsplan, beroenden och risker ovanpå dem. Båda finns i Cortex; ett litet team börjar med uppgifter och går över till projekt när arbetet växer, utan att byta program.
Kan jag själv definiera godkännandeflödet?
Ja. I BPMN-motorn definieras processteg, beslutspunkter och godkännare; flödet versionshanteras, och när det ändras påverkas inte befintliga poster.
Kan jag skapa återkommande uppgifter?
Ja. Periodiska uppgifter skapas automatiskt med det definierade intervallet; varje upprepning följs upp som en egen post.
Vart kommer aviseringarna?
Kanalen väljs i uppgiftens påminnelse: avisering i appen, e-post eller båda. När det är dags går aviseringen till den ansvarige; finns ingen ansvarig går den till den som skapade uppgiften.
Kan jag se hur mycket arbete var och en gör?
Öppna, slutförda och försenade uppgifter rapporteras per person. Syftet är inte kontroll utan att jämna ut arbetsbelastningen; det är det enda sättet att se arbete som har hopats på två personer.
Kan externa leverantörer eller underentreprenörer tilldelas uppgifter?
En användare med begränsad behörighet läggs upp; den ser bara sina egna uppgifter.
Var lagras våra data?
I Turkiet, i ELPO:s eget datacenter; om ni vill kan det installeras på er egen server.
Säljs uppgiftsmodulen separat?
Nej. Cortex är en plattform: uppgifter, projekt, CRM, servicedesk och HR ingår i samma licens.
Vad kostar ett program för uppgiftshantering?
Priset beror på antalet användare och hur systemet driftsätts. Uppgifter och arbetsflöde säljs inte som en separat modul, de är en del av plattformen.
Från: Gratis Exkl. moms
| Paket | Pris (Exkl. moms) |
|---|---|
| Cortex Free | Gratis |
| Cortex Basic | $49 / månad $490 / år Inkl. moms $58.80 / månad |
| Cortex Standard | $99 / månad $990 / år Inkl. moms $118.80 / månad |
| Cortex Professional | $199 / månad $1,990 / år Inkl. moms $238.80 / månad |
Alla paket och aktuella priser finns på köpsidan. Priserna kan ändras; beloppet i kassan gäller.
Relaterade lösningar
Låt oss flytta arbetet från gruppchatten till registret
Berätta hur stort ert team är och var ni följer upp arbetet i dag; vi skickar en skriftlig plan för införandet inom 24 timmar.
Begär offert