Ülesannete halduse tarkvara
Kui töid arutatakse WhatsAppi grupis ja keegi neid enda peale ei võta, ei ole probleem distsipliinis, vaid selles, et kirjet pole. Kui ülesanne on seotud inimese ja kuupäevaga, muutub nii jälgimine kui ka meeldetuletamine programmi tööks.
Mis on ülesannete halduse tarkvara?
Ülesannete halduse tarkvara seob tehtavad tööd inimese, kuupäeva ja olekuga. Igal ülesandel on selge omanik, tähtaeg ja ajalugu; see suletakse, kui see on valmis, ja muutub nähtavaks, kui see hilineb. Kinnitamist vajavate tööde puhul võtab üle töövoog: ülesanne liigub ise järgmisele inimesele ning see, kes mida ja millal kinnitas, jääb kirja.
Kuidas see töötab?
Ülesanne luuakse
Töö salvestatakse pealkirja, omaniku ja kuupäevaga. Vajadusel seotakse see grupi, projekti või kliendiga.
See liigub tahvlil
Kanban-tahvlil vahetab ülesanne oleku muutudes veergu. Ühe pilguga on näha, kui palju tööd kellelgi on.
Kinnitusvoog
Kinnitamist vajavates sammudes jõuab ülesanne vastutava isikuni. BPMN-mootoril üles ehitatud voog määrab, kes mida ja mis järjekorras kinnitab.
Lõpetamine ja jälg
Ülesanne suletakse ja selle ajalugu jääb alles. Seda, kes mida ja millal tegi, saab hiljem järele vaadata.
Mis programmis on?
Määramine ja vastutus
Igal ülesandel on üks omanik. Olukord „kõigi töö on mitte kellegi töö“ kaob kirjega.
Kanban-tahvel
Ülesanded liiguvad olekuveergudes; töökoormus ja kitsaskohad on tahvlil nähtavad.
Meeldetuletused ja tähtajad
Ülesandele seatakse meeldetuletus, valides kuupäeva, kellaaja ja kanali (teavitus, e-post või mõlemad); sama meeldetuletust ei saadeta kaks korda. Tähtajale lähenevast tööst teavitatakse juhte astmeliselt, mis arvutatakse tähtajast tagasi.
Kinnitusvoog
Asjad nagu puhkusetaotlused, ostutaotlused ja pakkumiste kinnitamine liiguvad järjekorras edasi; iga sammu kinnitaja on kirjas.
BPMN-töövoo mootor
Protsessid defineeritakse, versioonitakse ja käivitatakse: kasutajaülesanded, otsustuspunktid, webhooki kutsed, SLA ja eskaleerimine. Kui voog muutub, uuendatakse protsessi, mitte koodi.
Korduvad ülesanded ja eskaleerimine
Korduvad ülesanded tekivad ise reegli alusel: iga päev, iga nädal, iga kahe nädala tagant, iga kuu, iga kvartal või iga aasta; hilinev töö eskaleeritakse astmeliselt juhile. Üks inimene saab päevas kõige rohkem 5 eraldi eskaleerimisteavitust ja kell 22:00–07:00 teavitusi ei saadeta.
Kellele see sobib?
Neile, kes jälgivad ettevõttesiseseid töid
Meeskonnad, kus osakondadevahelised taotlused ja väiksemad tööd kaovad.
Kinnitusahelatega asutused
Struktuurid, kus puhkusi, oste ja kulusid tuleb kinnitada kindlas järjekorras.
Neile, kellel on korduvaid töid
Regulaarselt korduvad ülesanded nagu perioodiline hooldus, kuu lõpetamine ja aruannete koostamine.
Korduma kippuvad küsimused
Mis vahe on ülesannete haldusel ja projektijuhtimisel?
Ülesannete haldus jälgib üksikuid töid. Projektijuhtimine lisab nende peale ulatuse, ajakava, sõltuvuste ja riskide kihi. Mõlemad on Cortexis olemas; väike meeskond alustab ülesannetest ja liigub töö kasvades projektidele, ilma programmi vahetamata.
Kas saan kinnitusvoo ise määratleda?
Jah. BPMN-mootoris määratletakse protsessi sammud, otsustuspunktid ja kinnitajad; voog versioonitakse ja selle muutmisel olemasolevad kirjed ei rikne.
Kas saan luua korduvaid ülesandeid?
Jah. Perioodilised ülesanded tekivad ise määratud intervalliga; iga kordust jälgitakse eraldi kirjena.
Kuhu teavitused tulevad?
Kanal valitakse ülesande meeldetuletuses: rakendusesisene teavitus, e-post või mõlemad. Kui aeg kätte jõuab, saab teavituse vastutaja; kui vastutajat pole, siis ülesande looja.
Kas näen, kui palju tööd keegi teeb?
Avatud, lõpetatud ja hilinenud tööde arvu kohta koostatakse aruanne inimeste kaupa. Eesmärk ei ole kontroll, vaid töökoormuse tasakaalustamine; see on ainus viis näha kahe inimese peale kuhjunud tööd.
Kas väline tarnija või alltöövõtja saab ülesandeid?
Luuakse piiratud õigustega kasutaja; ta näeb ainult oma ülesandeid.
Kus meie andmeid hoitakse?
Türgis, ELPO enda andmekeskuses; soovi korral paigaldatakse see teie enda serverisse.
Kas ülesannete moodulit müüakse eraldi?
Ei. Cortex on üks platvorm: ülesanded, projektid, CRM, klienditugi ja personalijuhtimine kuuluvad samasse litsentsi.
Kui palju maksab ülesannete halduse tarkvara?
Hind sõltub kasutajate arvust ja paigaldusviisist. Ülesandeid ja töövoogu ei müüda eraldi moodulina, need on platvormi osa.
Alates: Tasuta Km-ta
| Pakett | Hind (Km-ta) |
|---|---|
| Cortex Free | Tasuta |
| Cortex Basic | $49 / kuu $490 / aasta Km-ga $58.80 / kuu |
| Cortex Standard | $99 / kuu $990 / aasta Km-ga $118.80 / kuu |
| Cortex Professional | $199 / kuu $1,990 / aasta Km-ga $238.80 / kuu |
Kõik paketid ja kehtivad hinnad on ostulehel. Hinnad võivad muutuda; kehtib maksmisel näidatud summa.
Seotud lahendused
Toome tööd grupivestlusest välja ja kirja
Rääkige meile, kui suur on teie meeskond ja kus te täna töid jälgite; saadame 24 tunni jooksul kirjaliku plaani, kuidas paigaldus kulgeb.
Küsi pakkumist